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售后客服
我们是一家专注于成人用品实体娃娃领域的团队,现诚邀具备电商客服经验的你加入,担任客服助理,以专业服务为客户解答疑问,带来温暖细致的服务体验。 你的工作内容: -协助处理日常平台咨询,凭借过往经验及时回应客户关于产品信息、下单流程及售后服务的相关问题; -跟踪订单进展,对接物流动态,保障客户顺利收货; -汇总客户常见咨询与反馈意见,为服务流程的持续优化提供支持。 我们对你的要求: -需具备1年以上电商客服工作经验,了解电商平台沟通机制及售后处理流程; -打字速度快,表达清晰有条理,能够耐心应对各类客户需求; -对行业持开放态度,尊重客户隐私与多样化需求,坚守职业操守; -具备较强责任心,能高效完成各项辅助任务,并积极配合团队协作。
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职
平安RSBX售后开发服务专员,对接老客户,日常维护开发,3100-4300底薪,五险一金,行政班,周末双休,法定节假日
广东东莞目前公司需要电商客服名,库管2名,工作内容简单,认真负责即可
5000-7000元/月
售后客服3-5人月结全职
目前公司需要电商客服名,库管 2名,工作内容简单,认真负责即可
售后客服高中及以上
职位详情 岗位职责: 1.结合公司下发的资源名单,做好产品售 后服务和客情维护 2.协助客户更新信息 3.配合金融办好防范非法集资等知识宣传 4.定期参加公司制式培训 5.完成领导下发的其他任务 基本要求: 高中以上学历,25岁~45岁 福利待遇: 上班时间早上9点00分到12点, 下午2点到5点半, 周末双休,法定节假日休息
客服
5000-6000元/月
售后客服1-3年本科及以上客服天猫抖音淘宝京东订单规则售前售后目标咨询转化电商
岗位职责: 售前 1、负责各店铺订单的审核与确认。 2、及时响应客户在线咨询,解答产品相关疑问。 3、准确回复客户问题,结合客户需求推荐合适商品并引导完成下单。 4、对特殊订单进行标记备注(如指定赠品、额外赠送、同款换色或等价套餐调整)。 5、与客户确认收货地址,并协助处理发货前的地址变更需求。 6、根据订单状态开展适时催付工作(售前催付为重要环节)。 7、妥善安抚进线客户的售后疑虑,并提供有效的解决方案。 8、会话结束后,礼貌引导客户对服务体验或订单进行正面评价。 售后 1、查询物流动态,跟进异常物流订单情况。 2、针对已发货仅退款申请进行挽留沟通,并落实拦截操作及表格登记。 3、反馈并核实物流丢件、信息停滞、未派送等问题,同步安抚客户情绪。 4、对丢件、少发、漏发等情况安排补发或补偿,并在售后表中详细记录。 5、涉及产品质量问题时,优先要求客户提供图片或视频作为核实依据。 6、确认属产品问题后,按客户诉求处理补偿、补发、换货或退换货流程。 7、协助客户提交退货退款申请,合理规避品类退货率;对于仅退款请求,协商退款金额或其他解决方式。 8、退货商品入库后,第一时间完成后台退款操作。 9、及时处理系统内各类工单任务。 10、负责客户投诉及差评的跟进与化解。 11、完整填写并维护各项售后登记表格。 任职要求: 1、具备履行上述岗位职责所需的相关经验与实操能力; 2、大专及以上学历优先,具备良好的语言表达与沟通技巧; 3、熟练使用电脑,精通表格操作,打字速度不低于100字/分钟,可同时应对多位客户在线交流; 4、掌握线上沟通话术,具备团队协作意识和优质的服务意识; 5、积极进取,工作认真负责,服从安排,能在压力下高效作业,配合团队完成目标; 6、踏实肯干,心态积极,勇于面对工作中的挑战; 7、熟悉淘宝、天猫、京东、拼多多等主流电商平台规则及常用聊天工具,了解网购基本流程及相关知识; 8、需不定期协同其他部门完成辅助性工作,如参与拍摄、跟播、直播等相关事务,公司支持优秀员工多元化成长,并将结合个人优势与企业实际提供发展机会。 提醒:本岗位需轮值夜班,无法接受者请勿投递。
