
售后客服专员
5000-8000元/月
售后客服20人以上月结高中及以上全职兼职
岗位职责:
1.负责新员工招聘
2.负责客户保单资料售后服务
3.负责团队文件资料整理
任职要求:
25岁~50岁,高中学历以上,接受新手小白。
工作时间:
8:30-16:30,每周休息1.5天。法定节假日休息。
岗位福利:
综合薪资:6000+
时间自由弹性工作
黄岐工单投诉处理专员+接受小白+包住
5000-9000元/月
售后客服免费培训包住有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
国企后台处理客诉,包住!!!!线下线上面试同步!!!!
岗位优势
纯客服,0销售压力|薪资稳定,多梯队晋升
职位职责:主要负责客户的投诉处理、回复和沟通协调工作。接收到一线客服建立的客户投诉工单,如无法开通副卡,宽带销户,月租套餐异议等等。根据各部门负责的业务及知识库处理流程,核实好客户反馈的问题及不满意的地方和诉求,核实清楚后回电客户告知结果及客户要求补偿返话费沟通处理。
岗位要求:18-35,高中或者中专以上学历,普通话标准流利,电脑打字一分钟30个字以上。
上班时间:八小时制,月休6-7天
福利待遇:综合薪资4500-7500元/月,优秀者上万,多劳多得。
福利体系
购买五险一金(深圳)、其他补贴、节日福利和各种奖励,每月15日发放上一自然月薪酬。
【吃饭安排】公司配有员工餐厅,丰富多样菜式仅需12-15元;
【住宿安排】包住,没有洗衣机,有空调、热水器,电梯房
售后客服
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中及以上全职
售后客服/双休/薪资5000+
岗位职责:
1.根据公司客户划分,需完成负责区域内客户售后服务响应,服务活动完成;
2.负责区域内客户建联,做好客户日常经营;
3.公司会持续分配区域客户跟进。
任职要求:
1.年龄25-45岁,大专及以上学历;
2.具备良好的沟通能力。
薪资福利:
1.薪资5000+;
2.周末双休,节假日正常休息;
3.培训体系完善,晋升空间大。
电商售后客服(大小周+五险一金)
5000-8000元/月
售后客服1-3年大专及以上线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、通过网络聊天工具(千牛/京麦)及时响应客户咨询,妥善处理售后及投诉相关事宜;
2、负责后台退换货、退款申请及各类工单的审核与处理;
3、处理退款争议与客户投诉,收集证据材料维护店铺合法权益;
4、跟进订单发货进度,排查临近超时订单并推动发货,实时追踪物流动态;
任职要求:
1、大专及以上学历,具备1年以上天猫/京东售后客服工作经验,有3C、家居类目背景者优先;
2、熟悉电商平台基本规则与操作流程,掌握客户服务标准作业体系;
3、熟练操作电脑及Word、Excel、PPT等常用办公软件,打字速度不低于60字/分钟;
4、性格积极乐观,具备良好的协调沟通能力与人际互动技巧,善于总结归纳问题,服务意识强
售后客服包吃免费培训包住有提成大专及以上
入职有培训,要求25-45岁,大专以上学历,不开发客户,只跟进公司下发客户售后
(一)客户售后服务专员:
1.为公司分配的国寿保单客户,做售后服务跟进,电话通知,例如协助客户保单整理,资料变更,更新,解释保单等,通知老客户领取福利礼品、客户权益,优惠旅游等领取,电话通知。
2.可选择负责人员招聘沟通,跟进新员工入职事项,通知相关会议和培训等
要求:年龄25-45岁(特别优秀的年龄可适当放宽),大专学历以上,本地生活3年以上优先
需有良好的沟通能力,有团队协助意识,有较强服务意识。
待遇福利:上班时间8:30-5:00,周休1.5天,月休4-6天,法定节假日休息。工资:底薪+服务津贴+绩效+奖励,上不封顶。薪资面谈另外还有旅游、工作餐,下午茶,部门聚餐等。
地址:大良新城区保利中辰大厦
联系人:
中国人寿顺德支公司总部
刘经理
家具电商售后客服
