在线客服专员可兼职

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成都招聘客服专员，操作简单好上手（不是电话销售！不是电话销售！）根据工作能力可晋升。1、师傅各个端口收的款项及时查看确认收款2、核对各平台账目明细3、平台操作给师傅发电话、派单4、各种人事表格、业务部账目表格等录入核对5、协助部门经理处理日常交待的工作6、未完成的订单联系顾客完结7、接听来电记录号码入表试用期3000，转正4000。

1工作内容负责接听用户来电或在线文字连线，受理(全国最火短视频平台)用户在使用其消费金融产品过程中所涉及到的问题，并给出相应解决方案;为客户提供语音或在线服务;(支付页面的、放心借)无销售性质!无销售性质!2.工作时间排班08:00-24:00上五休二八小时工作，中间吃饭休息一小时，班时不定，看具体安排，有可能一个小时一个班次。3.休息时间上五休二，排休，节假日排班(节日三薪)，如果平时加班1.5倍4.薪资结构薪资2800无责(24届实习生无责1900，少量推荐)+100全勤+16元一天餐补交补+夜班补贴(小夜20-35元/次，前5个20元，从第六个班次是35元)+绩效(9.5元/小时)均月薪4-6K(综合薪资到手4500左右，绩效高一点到5000)工资发放时间:15日(底薪和绩效一并发)5.福利入职缴纳五险(15号当月，15号以后次月)聚餐、生日会等6.要求1、大专及以上学历(可接受非统招，但必须是拿到毕业证的)，做过客服类工作是最好的2、年龄34岁以下(年龄卡死)，可以接受实习生，男女不限3、学习能力:能够在指导和要求下进行学习，过程中能够自己开始寻找学习资源，主动学习:4、服务沟通能力:良好的倾听能力、沟通礼仪和技巧，能够使用清晰的语言或文字表达意图和描述清楚客户所反馈问题;5、其他要求:抗压能力强，有强烈的责任心，接受轮班安排;善于总结自己所掌握的知识和经验，并主动分享:打字速度40字/分钟以上(不会测试打字速度)注意入职需要携带材料:①身份证复印件*2、②毕业证复印件*1、③上家公司解除劳动合同证明(首次就业不需要)、④银行卡复印件*1、⑤个人纸质版简历

一、工作内容：1、入职购五险，带薪培训，纯打字客服，主要承接用户咨询、查询及问题解答，严格按照工作流程处理客户问题；2、对于在SLA内不能解答的技术/投诉问题，需要升级至相关团队处理；3、需要对升级的问题进行系统跟踪，直至闭环，如因休假、工作调整等原因无法继续追踪处理，需及时将未闭环问题及时交接至TL或其他代理员工，需确保问题按业务要求处理完毕；4、通过专业优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度。5、能顺应项目排班要求，保证出勤率；6、打字测试50-60字二、工作时间：做五休二，月休八天，排班制，法定节假日上班的话会调休，上班那天三倍薪资8小时轮班制，最早班次7-16、最晚班次16-凌晨1，提供住宿三、薪资待遇：薪资3500（无责）+绩效（客户满意度、处理量、问题解决率、响应率）综合薪资到手大概在5K-6.5K其它福利待遇:入职培训开始缴纳五险一金、节假日实物福利、旅游团建、带薪年假、年终开年奖注意入职需要携带材料：①身份证复印件*2、②招行卡复印件（没有公司统一办理）、③一寸寸照*1（不限底色）、④学信网在线验证报告：查询学历信息，申请学历验证报告，下载打印、⑤手机上提前下好软件：“钉钉”

成都成华招人事和客服专员

薪资待遇：1.无责底薪5000+高额提成（行业优质项目，好回收、案件稳定）员工人均薪资8000-10000+（公司发展前景大、十几家分公司发展稳定）2.五星机构案件稳定，福利好、待遇优、不定时团队聚餐团建，节日福利、带薪休假、年终红包等福利。3.高级写字楼、环境舒适享有全面中央空调，团队氛围融洽。4.工作时间：朝九晚六，月休5-6天+带薪休岗位职责：1、受银行委托，遵循相关合规要求，通过电话、邮件等方式，与银行信用卡客户进行沟通，提醒协商，引导客户，从而帮助银行管控不良率、保全银行资产。2、本岗位不涉及销售，从事银行专项案件处理，内勤岗位无需外出。任职要求：首先看中的不是你的高学历，好背景，但希望你勤奋好学，具有良好沟通能力，工作认真、积极！付出和收获成正比，只要你挣钱欲望强烈，高收入不是空口谈话！欢迎投递！！

1处理订单并跟踪货物：物流客服需要根据客户订单要求向相关事业部下达具体的物流实施指令，并负责货物在途跟踪、对账结算。2回访分管客户：物流客服需要定期回访分管客户，听取客户的意见，与客户建立起良好的关系，并组织对客户的满意度调查，跟进纠正、预防措施的实施情况。3对投诉提出预防措施：物流客服需要处理客户投诉，并提出纠正预防措施的提议1。4处理业务的索赔：物流客服需要处理业务的索赔。5做好分管人员的工作安排：物流客服需要做好分管人员的工作安排2。6协调与客户的关系：物流客服需要协调与客户的关系。7处理异常情况：物流客服需要处理异常情况。8应收款确认：物流客服需要每月配合财务跟客户确认未收款。9接听客户电话来访：物流客服需要每天接听客户电话来访，并在5分钟之内回复客户。10顾客满意程度的统计分析工作：物流客服需要进行顾客满意程度的统计分析工作。11客户档案时时更新：物流客服需要及时更新客户档案。12每月运作统计分析：物流客服需要进行每月运作统计分析3。13物流供应商的管理：物流客服需要对物流供应商进行业务评估并协助主管制定管控标准及数据维护。14整理、核对、保管签收回单，并反馈统计准确率和回收率：物流客服需要整理、核对、保管签收回单，并反馈统计准确率和回收率。15物流供应商的日常管理及运输物流异常事件的处理：物流客服需要对物流供应商进行日常管理及运输物流异常事件的处理4。

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