售后客服包吃免费培训包住3-5人月结全职不含销售的客服工作不接受居家办公
工作内容:处理地址不详、电话有误等导致的订单无法正常处理的问题,及时与客户沟通,核实并更新正确信息,确保快递能够及时发出或者是派件 职位要求:会基本的电脑操作,熟练打字,普通话标准,服务意识强。 工作时间:早上8点到下午6点
售后客服包吃免费培训包住有提成月结大专及以上
职位详情 岗位职责: 1.结合公司下发的资源名单,做好产品售 后服务和客情维护 2.协助客户更新信息 3.配合金融办好防范非法集资等知识宣传 4.定期参加公司制式培训 5.完成领导下发的其他任务 基本要求: 大专以上学历,25岁~45岁 福利待遇: 上班时间早上9点00分到12点, 下午2点到5点半, 周末双休,法定节假日休息
售后客服
4000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班倒班工作制
早班8:30-16:30;晚班:16:30-24:00, 月休4天,排班制,不接受居家办公!不接受异地工作! 岗位职责 1.负责客户退换货、退款及投诉等售后事宜,主动与客户沟通协调处理方案,严格执行公司售后服务规范,在保障客户权益的同时维护公司利益,并跟进平台退款申诉流程; 2.全程跟踪退换货及退款进度,及时更新物流动态,确保问题高效闭环处理,并将处理结果第一时间反馈给客户; 3.汇总整理客户提出的意见与建议,定期向上级汇报,为产品改进和服务升级提供有效数据支持; 任职要求 1.具备较强的抗压能力与责任心; 2.打字速度不低于50字/分钟;
售后客服专员
4000-6000元/月
售后客服有提成月结1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
售后客服(非电商销售类)4-6K 岗位职责: 1、通过线上沟通了解客户所使用的产品情况,提供专业解答,并给予资料整理方面的有效建议 2、具备良好表达与理解能力,能快速捕捉客户需求并形成文档交由售后技术团队对接处理 3、在服务群内跟踪客户问题解决进展,同步项目动态,确保客户及时掌握处理情况 4、持续维护已合作客户关系,跟进合同到期后的续约事宜 5、负责官网内容的审核工作,协助客户收集和整理建站所需的各类材料 任职要求: 1.年龄******,具备1年以上客服相关经验,有互联网行业或跟单岗位经历者优先 2.具备较强的沟通与理解能力,熟悉互联网及短视频领域,兴趣浓厚,执行力强 3.性格积极外向,思维活跃,富有创意,做事细致认真,责任心强 4.工作主动性强,有自我驱动意识,愿意持续学习与提升 福利待遇: 1、无责任底薪4-6K,薪资结构为底薪+提成(非销售性质) 2、入职即购买社保,享受国家规定节假日、婚假、产假等休假权益 3、定期组织生日会,享受节日关怀福利 4、工作时间:8:30-18:30,每周日休息,不包吃住 特别说明:本岗位非电话销售,无需外呼推销产品,日常工作以回复客户消息、处理基础需求为主。如您正在寻找一份稳定、无销售压力的岗位,欢迎随时联系沟通!
