酒店前台服务员

招聘岗位：前台接待/主管———4人【岗位职责】1、负责酒店入住及退房手续的办理。2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系，处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。3、处理订房单并进行登记。4、VIP客人入住手续的办理及接待。5、记录当天工作的重要情况，发现问题及处理的意见和结果，及时与当班夜班经理进行沟通汇报。【岗位要求】1、男性身高1.75M以上，女性身高1.6M以上2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。3、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。4、形象气质良好，英语口语流利。

直属上级：服务经理岗位职责：为客人提供接待、预订、问询、结帐等服务。在任何工作时间，按照公司要求和相关运营标准为客人提供极致便利、友好自然的服务。每日工作：1.按规定办理入住、退房等登记操作以及信息上传工作，为客人提供极致便利、友好自然的服务。2.向客人介绍优惠政策，积极主动为客人办理会员。3.负责前台内的卫生保洁质量工作，保持设施设备完好。4.负责酒店小商品的销售服务工作，并做好交接盘点。5.耐心接受客人投诉，安抚客人并及时上报。6.负责提供客人电话和访客查询，按规定办理访客登记手续，做好住店客人资料的工作。7.做好客人损坏酒店物品赔偿的处理工作，并及时向上级领导汇报。8.按规范落实交接班工作，特殊事项须进行口头和书面双重交接。9.积极参加酒店和公司组织的各类培训活动。10.做好员工间的协作工作，完成上级指派的其他工作

主要负责接待工作，办理入住以及退房

酒店前台

前台女接待、女收银，综合收入6000

前台引导客人，月工资8000元左右

酒店前台接待

18-22号招兼职，酒店前台位置：龙华区宜华大厦工作内容：帮助客人办理入住和退宿，布草洗涤和晾晒（机洗），其余时间可以打游戏看视频，可以包吃住，感兴趣私聊或者电话

岗位详情工作时间:月休四天，八小时工作制岗位职责:1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实;2、详细做好预订记录;3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导;4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形...查看全部

岗位职责：1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；2、接待来访客人并及时准确通知被访人员；3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；4、负责快件收发；5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）；6、协助公司员工的复印、传真等工作；7、完成上级主管交办的其它工作。任职资格：1、形象好，气质佳，年龄18～35岁，身高1.58以上；2、学历不限（非文盲），接受能力较强即可。岗前带薪培训三至五天（免费）；3、较强的服务意识；4、具备良好的沟通能力，有责任心；5、普通话准确流利。工作时间：8小时三班倒，可协调固定班。注：包吃住，五险一金，双休（非周末）。工资面议，综合8K以上。线上面试，可直接打招呼