郑州·金水区
职位详情
定位：
学习成长支持专员，服务岗位，非销售性质
岗位职责
1. 负责用户日常答疑、回访跟进、学习进度提醒及学习辅助工作，协助优化用户学习体验；
2. 主动关注用户状态，分析学习情况并督促进展，制定个性化建议助力用户能力进阶；
3. 保持积极互动，协助处理用户在产品使用过程中遇到的操作问题及相关学习困惑；
4. 统筹管理用户学习节奏，协同团队成员配合推进各项任务与流程高效运转；
5. 遵照部门工作部署，落实上级交办的其他工作任务。
任职要求：
1. 本科及以上学历；
2. 具备较强的学习能力，乐于钻研，可通过持续学习与实践不断提升专业水平；
3. 性格细致耐心，具备良好的沟通技巧和服务意识，擅长人际交流；
4. 工作认真负责，积极主动，富有亲和力，具备良好的团队协作精神。
加分项：数学、物理、化学、生物等理工科专业背景，或拥有学科竞赛经验者优先。
学习成长支持专员，服务岗位，非销售性质
岗位职责
1. 负责用户日常答疑、回访跟进、学习进度提醒及学习辅助工作，协助优化用户学习体验；
2. 主动关注用户状态，分析学习情况并督促进展，制定个性化建议助力用户能力进阶；
3. 保持积极互动，协助处理用户在产品使用过程中遇到的操作问题及相关学习困惑；
4. 统筹管理用户学习节奏，协同团队成员配合推进各项任务与流程高效运转；
5. 遵照部门工作部署，落实上级交办的其他工作任务。
任职要求：
1. 本科及以上学历；
2. 具备较强的学习能力，乐于钻研，可通过持续学习与实践不断提升专业水平；
3. 性格细致耐心，具备良好的沟通技巧和服务意识，擅长人际交流；
4. 工作认真负责，积极主动，富有亲和力，具备良好的团队协作精神。
加分项：数学、物理、化学、生物等理工科专业背景，或拥有学科竞赛经验者优先。
2026-01-15 08:24
IP属地：河南郑州
职位福利
本科经验不限
北京即未电子信息科技有限公司
B轮 · 500-999人
鱼泡安全保障
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