售后客服
6000-10000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服
岗位职责: 1.为已合作客户提供咨询答疑、业务沟通及办理等相关支持服务; 2.处理客户在工商业务、记账服务、税务筹划、知识产权、资质许可等方面的需求,跟进订单执行进度; 3.维护现有客户关系,挖掘客户潜在需求,定期回访沟通,促进长期稳定合作; 4.结合客户的个性化需求,推荐合适的服务方案,并完成服务合同的签订流程。 职位要求: 1.会计、经济类专业优先,优秀应届毕业生亦可考虑; 2.具备良好的沟通能力,性格积极乐观; 3.有同行业工作经验者优先录用。 公司优势: 1.办公地点位于厚街万达商圈周边,购物与休闲便利; 2.靠近地铁站,通勤便捷; 3.工作内容简单易掌握; 4.团队氛围轻松,同事关系和谐; 5.公司提供精准客户资源支持; 6.入职即配备工作手机、笔记本电脑,话费可报销。 工作时间:9:00-12:00、13:30-18:00,大小周,法定节假日正常休息 岗位福利:社保、下午茶、生日会、带薪年假、带薪病假、不定期团建、月度奖金、绩效奖金、节日福利
广东东莞招工地小工/杂工
200-300元/天
小工1-4天1-2人完工结算个人
东莞市招工地小工/杂工
东莞
1月31日 20:42拨打电话
广东东莞临时打磨2人,明天到,寮步,李生
打磨1-4天1-2人
临时打磨2人,明天到,东莞寮步,李生
东莞
1月31日 20:40拨打电话
广东东莞招工地小工/杂工240天现金
小工11-20人
东莞市招工地小工/杂工 240天 现金
东莞
1月31日 20:40拨打电话
广东东莞找大烫临工一名,做到5号放假,九门寨第一工业区27号4楼,高艺服饰
服装纺织人员1-2人
找大烫临工一名,做到5号放假,九门寨第一工业区27号4楼,高艺服饰
东莞
1月31日 20:39拨打电话
长白班车间耳机厂包吃包住20人以上月结
【工厂亮点】:工厂环境优美,小厂,管理不严,可带手机,耳机,生活区娱乐设施配套齐全,住宿条件《4到6人一间》地段繁华 【上班时间】: 8.00-12.00,12.00-1.30休息吃饭,1.30-5.00,5.00-6.00休息吃饭,6.00-9.00下班 正式工: (2220底薪,加班费平时19,周六日25.5,节假日38)全勤奖200,岗位补贴500+高温补贴300,工龄津贴200等,综合收入6500-7500元。《部门入职奖励1000-2000不等》 临时工: 【工资6000--8000左右】 工价18-25块/小时 岗位不同 工价不同 【年 龄】:16岁~45岁 【体 检】:不体检 【吃 住】:包吃住 【上班班次】:长白班/坐班两班倒/坐班,任意选择 【工资借支】:每个星期都可借 200-600 【住宿】:4-6人间/空调 【伙食】:纯包吃3餐 【手机零食】:可以带进车间,嚼槟榔 【纹身染发】:可以接收 感兴趣的点击下方投简历或者打电话咨询
模具钳工
年后招模具钳工 深圳售后 1.3-1.7包月 3人 合肥售后 1.2-1.6包月 4人 芜湖售后 1.2-1.6包月 2人 合肥厂内 小时制45-60一小时 5人 上海厂内 小时制45-55一小时包吃住 5人 南昌售后 包月1.1-1.4包月 4人 联系电话 罗
南昌
1月31日 18:15拨打电话
售后客服
5000-10000元/月
售后客服经验不限大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服远程办公企业内部客服接受居家办公
上班时间 8:00-9:30 4:30-5:00 双休 1. 提醒客户按时续费 2. 协助客户快速完成理赔手续 3. 持续提升专业能力与业务水平 4. 负责所辖客户的日常维护工作 年龄要求25周岁以上
退款专员【5000+】
4000-7000元/月
售后客服免费培训包住3-5人月结经验不限大专及以上地铁口五险一金企业内部客服
不销售!不卖货! 公司直招,非第三方公司 售后回访,处理 核实问题,处理用户咨询的订单,判定责任方,后台处理(不含任何销售性质) 有人带有人教,接受小白,我们有完善的培训机制 固定上班时间:9:00-18:00,八小时工作制,月休6-7天 (要求:大专及以上学历(学信网可查),接受小白,会基本的电脑操作) 公司福利: 提供宿舍,生日福利,项目活动,各种团建等,带薪培训,五险一金