9000-10000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结1-3年中专及以上全职
一、岗位职责说明
1、负责处理公司电商平台店铺的售后工作;
2、负责客户投诉、退款、补件、换货等情况处理;
3、为客户提供优质的售后服务,提升店铺形象;
4、每天查看店铺后台评价,针对客户评价内容中提及的问题及时作出解释;
5、对中差评进行跟踪处理,对店铺涉及投诉维权的交易进行及时申诉,并持续跟进直至完结。
二、岗位要求:
1、中专以上学历,电脑打字速度快(50字/每分钟),能同时应付多个人的聊天咨询问题;
2、服务意识强,能耐心地与客户在线交流;了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
3、服从管理,团结一致,吃苦耐劳,责任心强,工作勤奋;
4、有2年以上家具类目售后工作经验;
5、公司不提供吃住,投简历请慎投,谢谢
员工福利:部门聚餐下午茶,公司年度旅游,员工生日红包,产假,婚假,年假等
薪资架构:底薪+提成+餐房补贴+社保
晋升机制:组长-主管-经理-总监-合伙人
工作时间:8:30-12,13:30-18:00
薪资架构:底薪+提成+社保+餐补+房补
客服(在线接待无需外呼)
5000-8000元/月
售后客服免费培训经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服办公室坐班日常售后服务企业内部客服线上客服正常工作制
1、通过网络渠道开展公司产品的销售与推广工作;
2、在线接待客户咨询,及时回复客户消息,有效解答客户疑问,推动客户成交,达成销售目标;
3、负责老客户的维护及售后服务工作,提升客户满意度;
任职资格:
1、年龄18-30岁
2、打字速度每分钟不低于30字,具备良好的线上沟通能力;
3、思维敏捷,善于灵活运用沟通话术,热爱客服与销售工作;
4、有网络销售或客服销售经验者优先,应届毕业生亦可,公司提供免费带薪培训!
售后文员
5000-8000元/月
售后客服1-2人月结1-3年中专及以上全职
岗位职责:
1.负责家电产品的安装、调试及售后维修服务的信息管理工作。
2.解答客户关于家电使用过程中的疑问,提供专业的技术支持;
3.日常工单台账建立,回访。
财务税务咨询专员
4000-9000元/月
售后客服有提成1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班财税工作经验线上客服企业内部客服代理记账售后客服咨询正常工作制
岗位职责:
1.本岗位主要负责老客户关系的维护与跟进;
2.开展客户开发与维系工作,及时传递最新税务政策信息,为客户解答财税相关问题;
3.定期通过电话与客户沟通,了解其企业实际运营状况及服务需求;
4.挖掘客户后续合作机会,全面负责客户服务与续费推进;
5.配合完成上级安排的其他相关工作任务。
任职要求:
1.年龄20-30岁,大专及以上学历,财会类专业优先
2.具备1-2年客服或销售领域工作经验者优先录用
3.口头表达清晰,具备良好的沟通能力与人际交往技巧
薪资福利:
1.工作时间:09:00-18:00,大小周休息,法定节假日正常休假
2.薪酬结构:底薪+全勤奖+高额提成+交通补贴+岗位津贴+绩效奖金
3.每月组织公司聚餐、下午茶、生日庆祝活动,季度安排团队建设及外出旅游
二保焊工厂焊工包住包吃6-10人月结焊工证
二保焊工35元每小时,有焊工证,包吃住。
招聘要求:20-48岁,不用体检。
工资待遇:35元每小时,每天上班11个小时。
工作时间:两班倒,20点到8点。
伙食住宿:包住包吃中餐和晚餐,住宿6人/间。水电费平摊。自带餐具。
工作地址:佛山里水和桂工业园
熟悉饭堂厨房管理,人员安排,熟悉成本核算,会开菜单。
7000-8000元/月
厨师长月结全职
整个厨房管理,包括成本核算,会出菜单,人员安排,岗位操作。
广东佛山仓库管理员20-35岁,有五金行业经验优先!薪资福利:5000-7000元/月,买
5000-7000元/月
库管社保包住包吃月结
仓库管理员
20 - 35岁,有五金行业经验优先!
