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招聘:客房主管
薪资:3000元以上/月
1、负责对所辖客房的接待服务工作实行督导、检查;2、每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量,保持正常稳定的水平;3、汇总核实客房状态,及时向前台提供准确的客房状态报表;4、掌握所属员工的思想和工作情况,充分发挥带头作用;5、根据具体的接待任务,组织、调配人力;6、对于住客提出的要求和疑难问题,员工无法解决时,主管主动帮助解决或联络;7、检查员工仪容仪表,礼貌服务等情况;对所属员工的工作操作方法,工作规范进行培训;8、负责所属员工的日常行政管理工作,对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行统计考评;9、对客房设施设备近期安排保养,保证房内设备完好,物资齐全,发现损坏和故障的及时报修,并提出设备更新、布置更新计划;10、掌握部门日常跟换的不猜及客房用品的消耗情况,完成每月耗品的盘存工作;11、完成上级领导安排的其他工作任务;
2024-07-02 15:17
IP属地:湖北
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