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电商客服
6000-11000元/月
售后客服包吃经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
年龄:18-30岁 工作要求: 1、负责淘宝平台售前接待,及时回复客户咨询,协助买家完成线上下单流程,推动交易达成; 2、具备较快的打字速度,了解淘宝购物流程,熟悉平台基本操作规则; 3、反应迅速,沟通耐心细致,能够从用户角度出发解决问题; 4、有淘宝客服相关工作经验者优先; 5、具备基础售后处理能力,可独立应对常见售后问题。 上班时间:早班 8:30-18:00      晚班 15:00-24:00(轮班制) 福利:提供两餐,享受生日福利
售后客服
8000-12000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班电话客服
1.负责辅助招聘利用APP进行初步审核,邀请参加线下面试 2.老客户维护,做好邀约客户以及和主管对接的工资。 例如:帮助主管对接那些没有业务员的客户进行业务员绑定。 客户家庭保单整理。 客户保单领钱提醒。 VIP客户上门送生日礼物节日礼品。 保险理赔资料的收取
打单+客服
6000-7000元/月
售后客服包吃1-2人月结经验不限学历不限全职
处理订单售后
海外客户支持专员
7000-10000元/月
售后客服1-2人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班企业内部客服
DutiesandResponsibilities: • 熟悉公司产品,依照流程通过电话,即时聊天工具,邮件等方式处理客户提出的日常操作请求; Masterproductknowledgeandadheretoestablishedprocedurestoaddresscustomer'sdailyoperationalandtechnicalinquiriesviaphone,instantmessaging,andemail. • 快速有效的处理客户问题,并进一步减少和避免此类问题再次发生,提升客户满意度; Resolvecustomerissuesquicklyandefficientlytoproactivelyminimizerecurrenceandensurehighlevelsofcustomersatisfaction. • 维护与协助客户负责人一同提升客户满意度,稳定长期的合作关系; CollaboratewithCustomerSuccessleaders(orAccountManagers)tomaintainandenhancecustomersatisfactionandfosterstable,long-termpartnerships. • 完成领导布置的其他工作; Performotherad-hocdutiesasassignedbytheSupervisor. SkillsandSpecifications: 1. 大专或者本科以上学历 CollegedegreeorBachelor'sdegree(orequivalent)isrequired. 2. 1-3年工作经验,曾服务于东南亚客户优先 1-3yearsofrelevantworkexperience,preferablyservingSoutheastAsianclients. 3.熟悉办公操作软件;熟悉业务流程类软件(比如ERP、WMS、TMS)者优先, Proficientinstandardofficesoftware(e.g.,MSOfficeSuite).Familiaritywithbusinesssoftware(e.g.,ERP,WMS,orTMS)isasignificantadvantage. 4.良好的沟通技巧和协调技能; Excellentverbalandwrittencommunicationandstrongcoordinationskills. 5.英语流利; Professionalworkingproficiency(Fluent)inEnglish(bothwrittenandverbal)isrequired. 6.工作时间:9:00-18:00(中国时间) WorkingHours:9:00AM-6:00PM(CST/BeijingTimeZone).