薪资福利:5000 - 7000元/月,买社保,包吃住,月休4天
工作地址:黄岐广佛五金城2号馆9 - 15号
售后客服(不含销售)+五险
4000-7000元/月
售后客服免费培训交通补助11-20人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
一、岗位职责:
1、通过热线电话和企业微信等方式受理美的及旗下品牌的用户咨询、投诉等业务,提供解决方案,为用户提供优质的服务体验;
2、负责用户电话调研或回访,及时反馈用户对服务、产品的建议或意见。
二、工作要求:
1、全日制大专及以上学历,普通话标准,擅长沟通;
2、熟悉电脑及办公操作,汉字输入速度≥50字/分钟;
3、具有较强的应变能力、学习能力及问题解决能力,抗压能力强;
4、具有责任心和良好的服务意识,能适应轮班及轮休制度。
(备注:处理工单的过程中需要跟用户通过电话、文字、企微、短信等方式沟通,直到工单处理完结;日常工作中接听电话比例其实并不高)
三、薪资福利:
1.基本底薪+餐费交通补贴+绩效奖金+工时激励+工龄奖,月收入4-7k;
2.;购买五险
4.公司会定期组织团建活动;
5.优秀员工公司提供出外培训机会;
6.享受国家法定假日、年假、婚假、产假、陪产假等;
工作地点:广东省佛山市南海区桂澜中路依云天汇旁(礌岗地铁站B口步行400米)、地铁上盖,22点下班扔有地铁,位于核心商圈,职场环境优美,设施齐全
电商售后客服
3000-5000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、及时响应并妥善处理客户在电商平台产生的售后问题,如商品品质、物流延误、订单异常等情况;
2、通过线上沟通渠道,为客户提供专业解答与可行的解决方案;
3、协调处理客户投诉及争议事件,稳定客户情绪,推动问题高效闭环;
4、对客户中差评进行主动回访,积极化解不满,降低负面评价影响,提高用户满意度;
5、持续维护客户关系,保障服务体验质量,助力客户复购转化。
任职要求:(无包吃住,要包吃住勿扰!)
1、具备优秀的沟通表达能力与问题应对能力,能细致耐心地解决客户疑问;
2、了解主流电商平台运作流程,有电商客服从业背景者优先考虑;
3、责任心强,具备良好的协作意识,能在快节奏环境中保持良好工作状态;
4、熟练操作常用办公工具,打字速度达标,可同时高效响应多位客户咨询;
5、具备主动服务意识,能够识别并预判客户的潜在需求并提供支持;
6、需保证每分钟打字量不低于50字
【工作时间】实行早中晚三班轮岗制:早班8:00-16:00;中班14:00-22:00;晚班16:00-0:00;每周休息一天,法定节假日按公司规定执行。
【工作地点】漳州市芗城区新浦路45号新立大厦5楼泰博贸易(移动大厅对面,漳发建设大门右转直行至尽头右手侧电梯上楼)
【福利】五险、年终奖、法定节假日、婚假、产假哺乳假、护理假、丧假、节日福利、结婚礼金、吊唁金、生育金、住院慰问、生日会、中秋博饼、年终尾牙、季度聚餐、晋升调薪、带薪培训等
售后老师
4000-10000元/月
售后客服免费培训3-5人月结1-3年中专及以上全职教育培训职业技能资格等级证书不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
处理销售的学员报名后的一些售后问题,对接其他来源一些问题处理。
急招鱼泡直聘客服拓新岗(底薪4千,早九晚六,面试简单)
6000-8000元/月
售后客服6-10人经验不限学历不限
岗位职责:
利用公司提供的资源联系用户,通过微信,外呼的方式与用户沟通,解答用户疑问;
工作时间:
早九晚六,每天工作8小时,不倒班,准时发薪!!
每个月10号发工资,不拖欠!!!
任职要求:
1、不限工作经验,有优秀管理培训、带教;
2、学历抓和专业不限;
3、性格外向,表达能力强,具有较强的沟通能力、交际能力及亲和力;
4、沟通协调能力强,灵活应变,抗压能力强,做事认真踏实。
公司亮点:
1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。
2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。
3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。
4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。
5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。
6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
售后专员
5000-6000元/月
售后客服包吃免费培训包住1-2人月结1-3年学历不限全职
岗位职责:
1、负责门窗安装后的售后服务工作,确保客户满意。
2、对客户提出的疑问和问题进行解答,提供专业,耐心,细致的服务。
3、负责对门窗安装过程中出现的问题进行跟踪,处理及反馈。
4、收集客户意见和建议,为公司改进门窗产品和服务提供依据。
5、跟进售后订单进程,确保能在指定时间内顺利交付。
6、参加公司组织的培训和学习,提高自身业务水平和综合素质。
岗位要求:
1、中专以上学历、2年以上门窗行业经验。
