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客房服务员的岗位职责主要包括:

保持仪容仪表干净整洁,遇见客人或同事都要打招呼,使用礼貌用语。
遵守酒店的各项规章制度,按标准要求负责清扫整理客房和楼层相关区域,为客人提供干净安全的客房环境,满足客人的服务需求,并负责本区域的安全工作。
按标准操作流程和规定使用的清洁工具整理清扫客房,及时补充客人所需的各类物品,如客用消耗品等。同时,及时记录住房、查房、退房时间等信息。
每天对清扫车、清洁工具设备进行清洁与保养,保持其良好的使用状态。
了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录。
做好设施设备的日常保养,发现设施设备的故障和损坏,按规定程序及时报修。
树立安全防范意识,发现可疑的人和事,立即报告上级。同时,应熟知酒店“突发事件应急预案”,出现紧急情况按规定要求处理。
认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给酒店领导。积极参加学习和培训,不断提高服务技能,积极提出合理化建议。
做好交接班工作,交清房态,交清当班事项。同时,负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留。
爱惜酒店财产,力求节约,按质按量的完成交办的各项事宜。
2024-04-13 18:21
IP属地:河北
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石家庄长安区客房服务员

客房服务员
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客房服务员的岗位职责主要包括:保持仪容仪表干净整洁,遇见客人或同事都要打招呼,使用礼貌用语。遵守酒店的各项规章制度,按标准要求负责清扫整理客房和楼层相关区域,为客人提供干净安全的客房环境,满足客人的服务需求,并负责本区域的安全工作。按标准操作流程和规定使用的清洁工具整理清扫客房,及时补充客人所需的各类物品,如客用消耗品等。同时,及时记录住房、查房、退房时间等信息。每天对清扫车、清洁工具设备进行清洁与保养,保持其良好的使用状态。了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录。做好设施设备的日常保养,发现设施设备的故障和损坏,按规定程序及时报修。树立安全防范意识,发现可疑的人和事,立即报告上级。同时,应熟知酒店“突发事件应急预案”,出现紧急情况按规定要求处理。认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给酒店领导。积极参加学习和培训,不断提高服务技能,积极提出合理化建议。做好交接班工作,交清房态,交清当班事项。同时,负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留。爱惜酒店财产,力求节约,按质按量的完成交办的各项事宜。
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石家庄长安区客房服务员,能吃苦耐劳,有五险,待遇优厚

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石家庄长安区和颐至尚万达店店招聘:客房服务员2名工资2800+计件提成+优秀员工奖+年终奖

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石家庄长安区前台服务员为客人办理入住退房开票等工作客房服务员客房收拾整理

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石家庄长安区客房服务员,餐厅帮厨

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客房服务员
星级酒店客房服务员5000-80001、按照标准和程序打扫、整理客房,负责区域内保洁卫生;2、房间物品的抹尘;3、完成客房浴室及洗手间的清洁。任职要求1、年龄在30-45周岁,身体健康;2、服从安排、吃苦耐劳,责任心强;3、具备一定的服务意识;4、有工作经验优先
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