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岗位职责:
1.为客户提供专业且及时的咨询服务,妥善解决客户在使用产品或服务过程中遇到的各类问题;
2.准确记录客户的反馈意见与建议,并及时向上级汇报,协助推动服务质量的持续改进;
3.负责客户信息的维护与更新,确保资料真实、完整,严格遵守信息保密规定;
4.积极参与客服流程的优化工作,提升服务效率及客户整体满意度。

任职要求:
1.具备良好的语言表达能力和客户服务意识,能高效应对各类客户咨询;
2.工作认真负责,具备耐心和细致的态度,能够准确解答客户疑问;
3.拥有团队协作精神,善于与同事配合,共同完成工作任务;
4.熟练掌握计算机操作及常用办公软件,具备快速学习和适应新系统的能力。

年龄要求:18岁以上,工作经验不限
2025-11-19 15:32
IP属地:云南大理

职位福利

学历不限经验不限客服含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服
企业发布信息图
大理捷得商务咨询有限公司
未融资 · 20-99人
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