处理销售的学员报名后的一些售后问题，对接其他来源一些问题处理。

1、 负责售后相关数据的汇总、报表制作、分析及信息传递； 2、 负责日常文件处理、办公用品管理及会议事务协调； 3、 负责与厂家之间的信息沟通、资料整理及反馈工作； 4、 负责每月厂家发票的核对及邮寄事宜； 5、 负责保险回款跟踪及定损单据的审核比对； 6、 负责向政府部门提交所需报表； 7、 负责售后车辆的调度安排。 任职要求： 1、 具备行政文员、秘书、财务或统计类岗位工作经验； 2、 以往工作中有跨岗位协作的实际经历； 3、 工作条理清晰，具备良好的计划与执行能力； 4、 熟悉视频剪辑技能者优先考虑； 福利待遇：五险一金、学历补贴、节日礼品、生日礼物、司龄津贴、提供早午餐、带薪年假、不加班。

有课程类售后经验优先录用 岗位职责: 1.负责处理课程售后相关事务，确保学员满意度 2.及时响应学员的疑问和需求，提供有效解决方案 3.与教学团队合作，持续优化售后服务流程 任职要求: 1.具备出色的沟通技巧，能够与学员建立良好关系 2.能够高效完成任务，确保服务质量 3.具有团队合作精神，能够在团队环境中迅速适应并贡献力量薪资待遇:底薪4000+绩效(绩效规则面谈) 4.拥有强烈的责任心，对待工作一丝不苟，能主动承担起岗位职责内的各项事务，对任务结果负责到底，不推诿、不敷衍。 综合薪资4-8K 工作时间:早十晚六周末双休

负责电商类产品售后服务

工作时间： 早班 8:00-16:30 晚班 15:00-23:00 单休/周 按照班表排班 岗位职责： 1、负责电商平台客户售后服务，挖掘客户真实需求，跟进订单受理及后续追踪等工作； 2、整理客户反馈的需求、建议、表扬与投诉内容，做好信息登记，确保信息传递准确及时； 3、配合相关部门协作，对报告数据进行合理且客观的优化调整； 4、及时梳理业务流程场景，主动优化沟通话术，减少客户投诉，保障品牌服务形象； 5、协助处理交付部门涉及客户服务的相关事务； 6、完成上级交办的其他临时性工作任务。 任职要求： 1、中专及以上学历，具有一年以上客服岗位经验；有装修行业销售背景，熟悉室内空气检测相关知识者优先考虑； 2、熟练操作OFFICE办公软件，熟练运用电脑及互联网工具； 3、具备良好的沟通能力、销售技巧和服务意识； 4、表达清晰、判断力强，执行力良好。

岗位职责： 1. 负责全屋智能业务板块的客户满意度调研，开展售后服务回访，系统收集客户反馈建议与意见。 2. 在各项目群内监控并协助及时响应客户需求，防止因响应延迟引发客户投诉。 3. 负责记录客户在回访、调研及项目执行过程中提出的投诉事项，并全程跟进处理进展。 4. 负责客户节假日期间的信息维护与关怀对接工作。 5. 负责服务系统相关事务处理，同步推进服务端项目的执行与落地。 6. 完成部门交办的其他临时性工作任务。 任职要求： 1. 具备2年以上相同岗位工作经验，服务意识良好，普通话标准，声音清晰柔和，具备较强的临场应变能力； 2. 熟练操作Word、PowerPoint、Excel等常用办公软件； 3. 工作态度积极，责任心强；性格亲和，擅长沟通与协调；具备良好的计划执行能力及抗压能力； 4. 有互联网或家装行业从业经历者优先考虑。

岗位职责： 1、负责孤儿保单客户的全流程售后服务，包括信息变更、续保提醒、受益人指定及理赔协助等 2、为客户提供综合金融解决方案，涵盖广发银行储蓄、信贷、信用卡及全国车险业务 3、对接企业财险、家财险、建筑工地意外险、学平险、普惠保等多元化保险产品销售与服务 4、组织并带领客户实地参观北京及全国多地中国人寿养老社区，提供养老规划咨询服务 任职要求： 1、年龄22-50周岁，大专及以上学历 2、具备良好的沟通能力与服务意识，有较强的责任心和团队协作精神 3、认同保险行业价值，愿意长期深耕综合金融服务领域 4、无需外出拓客，公司统一提供高质量存量客户资源及标准化展业支持