售后服务
8000-13000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专及以上全职正常工作制企业内部客服
1. 薪资8000-13000元/月,提供全勤奖、免费培训、员工福利及团建聚餐; 2. 工作时间9:00-17:00,做五休二,周末双休; 3. 工作内容负责处理客户咨询与售后问题,确保服务体验。维护新老客户,并按照客户要求做好信息变更; 4. 要求年龄在28岁以上,大专及以上学历,具备良好沟通能力和学习意愿,性格开朗有耐心。
家电售后服务专员
5000-8000元/月
售后客服免费培训1-3年中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
岗位职责: 1、依据订单内容,统筹安排工程师完成上门维修/清洗等服务任务; 2、解决订单执行过程中出现的各类疑问与问题; 3、对订单信息进行整理分析,并按标准流程开展订单管理工作; 4、负责客户来电接听、业务受理及咨询解答等相关工作; 5、参与服务满意度指标考核,执行服务订单回访抽查等任务。 任职要求: 1、中专/大专及以上学历; 2、熟练操作Office办公软件; 3、具备信息判断能力,擅长对外沟通协调; 4、品行端正,态度积极,责任心强; 5、有家电售后领域工作经验者优先考虑。 【我们为您提供富有竞争力的薪酬福利保障】 薪酬待遇:基本工资+绩效+餐费补贴; 基本福利:五险一金,定期体检,定期培训,传统节日礼金,结婚礼金等; 团队活动:庆功会、学习分享会、感恩会、公司郊游、徒步、爬山活动等; 上班时间:9:00-18:00 ,单休。
手机售后客服
6000-9000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成1-3年大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公门店手机销售办公室坐班华为体验店企业内部客服华为售后服务中心正常工作制门店手机售后服务
岗位职责: 1、在官方客服中心实体门店为客户提供售后服务咨询及产品体验支持,达成销售目标及相关考核指标。 2、熟悉公司服务标准、操作规范与政策要求,坚持客户至上原则,满足客户需求,提高客户满意度; 3、主动跟进已购和潜在客户,妥善处理售后问题与客户疑问; 4、完成上级主管安排的其他工作任务 任职资格: 1、大专及以上学历,条件优异者可放宽至高中学历; 2、具有较强的服务意识,良好的沟通协调能力,性格积极乐观,富有亲和力; 3、能够准确高效地录入工单,完整记录并及时反馈客户诉求; 薪酬福利: 1. 本岗位实行绩效薪酬制:收入= 基本工资+业绩提成+餐补+各类奖励; 2. 缴纳齐全的社会保险; 3. 节日享受公司赠送的免费礼品; 4. 免费参与公司组织的专业技能培训及户外拓展活动; 5. 公司配备员工宿舍和食堂 工作时间:8:40--18:00
双休售后服务专员
5000-7000元/月
售后客服经验不限学历不限网络客服全白班
一、 职位要求: 1、年龄18-45周岁,高中及以上学历; 2、纯文员客服 二、岗位职责: 1、通过线上渠道及时回复客户咨询内容; 2、主动与客户沟通,协助完成意见反馈收集; 3、规范登记客户相关信息并准确录入系统; 三、薪酬福利: (1)、培训补贴50元/天(10个工作日) (2)、基础薪资+岗位薪资+绩效考核+全勤奖+其他福利补贴,综合薪资5100~6900元,在职员工均享有晋升培养机制; 四、 工作地点: 上海市杨浦区国定路400---东方购物
售后服务岗
9000-11000元/月
售后客服有提成月结经验不限大专及以上全职
岗位职责: 1.客户服务: -接听客户来电,解答关于保险产品、保单查询、理赔流程、续保等业务的咨询。 -处理客户投诉及建议,及时跟进并协调相关部门解决,确保客户满意度。 -通过电话协助客户完成保单信息变更、退保、续期缴费等业务办理。 2.业务支持: -根据客户需求推荐合适的保险产品或增值服务,完成线上销售转化(如需要)。 -协助客户完成报案、理赔资料初审及进度查询。 -定期回访客户,维护客户关系,提升续保率。 任职要求 -教育背景:大专及以上学历,保险、金融、市场营销等相关专业优先。 -经验要求: -1年以上客服/电话销售经验,有保险、金融行业经验者优先。 -熟悉保险条款、理赔流程或持有保险从业资格证(如《保险销售从业人员资格证书》)者加分。 -技能要求: -普通话标准,具备优秀的沟通能力及服务意识。 -能熟练使用办公软件及客服系统,打字速度≥50字/分钟。
普工/操作工免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
立即投递!在线咨询!新厂开招!大量招人!全程免费!无需等待即刻入职!入职当天即签订正规合同! 请直接点击[立即投递】24小时在线在线咨询回复!!! 1:小时工:30/小时,随走随结,入职7天可预支,包食宿 2:月薪保底9000+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨!!!! 3:班次:长白班居多,个别人员需倒班,倒班人员补贴30/晚,可根据自身意愿选择班次 4:招聘要求:16-52周岁,学历不限,经验不限,早报名早赚钱 5:每月10号准时发放薪资,直发,纯工价小时工:30/小时,,月薪保底9000-10000!!! 随走随结,入职7天既可预支!新人入职奖金3000小时工:30/小时,月新保9000-10000!!! 随走随结,入职7天既可预支!新人入职奖金3000小时工:30/小时,月新保9000-10000!!! 随走随结,入职7天既可预支!新人入职奖金3000小时工:30/小时,月新保9000-10000!!! 普工/操作工,主要负责做一些简单的手工活例如:贴标签,检验,测试,组装产品等简单的工作内容质检员:主要负责车间内巡查并监督一线员工规范作业仓库管理员要负责出入货物的登记 【福利待遇】 (1)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐; (2)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 (3)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 (4)年假:过年过节(带薪休假)每次发放不等的 (5)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包! 【衣食住行】 (1)衣:上班不需要穿无尘服 (2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提供面食、水果等提供挑选 (3)住:公司免费提供住宿,4-6人/间,设施包含空调、独立卫浴、橱柜等,床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送 (4)出行:上下班有厂车接送,工作地点在苏州公司每周提供班车到购物中心 请直接点击下方【一键投递】【免费聊】咨询详谈报名! 请直接点击下方【一键投递】【免费聊】咨询详谈报名! 请直接点击下方【一键投递】【免费聊】咨询详谈报名!
