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1.受理客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;
2.处理销售部或其他部门发来的预订单;
3.按工作标准及程序进行预订变更、取消;
4.检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息;
5.为客人办理入住登记手续
6.为客人办理入住,退房,换房,续住
7.负责保管、制作和发放客房钥匙卡
8.保持前台清洁整齐;
9.按规定登记、录入。
2024-03-15 16:37
IP属地:陕西
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