电商售后客服招聘信息 职位名称：电商售后客服 招聘人数：1人 工作地点：广东省佛山市南海区桂城街道江源二路与南港大街交叉口东北200米立达人服饰 薪资范围：4K+绩效 一、岗位职责 1.负责电商平台的售后问题处理，包括退换货、物流跟踪、物流拦截、商品质量投诉、售后咨询等； 2.及时响应客户问题，通过在线聊天、电话等方式提供专业、高效的解决方案，提升客户满意度； 3.每日使用ERP进行拆包，录制视频处理售后订单，协调仓库、物流等部门，确保售后问题闭环； 4.记录和整理客户反馈的问题，跟进完结售后订单，定期汇总常见问题，优化售后流程与话术； 5.协助处理客户评价管理，针对中差评主动沟通客户，争取改进与谅解； 6.熟悉平台售后规则，及时应对平台投诉，维护店铺评分和品牌形象。 二、任职要求 1.年龄20-40岁，高中及以上学历，有电商客服或售后经验者优先； 2.熟悉常用电商平台后台操作及售后流程，有 服饰类目经验者优先； 3.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地处理客户问题； 4.具备较强的应变能力和抗压能力，能适应电商节奏，处理突发情况； 5.熟练使用Office办公软件，打字速度50字/分钟以上；

国企后台处理客诉，包住！！！！线下线上面试同步！！！！ 岗位优势 纯客服，0销售压力|薪资稳定，多梯队晋升 职位职责：主要负责客户的投诉处理、回复和沟通协调工作。接收到一线客服建立的客户投诉工单，如无法开通副卡，宽带销户，月租套餐异议等等。根据各部门负责的业务及知识库处理流程，核实好客户反馈的问题及不满意的地方和诉求，核实清楚后回电客户告知结果及客户要求补偿返话费沟通处理。 岗位要求：18-35，高中或者中专以上学历，普通话标准流利，电脑打字一分钟30个字以上。 上班时间：八小时制，月休6-7天 福利待遇：综合薪资4500-7500元/月，优秀者上万，多劳多得。 福利体系 购买五险一金（深圳）、其他补贴、节日福利和各种奖励，每月15日发放上一自然月薪酬。 【吃饭安排】公司配有员工餐厅，丰富多样菜式仅需12-15元； 【住宿安排】包住，没有洗衣机，有空调、热水器，电梯房

工作内容： 主要负责审核申请材料，年检，资料整理，续费通知，以及邀约老客户来公司领取礼品等一些后端的服务工作，公司提供精准老客户名单。 任职要求:年龄25-45周岁，大专或以上学历，征信问题即可，犯罪记录。薪资构成：底薪4000+绩效提成+奖金，月综合收入5500-7000左右。工作时间：8:30-12:00 14：30-5：00（午休两个半小时）周六下午与周日固定周末休息，节假日正常休息。 公司福利：公司环境氛围好，平台大，起点高，带薪年假，年度旅游，节日礼包，生日礼物，月度团建。 上班地点：南庄华夏中央广场17A写字楼

岗位职责： 1、负责电商店铺（天猫+京东+拼多多）的售后支持，处理商品退换货、客户投诉及退换货信息的记录与归档； 2、跟进物流发货进度，协调解决异常包裹问题； 3、对接差评反馈，开展有效沟通，提升客户满意度并维护良好客户关系。 任职要求： 1、大专及以上学历，具备1年以上在天猫、京东、拼多多平台从事售后服务的相关经验； 2、具备良好的沟通能力，表达清晰准确，具备较快的打字速度； 3、接受轮班安排，能适应晚班时段在公司办公。 考勤制度： 1、每月休息6天，国家法定节假日按轮值安排休假。