普工/操作工包吃交通补助夜班补贴保险高温补贴社保加班补贴五险一金包住20人以上月结
【高薪资】320元一天,月结可预支、人走账清 【高奖励】新人奖5000满月当天发放 【高福利】包吃包住,外地过来 320一天,每月10号准时发放,厂区主要生产新能源汽车零配件、汽车内饰显示屏,汽车大灯。 招聘岗位:操作工、仓管、普工、操作、组装、测试、检验、装卸-统一培训、简单易操作、可坐着作业、无任何辐射、危险性、不穿无尘服 工厂招工要求: 1、不限经验,16岁一55岁 2、坐着上班:生熟手均可.无需经验.无需考试,无需学历.生手带薪培训 包吃包住: 1、住:公司提供免费住宿,标准六人套间(独立卫生间、空调、洗衣机、 2、吃:入职当天工厂提供饭卡,不用自己充钱吃饭! 3、保险:公司缴纳保险 4、休假:员工享受法定节假日、上六休一。婚假、丧假、产假、带薪年假15天,外地过来 薪资模式具体详情介绍:---------- 小时工、实习生待遇 三:工作内容 1、岗位涉及上市新能源产品的组装、组立、检测、包装、插件、品质、测试、物料、等岗位 2、无需经验;生手熟手均可;生手进厂后有老员工带。 3、因目前订单增加,特向社会高薪招聘:普工、操作工、包装员、质检员、正式工、长期工、普工、长短工、操作工、包装工、组装工、实习生。 四:车间环境 1、车间配有:饮水机,休息间。 2、车间配有中央空调(冬暖夏凉) 3、都是坐着上班,不需要穿防尘服,穿的是普通工衣。4、上班气氛好,管理宽松,车间在上班时间,会播放轻音乐。 五:招工要求 1、男女不限 2、必须持本人真实有效身份证。 3、无需工作经验。 4、当天应聘人员需带齐行李物品+身份证件,当天安排厂内住宿。 六:免费食宿(包吃包住) 1、进厂当天,统一发饭卡,刷卡吃饭,不用自己掏钱充值。 2、饭堂:有米饭、苏菜、湘菜、川菜、窗口,小食有水饺。 馒头、面包、鸡蛋、吃饱为止,持厂牌即可刷卡就餐。 3、免费提供住宿、4-6人一间,房间大。 4、宿舍配备宽带、独立卫生间、洗澡间、空调、学习桌、热水器等用品。 八、报到须知:男女不限,只要你年龄符合:,请你直接带上(身份证)和(行李)和过来报到工作在-常州,我们会当天安排宿舍,第2天开始上班 本厂长期招聘,有问题直接来电咨询
上海松江区招强电
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上海市松江区招强电
上海 松江区
3月5日 11:52拨打电话
上海招叉车数名,
叉车工
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上海
3月5日 11:52拨打电话
上海闵行区招装修承包80平方饭店装修有意者详谈
面议
装修承包月结
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售后客服有提成月结大专及以上
岗位职责 1. 负责淘宝、拼多多、抖音等电商平台的在线客户咨询接待,规范解答售前咨询、订单查询、物流跟踪及售后问题,提升客户体验与店铺评分。 2. 负责订单核对、退换货沟通、客诉安抚等工作,确保问题及时闭环。 3. 配合完成少量电话沟通,做好需求记录、信息同步与跟进反馈。 4. 严格执行客服流程与服务规范,按时完成工作交接及相关数据上报。 5. 完成上级安排的其他客服相关工作。 任职要求 1. 大专及以上学历,条件优秀者可适当放宽。 2. 有电商平台客服经验优先,打字速度快,沟通耐心、服务意识强。 3. 具备基础的问题处理与情绪安抚能力,抗压性好。 4. 工作认真负责、细心稳定,服从工作安排。 薪酬结构 底薪 3000 元 + 浮动绩效 + 业务提成 综合收入上不封顶,多劳多得。 工作时间 8:30-18:00,大小周休息
