每周提供下午茶，包含奶茶、小蛋糕等甜点，入职即享带薪培训，培训期间正常发放薪资 工作职责： 1.负责处理产品售后相关问题，日均处理约40个工单（主要为产品故障类问题，提供有效解决方案） 要求： 打字速度每分钟40字左右 年龄****** 大专学历（需学信网可查） 薪资范围平均为4500-5000元 工作时间：做五休二，月休8天，排班制 公司福利优厚，节假日发放精美礼品，定期组织下午茶等活动 每年提供两次晋升机会，晋升周期为3至6个月一次

大专以上学历

3、文员：熟练掌握各种办公软件，能高效完成文档编辑、数据处理及演示文稿制作，具备良好的文字功底，可独立完成一般性公文、通知等文件的撰写。能具备良好的沟通协调能力，具备较强的执行力和应变能力。

招文员助理一名 我司主要负责集装箱业务。目前助理岗有空缺。要求：会基本办公软件，应届生也可以，平时打个杂，大专及其以上学历，工作地点郑州华夏大道与310附近，要求18岁-28岁，手把手教，男女不限，3千+，月休四天，中午和晚上可在餐厅吃饭，有房补，早上8点半-下午5点半，中午可以休息，学习力强的优先考虑!有意向可以先发简历！

联系客户，电脑开单，单休，早上7点，下午5点

负责门窗客户下单对接

岗位职责： 1、负责投标文件的编制与整理 2、熟练使用Word、Excel等办公软件 3、面试需测试Word排版技能，注重文档页面布局，标书页数不少于500页 4、按时完成上级安排的各项工作任务 5、思维敏捷，制作标书具有灵活性和创造性 6、具备一年及以上相关投标工作经验 任职资格： 1、大专及以上学历，******；有家具行业背景者优先考虑 2、每周工作六天，休息一天，节假日按国家规定执行，射宝转正后发放 3、至少1年标书制作相关经验 4、薪资待遇：转正前3-3.5k，转正后3.5-4k

双休+入职即交社保+试用期全额薪资无差异 无销售性质！！无销售性质！！无销售性质！！ 重要的事情说三遍！！！！！！ 财富500强企业上市公司直接招聘！ 入职当月即可享受带薪假期与带薪病假 岗位职责： 不含任何销售任务！！入职提供带薪培训，零基础也能轻松适应，快速上手！ 福利待遇： 1)【薪资结构】基本工资+各类补贴+绩效奖金（含年终奖），收入有保障，非销售岗位，每月8号准时发放上月薪酬。（如遇节假日提前发放，绝不延迟！） 2)【企业性质】外资正式编制，由500强企业直接招募！ 3)【平台优势】日资上市企业，行业领先客户资源，全球知名外资企业。 4)【社会保障】入职即办理社会保险。 5)【节日关怀】享有法定节假日福利及丰富节日礼品包。 6)【休假制度】年假天数优于国家标准，另设带薪病假、生日假等多项假期。 7)【培训支持】系统化的专业技能培训，助力个人能力持续提升。 8)【晋升机制】每年两次调薪晋升机会，多路径发展通道（内部晋升率高达90%！！）。 9)【团队活动】多样化员工活动涵盖团建、生日会、年会、户外拓展等。 10)【办公环境】位于天健湖互联网产业园，标准化办公大楼，环境整洁舒适，配备健身房、餐厅及休闲设施。团队氛围年轻活跃，管理方式开放高效。 11)【住房协助】可推荐周边房源信息，直接对接房东。一室一厅租金650-800元，两室一厅800-1000元。 工作时间： 每周休息两天，每月共计八天休息。 1.入职即享带薪培训，同时享有5-15天带薪年假，以及婚假、带薪病假、产假/陪产假等各类假期。 2.依法缴纳五险一金，年度安排全面健康体检，不定期发放员工福利礼品等。 3.发展前景：公司提供完整的培训体系，包括岗前培训、在职提升培训、晋升专项培训，为员工打造清晰的职业成长路径。 transcosmos，日资外资企业，世界500强成员，中国区共设有13家运营中心，总部位于上海。

一、质检标准制定与优化 依据公司业务规范、客户服务准则及行业标准，制定清晰、可量化的客服质检标准（如沟通礼仪、问题解决效率、信息准确性等）。 定期收集业务变化、客户反馈及质检过程中发现的问题，对质检标准进行修订和优化，确保其与实际服务需求匹配。 二、服务内容抽检与评估 抽检范围：通过客服通话录音、在线聊天记录、邮件/工单回复等渠道，随机或针对性抽取客服服务样本（涵盖不同客服人员、不同业务场景）。 质量评估：按照质检标准对抽检内容进行打分和评价，记录亮点与问题（如是否使用规范话术、是否准确解答客户疑问、是否存在态度问题等）。 全量覆盖：确保一定周期内对团队所有客服人员的服务质量进行覆盖检查，避免遗漏。 三、问题汇总与反馈 对质检中发现的共性问题（如流程漏洞、业务知识盲区）和个性问题（如个别客服的技能短板）进行分类汇总，形成质检报告。 及时将问题反馈给客服主管及相关客服人员，明确整改方向和要求，跟踪整改效果。 四、服务质量分析与改进建议 定期分析质检数据（如整体合格率、常见问题类型、各客服人员的表现差异等），识别服务质量的薄弱环节。 结合分析结果，向客服团队提出培训需求建议（如针对高频错误的专项培训）、流程优化建议（如简化复杂问题的处理步骤）等，推动服务效率提升。 五、协助客服培训与辅导 参与客服新员工培训，讲解质检标准和服务规范，帮助新人快速理解服务要求。 针对质检中发现的典型问题，协助主管开展案例复盘和专项辅导，通过优秀案例分享、错误案例分析，提升团队整体服务技能。 六、质检档案管理 建立并维护完整的质检档案，包括抽检记录、评分表、质检报告、整改跟踪记录等，确保数据可追溯。 对历史质检数据进行归档存储，为长期服务质量分析和优化提供依据。 七、跨部门协作 与业务部门对接，同步最新业务规则，确保质检标准与业务更新保持一致。 向产品、运营等部门反馈客户在服务中提及的产品问题或需求，为业务优化提供参考。