售后客服包吃3-5人月结中专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服
公司是做电动车租赁的,客服主要是处理一些租赁问题 客服招聘:(办单、售前售后、违章) 试用期一个月: 3000底薪+500绩效+包吃(午餐) 转正: 3300底薪+500绩效+包吃(中餐)+ 上班时间:9点-18点,月休4天,高峰期会在12点-21点排班 要求会用电脑,没有其余套路,公司上班氛围很好
外卖代购客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班企业内部客服
招聘外卖代购店客服 我们是互联网公司,扁平化制度管理,团队年轻朝气,氛围友好,定期下午茶和团建,还有超爽超长春节带薪假期! 【岗位职责】 1、对接外卖餐饮商家,实施外卖平台的菜单设计、活动策略、推广营销; 2、充分学习了解平台规则和商业行情,根据门店品类和商圈具体环境输出门店运营策略和动作; 3、代购店下单,处理售后、负责发单配送至顾客。(纯线上操作) 【任职要求】 1、接受无经验实习生,如具备1年左右餐饮类外卖运营经验者尤佳,有客户对接、客户服务、社群服务经验亦可,对外卖行业具备充分了解,热爱外卖行业、乐于学习、善于思考; 2、入职后充分教授指导平台规则,清晰平台各项规格及算法,熟练掌握运营技巧和流程; 3、具备良好沟通表达能力和团队合作能力(需要和商家电话沟通店铺的事情); 4、有一定耐心和服务意识,思路清晰,对数据敏感。 【其他信息】 1、工作时间:周一至周五,9:00-12:00 13:30-18:00;法定节假日休息,春节提供超长超燃带薪假期; 2、公司地点:新街口东宇大厦;实习期3个月,晋升增加绩效,绩效和服务店数及服务效果证相关; 3、完善的培训指导体系,良好的晋升通道,晋升调整薪资绩效。
客服跟单
6000-8000元/月
客服专员1-3年大专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
任职要求 1、大专及以上学历,熟练掌握办公软件操作,具备ERP系统使用经验。 2、1年以上销售跟单或相关岗位工作经验,了解销售运作流程。 3、具备良好的沟通协调能力,能与各部门高效协作,及时应对订单执行中的各类问题。 4、品行端正,恪守职业规范,严格保护客户资料的隐私与安全。 5、工作积极主动,责任心强,注重效率提升与任务进度把控。 6、关注细节管理,确保订单处理精准无误、及时完成,保障工作品质。 岗位职责 1、接收客户订单,核查产品型号、数量、交期等信息的准确性。 2、与客户确认订单具体内容,包含特殊需求、包装形式、物流方式等细节。 3、跟进生产排程,与PMC部门保持紧密对接,实时掌握生产进展并落实交货安排。 4、依据订单交付时间,组织出库、打包及发运工作,确保货物准时送达。 5、协调物流资源,选择合理运输方案以控制成本,跟踪运输动态,妥善处理异常情况。 6、向客户提供发货凭证及相关单据,如出货单、提单、发票等文件。 7、持续与客户沟通,定期反馈订单执行情况,及时响应客户咨询与投诉。 8、汇总客户意见与建议,为产品优化和服务升级提供有效参考。 9、维护客户关系,增强客户信任感与长期合作意愿。 10、保持积极进取的工作心态,遇到问题能理性分析并提出可行对策。 11、具备团队协作意识,尊重同事观点,愿意交流工作心得与专业技能。 12、完成上级指派的其他任务并履行保密责任,服从公司人员调配与工作部署;遵守各项规章制度与作业流程;如有违规行为,按公司相关规定处理。
客服
4000-9000元/月
客服包住20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服咨询热线客服企业内部客服
电脑上打打字,办公环境优好
电商客服/助理
4000-9000元/月
网络客服1-3年学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班单休企业内部客服职位正常工作制电商客服