售后客服3-5人月结大专及以上不加班无销售薪资可观
负责理想汽车相关商城信息,不销售,无外呼 月休9天,带薪年假9天 轻松到手5k+,五险一金 办公室办公,无压力,无kpi 节假日福利,年会体验,接受无经验 年前最后招聘!!!需求不多!赚过年钱
售后客服免费培训交通补助有提成月结大专及以上全职下午茶不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服
岗位职责: 1. 负责车展现场客户信息的收集、筛选与标准化录入,确保数据准确、完整、及时 2. 协助有试乘需求的客户完成预约及跟进,提升用户体验与服务响应效率 3. 按规范维护公司内部客户管理系统,定期核查与更新信息状态 4. 配合售后团队完成基础客户回访与满意度初步反馈整理 5. 参与日常客户服务支持工作,包括资料归档、跨部门信息同步等基础协作任务 任职要求: 1. 大专及以上学历,欢迎优秀应届毕业生及实习生投递 2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识,亲和力强、耐心细致 3. 熟练使用办公软件,具备基础数据录入与信息整理能力 4. 工作认真负责,具备较强的学习能力与团队协作精神 5. 无销售业绩压力,但需认同以客户体验为核心的售后支持理念
售后客服包住月结大专及以上全职不含销售的客服工作办公室坐班
职位详情 办公室坐班 早9晚6 不加班 双休 ! 提供免费住宿! 开年大吉!在找工作的宝子看过来,薪资高!适合想赚钱的! 全北京最好的岗位没有之一 ①入职即获得: 1:五险一金 2:准时发薪(不压工资) 3:入职带薪培训,周末双休;节假日福利待遇! ②为什么选择我们公司? 第一(有安全感):培训会签订劳动合同,入职不合适都可以正常提离职发工资 第二(有保障):新人首月5500-8500;倒数垫底 第三(很自由):职场内均为35岁以内年轻人,可以自由聊天八卦玩手机,白天的工时利用率很低,工作量小 第四(休息时间多):早九晚六行政班,周末双休,享节假日 ③薪资: 新人拿6100,无上限,入职满一整月月薪[8500],倒数5500-6700之间 先到先入职~立即沟通~
售后客服包住6-10人经验不限学历不限全职
岗位职责: 1.负责售后咨询接待,及时响应客户关于订单、物流、商品使用等问题,提供专业、耐心的解决方案 2.独立完成退款审核工作,依据公司政策准确判断退款合理性,保障客户权益与公司利益平衡 3.记录并归档售后处理全过程,定期汇总常见问题,协助优化服务流程与产品反馈机制 4.配合质检与运营部门,对异常售后案例进行复盘分析,提出改进建议 5. 严格遵守8小时工作制及双休安排,高效完成日均服务指标,保持高满意度评价 任职要求: 1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与同理心,能妥善处理客户情绪 2. 无销售任务压力,但需责任心强、细致严谨,具备基础逻辑判断与文档处理能力 3.熟练使用办公软件及主流客服系统,有电商/平台类售后经验者优先 4. 认可稳定发展路径,愿意参与年度两次晋升评估与调薪机会 5.遵守公司制度,认同节日礼盒、月休8天等务实型员工关怀机制
客服专员
7000-12000元/月
客服专员1-3年大专及以上
【岗位职责】 1. 受理客户咨询,登记客户问题,处理投诉事项,依照既定流程进行反馈,确保客户后续合作顺利推进; 2. 准确识别客户需求与建议,完整记录并汇总上报,稳定客户情绪,具备独立应对及解决投诉的能力; 3. 协同合规部门开展调查工作,负责客户信息归档管理、订单进度跟踪及日常数据维护等相关事务; 4. 完成上级交办的其他工作任务。 【任职要求】 1. 大专及以上学历,需持有证券从业资格证书; 2. 表达流畅,逻辑清晰,分析问题全面且具客观性; 3. 具备客服或客户投诉处理经验者优先考虑,可适应加班安排; 4. 工作态度积极,细致耐心,具备较强的服务意识与职业道德; 5. 具备良好的协作能力,责任感强。
