丰台区
职位详情
必须持有证券从业资格证！！！！！！无销售性质
岗位职责：
1. 主要负责接听400投诉热线，准确记录并上报投诉内容，分析投诉原因，执行合规性质检任务
2. 处理订单管理、风险控制、信息审核等相关事务
3. 整理与编制售后服务相关的规章制度、数据统计及报表文档
4. 受理客户咨询、投诉处理、退款申请等售后事宜
5. 按计划或临时安排进行客户回访，及时识别业务问题并推动解决
6. 具备较强的综合事务处理与协调能力，持续优化工作流程与效率
7. 完成部门内其他相关工作及上级交办的各项任务
任职要求：
1. 大专及以上学历，专业不限，性别不限，普通话流利，形象良好
2. 持有证券从业资格证书（具备金融证券行业工作经验者优先）
3. 具备良好的服务意识，语言表达清晰，沟通能力强，细致耐心、应变迅速，能适应一定强度的工作压力
4. 熟练操作Word、Excel、PPT、PS及思维导图等各类办公软件
岗位职责：
1. 主要负责接听400投诉热线，准确记录并上报投诉内容，分析投诉原因，执行合规性质检任务
2. 处理订单管理、风险控制、信息审核等相关事务
3. 整理与编制售后服务相关的规章制度、数据统计及报表文档
4. 受理客户咨询、投诉处理、退款申请等售后事宜
5. 按计划或临时安排进行客户回访，及时识别业务问题并推动解决
6. 具备较强的综合事务处理与协调能力，持续优化工作流程与效率
7. 完成部门内其他相关工作及上级交办的各项任务
任职要求：
1. 大专及以上学历，专业不限，性别不限，普通话流利，形象良好
2. 持有证券从业资格证书（具备金融证券行业工作经验者优先）
3. 具备良好的服务意识，语言表达清晰，沟通能力强，细致耐心、应变迅速，能适应一定强度的工作压力
4. 熟练操作Word、Excel、PPT、PS及思维导图等各类办公软件
2025-12-03 09:33
IP属地：北京
职位福利
大专1年以下稽核证券从业资格证合规文化建设
北京天相财富管理顾问有限公司
不需要融资 · 500-999人
鱼泡安全保障
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