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岗位职责:
1、全面负责团队人员管理,跟踪员工工作进度及目标完成情况;
2、统筹管理所辖项目的运营情况,包括营收数据、客户动态、票据开具及回款进展;
3、维护项目客户的日常沟通,确保信息传递及时顺畅;
4、针对重大或升级投诉事件,及时响应并提交整改说明与应对措施;
5、整理月度操作异常记录及投诉分析报告,为服务优化提供数据支撑;
6、保障业务对账、开票和回款工作的准确性和时效性;
7、负责周、月、季、年度部门数据的收集、汇总与分析工作;
8、协调公司内部跨部门协作,对作业流程、管理制度及考核机制提出改进建议;
9、负责团队日常管理与工作任务分配

任职要求:
1、工作认真、细致严谨,具备良好的服务意识;
2、具备较强的沟通表达能力及理解能力;
3、有相关领域工作经验者优先;
4、有团队管理经验者优先
2025-11-19 15:29
IP属地:天津

职位福利

大专1-3年含有销售的客服工作办公室坐班正常工作制
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嘉顺达蓝海(天津)物流有限公司
未融资 · 100-499人
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