1.负责通过平台聊天工具、电话等渠道，及时响应客户咨询，解答关于商品规格、发货时效、物流进度等问题，提供专业、耐心的服务，提升客户咨询体验。 2.处理客户售后诉求，包括退货、换货、退款、商品破损补发等，按照公司流程核实售后原因，高效推进问题解决，降低客户投诉率。 3.跟进售后订单全流程，及时同步处理进度给客户，确保客户清晰了解售后状态，避免因信息差引发不满。 4.记录客户反馈的问题与建议，整理成台账，定期反馈给仓储、运营等相关部门，助力优化商品与服务流程。 5.维护客户关系，对售后完成的客户进行回访，了解满意度，引导好评，提升客户复购意愿。 6.熟悉公司商品知识、售后政策及平台规则，严格遵守合规要求，避免违规操作。 任职要求： 1.有1年以上电商客服或售后相关工作经验者优先，无经验但沟通能力强、学习意愿高的应届生也可考虑。 2.熟悉电商平台售后流程，了解仓库打包、发货相关环节者优先。 3.具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力，能耐心处理客户负面反馈。 4.做事细心负责，有较强的问题解决能力，能快速定位并处理售后问题。 5.能熟练使用办公软件及电商平台聊天工具，接受[如轮班、晚班等根据实际情况补充的工作安排]。 福利待遇： 1.五险一金，带薪年假。 2.[根据实际情况补充，如绩效奖金、全勤奖、节日福利、定期团建等] 3.完善的岗前培训，帮助快速熟悉业务流程。

【岗位职责】 1.负责客户保全工作，通知公司下发的老客户领取月度福利，协助客户完善资料办理领款和理赔服务等保全。 2.处理面试材料。 3.完成领导交办的其他任务。 【任职要求】 年龄25周岁以上，接受经验，公司会进行培训。 【上班时间】 早上8.30-12:00下午14:00-16:00（下午时间可自由分配） 月休6天，节假日正常放假 （熟练之后可自主安排时间，家庭工作两不误） 【薪资待遇】 基础津贴4000~6000两档（以试结果为准） 服务奖励+津贴综合收入8K以上！ 升级主管15～50万收入不等.

岗位职责： 1.本岗位以维护现有客户关系为主，持续跟进老客户的业务需求； 2.负责客户档案的建立与更新，及时传达最新税务政策信息，提供财税问题的专业解答； 3.定期通过电话与客户保持联系，了解其企业经营动态及服务需求； 4.挖掘客户后续合作机会，推动续费转化，全面负责客户服务流程； 5.配合完成上级安排的其他相关工作事项。 任职要求： 1.年龄20-30岁，大专及以上学历，财务、会计类专业优先 2.具备1-2年客服或销售类岗位工作经验者优先录用 3.口头表达清晰，具备良好的沟通协调能力与人际交往技巧 薪资福利： 1.工作时间：09:00-18:00，实行大小周休假制度，法定节假日正常休息 2.薪酬结构：基本工资+全勤奖励+高额提成+交通补助+岗位补贴+绩效奖金 3.每月组织公司聚餐、下午茶点、员工生日会，每季度安排团队建设及外出旅游活动

-岗位职责: 1、负责处理售后客户的咨询问题，为客户提供及时、专业、贴心的服务支持； 2、负责客户关系的维护与管理，提升客户体验与忠诚度； 3、通过有效沟通了解客户需求，完成线上销售及售后支持工作，增强客户满意度； 4、对服务过程中发现的问题进行记录并反馈，主动提出优化建议与解决方案。 二、任职要求: 1、打字速度达到50字/分钟以上 2、中专/高中及以上学历 3、服从公司工作安排，具备较强的责任意识和细致耐心的工作态度 4、有家具行业售后相关工作经验者优先 5、公司不提供食宿，投递简历前请慎重考虑，谢谢配合 员工福利：部门团建与下午茶、年度旅游、生日红包、产假、婚假、年假等 薪资架构：底薪+提成+餐补+房补+社保 晋升机制：组长-主管-经理-总监-合伙人 工作时间：8:30-12:00，13:30-18:00月休3天 薪资架构：底薪+提成+社保+餐补+房补

工作职责: 1.及时响应售后咨询，整理客户日常反馈问题，并定期组织内部培训分享； 2.梳理售后接待中出现的各类问题，联系相关事业部获取所需配件，确保在48小时内完成客户补发； 3.处理仓库提交的预入库单编号，并与仓储团队核对补发配件的准确性，保障发货无误； 任职资格: 1.大专及以上学历，具备3年售后处理经验者优先考虑； 2.有五金建材行业从业背景者优先； 3.具备良好的沟通表达能力，能够高效响应并妥善解决客户售后需求； 4.具备较强的抗压能力，适应快节奏工作环境；