2、具有一定抗压能力,耐心,责任心,服务意识,为人正派、处事公道,执行力强。
3、有较强的沟通协调能力,熟悉售后流程以及系统门窗,幕墙等产品的技术标准。
中国移动(总部办公包住有员工食堂)
4000-7000元/月
客服专员包吃包住月结经验不限中专及以上售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服投诉客服线上客
住得远的小伙伴可安排线上面试!提供住宿,入职前即可分配宿舍,公司设有食堂
工作内容:
纯接听客服岗位,主要负责解答客户咨询问题,无销售性质,接受零经验人员,有专人带教;
薪资待遇:
试用期两个月内薪资不低于3500元,转正后月薪4500-6500元,首月平均收入在4500-5000元之间,熟练掌握业务后月收入可达7000元左右
上班时间:
8:00-17:00/10:00-19:00/13:00-22:00,每月休息6至8天,排班灵活可调休
员工福利:
享有节日福利,入职满一年享受5天带薪年假
电话客服助理
5000-8000元/月
电话客服包吃月结1-3年中专及以上办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服职位4S店正常工作制
工作职责:
1、负责公司官网、APP、微信等网络平台的日常运营维护,内容更新发布及问题跟进处理;
2、开展车主会员的日常管理与增值服务相关工作,实施电话回访并进行数据整理分析;
3、执行客户满意度电话回访,协助完成客户入厂邀约及预约安排;
4、严格遵守集团、公司及部门制定的各项管理规定并落实执行;
5、按时完成上级领导安排的其他工作任务。
任职要求:
1、中专或以上学历,普通话与粤语表达流利;
2、熟悉常用办公设备及办公软件操作;
3、具备良好的沟通技巧和语言表达能力;
4、有4S店客服相关工作经验者优先考虑。
上班时间:
9:00-12:00;13:30-18:00,月休5-6天,包吃,入职即办理五险一金。
电话客服专员(纯客服/五险一金/月休8天
6000-10000元/月
电话客服月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服
【福利待遇】:
1、接受无经验者,入职即购买社保,提供带薪岗前培训
2、工作时间:早九晚八,排班制每月轮休8天,休息不足按标准补发工资,节假日出勤享额外补贴!
3、薪资稳定在6-7K+,每月10号准时发放,绝不拖欠,表现优异者每月前80%可享绩效奖金!!!
【工作内容】
1、通过合规方式与客户进行有效沟通,提醒即将到期还款的客户按时履约,工作性质为提醒服务,非催收岗位;
2、准确记录工作流程,整理客户反馈信息,汇总沟通中产生的关键内容;
3、落实上级安排的各项任务及工作目标。
公司提供具有市场竞争力的薪酬体系与完善福利,拥有积极向上的企业文化与融洽团队环境,对业绩突出且具备管理潜力的员工,公司将重点培养并提供晋升通道
电商客服(售前)
8000-12000元/月
网络客服月结1-3年中专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班倒
岗位职责:
1、及时响应并解答在线客户的各类咨询,为客户提供高效、专业、贴心的服务;
2、做好客户关系的维护与管理,提升客户长期满意度;
3、通过有效沟通挖掘客户需求,推动线上服务转化与销售达成,优化服务体验;
4、对服务过程中出现的问题进行记录与上报,并主动提供可行性优化建议。
任职要求:
1、打字速度不低于60字/分钟;
2、具备中专及以上学历;
3、执行力强,工作细致认真,具有较强的责任意识和耐心;
4、能够适应轮班工作安排,包含早班与晚班,若无法接受晚班请勿投递,感谢配合!
员工福利:部门团建下午茶、年度公司旅游、生日红包、婚假、产假、年假等
薪资结构:底薪+提成+餐补房补+社保
晋升通道:客服→组长→主管→经理→总监→合伙人
上班时间:早班8:00-17:00,晚班15:00-24:00(含休息用餐时间)
圆通快递客服人员
4000-6000元/月
客服专员1-3年大专及以上售前客服电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服正常工作制
进出港圆通快递客服
1.跟件,回复消息
2,反馈消息
3,仲裁
4,投诉,理赔
售后退款专员
5000-7000元/月
售后客服1-3年学历不限办公室坐班珠宝玉石倒班工作制平台线上客服和田玉售后仲裁单
1:抖音,视频号,快手,等平台有售后工作者优先;2:主要处理退款,服务单,仲裁单,补发单等售后工作3:有责任心,细心,善于沟通交流和思考4:店铺主要做珠宝首饰5:电脑打字速度快一分钟50任职要求:1:做过客服1-3年有经验者2:抖音.视频号.快手后台熟悉者3:生手勿扰,谢谢(工作效率高,有管理经验可以应聘)
86双休客服/纯接听/电脑录入文员/非销售
4000-8000元/月
客服专员免费培训包住月结经验不限大专及以上不接受居家办公咨询热线客服月休6-8天不销售正常工作制电商客服五险一金售前客服办公室坐班不含销售的客服工作投诉客服线上客服企业内部客服
【岗位职责】
1、本岗位接受应届毕业生及实习生,主要负责86咨询热线的接听与文字客服工作,协助客户查询信息、处理需求、登记反馈内容并及时回复;工作中如遇疑难问题需及时上报主管协调解决。每日工作8小时,每月安排休息7-8天,公司提供住宿及员工食堂!
