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售后客服月结1-3年大专电话客服倒班制
【岗位职责】 (一)一公里配送 1、接收并核实配送订单内容,确保信息准确无误; 2、结合区域分布与承载情况合理分配任务,保障一公里内快速送达; 3、实时跟进配送动态,及时处置异常状况,确保订单全流程闭环; 4、录入相关订单数据,反馈问题情形并配合后续处理。 (二)空调厨热安维派单 1、接收客户安装维修需求,确认基本信息并解答常见咨询; 2、根据技师专长精准分派工单,复杂任务提前协调资源准备; 3、监控服务执行进度,向客户同步进展并应对突发状况; 4、审核完工结果,完成系统结单并与回访环节衔接。 (三)通用信息管理与协作 1、整理汇总业务数据,按时提交所需报表; 2、联系客户处理初步投诉,并跟进反馈处理结果; 3、协同相关部门开展沟通,传递政策及关键信息; 4、归集保存工作资料,维护系统数据,落实上级交办的临时事务。 【任职要求】 (一)基本要求 1、高中或中专及以上学历,具备售后或调度经验者优先考虑; 2、品行良好,认同美的企业文化,具有较强的职业操守与服务意识; 3、能够坐班作业,遵守管理规定,责任心强,适应一定工作压力。 (二)能力要求 1、具备良好沟通协调能力,能高效联动多方避免信息偏差; 2、拥有基础统筹规划能力,可科学合理安排派单调度; 3、工作细致认真,熟练使用办公软件及售后服务系统,具备基本数据处理技能; 4、遇突发事件能保持冷静,迅速响应解决,维护客户满意度。 (三)其他要求 1、能快速熟悉并操作售后管理系统; 2、学习能力突出,短时间内掌握服务流程与产品知识; 3、态度积极主动,具备团队合作精神,共同达成服务目标。
售后客服
100-200元/天
售后客服有提成20人以上日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服
给各大电商平台处理售前,售后退货退款
售后客服1-3年大专不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制夜班正常工作制人力资源外包客服
固定上大夜班:21:00-09:30(Y1) / 21:30-06:00(Y2) / 18:30-07:00(Y3),大夜班上1休1,白天全休息,大夜班补贴 60/次; 岗位内容: 1、主要负责网约车平台出行订单的安全审核,针对行程中订单评估司机与乘客是否存在违规行为或人身安全隐患,依据问题严重性及时介入处理,通过提醒、警示等方式确保司乘双方安全分离;对已完成的订单进行复核,发现违规情形并作出相应处置。 2、结合视频、音频、行驶轨迹及订单相关信息开展审核工作,对于无法明确安全状态的行程,需即时联系处于弱势的一方确认其安全状况。 3、定期参与轮岗执行质量检查任务,抽样审查同事在审核过程中的沟通话术及是否存在漏审情况,定期汇总分析系统策略识别准确率及操作常见问题,推动流程优化与改进。 4、按计划完成视频标注任务,对新上线策略的识别效果进行标注和反馈。 职位详情: 1、判断策略系统捕捉的异常订单是否存在安全风险,涵盖交通事故、涉性行为、冲突纠纷等高危场景 2、利用录音、视频片段及行车轨迹信息分析风险事件是否实际发生及其结束状态 3、在风险事件进行中,若发现司乘未实现有效分离,需主动干预并劝导其立即分离
售后客服
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专抖音不接受居家办公办公室坐班倒班工作制客户售后线上客服企业内部客服客户服务抖音客服电商客服
岗位职责: 负责电商平台——抖音(主要)、京东 1、日常对接平台客户,收集客户的需求、建议、表扬及投诉,做好相关信息的记录与整理,确保信息传递准确且及时; 2、跟进售后工单处理,协调物流进度,与顾客保持有效沟通; 3、梳理日常业务场景,主动优化沟通话术,减少客户投诉,助力品牌口碑维护; 4、完成上级安排的其他相关工作内容。 任职要求: 1、具备较快的打字速度; 2、有较强的服务意识; 3、沟通表达顺畅,执行力高,具备持续学习能力; 工作时间: 根据排班表执行(早班为8:00-16:00,晚班为16:00-24:00) 单休/周
售后客服
3000-6000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年大专全职