前提要求：需具备数控机床相关专业背景或拥有售后工作经验，年龄30岁以上 可自行查询了解我们的产品情况，店铺名称：骏力精密工具，淘宝宝店 岗位职责： 1.负责电商平台客户售后问题的对接与处理； 2.提供专业化的售后服务支持，保障客户满意； 3.协同内部相关部门，快速响应并解决售后事项； 4.负责退货商品的验收、清洁整理及重新上架工作。 任职要求： 1.具备线上客服工作经验（涵盖淘宝、京东、天猫、拼多多等平台）； 2.熟悉机床附件相关知识，有实际使用经验或在校学习经历者均可； 满足上述任意一项条件即可沟通，若两项均无则无需咨询，谢谢配合。 工作时间：8:30-12:00，13:30-18:00，包中餐及下午茶，月休4-5天，通常安排在周日。 无需轮值，仅需正常白班。因产品属冷门类目，工作稳定性高，不接受短期任职人员。 涉及退货处理时，需完成货物检查、清洁维护及必要零件更换作业。 货品范围：机床附件 可参考淘宝宝店：骏力精密工具

找软床车位炒更师傅1名 软床木工炒更师傅1一2名 地址:涌口工业区 电话:

铝焊焊工 工作地址:南海沙头九樵路上（即西樵镇显岗工业南区） 保底工资+补贴:8500 元 懂烧二氧化碳焊+铝焊

招聘补灰.验收一名.2月十号左右放假

急招 沐足椅扪工抄更师傅：2 名、 款式简单工价高，结钱爽快！ 有意者联系、 厂址：325国道华西路段252号楼

播种员 工作地址:佛山市高明区盈富东路嘉民佛山产业园

【海尔家电售后服务中心】 因旺季业务开展 招聘：招聘家电文员，待遇从优，有兴趣的可以电话联系，面谈。 联系方式：薛女士 面试地点：福建省泉州市惠安县东园镇东龙嘉园1号楼2楼海尔智家办公室（202)

招聘居家客服主要工作内容，替商家回复一些售前客户问题以及售后购物问题 工作要求，年龄23以上，工作经历不限，学历不限上岗有培训，培训有补贴，不需要交付任何的费用

岗位职责： 1、负责客户售后服务的沟通与协调，确保客户问题及时响应与解决； 2、协助处理客户反馈及投诉，跟进服务进展并反馈处理结果； 3、收集整理客户意见，为公司产品或服务优化提供支持。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致，责任心强； 2、熟练使用办公软件，具备基本的数据整理和信息记录能力； 3、有相关客户服务经验者优先，能适应一定强度的工作节奏； 4、具备团队协作精神，能服从工作安排并按时完成任务。 客户服务经验者丰富可适当放宽学历要求

招聘岗位要求: 1、使用平台工具线上回复，涉及售前售中售后。 2、负责在线客服接待工作，售前咨询销售，擅长处理线上售后问题，后台退款处理，中差评管理，投诉等优先考虑。 3、工作细心严谨，有耐心和心态好，有自驱力，能长期稳定工作，短期工作不予考虑。 4、性格开朗，理解能力强，积极主动。 5、具有相关岗位的工作经验者优先考虑。 6、每分钟打字速度50字以上。 工作时间:两班制，轮休，月休4天

可居家可办公室办公，(居家需要有电脑耳机)纯接听保险售后客服，无任何销售性质。 电话不多没有电话就玩手机刷剧，在不影响本工作的前提下可以接其他居家工作。 1.处理客户咨询、投诉、建议。 2.确保客户满意度，提高服务质量。 3.使用公司系统记录客户信息，跟进问题。 4.定期汇报工作，持续改进。 5.与其他部门合作，解决客户问题。 6.完成上级交办的其他任务。 感兴趣联系我，欢迎加入我们的团队！

