丰台区
职位详情
职责描述：
1.负责审核公司内部管理制度、产品资料及文案内容的合规性，并提出专业审核建议；
2.跟踪法律法规及监管政策变化，及时分析其对公司运营的影响，识别潜在合规风险并形成评估报告，协助完善公司合规管理体系；
3.稽核公司市场宣传材料、业务标准流程（SOP）、业务执行过程及管理行为的合法合规性，定期或按需开展专项分析并提交结果汇报；
4.牵头违规事项的调查工作，撰写处理意见文件，涵盖风险客户、投诉客户等相关情形；
5.监督各业务部门客服人员的服务过程，通过录音检查、微信沟通审查等方式，确保服务行为符合法规及公司规范；
6.根据合规管理实际需要，组织安排合规培训工作；完成上级交办的其他临时任务。
任职要求：
1.持有证券从业资格证；
2.具备1年以上客户服务岗位经验，有金融行业同类岗位经验者优先；
3.大专及以上学历，金融、经济类专业优先考虑；
4.对金融领域具备强烈的学习意愿，对客服岗位保持高度热情与职业发展目标；
5.具备良好的服务意识，工作主动积极，善于团队协作，沟通能力强且富有亲和力；
6.工作认真负责，态度踏实细致，具备优秀的心理承受能力、应变能力及抗压能力。
1.负责审核公司内部管理制度、产品资料及文案内容的合规性，并提出专业审核建议；
2.跟踪法律法规及监管政策变化，及时分析其对公司运营的影响，识别潜在合规风险并形成评估报告，协助完善公司合规管理体系；
3.稽核公司市场宣传材料、业务标准流程（SOP）、业务执行过程及管理行为的合法合规性，定期或按需开展专项分析并提交结果汇报；
4.牵头违规事项的调查工作，撰写处理意见文件，涵盖风险客户、投诉客户等相关情形；
5.监督各业务部门客服人员的服务过程，通过录音检查、微信沟通审查等方式，确保服务行为符合法规及公司规范；
6.根据合规管理实际需要，组织安排合规培训工作；完成上级交办的其他临时任务。
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3.大专及以上学历，金融、经济类专业优先考虑；
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5.具备良好的服务意识，工作主动积极，善于团队协作，沟通能力强且富有亲和力；
6.工作认真负责，态度踏实细致，具备优秀的心理承受能力、应变能力及抗压能力。
2025-11-19 16:00
IP属地：北京
职位福利
大专1-3年不接受居家办公员工旅游员工体检金融双休
北京天相财富管理顾问有限公司
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