岗位职责 1. 依据公司提供的老客户名单,主动通过电话联系客户,清晰介绍公司售后服务内容、流程及相关权益,邀约客户体验售后服务。 ​ 2. 耐心解答客户关于售后服务的疑问,准确记录客户需求、意见及反馈,并及时同步至相关部门。 ​ 3. 跟进客户邀约进度,对意向客户进行二次沟通,促成服务预约,提升客户服务转化率。 ​ 4. 维护良好的老客户关系,通过专业沟通增强客户对公司的信任度和满意度。 ​ 5. 按时完成每日/每周客户电话邀约任务及数据统计工作,提交工作报表。 任职要求 1. 年龄18-35岁,中专及以上学历,普通话标准,沟通表达能力清晰流畅。 ​ 2. 具备基础电话沟通技巧,有客服、电话销售相关经验者优先。 ​ 3. 工作态度积极主动,有耐心和责任心,能承受一定的工作压力。 ​ 4. 熟悉基本办公软件操作,具备简单的数据记录和整理能力。 ​ 5. 有良好的服务意识和客户沟通意识,能妥善应对客户各类咨询。 -提供系统岗前培训,无经验者可快速上手。 ​ -舒适的办公环境,融洽的团队氛围,清晰的职业发展路径。 工作时间 周一至周五9:00-18:00,周末双休,法定节假日休息
售后客服
5000-8000元/月
售后客服1-3年大专抖音不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制客户售后线上客服企业内部客服客户服务抖音客服电商客服
岗位职责: 1、负责电商平台客户售后服务,解答咨询、挖掘客户需求、跟进订单处理等全流程服务; 2、整理客户反馈的需求、建议、表扬及投诉信息,做好记录并确保信息传递准确及时; 3、配合相关部门协作,对报告数据进行合理化、客观性优化; 4、持续梳理业务流程,主动优化沟通话术,减少客户投诉,提升品牌口碑; 5、协助处理交付环节中的客户服务问题; 6、通过电话、在线消息等渠道接收并处理客户订单,完成订单信息的采集、录入、统计与分析; 7、完成上级交办的其他相关工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,具有1年以上电商客服岗位工作经验; 2、熟练操作OFFICE办公软件,熟悉电脑及互联网应用; 3、具备良好的沟通能力、销售技巧和服务意识; 4、表达清晰,判断力强,执行力佳; 工作时间: 早班 8:00-16:30 晚班 16:00-24:00 单休/周 按照班表排班
售后客服专员
5000-6000元/月
售后客服月结经验不限学历不限货物出库接受倒班需要有一定力量,婚纱很重货物验收/入库
岗位职责: 1.协助礼服师对试纱服装进行归类整理,保证衣物有序陈列、分类明确; 2.定期检查店内婚纱礼服的清洁状况与完整性,确保无污迹、无损坏; 3.根据新娘预订信息,精准配齐婚纱礼服及配套饰品并完成打包; 4.负责处理婚纱礼服轻微损伤的修复工作,保障服饰整洁如初; 5.配合礼服师开展日常运营工作,包括服装收纳、展示调整等; 6.核查顾客归还服饰的齐全情况,跟进售后事宜,提升服务满意度; 7.负责店铺环境的清洁维护,保持整洁舒适的试衣空间。 任职要求: 1.年龄30-50岁,身高1.65以上,能胜任搬运重物等体力工作(婚纱较重),工作细致、有耐心,具备责任感; 2.初中及以上文化程度,有服装整理或缝补经验者优先考虑; 3.动手能力强,可独立完成基础衣物修整任务; 4.对婚纱行业有兴趣,积极学习相关操作技能; 5.具备团队协作意识,能适应高效紧凑的工作节奏。 工作时间: 周五单休,早9点至晚6点
售后客服
6000-8000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1年以下大专全职
岗位职责: 1.为客户提供专业的、高效的售后服务,确保客户满意度; 2.快速响应客户的需求和问题,提供解决方案; 3.保持与客户的良好沟通,了解客户的反馈和建议; 4.积极参与团队合作,共同提升服务质量。 5.维护客户关系,保持良好的客户服务体验。 备注:9月10日后公司搬往百子湾 任职要求: 1.年龄24周岁~35岁 2.学历:大专及以上学历,学信网可查 3.工作时间:9.30~18.30,午休一个半小时,单休(介意慎投) 4.具备优秀的沟通能力、客户服务意识以及执行力; 5.具备出色的沟通能力和问题解决能力 6.对中医经络感兴趣,并对经络有一定基础认知(加分项)
售后客服免费培训1-2人月结大专