我们是一家专注于成人用品实体娃娃领域的团队,现诚邀具备电商客服经验的你加入,担任客服助理,以专业服务为客户解答疑问,带来温暖细致的服务体验。 你的工作内容: - 协助处理平台日常咨询,利用经验及时回应客户在产品信息、下单流程、售后服务等方面的疑问; - 跟踪订单进展,对接物流动态,保障客户顺利收货; - 汇总客户高频问题与意见建议,推动服务流程持续优化。 我们对你的期待: - 需具备1年以上电商客服工作经验,了解电商平台沟通方式及售后处理机制; - 打字速度快,表达清晰有条理,能从容应对多样化的客户需求; - 对行业持开放态度,尊重客户隐私与个体差异,恪守职业操守; - 具备较强责任心,能高效完成日常协助任务,积极融入团队协作。
客服
5000-6000元/月
售后客服1-3年本科及以上客服天猫抖音淘宝京东订单规则售前售后目标咨询转化电商
岗位职责: 售前 1、负责各店铺订单的审核与确认。 2、及时响应客户在线咨询,解答产品相关疑问。 3、准确回复客户问题,并根据需求推荐合适商品,引导完成下单。 4、对订单进行标记备注(如指定赠品、额外赠品、同款换色或等价套餐说明)。 5、与客户确认收货地址,协助处理未发货前的地址变更。 6、执行阶段性催付任务(售前催付为关键环节)。 7、妥善安抚进线售后咨询情绪,并提供可行解决方案。 8、会话结束时,礼貌引导客户对服务体验或订单进行正面评价。 售后 1、查询物流动态,跟进异常物流订单情况。 2、针对已发货仅退款申请进行挽留沟通并推动拦截,同步登记拦截记录表。 3、反馈并核实物流丢件、信息停滞、未派送等问题,同时安抚客户情绪。 4、对丢件、漏发、少发等情况安排补发或补偿,并完善售后登记表格。 5、遇到产品问题,优先要求客户提供图片或视频作为核实依据。 6、确认属产品质量问题后,按客户需求落实补偿、补发、换货或退换货流程。 7、协助客户提交退货退款申请理由,降低品类退货率;对于仅退款请求,协商退款金额或其他处理方式。 8、退货商品入库后,第一时间完成后台退款操作。 9、及时处理系统内各类工单任务。 10、负责客户投诉及差评的应对与化解。 11、完整填写并维护各项业务表格记录。 任职要求: 1. 具备履行上述岗位职责所需的相关经验与实操能力; 2. 大专及以上学历优先,具备良好的语言表达与沟通技巧; 3. 熟练使用电脑,掌握表格工具操作,打字速度不低于100字/分钟,可同时与多位客户通过在线聊天工具高效交流; 4. 拥有良好的网络沟通能力、团队协作意识和客户服务理念; 5. 积极进取,工作认真负责,服从管理安排,能在压力下稳定作业,配合团队协同推进任务; 6. 工作踏实敬业,心态积极乐观,乐于迎接工作挑战; 7. 熟悉淘宝、天猫、京东、拼多多等电商平台运营规则及常用沟通工具,了解线上购物基本流程及相关电商知识; 8. 需灵活配合其他部门完成临时协作任务,如参与拍摄、跟播、直播支持等工作,公司重视员工综合成长,将结合个人优势与实际需求,提供多元化发展机会。 提醒:本岗位需接受夜班工作安排,介意者请勿投递。
制单客服(10-23点)
5000-7000元/月
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
1、负责单据制作及打印工作 2、跟踪物流动态信息 3、协调处理异常包裹问题
电话客服免费培训有提成1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
我们期待有强烈赚钱动力的伙伴加入我们的团队! 【岗位职责】 1、通过电话与客户沟通,帮助客户了解银行当前相关政策,协助其维护良好的个人信用记录; 2、完整记录沟通内容,并及时反馈至银行存档; 【任职资格】 1、了解电话销售或客户服务的工作流程,具备销售经验、相关行业经验者优先,退伍军人亦欢迎; 2、大专及以上学历,有同行业工作经验者可适当放宽条件; 【公司待遇】 1、具有竞争力的薪酬福利:底薪+高额提成+奖金+业务激励+五险一金; 2、定期下午茶、生日会、团队聚餐、节日礼物、国内旅游等丰富福利; 朝九晚六,单双休,月休6-8天; 公司负责人非常亲切,沟通无障碍,氛围轻松融洽!
