沧州·运河区
职位详情
一、岗位职责
1、负责育商客服团队的管理，服务实力商家客户，深入掌握平台行业规则，与实力商家小二协作培育行业标杆客户。
2、研究并精通平台机制与运营策略，持续优化服务流程，联动前端小二提升服务效率，达成服务目标及续费任务。
3、通过线下沟通、沙龙活动等形式分层运营实商客户，提升客户在平台的经营效果，增强信任关系，推动续费及封神等增值产品的转化。
4、配合业务部门开展运营方法指导与培训工作，实现与业务团队的共同成长。
二、能力要求
1、具备互联网客服经理工作经验者优先考虑。
2、拥有商家培育经验及团队管理能力，擅长线下沙龙组织与客户培训授课。
3、具备良好的学习归纳能力、沟通协调能力及抗压能力。
三、休息制度
周日固定休息，第三周周六也固定休息，另享两天调休，整体相当于双休。
1、负责育商客服团队的管理，服务实力商家客户，深入掌握平台行业规则，与实力商家小二协作培育行业标杆客户。
2、研究并精通平台机制与运营策略，持续优化服务流程，联动前端小二提升服务效率，达成服务目标及续费任务。
3、通过线下沟通、沙龙活动等形式分层运营实商客户，提升客户在平台的经营效果，增强信任关系，推动续费及封神等增值产品的转化。
4、配合业务部门开展运营方法指导与培训工作，实现与业务团队的共同成长。
二、能力要求
1、具备互联网客服经理工作经验者优先考虑。
2、拥有商家培育经验及团队管理能力，擅长线下沙龙组织与客户培训授课。
3、具备良好的学习归纳能力、沟通协调能力及抗压能力。
三、休息制度
周日固定休息，第三周周六也固定休息，另享两天调休，整体相当于双休。
2025-12-14 14:51
IP属地：河北沧州
职位福利
本科3-5年团队管理客服经理
河北驰盛网络科技有限公司
不需要融资 · 500-999人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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