职位详情 1.为现有客户提供售后支持服务 2.负责联系并邀请老客户办理保单相关的各项业务手续 任职要求: 1.大专或以上学历 2.具备电商客服工作经验者优先考虑 3.普通话标准,表达清楚,具备良好的语言沟通能力 4.非销售类岗位,适合性格耐心、工作细致的求职者 5.能够理解客户诉求,具备较强的服务意识与销售意识 {工作时间} 1、周一至周五9:00-18:00,周末双休,法定节假日正常休息 {薪资福利} 1、薪资范围:8000-15000元/月 2、提供新人津贴、月度展业奖、年度展业奖、责任津贴、月度方案奖励
北京美容顾问
1-1.5万元/月
售后客服学历不限
岗位职责: 1.负责对合作门店进行项目推广及员工培训指导; 2.主持专题沙龙活动的讲解与执行; 3.协助门店完成活动前的客户邀约及筹备工作; 4.提升合作门店业绩,策划活动方案并跟进售后服务。 任职条件: 1.具备销售行业经验且热爱销售工作,有美业背景者优先考虑; 2.形象气质佳,普通话标准,积极乐观,性格外向; 3.具备良好的沟通表达能力; 4.拥有高单价产品厂家销售经验,稳定性强
北京朝阳区招美缝
200-330元/天
美缝1-2人
北京市朝阳区招美缝
北京 朝阳区 工体
3月27日 19:53拨打电话
除草草坪绿化1-2人
朝阳区北苑路北地铁5号线附近招聘写字楼领班1名,,遵守公司各项规章制度 工作认真细致,有责任心,有管理经验,会使用洗地的机器,上班时间8小时,形象好,有耐心,每周休息1天,工资4500-4800元/月 保洁员,年龄60岁以下,6:30-16:00 工资3500, 每周休一天,根据身体情况可加班, 招聘绿化员工一名,懂绿化修剪 草坪修剪除草 懂树木病虫害治理优先录用,工资4000早6:30-17:00,根据身体情况可加班,每周休一天, 服从管理,遵守公司各项规章制度,有经验者优先录用! 联系电话 王主管
北京 朝阳区
3月27日 19:52拨打电话
酒店前台月结
北京酒店招聘前台 底薪是3972 上班工时是208小时一个月 节假日三薪 月休四天 剩下就是提成加奖金 有需要工作,窝在家里,不知道干啥的,请来我这应聘。欢迎你的加入,共筑一个梦想。 请联系赵店:
北京
3月27日 19:52拨打电话
北京现在在71号院拉个60勾机去杏林园要求自己装车卸车
挖机司机
现在在71号院拉个60勾机去杏林园要求自己装车卸车
北京
3月27日 19:52拨打电话
北京中关村附近一食品加工厂招聘会计一名,行政人事一名,品控一名,管饭,工资面议,联系电话
品检工包吃1-2人
中关村附近一食品加工厂招聘会计一名,行政人事一名,品控一名,管饭,工资面议,联系电话
北京
3月27日 19:52拨打电话
烧烤售后客服
都江堰炭火匠人 招人啦 现因门店发展需要,诚聘以下岗位: 1. 外卖售后客服专员 负责外卖售后问题解答,有耐心、会换位思考,既能安抚顾客情绪,也能帮门店规避损失。有外卖相关经验优先。 2. 烧烤师傅 有责任心,严格把控口味与调料,保证出品稳定,可根据顾客口味调整撒料。 3. 打包员 认真核对订单,做到不错餐、不漏餐,保证餐品准时出餐。 任职要求 18岁以上,男女不限,有敬业精神、责任心强,能吃苦耐劳。 薪资待遇 3000–5000元(底薪+奖金) 工作地址 都江堰市走马河东路中段41号 炭火匠人 联系电话 店经理 郭先生:
成都 都江堰市
3月27日 19:07拨打电话
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服人力资源外包客服
招聘售后服务专员6名,要求如下: 1、年龄:28--45岁(男女不限) 2、学历:大专及以上 3、户籍:当地常住居民 4、薪资:4000-6000元 5、工作内容 服务老客户,协助理赔,保单咨询,客户保全变更,短期险续保等,欢迎真诚想人员! 6、工作时间 上午:8:00-11:30 下午:2:30-5:30 节假日双休,宝妈可做 欢迎自荐或推荐,联系电话: 刘经理
某平台售后服务
3000-5000元/月
售后客服包住有提成3-5人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责: 1.某小家电的售前咨询,售中订单,售后使用/安装维修等。 2.负责电脑打字,对咨询的问题进行整理记录,做好留存! 3.工作时间:8小时制。双休轮休。 4.薪资:3500-5000. 任职要求: 1.学历:大专以上。年龄:20-35周岁以内。 2.打字速度快。 岗位福利: 五险一金,提供住宿,节假日福利等 备注:有意向可直接加微信或电话联系,不接受一句一句式盘问,观望,不着急找工作者勿扰!
