丰台区
职位详情
必须持有证券从业资格证！！！！！！无销售性质
岗位职责：
1.主要负责接听400投诉热线，记录并上报投诉内容，分析投诉原因，执行合规性质检任务
2.处理订单管理、风险控制、信息审核等相关事务
3.整理与编制售后相关的规则、制度、数据统计及报表文档
4.受理客户咨询、投诉处理、退款申请等售后服务事项
5.按需开展客户回访，及时识别业务环节中的问题并推动解决
6.具备较强的综合事务处理与协调能力，持续优化工作流程与效率
7.完成部门内其他相关工作及上级交办的各项任务
任职要求：
1.大专及以上学历，专业不限，性别不限，普通话标准，形象良好
2.需持有证券从业资格证书（有金融证券行业工作经验者优先考虑）
3.具备较强的客户服务意识，表达清晰、沟通顺畅，细致耐心、反应迅速，能适应一定强度的工作节奏
4.熟练操作Word、Excel、PPT、PS及思维导图等常用办公软件
岗位职责：
1.主要负责接听400投诉热线，记录并上报投诉内容，分析投诉原因，执行合规性质检任务
2.处理订单管理、风险控制、信息审核等相关事务
3.整理与编制售后相关的规则、制度、数据统计及报表文档
4.受理客户咨询、投诉处理、退款申请等售后服务事项
5.按需开展客户回访，及时识别业务环节中的问题并推动解决
6.具备较强的综合事务处理与协调能力，持续优化工作流程与效率
7.完成部门内其他相关工作及上级交办的各项任务
任职要求：
1.大专及以上学历，专业不限，性别不限，普通话标准，形象良好
2.需持有证券从业资格证书（有金融证券行业工作经验者优先考虑）
3.具备较强的客户服务意识，表达清晰、沟通顺畅，细致耐心、反应迅速，能适应一定强度的工作节奏
4.熟练操作Word、Excel、PPT、PS及思维导图等常用办公软件
2025-11-19 15:39
IP属地：北京
职位福利
大专1年以下稽核证券从业资格证合规文化建设
北京天相财富管理顾问有限公司
不需要融资 · 500-999人
鱼泡安全保障
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