岗位职责： 1、协助后端支持负责人开展加盟商日常运营维护，跟进相关权益事项，分析其实际需求并及时向部门主管反馈； 2、推动加盟商客户获取、高端产品推广及活跃度提升，辅助老客户完成续约工作； 3、独立执行督导任务，包括电话回访、问题收集与反馈，协同经理处理加盟商咨询事宜，优化服务体验，每月至少完成一次与加盟商的有效沟通； 4、负责整理加盟商基础信息及相关变更情况； 5、具备良好数据分析能力，持续监控培训进展与活动成效，通过数据识别潜在问题，快速协助主管制定应对方案； 6、及时捕捉加盟商业务诉求并向主管汇报，引导其使用相应工具进行问题提报； 7、协助组织并管理加盟商相关活动与培训安排； 8、参与社群运营管理，配合运营团队维护加盟商群组，协助发布活动与培训通知，提升加盟商参与热情； 9、重视加盟商使用感受，积极推动既定项目持续优化与改进； 10、完成部门日常协作事务。 任职要求： 1、具备较强沟通能力，能与客户顺畅高效交流； 2、有老客户维护与开发经验者优先考虑； 3、具有财务相关工作经验者优先考虑； 4、富有团队意识，适应能力佳，责任心强。

学历：大专及以上学历，学信网可查。 岗位职责： 1、老客户的名单整理和维护 2、对老客户进行邀约 3、协助销售人员，完成客户接待和服务。 工作时间： 周一到周五9：00—18：00，法定节假日休息。

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、系统工单操作，APP派单，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，对完成的工单回访。 3.协同仓储、技术等部门，高效推进售后流程落地，提升客户满意度 4.维护客户关系，主动回访重点客户，增强品牌信任与复购意愿 5.熟练使用客服系统及CRM工具，确保工单处理规范、数据准确、时效达标 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，责任心强，能承受一定工作压力，适应轮班安排 3.熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5. 具备基础问题判断与简单故障排查能力，能独立完成常见售后场景应对

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网商物流 家具送装对接客服【急招】 薪资：2500-3000 元 / 月岗位：物流对接文员 / 售后客服工作轻松、人性化、适合兼顾家庭 岗位职责 1对接客户，预约时间，安排师傅上门送装家具 2收集客户收货问题，反馈广东总部，指派维修师傅处理售后 3每日整理次日出货、排班上岗师傅名单 4挂车 3–4 天到一次，只点数、不对流、不出力、不搬货 5及时回复广东工作、师傅反馈的订单与售后问题 超人性化上班制度（宝妈优先） 上班弹性：早上 8:00–8:30 到岗即可 下班固定：下午 17:00 下班 兼顾家庭：本职做完、及时回，可外出接孩子、办私事 居家办公：第二天师傅休息、无出货时，可在家办公 纯文职不累：不用体力活，办公环境简单轻松 任职要求 会基础电脑、微信操作，细心、有责任心 沟通顺畅，做事有条理 稳定长期、宝妈优先 福利待遇 工资稳定 2500–3000，事情清晰不复杂氛围宽松、不内卷、不卡死坐班，顾家赚钱两不误 有意私聊，诚心招人，长期稳定优先～ 我再给你做一版朋友圈精简短文案，发更好招人，要不要？ 孩子放假也可以 把孩子带到办公室 网商物流・家具对接客服 招聘 薪资：2500-3000 元 / 月适合宝妈、兼顾家庭、工作轻松稳定 岗位职责 1预约客户，安排师傅上门送装家具 2对接广东总部，反馈家具到货磕碰、售后问题，指派维修师傅 3每日整理次日出货清单，安排上班配送 / 安装师傅 4挂车 3-4 天到一次，只点数、不搬货、纯文职 5及时回复广东咨询与师傅反馈信息 超人性化福利（重点） 上班弹性：早 8:00-8:30 任意到岗 下班准时：下午 17:00 下班 自由宽松：本职做完、消息秒回，可外出接娃、办私事 居家办公：师傅休息日、无出货，可在家办公 贴心照顾：孩子放假可直接带到办公室，不约束、不嫌弃 纯文职不累：无体力活，环境简单，同事好相处 任职要求 会基础电脑、微信，细心负责 沟通顺畅，做事有条理 长期稳定，宝妈优先