医美客服
1.4-2.5万元/月
客服专员1-3年大专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
岗位职责: 1、为客户提供专业的医疗美容咨询服务(三方/电商平台),保障客户体验满意度; 2、妥善管理客户的需求开发与维护工作,确保预约流程顺畅高效; 3、及时响应客户咨询,协助解决其在医美服务过程中产生的各类问题; 4、维持与客户的良好互动,深入挖掘客户需求,提供定制化服务方案; 5、定期整理客户意见与反馈,并提交上级用于优化服务质量。 任职要求: 1、具备优秀的沟通能力及服务意识,能快速应对并处理客户咨询事务; 2、大专及以上学历,临床医学或护理学相关专业者优先考虑; 3、熟练掌握计算机操作,有医院线上咨询相关经验者优先; 4、具有较强的亲和力,沟通表达与学习能力突出,能适应一定强度的工作节奏; 5、拥有医疗美容行业从业经历者优先录用。
客服主管交通补助1-2人月结3-5年中专及以上全职
岗位职责: 1.物业客户服务平台日常运营管理 2.制定和执行客户服务流程,提升服务质量和客户满意度 3.监控并及时处理客户投诉,确保问题得到有效解决 4.管理客服团队,进行人员培训和绩效评估 任职要求: 36岁以下大专及以上学历 2.具有三年以上中高端住宅小区工作经验,有物业行业同岗位工作经验优先 3.有成本把控意识和舆情分析及公关能力,小区项目交付前和交付后的相关经验
电商客服人员
5000-10000元/月
网络客服有提成1-3年大专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服倒班工作制企业内部客服职位电商客服
工作时间:白班9点-晚上6点,晚班下午5点-晚上12点,做六休一 岗位职责: 1、招聘电商坐班客服,不接受居家办公 2、具备至少半年以上相关工作经验 3、负责售前咨询及售后问题处理 任职要求: 1、有淘宝客服工作经验者优先录用 2、熟练掌握电脑基本操作 本公司直招,不以任何形式向求职者收取任何费用; 1、客服岗位薪资无上限,收入与能力挂钩,设有月度及季度多维度绩效奖金 2、我们期待您主动沟通是出于对电商行业的兴趣,愿在此领域长期发展
网络客服1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作
岗位职责: 1、负责直播平台的在线客户服务工作; 2、及时响应并处理抖音评论区及后台粉丝的各类咨询问题; 3、借助公司提供的资源,持续维护用户粉丝关系,收集并反馈用户需求,做好后续跟进; 4、解决客户在售前、售中、售后各阶段的问题,包括订单查询与修改、备注买家特殊要求以及物流进度跟踪等。 坐班,坐班,坐班!不接受居家办公,请勿再联系! 任职要求: 1、有抖音客服相关工作经验者优先考虑。 2、打字速度快,能高效同时对接多位在线客户。 3、具备细致、认真、耐心和热情的品质;有责任心,积极向上,乐于与客户交流互动。 4、沟通时保持热情礼貌,做到及时回复、主动引导、专注倾听,应变灵活不僵化。 5、对电商领域有较强兴趣和认知。 6、服从工作安排,能在压力下稳定工作,具备良好的团队协作能力。
客服专员免费培训交通补助有提成11-20人月结经验不限学历不限正常工作制接待处/咨询台客服线上客服电话客服咨询热线客服企业内部客服