一、岗位职责: 1、订单处理：接收客户订单，完成评审、确认并录入系统，及时下达生产通知单。 2、全过程跟踪：跟进订单从原材料采购、生产排程、车间制造到成品包装及入库的各个环节，确保流程顺畅、无遗漏。 3、沟通协调： 作为内外协作的纽带，主动向客户反馈订单进展，回应日常咨询。 与采购、生产、品质、仓储等部门密切配合，协调解决执行过程中的各类问题（如交期调整、品质异常等）。 4、单证管理：独立或协助完成出货所需文件，包括合同、发票、装箱单、报关资料等相关单据。 5、出货安排：协同仓库组织发货，对接物流单位，保障货物按时发出。 6、客户关系维护：配合业务人员开展客户维系工作，协助处理一般性投诉，并参与客户满意度回访。 二、任职要求: 1、学历与专业：大专及以上学历，国际贸易、商务英语、市场营销或相关专业优先考虑。 2、工作经验：具备3年以上制造业或贸易公司跟单、单证类岗位经验，表现优异的应届生亦可酌情录用。 3、技能要求： 沟通能力：具备优秀的口头与书面表达能力，服务意识强。 细心与责任心：对数据和细节敏感，工作作风细致，责任感强。 协调能力：擅长跨部门协作，具备较强的问题应对与推进能力。 办公软件：熟练操作Word、Excel、PowerPoint等常用办公工具。 综合素质：抗压性强，可同时高效处理多项任务，工作态度积极主动。 优先考虑条件： 了解本行业产品特性及生产流程者优先。

高级写字楼内办公招聘客服岗位啦！！！ 优质企业，团队氛围佳，快乐工作，共同成长， 期待有上进心、渴望增加收入的你加入，携手创造更多可能～工作轻松无压，拒绝职场内耗 【薪资待遇】 底薪4300＋提成＋奖金～生日礼物＋开单激励金，试用期1～3个月。提成按阶梯计算，综合月薪6000+ 【上班时间】 上午9点到下午5点/午休2小时，下午安排间歇休息。每月休息5-8天，法定节假日照常带薪休假。女性员工另有专属福利哟！！！ 【轻松上班模式】不灌输概念！不空谈理想！最重要的是工作环境和谐融洽 福利丰富！！ 【舒适办公体验】公司提供客户资源，负责初步审核，对接并邀约客户，无需外勤，办公环境宜人，呵护你细腻的肌肤状态！ 【简单创收方式】专注维护客户即可促成合作 无硬性业绩指标，不设KPI考核，上级不干预，想多赚就靠自觉哦，欢迎前来面试（真心实意招人）企业直招，非中介！！ 每周供应下午茶，每月组织聚餐，年度旅游，节日红包，生日红包，推荐新人成功入职享奖励

岗位职责： 1、团队管理与建设：负责客户服务团队（含客服专员、售后支持等岗位）的日常管理，包括人员工作分配、考勤监督，确保团队高效运转；定期组织团队培训（如服务话术、产品知识、投诉处理技巧），提升成员专业能力与服务意识；建立团队激励机制，通过绩效考核、评优评先等方式，激发团队积极性，降低人员流失率。 2、服务标准制定与执行：牵头制定客户服务流程与标准（如响应时效、问题解决率、客户满意度指标），并监督落地执行；实时监控服务质量，通过抽查客服对话记录、回访客户等方式，及时发现服务漏洞，制定优化方案并推动整改，确保客户服务水平达标。 3、客户问题处理与关系维护：承接团队无法独立解决的复杂客诉（如重大服务失误、高价值客户纠纷），牵头协调技术、产品、销售等跨部门资源，在规定时限内给出解决方案，降低客户不满情绪；定期整理客户反馈数据（如常见问题、需求痛点、投诉原因），形成分析报告并同步至相关部门，推动产品/服务优化，提升客户留存率与忠诚度。 4、数据统计与汇报：负责营销部门核心数据的统计与分析，每月/每季度形成服务复盘报告，向公司管理层汇报团队工作成果、存在问题及改进计划，为公司决策提供数据支持。 5、跨部门协同：与销售部门联动，同步客户需求与服务反馈，协助优化客户跟进策略；与产品/技术部门对接，反馈客户对产品功能、使用体验的意见，推动产品迭代与故障修复；与财务部门配合，处理客户退款、账单争议等相关事宜，确保流程顺畅。 任职要求 1、年龄与学历：28-40岁，大专及以上学历，市场营销、工商管理、客户服务相关专业优先。 2、工作经验：具备3年及以上客户服务相关工作经验，其中至少1年团队管理经验（带领5人及以上客服团队）；有互联网、电商、消费电子等行业客服管理经验者优先，熟悉该领域客户服务痛点与优化方向。 3、专业能力： 精通客户服务流程设计与优化，能独立制定服务标准与考核体系，具备较强的服务质量管控能力； 4、擅长复杂客诉处理，具备良好的沟通协调能力与问题解决能力，能快速联动跨部门资源化解客户矛盾； 5、熟练使用客服管理工具（如CRM系统、在线客服平台）及数据统计软件，能通过数据分析发现问题并推动改进。 6、综合素质： 具备较强的责任心与抗压能力，能适应客户服务行业的弹性工作节奏（如节假日值班协调）； 拥有优秀的团队领导能力，能激发团队凝聚力与战斗力，带领团队达成服务目标； 具备良好的沟通表达能力与同理心，能准确理解客户需求，同时清晰传递公司服务政策。 7、其他：无不良职业记录，认同公司企业文化与客户服务理念。

