金华东阳市急招酒店前台

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1.接待宾客，接受并处理客人的网上预订订单、电话问询等，为其提供房间订退、酒店入住等服务。2.核查客人的相关信息，按照酒店入住要求对客人的个人资料进行登记，并注意为客人保护隐私。3.为已入住的客人提供必要的帮助，合理解决客人入住期间所遇到的问题。4.负责维护和保持酒店前台的卫生清洁，保持良好的形象。5.负责及时统计客人退订房间的信息，掌握酒店当前可提供的客房数量，并认真细致地做好交接班工作。

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