沧州·运河区
职位详情
一、岗位职责
1、负责育商客服团队的管理，为实力商家客户提供专业服务，深入掌握平台行业运营模式，与实力商家小二协作培育行业标杆客户。
2、研究并掌握平台规则及运营策略，持续优化服务机制，配合前端小二完善服务链路，达成服务目标及续费任务。
3、通过线下对接、沙龙活动等形式对实商客户进行分层服务，提升商家在平台的经营成效，增强客户信任，推动续费及封神等增值产品的转化。
4、协同业务部门开展运营逻辑指导与培训工作，助力团队能力提升，实现共同成长。
二、能力要求
1、具备互联网客服经理工作经验者优先考虑。
2、拥有商家培育经验及团队管理能力，熟悉线下沙龙组织及客户培训授课流程。
3、具备较强的学习归纳能力、沟通协调能力及抗压能力。
三、休息制度
周日固定休息，第三周周六固定休息，另安排两天调休，整体相当于双休。
1、负责育商客服团队的管理，为实力商家客户提供专业服务，深入掌握平台行业运营模式，与实力商家小二协作培育行业标杆客户。
2、研究并掌握平台规则及运营策略，持续优化服务机制，配合前端小二完善服务链路，达成服务目标及续费任务。
3、通过线下对接、沙龙活动等形式对实商客户进行分层服务，提升商家在平台的经营成效，增强客户信任，推动续费及封神等增值产品的转化。
4、协同业务部门开展运营逻辑指导与培训工作，助力团队能力提升，实现共同成长。
二、能力要求
1、具备互联网客服经理工作经验者优先考虑。
2、拥有商家培育经验及团队管理能力，熟悉线下沙龙组织及客户培训授课流程。
3、具备较强的学习归纳能力、沟通协调能力及抗压能力。
三、休息制度
周日固定休息，第三周周六固定休息，另安排两天调休，整体相当于双休。
2025-11-19 15:34
IP属地：河北沧州
职位福利
本科3-5年团队管理客服经理
河北驰盛网络科技有限公司
不需要融资 · 500-999人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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