电商售后客服
4000-5000元/月
售后客服1-2人月结1-3年学历不限全职抖音平台售经验不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责: 1.负责各电商平台(小红书、微信视频号、抖音等)的在线咨询与售后工作,及时响应并专业解答客户关于产品、订单、物流等疑问; 2.处理订单跟进、异常订单协调、退换货及客诉问题,提升客户满意度与购物体验; 3.积极维护客户关系,主动跟进客户反馈,协助进行客户关怀与复购引导; 4.准确记录并汇总客诉问题、产品反馈与市场动态,定期形成报告,协同运营物流部门优化流程; 5.熟悉公司产品知识(尤其水晶产品特性、熟悉水晶品类品质与功效等),并能结合客户需求提供适当建议; 6.协助处理店铺评价维护、售后数据整理等日常运营支持工作。 任职要求: 1.大专及以上学历,专业不限,有水晶、珠宝饰品类行业电商客服经验者优先; 2.具备良好的文字表达能力和沟通技巧,服务意识强情绪稳定,有耐心; 3.能熟练操作电商后台系统(抖店、小红书商家后台)等及办公软件; 4.具备基础的数据整理能力,能适应轮班或节假日在线值班安排; 5.具有团队协作精神和主动学习意愿。 优先条件: 1.有水晶、珠宝饰品类行业电商客服经验者优先; 2.熟悉ERP、QIC或客服工单系统者优先。 工作时间: 早上9:00-11:30 下午13:00-18:00 午休1.5h,周末大小休。国家法定节假日正常休息。 薪资待遇: 薪资5k-6k(根据个人能力及经验面试定薪),。 公司环境: 靠近6号线新通大道,从A口出来走200米左右就可以到公司,交通非常便利,独栋别墅带花园,环境优美。
中国移动客服
6000-11000元/月
售后客服
门店上班,维护客户关系好评
售前客服月结经验不限大专
岗位职责: 1.提供专业化的售前咨询与邀约服务,及时回应并解答客户疑问 2.维护良好的客户关系,保障服务过程的高效与质量 任职要求: 1.具备优秀的沟通能力,能妥善应对和解决客户提出的问题 2.适应团队协作模式,积极配合团队成员共同达成工作目标 3.具有较强的学习意识,能够持续提升自身专业素养和服务水平
客服专员免费培训有提成月结经验不限高中办公室坐班不含销售的客服工作线上客服正常工作制
入职即购五险一金,每月10号准时发薪!不拖欠、不外派! 今年的财运就从今天开启——年年有福运,岁岁有钱赚~~ ~~公司福利丰富,趁年轻体验高薪生活吧! 无业绩考核,压力小,新人3天即可熟练上岗。 1.入职即享五险一金,提供带薪岗前培训~ 2.底薪保障3300元起+提成,新员工初期月收入约7000元 3.两个月后,员工综合月薪普遍达10-20k 4.实习期间同样享受五险一金待遇,每月10号准时发放薪资
客服免费培训交通补助有提成11-20人月结经验不限学历不限正常工作制接待处/咨询台客服线上客服电话客服咨询热线客服企业内部客服
负责通过线上渠道解答客户咨询,处理客户问题与反馈,记录客户信息及需求,及时跟进并反馈处理结果,岗位非催收和贷款性质,轻松简单; 1.月薪12000左右,入职即缴纳五险一金。 2.提供吃住,解决生活后顾之忧。 3.白班工作制,双休,法定节假日正常休息。 4.完善的培训体系,帮助新人快速上手工作。 【申请方式】点击沟通进行报名,24小时内安排面试
客户关系维护专员
4000-6000元/月
客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售前客服企业内部客服
1. 公司统一分配精准客户资源,无需自主拓客,仅通过电话/线上对接客户,了解家政服务需求; 2. 为客户介绍家政服务项目、服务标准及,解答客户咨询,建立良好沟通关系; 3. 跟进客户意向,协调匹配家政服务人员,促成服务订单达成; 4. 维护老客户关系,做好售后回访,提升客户满意度与复购率; 5. 记录客户信息与沟通内容,整理归档至公司客户管理系统。 任职要求 1. 年龄20-40岁,沟通表达能力强,有耐心,亲和力佳; 2. 熟悉基础办公软件,有电话沟通、客服相关经验者优先; 3. 工作认真负责,执行力强,能快速响应客户需求; 4. 无销售业绩高压,注重服务对接与客户维护,踏实稳定者优先。 薪资福利 1. 薪资:综合薪资4000-6000元/月,收入稳定无压力; 2. 福利:入职缴纳五险,保障齐全; 3. 休息:单休,工作时间规律,氛围轻松; 4. 资源:公司全程提供优质客户资源,无需外出跑业务,办公室办公。