岗位职责: 1.有过保险客服，4S店客服，知识产权客服等工作经验优先 经济财务税务法务金融等专业优先， 2.本科学历2425届毕业生优先 3.工作内容确保文件处理和资料整理的准确性。参与跨部门项目，提供必要的文书支持。 4.管理日常邮件和信件的发送与归档工作。 5.协助组织内部和外部会议，包括准备会议材料和记录会议内容。 任职要求： 1.具备优秀的组织和协调能力，能够处理多任务。 2.有较强的书面和口头沟通能力。 3.熟练掌握办公软件的使用，如Word、Excel、PowerPoint等。 4.对工作细心且有责任心，能够准确完成上级分配的文书工作。

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工作职责: 作为公司的行政总监，您将是保障这家2000人企业高效、顺畅运转的核心指挥官。您的职责远不止于传统的“后勤管家”，而是战略性的“运营赋能者”。 战略规划与体系建设： 制定并执行与公司业务战略相匹配的行政中长期发展战略和年度工作计划。 构建、优化并落地一套标准化、可扩展、高效率的集团化行政运营体系，涵盖全国多个办公点。 主导大型行政项目的规划与实施（如新总部搬迁、大型园区建设、重大活动筹备等）。 空间管理与环境体验： 全面负责公司总部及各地分办公室的日常运营管理，包括但不限于物业管理、环境维护、空间规划与工位管理、绿植、保洁、安保等。 深度理解电商业务节奏（如大促、直播夜班等），打造一个能激发创造力、提升员工幸福感与工作效率的办公环境。 资产与采购管理： 建立完善的资产全生命周期管理制度，负责全公司固定资产、办公设备、IT硬件等的采购、盘点、维护和处置。 制定战略性采购策略，管理大型供应商（如物业、餐饮、装修、绿植、车队等），进行成本控制和品质管理。 管控年度行政预算，精准进行成本分析与优化，实现降本增效。 重要接待与活动管理： 负责公司级重要客户、合作伙伴的来访接待工作，展现公司专业形象。 策划并执行公司年会、庆典、团建、文化节等大型活动，营造积极向上的组织氛围。 安全与危机应对： 作为公司安全第一责任人，建立完善的安全管理体系（消防安全、信息安全、人员安全、突发事件应急预案）。 处理各类突发应急事件，保障公司人员与财产的安全。 团队管理与赋能： 领导、培养和发展一支专业、高效的行政团队，激发团队潜能，提升团队专业服务水平。 任职资格: 基本资质： 大科及以上学历，行政管理、企业管理、工商管理等相关专业优先。 8年以上行政管理工作经验，至少5年以上大型互联网或电商企业（千人以上规模）行政负责人或高级管理经验。 核心能力与经验： 战略高度：具备从0到1搭建或彻底改造大型企业行政体系的成功经验，能站在业务角度思考行政价值。 卓越的运营管理能力：精通行政各模块工作，能同时管理多条复杂工作线，并确保细节完美。 出色的成本控制与预算管理能力：对数字敏感，擅长数据分析，有成功推动大型降本增效项目的案例。 强大的供应商管理与谈判能力：拥有丰富的优质供应商资源。 卓越的项目管理能力：能够领导跨部门团队，高效完成如办公室搬迁、大型装修等项目。 出色的沟通协调与危机处理能力：具备高超的内外部沟通技巧，能从容应对压力和突发事件。 个人特质： 极强的责任心、主人翁意识和服务精神。 追求极致，注重细节和用户体验。 思维缜密，有极强的逻辑性和系统性思考能力。 开放乐观，有领导魅力，能赋能团队。

工作内容： 1.借助招聘工具发起面试邀约并安排入职面试 2.办理新员工入职相关手续 3.开展招聘过程中的基础跟进与对接 岗位职责: 1.善于交流，对互联网领域具备一定认知 2.具备清晰流畅的口头表达能力 月休五天！团队以90后、00后为主，氛围活跃轻松 欢迎加入我们

行政事务与基础管理（主招综合内勤岗位） 1负责公司日常行政工作，涵盖办公用品采购、考勤管理及办公环境维护。 2承担文件的收发处理、分类归档任务，确保文档安全与可查性，配合完成临时交办事项。 数据统计与报表制作 3按要求完成车队运营、财务等相关数据的统计汇总，参与薪资核算流程。 4执行资产登记管理、考勤数据整理、费用报销审核及绩效考核相关数据跟踪工作。 合同与档案管理 5统一管理合同文本及相关资料档案，保证合同归档齐全且具备追溯依据。 业务支持与流程管理 6配合业务部门开展签约解约操作、客户信息更新及市场推广辅助工作。 7参与数据采集分析、费用核对等专项事务支持。