【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理，工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁，会用手机 / 电脑，打字流畅，有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活，可自选时段，在家 / 到岗均可（以通知为准）。 【薪资待遇】日结，当天结算，不压不拖，多劳多得。 【工作地点】居家可做 【备注】无押金、无收费，靠谱稳定，欢迎报名。

岗位职责： 1.负责及时响应客户售后咨询，通过电话、在线聊天等渠道提供专业解答，提升客户满意度 2.处理客户服务、投诉等问题，跟进问题解决全过程，确保服务闭环 3.记录客户反馈信息并分类汇总，定期提交报告，为产品和服务优化提供数据支持 4.协同仓储、物流及技术部门，高效推进售后流程，缩短处理周期 5.主动回访重点客户，了解使用体验，挖掘潜在需求，提升客户粘性 任职要求： 1.学历大专及以上，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.有1年以上售后客服或相关工作经验者优先，熟悉常见售后系统操作 3.性格耐心细致，具备较强的应变能力和情绪管理能力 4.能适应快节奏工作环境，具备基本的办公软件操作技能 5.具备团队协作精神，责任心强，能承担一定的工作压力

1.主要维护老客户，平时管理顾客档案资料，审核资料，处理老客户的一些后端服务工作，例如会有老客户续费，提升额度，会涉及半销售，不是电销！！ 2. 公司分发企业微信、电话卡和平板，也可以给客户打电话，邀约到公司 3. 每个月给你下发30个客户，维护好就行，有想开单的可以拿提成，提成高10%-30% 4. 小白底薪4000，有经验是5600提成10%-30%，到手至少7k，能力越高工资越高 5. 咱们这里是早9-晚6，周末双休，时间不变，中午休息2小时

一、岗位职责： 1. 投诉处理： 负责受理并跟进客户业务投诉，通过多种渠道与客户保持有效沟通，准确把握客户需求及投诉缘由，提供合理解决方案，推动达成一致意见，留存沟通过程记录，确保问题及时妥善处理，减少重复投诉发生。 参与优化投诉处理机制，提升处理效率与标准化水平，定期整理典型投诉案例，归纳共性问题，提出流程改进建议，助力客户满意度提升。 2. 数据统计与分析： 承担投诉数据的整理与分析任务，对投诉信息进行详实登记，并实施分类、归集与深度分析，发现趋势性问题或异常数据时及时预警相关责任人。 按期编制投诉分析报告，为团队管理与策略调整提供数据支持。 3. 沟通协调工作： 协助投诉主管对接公司内部中后台职能部门及外部业务平台，联动处理疑难投诉事项，推动跨部门协作，保障客户问题得到系统化、闭环式解决。 二、招聘条件 1. 大专及以上学历，金融、保险类专业或具有寿险理赔从业经验者优先，具备优秀的沟通表达能力，能与客户顺畅交流。 2. 形象良好，语言清晰，具备较强的口头表达能力。 3. 具备强烈的进取心、高度的责任意识和积极的工作态度，身体健康，品行优良，无不良行为记录及信用问题。 4. 拥有良好的职业操守和综合素质，工作踏实认真，细致严谨，责任心强，无不良嗜好，能够全身心投入岗位工作。 5. 善于人际交往，服务意识强，具备一定的协调应对能力，亲和力佳，个人素养较高。 6. 熟练使用计算机，精通常用办公软件操作，了解互联网及电商基础知识，学习能力突出，能快速适应新知识与新技能要求。 三、薪资 工资6000-7000元左右，具体面谈（根据个人综合素质定级），前2个月试工期按80%发放，五险一金，带薪年假，补充医疗、年度体检，节日福利等。 四、班次 正常班次，周末节假日休息（偶尔会有值班情况）。

大兴区招 售后大院长2 位 要求 认真负责任 人品优 朋友们帮忙推荐

职位描述： 岗位职责： 1、处理来自各渠道的售后问题，妥善应对售后纠纷、客户投诉及突发状况，维护品牌声誉，防止负面舆情扩散 2、针对电商平台各店铺涉及投诉维权的订单及时发起申诉，并全程跟进处理进度直至结案 3、积极应对商品差评情况，进行公开回复与引导，提升消费者对品牌的认可度与满意度 4、依据质检数据识别外包服务中存在的问题，提出优化建议与改进方案 5、协同仓储与品质管控团队，按月核对快递、仓库及产品质量相关的客诉账单 6、掌握风险控制要点，具备较强的风险预判能力与突发事件应对能力 7、完成上级安排的其他相关工作 任职要求 1、具有2年以上客户投诉处理工作经验，有食品行业背景者优先，具备大客户服务经历者优先 2、熟悉天猫、抖音、京东等电商平台运营规则及后台操作流程 3、具备敏锐的舆情感知能力，能快速反应并有效预防舆情事件升级 4、拥有复杂客诉处理实操经验，沟通表达清晰，谈判技巧娴熟，擅长跨部门协作，情绪管理能力强 5、具备一定文字撰写能力，理解力强，熟悉《北京市接诉即办工作条例》《食安法》《消保法》《电商法》《电子商务法》等相关法律法规，能结合条文进行合理解释与用户引导 职位要求： null