【亮点】 月薪15000元+ 不贷款,不催收; 固定白班、双休、法定休息 带薪培训7天,0经验可培养 零食下午茶不限量,团队氛围超nice 可按居住地址就近分配岗位,完美避免通勤烦恼 【岗位职责】 通过电话/在线解答客户咨询、协助完成业务办理、记录客户需求并反馈优化建议,无需外出,坐班制办公; 【员工福利】 提供公寓式住宿(独立卫浴+空调) 职工餐厅+下午茶 带薪年假+婚假+产检假 节日礼包+生日礼金+年度体检 入职即缴五险一金 点击沟通,马上安排面试~
客服专员包住月结经验不限学历不限
包住宿!!! 欢迎新手小白、应届生、实习生加入!!! 入职首日即计薪,无试用期,不扣工资,真实可靠,无需外出,纯办公室岗位,操作简单易上手。 底薪8k,提供住宿! 面试通过当场办理入职,一次面试定结果(无需复试) 工作地点即公司所在地,直招岗位,全程零费用 岗位职责: 1. 负责客户信息日常审核,确保资料准确无误,无业绩指标,仅需进行客户沟通与邀约,无需面对面销售,工作轻松无销售压力 任职要求: 1. 普通话表达清晰,具备良好服务意识 2. 熟悉基础电脑操作,办公环境固定,无需出差 公司承诺:入职不收取任何费用,上班第一天起即计算薪资,不限经验、不限学历,无套路、不夸大,所有待遇真实透明 在这里,学历和背景不是限制,晋升机会多,晋升机制公开、公平、公正,公司统一安排岗前培训并配备所需办公资源,帮助员工快速上岗创收 享受法定节假日带薪休假+额外长年假!! 无论是否有经验都可申请,感兴趣欢迎咨询了解
客服1-2人月结学历不限
招聘:物流客服/调度 工作地点:上海嘉定马陆横仓公路 工作时间:8.30~17.30 工作要求: 1、熟练运用各办公软件(excel) 2、有一年以上物流从事经验 3、年龄25-40男女均可 4、有与司机沟通的能力 工资:7000左右附年终奖等福利 财富热线:
网络客服+接听电话
6000-9000元/月
网络客服免费培训交通补助有提成1-2人月结经验不限学历不限全职
网络客服,负责网络客户的在线咨询和电话接听等。
电话客服包住20人以上月结经验不限高中及以上全职不接受居家办公正常工作制
一、薪资: 保底工资+绩效,综合月薪10000-20000元,多劳多得,上不封顶 二、工作时间:9:00-19:00(午休1小时), 不加班,周末大小休 三、福利待遇: 包住宿,入职即缴纳五险一金,带薪休假,有节日福利!定期团建哦!!! 四、职位要求: 1.40周岁以下,经验不限(欢迎小白) 2.普通话标准,会简单使用电脑
售后客服
7000-8000元/月
售后客服大专及以上
岗位职责: 1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询,及时回应客户疑问并跟进解决,妥善处理退换货及物流异常等问题; 2、投诉处理:及时回复客户评价,协调处理后台投诉及店铺出现的中差评情况; 3、客服质量检查:定期抽查客服聊天记录与电话回访录音,进行服务质量评估,防范服务风险,提升客户满意度; 4、信息整理:收集、汇总并分析客户反馈的信息、需求及建议,为服务优化提供支持; 5、订单管理:实时跟进客户订单状态,跟踪在途物流信息并及时响应异常情况。 任职要求: 1、热爱电商客服工作,熟悉网店售后流程及电商平台后台操作; 2、打字速度快,反应灵敏,具备多线沟通能力,可同时应对多位客户在线咨询; 3、具备客户服务意识,性格开朗,亲和力佳,工作细致有耐心; 4、积极进取,具备良好的团队协作精神,责任心强,沟通顺畅,执行力高,工作效率稳定; 5、有客服相关工作经验者优先考虑;
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鱼泡直聘为工人提供上海奔驰客服招聘在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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