客服专员经验不限大专售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服
岗位职责: 1.通过电话为客户提供服务,及时回应并解答客户疑问 2.维持良好的客户互动,保障服务过程的专业与高效 任职要求: 1.拥有较强的沟通能力及主动服务客户的意识 2.能够妥善应对客户诉求,推动问题顺利解决 3.具备团队协作态度,能与同事协同推进工作目标
客服专员
4000-7000元/月
售后客服月结3-5年学历不限售前客服投诉客服倒班制
岗位职责(售前+售后) 1、负责天猫、京东、抖音等电商平台客户咨询接待,及时响应售前问题(如产品功效、规格、食用方式、售后政策等),细致解答客户疑问,促进订单转化; 2、处理客户售后事宜(包括物流跟踪、退换货申请、使用指导等),高效联动仓储与运营团队解决争议,减少客户投诉,保障店铺评分及平台服务指标; 3、全面掌握店内商品信息及营销活动规则,准确传递优惠内容与参与方式,优化客户购物感受; 4、规范记录客户咨询与投诉情况,定期汇总高频问题,提交运营端优化应答话术与服务流程; 5、协助大促、直播等关键节点运营,应对咨询高峰,确保服务质量与响应效率,达成设定的转化率与客诉处理目标; 6、持续维护客户关系,主动跟进有购买意向客户,提高复购意愿与用户粘性。 任职要求(核心要求) 1、具备3年以上电商平台客服从业经历,有大健康、滋补品类工作经验者优先,熟知主流电商售后机制与操作流程; 2、打字速度达标(每分钟60字以上),熟练操作千牛、抖店等客服系统及常用办公软件; 3、沟通表达清晰,富有同理心,能妥善处理客户情绪,灵活应对各类售后场景,防止纠纷扩大。 技能与素质 1、学习能力强,能快速掌握大健康/滋补类产品知识及相关合规要求,杜绝不当解释; 2、工作积极主动,执行力强,具备良好抗压能力,可适应大促及直播期间高强度工作节奏; 3、具备团队协作精神,能与运营、仓储等部门紧密配合,及时反馈工作中发现的问题; 4、服务意识突出,关注细节管理,情绪稳定,始终以提升客户满意度为导向开展工作。
客服专员1年以下大专
一、工作内容 依据12345热线相关工作范围、内容、标准、流程及规范,结合单位实际需求,制定科学严谨的案件签收、响应、剔除材料撰写等工作机制,对案件进行系统梳理并建立问题权属台账,按时完成业务信息报送等相关事务。 二、工作地点 丰台区菜户营南路139号中阳大厦 三、人员要求 1、遵纪守法,无违法犯罪记录; 2、拥护中国共产党的领导,具备良好的政治素质和道德品行; 3、年龄不超过45周岁; 4、具有专科及以上学历; 5、身体健康,政治意识强,富有为民服务的热情与责任感; 6、熟练掌握办公软件操作技能; 7、具备一定的现场协调和沟通能力; 8、服从工作安排,能及时向主管汇报工作进展,严格遵守单位各项规章制度; 9、有案件剔除相关工作经验,熟悉接诉即办全流程操作。 五、薪资待遇 工资总额:7000–8000元(根据面试表现确定岗位及薪酬) 注:依法为员工缴纳五险一金
客服专员
5000-10000元/月
客服专员客服包吃包住有提成1-2人月结1-3年大专全职
联系客服,开发客户,维护客户
招聘客服,应届毕业生或实习生
5000-7000元/月
客服免费培训1-2人月结1年以下高中全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服售前客服企业内部客服
协助管理国铁商城店铺,协助上下架产品及辅助运营工作
客服专员免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限学历不限全职
工作内容:通过在线/热线为客户进行业务的咨询解答办理等相关工作,不贷款、不催收; 上班时间:白班,双休,节假日正常休息。 薪资待遇:带薪培训,综合薪资12000左右 福利待遇:提供吃住,入职缴纳五险一金、带薪培训 节日福利、豪华职工餐厅、宿舍优美、丰富员工活动、节日晚会、旅游及优先员工表彰等多重福利 应聘方式:点击"立即沟通",优先安排面试!
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鱼泡直聘为工人提供北京丰台化妆品客服招聘信息在线招聘信息,主要招聘北京售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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