岗位职责 1. 负责客户咨询、售后问题的及时响应与解答，处理产品使用、售后退换、故障排查等相关需求； 2. 精准记录客户问题及处理过程，建立完善的客户售后档案，做好后续跟进； 3. 收集客户反馈的产品及服务问题，及时同步至相关部门，推动问题优化； 4. 维护客户关系，提升客户满意度与复购意愿，配合完成客户维护相关工作。

岗位职责： 1.负责及时响应客户售后咨询，通过电话、在线聊天等渠道提供专业解答，提升客户满意度 2.处理客户退换货、维修、投诉等问题，跟进问题解决全流程，确保服务闭环 3.记录客户反馈信息，定期整理并提交至相关部门，推动产品与服务优化 4.协助完成售后服务流程的标准化建设，提升服务效率与规范性 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.有1年以上售后客服或相关工作经验者优先，熟悉常见售后系统操作 3.性格耐心细致，具备较强的应变能力和抗压能力，能妥善处理客户情绪 4.熟练使用办公软件，打字速度快，能够高效完成信息录入与文档整理工作

工作职责售后维护、回访、处理客户投诉和复杂问题、与其他部门合作，协同解决客户问题、分析客户反馈，推动服务改进 早九晚六午休俩小时周末双休不加班

岗位职责 1. 售后服务：负责天猫、淘宝、抖音、拼多多等主流电商平台的售后咨询工作，及时、耐心解答客户在退换货、物流异常、产品使用等方面的问题，高效处理客户投诉，提升客户体验与满意度。 2. 店铺评价管理：妥善回复中差评内容，跟进京仓残损订单进度，通过ERP系统完成退货入库相关操作。 3. 售后改进：系统梳理售后问题根源，及时汇总并反馈客户诉求及产品质量问题，协同推动产品优化与服务流程升级。 4. 数据整理：统计分析售后关键数据（如退货率、投诉类型、响应时效等），定期开展复盘总结，为服务改进提供数据支持。 5. 物流跟进：实时监控订单物流状态，及时发现并处理揽收延迟、配送异常等问题，主动对接快递公司与客户协调解决。 6. 流程优化：积极参与售后服务流程的优化与执行，持续提升客户满意度及店铺整体评分表现。 任职要求 1. 经验要求：具有电商售后相关工作经验，有售后客服从业背景者优先；具备大家电类目售后经验者将被重点考虑。 2. 素质要求：工作细致认真，具备较强的责任意识和服务意识； 3. 学历要求：高中及以上学历，需具备至少3年电商售后客服岗位经验； 4. 年龄*****。 诚邀责任心强、业务能力突出的你加入团队，共同开启高效协作的职业新篇章！

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中国人寿售后专员（双休+法定节假日休） 工作内容 1. 负责公司老客户保单维护，续费提醒、信息变更、保单体检、权益讲解 2. 受理客户咨询，协助办理理赔资料提交、理赔跟进、年金/红利领取 3. 客户回访、投诉对接，提升客户满意度 4. 客户资料整理归档，配合完成客户活动通知与邀约 5. 无需陌拜、无需外出拓客，公司提供客户资源 薪资待遇 • 综合月薪：4000-8000元 • 作息：周末双休，法定节假日正常放假 • 福利：带薪培训、节日福利、团队团建、晋升空间

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4.定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

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售后专员，无需开发新客户，主要负责老客户售后理赔，保单年检，续费，保全和二次开发邀约老客户领取礼品等一些后端服务，无需有经验，中国人寿集团

岗位职责： 1、负责综合教培及人力资源类项目的客户拓展与日常维护； 2、负责客户关系的持续跟进，保障各项业务有序推进； 3、负责整理并优化产品相关的销售资料； 4、深入挖掘客户潜在需求，精准推荐适配产品，推动销售达成； 任职要求： 1、大专及以上学历，对教育领域有浓厚兴趣； 2、能在稳定现有客户的基础上，主动开拓新客户，持续扩充客户资源； 3、具备良好的团队协作意识和进取精神，能够准确理解客户诉求； 4、拥有出色的沟通表达技巧和人际互动能力；