一、岗位职责:接听人保95518车险类报案电话，记录报案信息，录入客户资料，简单易上手。小白也可以，入职有人带 二、任职资格 1.全日制大专及以上学历，35岁以下，男女不限 2.熟练使用办公软件和操作电脑基础技能，打字速度每分钟40+字及以上; 3.普通话流利，沟通能力强、细心耐心、有一定抗压能力; 4.征信无逾期、无违法违规记录、无工商信息、身体健康

8:30-16：30商业五险+月休六天不加班 •岗位急招招满即停。非地推陌拜非电销 企业文化： 我们月休6天，我们绝对不加班，下班就走，我们适合喜欢做服务，而又不想有太多工作压力的人同时对于有晋升欲望、有赚钱欲望的人，我们也给予充足的空间。人性化工作时间+周休1.5天不加班！ 收入构成： 1、基础底薪+岗位津贴+绩效奖+季度奖+新人津贴（有金融从业经验者薪资面议），入职半年以上收入8k+一年以上15k+（上不封顶） 2、提供商业福利保障 工作时间 早上：8:30-16:30，6小时工作制，午休两个小时。绝不加班。 带薪年假，年底双薪，法定节假日带薪休假+带薪158天产假 •发展空间 需要锻炼自己、提升自己，那么平台就很重要，上市公司五百强晋升培养机制完善，管理岗位需求大，对于有晋升意愿的伙伴提供职位直升扶持！绝对的公平公正公开，全靠实力，全是实力派。 •培训 不用担心自己不会哦 1、新人入职了解公司、熟悉产品、超简单、这么聪明的你肯定没问题。 •工作环境 1、5A级舒适的办公环境（氛围融洽友好，团队年轻而富有活力） 2、旅游+生日会+发放丰厚的奖励，优秀员工每月有表彰（超多惊喜等你一起） 3、每年5-15天带薪年假（幸福感超足哦） 4、享受国家法定婚假产假以及陪产假等（一起见证你人生的每一个重大时刻） 5、琳琅满目的零食、咖啡、饮料、下午茶（工作的同时放松一下） 6、丰富的企业活动，团建聚餐等 ●●●员工关怀 1.为员工提供多途径反馈工作、生活中遇到的问题困难，通过面对面圆桌会，线上答疑等方式给予解助 2.为家庭特别困难员工提供帮助，领导可爱同事暖心

岗位职责: 1.负责接单工作 2.与各部门沟通协调并推进任务安排 3.整理相关业务数据及完成上级交办的其他事务 任职要求： 1.性格外向，善于交流 2.工作认真细致，具备责任感，对文职类工作有热情 3.具备较强的文字表达与撰写能力 4.熟练操作各类办公软件 5.能够独立完成视频拍摄与剪辑，负责账号日常运营 薪资待遇： 1.底薪+绩效+完善福利 2.健全的晋升通道 3.享受带薪年假等相关待遇 4.定期组织系统化培训

招聘简章 年龄25岁至50岁，高中以上学历 工作时间: 8.30-17:30(午休2小时，售后工作不加班)周末双休，节假日正常休息。 福利待遇: 带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。 入职公司购买商业五险