岗位职责： 通过在线聊天、电话等方式处理客户售后咨询准确记录客户信息与问题详情，确保闭环； 维护良好客户关系 任职要求： 熟悉基础电脑操作，打字流畅，有客服相关经验优先； 薪资福利： 月休 6 天，排班合理； 底薪 + 绩效 + 全勤 + 提成 / 奖金，收入稳定； 带薪培训、节日福利、团建活动、带薪年假等。

1. 负责客户数据平台日常运维、问题排查与故障处理 ​ 2. 跟进数据对接、调试、培训及使用答疑

缴纳五险 松下话务员 打字要求每分钟60字，面试时需携带2分钟内测字截图，没测字截图无法安排面试。 松下洗衣机话务员， 培训期200元/8小时。 [666]上班时间：每天8小时 7:30～14:30[玫瑰]14:30～21:30 8:00～16:30[玫瑰]9:00～18:00 [爱心]工资组成:基本工资+绩效工资+加班工资+津贴补贴 [红包]培训期税前工资：200元/天，月综合薪资4500元（培训期一般为30天，表现优异可缩短培训期） [红包]转正后税前工资：综合薪资5900-6500元，底薪（2800-3200不等）（综合收入与话务量及话务质量相关，非电话销售，无业绩压力）。 要求：大专及以上学历，男女不限18-32周岁，无口音、咬字清晰、1分钟电脑打字60字以上。 地址：松下工业园园区

岗位职责: 1、及时、准确地回复客户的在线咨询，包含商品信息、订单状态、物流查询、退换货政策等: 2、掌握公司产品知识为客户提供选购建议，解答客户疑问，引导客户下单，促成交易，提升购买转化率; 3、挖掘客户需求，主动推荐合适产品，可添加好友，并定期维护; 4、对后台未付款订单进行不定时催付，及时审单引导客户收货好评，提高店铺评价; 5、建立并维护良好的客户关系，通过有效的沟通增强客户信任与忠诚度; 6、遵循电商平台的规则与政策，确保服务过程中的合规性; 任职要求: 1、高中以上学历，有客服经验优先; 2、熟练使用电商操作平台，熟练使用办公软件; 3、经过培训，熟悉产品知识、卖点、活动、价格等; 4、打字速度在50字/分以上; 5、思维敏捷灵活，有耐心，能设身处地的为顾客着想，有责任心。

通州物资学院地铁站附近！ 岗位职责： 客服岗主要负责对已投保客户进行电话回访，引导客户续费，对退保客户进行挽留。没有业绩考核，是客服，不是销售！不是销售！ 税前收入4K+。入职签订劳动合同，缴纳社保公积金。 工作时间：早九晚六，节假日全休。无加班 要求：普通话标准，会基本电脑操作，25岁-39岁，大专学历优先，经验者可放宽至高中学历。 5A级办公区，同事好相处，领导很open。工作轻松无压力。 面试请提前1个工作日预约。

【岗位职责】 1、负责对接各渠道导入的求职资源，深入挖掘用户需求，通过学习行业相关知识，初步了解互联网等领域企业的招聘标准、用人要求及职业发展路径，为用户提供基础求职指导服务 2、针对高意向求职者进行产品讲解并开展电话邀约，后续转交销售团队跟进转化；对咨询产品的潜在用户定期回访，识别流失风险并挖掘有效线索移交销售推进 3、耐心细致地回应客户咨询与疑问，积极与潜在用户建立稳定、互信的长期沟通关系 4、本岗位属于流量运营支持类岗位，无需外呼联系，不涉及销售任务，主要承担流量承接职能，需能处理大部分常见求职问题，具备一定的顾问式服务能力与产品推荐意识，并根据公司发展目标完成每月既定工作指标 【任职要求】 1、本科及以上学历 2、具有一年以上工作经验，行业背景不限 3、性格乐观积极，拥有良好的沟通技巧和执行力 4、富有同理心，具备强烈的学习意愿和自我提升动力，能适应一定工作压力

