职位详情
公司介绍:
2004年公司成立,2006年成为阿里巴巴官方授权渠道商,2016年荣获阿里巴巴五星级渠道商(最高级别),2019年集团员工突破700人,分公司超10家,2023年年营收突破2亿元。发展至今,集团已成立21年,在职员工稳定在800人,现为华北地区规模最大的渠道商。
岗位薪资待遇:
5300底薪+绩效+工作奖励,综合收入约8000元
工作内容:
1.搭建并优化客户服务全流程机制,完善客服业务标准与操作规范
2.构建客户投诉、反馈及建议的分类分析体系,通过数据洞察制定有效改进方案
3.全面负责用户满意度管理,统筹处理客户投诉,降低投诉发生率,持续提升服务体验
4.负责客服团队的招聘、日常管理与培训工作,确保各项指标按时达成
福利待遇:
公司统一缴纳五险二金,节假日享受节日福利,提供孝心基金、生日礼品、伯乐奖、年终奖金及定期团建活动
工作时间:
上午8:30-12:00,下午13:30-18:00,每月休息7天,法定节假日正常休假
发展前景:
公司每3个月举办一次晋升评审,流程公开透明,达标即可晋升,每次晋升薪资平均上涨1500元左右。作为一家成立21年的互联网企业,管理体系成熟,为员工提供稳定且具成长性的创收平台。在私企环境中,我们强调结果导向,以实现个人收益为核心目标。当员工实现增收,公司也随之盈利,形成良性循环。公司重视人才培养,从入职专业培训、岗位强化训练到团队主管带教,全程助力新人快速上手,早日实现事业起步。期待您与公司携手共进,实现共赢。
2004年公司成立,2006年成为阿里巴巴官方授权渠道商,2016年荣获阿里巴巴五星级渠道商(最高级别),2019年集团员工突破700人,分公司超10家,2023年年营收突破2亿元。发展至今,集团已成立21年,在职员工稳定在800人,现为华北地区规模最大的渠道商。
岗位薪资待遇:
5300底薪+绩效+工作奖励,综合收入约8000元
工作内容:
1.搭建并优化客户服务全流程机制,完善客服业务标准与操作规范
2.构建客户投诉、反馈及建议的分类分析体系,通过数据洞察制定有效改进方案
3.全面负责用户满意度管理,统筹处理客户投诉,降低投诉发生率,持续提升服务体验
4.负责客服团队的招聘、日常管理与培训工作,确保各项指标按时达成
福利待遇:
公司统一缴纳五险二金,节假日享受节日福利,提供孝心基金、生日礼品、伯乐奖、年终奖金及定期团建活动
工作时间:
上午8:30-12:00,下午13:30-18:00,每月休息7天,法定节假日正常休假
发展前景:
公司每3个月举办一次晋升评审,流程公开透明,达标即可晋升,每次晋升薪资平均上涨1500元左右。作为一家成立21年的互联网企业,管理体系成熟,为员工提供稳定且具成长性的创收平台。在私企环境中,我们强调结果导向,以实现个人收益为核心目标。当员工实现增收,公司也随之盈利,形成良性循环。公司重视人才培养,从入职专业培训、岗位强化训练到团队主管带教,全程助力新人快速上手,早日实现事业起步。期待您与公司携手共进,实现共赢。
2025-11-19 15:31
IP属地:河北沧州
职位福利
大专3-5年免费培训售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服

河北驰盛网络科技有限公司
不需要融资 · 500-999人

工作地址

鱼泡安全保障
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