非销售类电话售前客服周末单休 工作内容： 1、根据公司提供的客户资源，通过电话外呼方式，完成客户微信添加； 2、在办公场所内完成每日约250通左右的电话沟通，以成功添加客户微信为主要目标； 3、主动高效达成个人每日、每周及每月设定的工作指标； 4、按时整理并汇总工作成果，每日更新客户信息档案，持续完善数据并向上级汇报； 岗位要求： 1.普通话流利，声音清晰悦耳，具备良好的沟通亲和力与表达感染力； 2.性格积极开朗，思维条理清楚，具备较强的心理承受能力，勇于迎接工作挑战，有进取意识； 3.中专及以上学历，熟练操作电脑及常用办公软件，如Excel、Word等； 4.具备高度责任心，严格遵守公司对客户资料的保密规定； 5.具备销售背景或电话客服工作经验者优先考虑 薪资范围：3000-5000元/月 2400底薪+添加成功客户微信后享受相应提成

公司直招办公室坐班，无销售性质，不限学历。 1.工作内容：根据公司提供的客户资源，线上与客户沟通，邀约客户到线下即可，有专业的销售对接。 2.基础要求：普通话口音不严重，沟通表达能力清晰，能适应电话沟通模式，有客服或电话邀约经验优先。接受小白，公司提供话术培训＋带教

定制家具销售客服（经销商支持方向）岗位说明书 岗位名称：定制家具销售客服专员 所属部门：销售部/客户服务部 岗位概述： 本岗位是公司与全球经销商及客户之间的核心沟通桥梁。主要负责承接来自全国及海外的橱柜、衣柜、全屋定制订单，全程跟进从接单、下单、生产、发货到售后服务的每一个环节。通过高效、专业的订单处理和客户关系维护，确保客户满意度，提升品牌忠诚度，并促进销售业务的顺利开展。 一、岗位职责 1.订单全流程管理： ·负责接收并审核全国及海外经销商的订单，确保产品配置、图纸、价格等信息准确无误。 ·及时、准确地将审核通过的订单下达至生产部门，并明确生产要求和交期。 ·建立并维护订单跟踪台账，确保所有订单状态清晰可查。 2.生产进度协调与跟进： ·作为销售与生产部门之间的联络人，主动跟进订单的生产进度，及时发现并反馈潜在问题。 ·主动向经销商或客户汇报生产关键节点，确保信息透明。 ·对可能出现的延误进行预警，并协调内部资源，尽力确保订单按时交付。 3.物流发货安排： ·根据生产完成情况，及时协调仓库物流部门，安排产品的发货及运输事宜。 ·负责发货单据的核对与整理，并将发货信息准确通知到客户。 ·跟踪在途货物状态，确保货物安全、准时送达。 4.售后服务与客情关系维护： ·作为第一接口人，受理并初步处理客户的质量投诉、安装疑问等售后问题。 ·准确记录售后信息，并协调技术、质检等相关部门提供解决方案，跟踪至问题闭环。 ·定期对客户进行回访，维护良好的客情关系，收集客户反馈与建议，为产品和服务改进提供依据。 ·主动向经销商及客户传递公司新产品、新政策等信息。 二、任职资格要求 1.硬性条件： ·男女不限，25-35岁。全日制本科及以上学历。 ·大学英语四级（CET-4）或同等水平以上，具备基本的英文邮件读写能力，能够处理海外经销商的简单英文订单及沟通。 2.核心能力与素质： ·卓越的沟通协调能力：语言表达清晰、有条理，具备出色的跨部门沟通能力，能与生产、物流、技术等多个部门高效协作。 ·强大的执行力与效率：工作积极主动，能严格按照“日清日毕”的原则处理工作，对负责的事项有强烈的跟进意识和闭环能力。 ·客户服务意识：性格开朗，有耐心，具备优秀的服务精神，能够站在客户角度思考问题，维护公司形象。 ·抗压能力与适应性：能够适应快节奏的工作环境，在处理多任务和紧急情况时能保持冷静和高效。 ·细心与责任心：对待订单数据、客户信息高度细心，对工作成果负责，有强烈的责任感。 3.优先考虑条件： ·有定制家具、家居建材或制造业客服、跟单相关工作经验者优先。 ·熟悉ERP、CRM等办公软件系统者优先。 ·英语沟通能力较强者优先。 薪酬福利：基本薪酬+绩效提成，月收入4500-6000。周日单休有社保。