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岗位职责:
1.负责BPO电销客服团队的整体运营及业绩目标的达成
2.持续优化销售流程,提升客户满意度与销售转化效率
3.全面负责团队管理工作(包括人员日常管理、现场运作管理、工作效率监控、关键指标跟进;及时处理问题,调动员工积极性等)
4.组织开展员工培训与辅导,实施技能评估与绩效考核
5.以交付结果为核心,对所辖团队的整体表现承担直接责任

任职要求:
1.具备优秀的沟通能力与团队管理能力
2.能够高效带领团队,激发成员工作动力
3.具备3年以上大型团队管理经验(团队规模50人以上)
4.具有强烈的成交意识,自信且目标导向明确
5.具备较强的组织、执行与统筹协调能力
6.擅长团队建设与跨资源协作,能整合多方资源保障交付成效
7.能根据项目目标制定策略、追踪过程、推动结果落地,对团队产出全面负责
2025-11-19 15:20
IP属地:河南新乡

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大专5-10年十三薪办公室坐班bpo业务主管
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安徽携睿信息技术有限公司
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