【薪酬待遇】
试用期2个月:薪资3300元~4000元;转正首月薪资4500~5000元左右,熟练上岗后收入可达6000-7000元,表现优异者可面议薪资,转正后岗位平均薪资范围为4500-6500元!!!
【福利保障】
1、五险一金:包含养老、生育、医疗、工伤、失业保险,另加商业意外险及公积金;
2、免费体检:正式员工每年享受一次公司组织的免费健康体检。
3、年假待遇:入职满一年后,可享有5天带薪年休假。
4、住宿安排:公司配备员工宿舍,每间住4-6人(前两个月免租金,第三个月起每月扣费200元),房间配备热水器、空调等基本电器,居住环境整洁舒适,水电费用由室友均摊。
5、办公环境:在移动办公大楼内工作,工位宽敞,配置高性能电脑系统与专业耳麦设备,全程室内作业,无需外出,在恒温办公室中完成客户关于10086业务的咨询解答服务。
陪诊服务专员
4000-8000元/月
客服专员1-3年大专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公陪诊口腔健康
岗位职责:
1、通过多种渠道邀约客户来院进行牙齿检查,并全程跟进客户从到院前、诊疗中至诊疗后的各项服务,确保完成公司下达的业绩目标。
2、负责客户到院后的现场接待工作,收集并整理客户相关信息,如就诊项目、所属科室等资料。
3、协助医生与咨询师开展治疗方案沟通,向客户介绍院内专家团队,陪同客户完成面诊流程。
4、通过客户开发、需求挖掘及服务质量提升等方式,配合每月营销活动,推动客户转介绍。
5、定期开展客户回访,快速响应并解决客户疑问,持续提升客户满意度。
任职要求:
1.具有一年以上销售岗位工作经验
2.具备良好的学习能力、分析能力和沟通技巧
3.性格开朗,有强烈的责任感和进取心,乐于接受挑战
4.对口腔医疗行业有兴趣,认同以服务顾客为核心使命者优先
5.具备较强的团队建设意识及团队管理经验
6.会粤语者优先录用
7.踏实肯干,吃苦耐劳
8.有保险、餐饮、旅游等行业销售经验者优先考虑
9.服从上级工作安排,具备强烈的收入提升意愿
10.有老年产业相关从业经历者优先
广州银行客服(应届生可培养)
4000-5000元/月
电话客服免费培训20人以上月结大专及以上
工作职责
1、负责接听广州银行信用卡中心客户来电,解答信用卡用卡咨询、查询,跟进客户需求;
2、妥善处理客户的投诉和建议,提升客户满意度。
3、来电时主动为有意向的用户推介产品或服务。
二、工作地点:广东省佛山南海区海八东路32号地铁金融城
三、招聘条件
1、年龄:40周岁以下
2、学历:大专及以上学历
3、身体健康(体检合格),能够适应特殊工时轮班制度
4、品行良好,无犯罪记录或其他不良记录,敬业爱岗,能够自觉遵守岗位操作规范与制度。
5、不存在经商办企业、涉法涉诉等行为。
6、核心能力
(1)软技能:1)普通话流利,口齿清晰,沟通能力强,懂粤语优先,2)情绪管理能力(抗压测试达标)
(2)硬技能:1)熟练使用办公软件,打字录入速度60字/分钟以上2)熟练使用CRM系统/办公软件
(3)优先条件1)持有客服行业认证(如4PS国际标准认证)2)经验:6个月以上客服或服务行业经验3)具备多语言能力(如英语四级以上、地方方言)
四、薪酬福利
1、培训期:26天培训期,新员工首月到岗培训工资为3500元,如果没上够26天,按130元/天核算。
2、试用期薪资调整与正式期一致,正式员工的薪资4500元(组成为:基本工资1900元+标准档绩效奖金2300元+餐补200元+全勤100元)。另外做引流还有提成奖,每万放款金额奖励5元×系数,系数按客户的分期时间点,半年0.5、1年就是1、两年或以上就是2。
3、培训通过后,。节假日发放福利、传递关怀。定期组织团建活动,增强团队凝聚力,促进员工交流。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供佛山客服人才招聘信息在线招聘信息,主要招聘佛山售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。