郑州·金水区
职位详情
定位：学习成长助力官，服务岗，无销售
岗位职责
1.负责用户日常咨询、回访、学习进度提醒及学习支持等相关工作，协助优化用户学习体验；
2.主动关注用户学习状态，分析学习情况并跟进进度，提供个性化建议以促进能力提升；
3.积极与用户沟通，协助处理产品使用中的问题及学习过程中遇到的相关困难；
4.对用户学习进程进行有效管理，协同团队成员推进工作流程，保障运营效率；
5.配合部门工作安排，完成上级交办的其他任务。
任职要求：
1.本科及以上学历；
2.具备较强的学习能力，乐于钻研，能够通过持续学习不断提升专业水平；
3.性格细致耐心，具备良好的沟通技巧和服务意识，善于与人交流；
4.工作认真负责，积极主动，富有亲和力，具备良好的团队协作精神。
加分项：数理化生等理科专业背景，或有学科竞赛相关经历。
工作时间：
周一到周五下午13:00-22:00；
周六周日上午11:00-22:00
周二单休
薪资：
3510底薪+到课奖金等、五险一金；综合收入在7000+
岗位职责
1.负责用户日常咨询、回访、学习进度提醒及学习支持等相关工作，协助优化用户学习体验；
2.主动关注用户学习状态，分析学习情况并跟进进度，提供个性化建议以促进能力提升；
3.积极与用户沟通，协助处理产品使用中的问题及学习过程中遇到的相关困难；
4.对用户学习进程进行有效管理，协同团队成员推进工作流程，保障运营效率；
5.配合部门工作安排，完成上级交办的其他任务。
任职要求：
1.本科及以上学历；
2.具备较强的学习能力，乐于钻研，能够通过持续学习不断提升专业水平；
3.性格细致耐心，具备良好的沟通技巧和服务意识，善于与人交流；
4.工作认真负责，积极主动，富有亲和力，具备良好的团队协作精神。
加分项：数理化生等理科专业背景，或有学科竞赛相关经历。
工作时间：
周一到周五下午13:00-22:00；
周六周日上午11:00-22:00
周二单休
薪资：
3510底薪+到课奖金等、五险一金；综合收入在7000+
2025-11-19 15:58
IP属地：河南郑州
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