快递客服客服包吃免费培训包住1-2人月结1-3年中专及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服投诉客服售后客服售前客服质检客服企业内部客服
1、年龄25-35岁,中专以上学历 2、精通电脑,普通话流利,沟通能力强 3、会做数据分析,需做过进港客服,懂快递规则 4、具备良好的沟通能力和客户服务意识,熟悉Office办公软件 5、工作态度积极、谦和,服从指挥,有良好稳定的心态,有积极的团队合作精神 6、正常上班制,工作时间:早8晚6
电话客服免费培训有提成月结经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服职位正常工作制
岗位职责: 1. 负责日常办公室电话接听与客户服务,确保各项工作任务准时完成 2. 与团队成员密切配合,营造积极和谐的工作氛围 3. 积极参与公司组织的各类活动,提升团队协作与凝聚力 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力,能与同事高效交流协作 2. 适应快节奏工作环境,保持稳定高效的工作状态 3. 工作态度端正,责任心强,具备主动解决问题的意识 4. 无征信不良记录、无犯罪记录 5. 学历不限,会基础电脑操作即可,年龄在******之间,男女不限 6. 有强烈赚钱意愿者优先,不接受消极怠工者,平台发展空间有限但务实 7. 不限工作经验,新手也可报名,需具备一定抗压能力 8. 有相关从业经历者可优先录用 岗位福利: 1. 入职即办理社保(未毕业实习生除外) 2. 缴纳住房公积金 3. 传统节日发放慰问礼品,春节开工红包,享有法定节假日、年假、婚假、产假,入职满一年可享受生育津贴等福利 4. 纯办公室内勤岗位,无需外勤,无风吹日晒,全年空调覆盖,冬暖夏凉 工作时间: 星期一至星期五:9:00-12:00,13:30-18:30 星期六:9:00-12:00,13:30-18:00 固定周日休息(如遇特殊情况将提前通知调班安排),法定节假日正常休假 薪酬待遇: 无责任底薪+高额提成,综合月收入平均5000以上,上不封顶,诚邀渴望增收的伙伴加入成为工作搭档
售后客服20人以上月结大专及以上
1、处理快件售后问题(快件时效、客户服务体验); 2、处理理赔问题:当快件出现损坏遗失时,根据公司赔偿标准与客户通过电 1、沟通表达和灵活应变较强,抗压能力较好,处理客户问题有耐心,服务意识较好 2、会做基础的EXCELL表: 3、打字速度40字/分钟,熟练使用常用办公软件; 4、学历:要求大专(含)以上学历,不招实习生; 1、试用期2个月左右:大专4000元/月,本科5000元研究生6000元/月; 2、转计提后,平均工资5000-10000元/月,多劳多得,上不封顶;= 4、福利:社保(),享受年终奖、员工福利、节假日福利、高峰激励员工活动、发展晋升福利等 上班小时:每日工作9小时(高峰期加班有加班费补休),节假日值班按国家法定的存3倍工资月休息:每月8天休(高峰期加班有加班费/补休)上班时间:轮流班次(轮班轮休制),最早上班8:00,最晚下班22:00
国际物流客服专员
4000-6000元/月
客服专员包住经验不限高中及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1、处理客户日常咨询、快件查询、异常快件协调、转寄操作及问题件全程跟进; 2、全程监控货物从发运到目的港的运输流程,确保整票货物顺利完成清关及派送; 3、负责客户订单管理,包括资料导出、订单上传、预刷操作、上架通知及重发出库处理。 任职要求: 1、熟练使用基础办公软件,工作积极主动,细致高效,具备较强的责任心; 2、拥有良好的沟通技巧与客户服务意识,能妥善应对客户各类咨询需求; 3、具备抗压能力,能够及时识别并解决工作中出现的问题; 4、有物流行业相关工作经验者优先考虑; 5、必须足够细心!!!!资料导出环节至关重要!! 上班时间:9:00-19:00 月休5天 包住 有货代物流客服经验者薪资可面议
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成高社发[2019]12号
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