成都·双流区
职位详情
职位描述：
1、负责对人工客服与智能客服的应答内容进行准确性标注，涵盖意图识别、客户诉求判断、标签划分等维度，提升本地生活场景下客服回复的精准度；
2、针对已准确回复的内容，提出话术优化建议及改进方案，持续提升客户体验与满意度；
3、定期整理、归类和汇总异常问题，并及时反馈，为标注规则与标准的迭代优化提供支持；
任职要求：
1、大专及以上学历，具备较强的学习与总结能力，耐心细致，责任心强；
2、有客服或智能客服标注相关经验者优先，本科及以上学历可适当放宽经验限制；
3、熟悉规则优化流程，能熟练使用Excel基础函数者优先考虑；
4、具备良好的沟通协作能力，富有团队意识，恪守职业操守；
1、负责对人工客服与智能客服的应答内容进行准确性标注，涵盖意图识别、客户诉求判断、标签划分等维度，提升本地生活场景下客服回复的精准度；
2、针对已准确回复的内容，提出话术优化建议及改进方案，持续提升客户体验与满意度；
3、定期整理、归类和汇总异常问题，并及时反馈，为标注规则与标准的迭代优化提供支持；
任职要求：
1、大专及以上学历，具备较强的学习与总结能力，耐心细致，责任心强；
2、有客服或智能客服标注相关经验者优先，本科及以上学历可适当放宽经验限制；
3、熟悉规则优化流程，能熟练使用Excel基础函数者优先考虑；
4、具备良好的沟通协作能力，富有团队意识，恪守职业操守；
2026-06-30 12:09
IP属地：四川成都
职位福利
大专经验不限
武汉赛福科技有限公司
不需要融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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