丰台区
职位详情
职责描述：
1. 对公司内部管理制度、产品资料及文案内容进行合规审查，并提出专业性审核建议；
2. 跟踪法律法规及监管政策的最新变化，及时研判其对公司运营的影响，识别潜在合规风险并形成分析报告，协助完善公司合规管理体系；
3. 稽核公司宣传推广材料、业务标准操作流程（SOP）、业务执行过程及管理行为的合法合规性，定期或专项开展评估并提交相关汇报材料；
4. 牵头违规事项的调查工作，拟定违规处理意见（涵盖风险客户、投诉客户等情形）；
5. 监督各业务部门客服人员的服务过程，通过录音检查、微信沟通记录核查等方式，确保服务行为符合法律规范及公司制度要求；
6. 根据公司合规管理实际需要，组织落实阶段性合规培训任务；完成上级交办的其他临时性工作。
任职要求：
1. 持有证券从业资格证书；
2. 具备1年以上客户服务工作经验，有金融行业同类岗位经验者优先；
3. 大专及以上学历，金融、经济类相关专业优先考虑；
4. 对金融领域具备强烈的学习意愿，对客服岗位具有高度的热情与职业发展目标；
5. 具备良好的服务意识，工作主动性强，善于团队协作与沟通，富有亲和力；
6. 敬业负责，工作细致耐心，心理素质良好，具备较强的抗压能力与应变能力。
1. 对公司内部管理制度、产品资料及文案内容进行合规审查，并提出专业性审核建议；
2. 跟踪法律法规及监管政策的最新变化，及时研判其对公司运营的影响，识别潜在合规风险并形成分析报告，协助完善公司合规管理体系；
3. 稽核公司宣传推广材料、业务标准操作流程（SOP）、业务执行过程及管理行为的合法合规性，定期或专项开展评估并提交相关汇报材料；
4. 牵头违规事项的调查工作，拟定违规处理意见（涵盖风险客户、投诉客户等情形）；
5. 监督各业务部门客服人员的服务过程，通过录音检查、微信沟通记录核查等方式，确保服务行为符合法律规范及公司制度要求；
6. 根据公司合规管理实际需要，组织落实阶段性合规培训任务；完成上级交办的其他临时性工作。
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1. 持有证券从业资格证书；
2. 具备1年以上客户服务工作经验，有金融行业同类岗位经验者优先；
3. 大专及以上学历，金融、经济类相关专业优先考虑；
4. 对金融领域具备强烈的学习意愿，对客服岗位具有高度的热情与职业发展目标；
5. 具备良好的服务意识，工作主动性强，善于团队协作与沟通，富有亲和力；
6. 敬业负责，工作细致耐心，心理素质良好，具备较强的抗压能力与应变能力。
2025-12-03 09:36
IP属地：北京
职位福利
大专1-3年不接受居家办公员工旅游员工体检金融双休
北京天相财富管理顾问有限公司
不需要融资 · 500-999人
鱼泡安全保障
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