岗位职责： 1.负责接听客户来电，及时解答客户咨询，提供专业、热情的服务支持 2.准确记录客户问题并跟进处理进度，确保客户诉求得到高效解决 3.主动收集客户反馈，协助优化服务流程，提升客户满意度 4.配合团队完成日常服务数据整理与基础报表汇总工作 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.普通话标准 3.工作认真负责，能适应轮班安排，具备较强的责任心和抗压能力 4.有客服相关工作经验者优先，接受优秀应届毕业生应聘

岗位职责： 1.负责接听客户来电，准确解答客户关于产品、服务及政策的相关咨询 2.及时记录并反馈客户意见与建议，协助处理客户投诉与售后问题 3.主动跟进客户需求，提供专业、耐心的服务支持，提升客户满意度 4.按要求完成通话记录录入与数据整理，确保信息准确完整 5.配合团队完成其他客户服务相关工作，持续优化服务流程 任职要求： 1.学历不限，具备良好的语言表达与沟通能力 2.普通话标准，有较强的服务意识和应变能力 3.熟练使用基础办公软件，打字速度达标 4.工作态度积极，能适应轮班安排和一定的工作压力 5.有客服工作经验者优先，无经验者可提供岗前培训

岗位职责： 1. 负责接听客户来电、回复在线咨询，及时解答产品、订单、售后等相关问题 2. 准确记录客户诉求并录入系统，跟进处理进度，确保闭环反馈 3. 主动识别客户情绪与潜在需求，提供个性化服务建议，提升满意度与复购率 4. 协同运营、物流、技术等部门，推动跨部门问题高效解决 5. 定期汇总常见问题及优化建议，参与服务流程与话术迭代 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 有客户服务意识，耐心细致，抗压能力强，能适应轮班制工作节奏 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历高中及以上，有行业经验者优先 5. 具备基础学习能力与团队协作精神，愿意在客服专业路径上持续成长

岗位职责： 1.负责12345接诉即办项目管理工作; 2.独立完成对疑难工单的核准、指导、解答与分转工作； 3.了解和掌握剔除挂账最新政策要求，领会内涵和提出实际操作指南； 4.根据12345热线工作的范围、内容、标准、程序、规范结合区城指的要求，对案件进行梳理建立问题权属台账，完成剔除及报表分析等工作； 5.起草剔除挂账相关材料，与相关业务联系人有效沟通，力争剔除挂账申请顺利通过； 6.按照诉求类别，建立和更新诉求工单剔除挂账数据库，并进行汇总和分析； 7.项目上安排的其他工作。 岗位要求: 1、遵守宪法和法律，犯罪记录; 2、拥护中国共产党的领导，具备良好的政治素养和思想道德品质(党员、预备党员、入党积极分子优先考虑)； 3、能熟练操作电脑，熟悉接诉即办系统流程； 4、专科以上学历，要求有12345接诉即办工作经验； 5、身心健康，思想端正,具有热诚为民服务的精神; 6、上班时间9：00-18:00，综合工时制。 薪资福利: 1.薪资5-6K/月，具有接诉即办工作经验; 2.五险一金，节日福利，奖金，带薪年假等； 3.办公地点：北京市大兴区林校路街道 4.面试地点：北京市大兴区新源大街29号院首开万科中心1302室。

岗位职责： 1、客户信息核验：通过电话核实客户提交的个人身份信息、联系方式、家庭住址等内容，确保资料的真实有效。 2、业务咨询受理：接听客户来电，针对企业相关业务、产品及服务内容进行专业解答，协助客户完成各项业务操作。 3、客户服务支持：提供高效电话服务，妥善处理客户投诉与问题反馈，给予合理建议，提升客户体验与满意度。 4、数据登记与管理：将审核结果及客户资料准确录入系统或表格，并定期完成数据汇总与分析，助力企业运营决策。 5、配合调查工作：根据公司需求，协助相关部门开展电话调研，收集所需信息与数据，为管理决策提供依据。 任职要求： 1、需持有证券从业资格证； 2、大专及以上学历； 3、具备客服工作经验者优先考虑

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