台州椒江区岗位职责内容1.负责客人接待、入住手续办理

酒店前台接待

岗位职责内容1.负责客人接待、入住手续办理、散客及团体预订;2.负责前台房间登记、结账、电话接听、房间预订、客人问询等相关服务工作;3.确保按照酒店服务标准，提供高质量前台服务;4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率，有销售意识;5.检查预订资料及VIP通知单，合理安排宾客的入住;6.确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定;7.做好客人遗留物品的找回和保管工作;8.完成上级主管交办的其他工作

前台接待夜班岗位职责内容1.负责客人接待、入住手续办理、散客及团体预订;2.负责前台房间登记、结账、电话接听、房间预订、客人问询等相关服务工作;3.确保按照酒店服务标准，提供高质量前台服务;4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率，有销售意识;5.检查预订资料及VIP通知单，合理安排宾客的入住;6.确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定;7.做好客人遗留物品的找回和保管工作;8.完成上级主管交办的其他工作

薪资范围:4000-6000元/月发薪日:10日底薪:3600元/月社保类型:五险提成方式:销售额提成;奖金补贴:夜班补助，加班费，全勤奖，工龄奖1.工作内容办理入住退房做好用户体验2.工作时间早班早上8点至晚上20点晚班晚上20点到早上8点

招聘：前台高级接待员薪资：5000-6000元1、按照酒店标准，保持端庄得体的整体形象，以体现自身的素质及接待服务质量；2、跟进VIP客人的全程接待，做好引领、会餐等相关服务工作；3、积极巡视大堂和前台，主动为宾客提供优质、高效的服务；4、具有良好的沟通能力，愿意从事酒店服务行业者优先。

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1、前台办理入住、退房登记、收银等日常工作、会员卡等促销活动的解释工作；2、做好酒店日常接待问询工作；3、完成每日营业报表及各类统计表；4、完成领导安排的各项工作。

前台接待、办理入住手续