岗位职责： 1. 协助礼服师对试纱服装进行归类整理，保证衣物陈列有序、分类明确； 2. 定期检查店内婚纱礼服的清洁状况与使用状态，确保无污迹、无损坏； 3. 根据新娘订单信息，精准配齐婚纱礼服及配套饰品并完成打包； 4. 负责处理婚纱礼服的轻微破损问题，进行基础缝补维护，保障服饰整洁如初； 5. 配合礼服师完成日常运营工作，包括服装收纳、展示调整等； 6. 核查顾客归还服装的完整性，跟进售后相关事宜，提升客户满意度； 7. 负责店铺环境卫生的清洁与日常维护。 任职要求： 1. 年龄30-50岁，身高1.65以上，能胜任体力工作（婚纱较重），工作细致、有耐心，具备责任感； 2. 初中及以上文化程度，有服装整理或缝补经验者优先考虑； 3. 动手能力强，可独立完成简单的衣物修复任务； 4. 对婚纱行业有兴趣，愿意主动学习岗位相关技能； 5. 具备团队协作意识，能适应高效工作节奏。 工作时间：周五单休，早9点至晚6点

律所介绍： 正规律所：法律咨询；民事纠纷，经济纠纷（以民间借款、工程货款、工资劳务费为主）； 服务市场：全国； 岗位职责： 1. 公司提供精准客户资源，通过电话或微信与客户沟通，推动签约成交 2. 准确把握客户的法律诉求，输出专业解答与定制化解决方案 3. 持续跟进客户，维护良好关系，保障服务品质，提高客户认可度 4. 协同团队达成业绩目标，参与制定销售策略与优化流程 岗位福利：薪资7000+奖金+提成，平均月收入1.5w~2w，能力突出者无上限，享有周奖励、月奖励； 工作时间：早十晚八，12:30-14:00午休，每周日单休 不论你是应届毕业生，还是初入职场的新手，我们都热烈欢迎！入职即有主管带教并协助开单，团队成员均为95后及00后，氛围轻松融洽！

【岗位职责】 1、通过电话、在线交流等方式，回应用户在APP使用过程中遇到的各类疑问； 2、受理用户投诉及广告费用退还申请，协调相关资源推进问题高效解决； 3、整理并记录用户提出的意见与建议，助力产品优化与服务流程改进。 【任职要求】 1、具备1年以上电话客服工作经验，有广告退款处理经历者优先考虑； 2、普通话清晰，语言表达顺畅，富有耐心与良好的服务意识； 3、心理素质良好，能适应高强度工作节奏，灵活应对突发情况； 4、对互联网应用有兴趣，具备快速学习和适应新事物的能力； 【福利待遇】 零食咖啡下午茶，团建聚餐带薪假！ 入职五险一金，行业大牛带教！

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式，及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息可追溯、可复盘 3. 持续学习业务知识，保持服务一致性与专业性 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力 2. 责任心强，细致耐心，能适应快节奏、多任务并行的服务工作环境

工作内容： 1、配合销售代表完成客户相关事宜，如报价、库存查询、传达促销政策、跟踪发货进度、处理售后问题、催收货款、核对账目及跟进开票等； 2、推动销售订单落地，推荐公司现有产品，及时传递商务政策并督促客户达成销售目标，向新老客户推广活动商品，开展微信营销，参与公司直播带货，助力开发新客户并提高销售额； 3、对销售数据进行监控与分析，挖掘潜力产品，为销售人员提供支持以提升业绩； 4、处理各类渠道的销售订单，包括电话下单、电商平台订单、小程序订单等； 5、通过电话回访收集客户反馈，了解市场动态与客户满意度，将信息整理上报，促进公司服务与政策优化； 6、完成上级安排的其他工作任务。 任职要求： 1、普通话流利，表达清楚； 2、性格开朗，乐于沟通；工作积极、细致，具备良好的应变能力、服务意识和销售意识； 3、熟练操作OFFICE办公软件，尤其擅长EXCEL、PPT； 4、主动进取，学习能力强，能快速掌握新工具和新流程； 5、熟悉金蝶系统者优先，有汽配行业经验者优先

客服专员有一定工作经验

岗位职责： 1、通过电话与潜在客户联系 2、负责核实客户的基本情况 3、录入客户基本需求 任职要求： 1、具备良好的语言表达能力和倾听能力，沟通顺畅有耐心； 2、能够适应电话沟通为主的工作模式，声音清晰、语气亲和； 3、普通话流利，有电话客服工作经验优先 4、年龄20-25岁之间优选， 其他说明： 上班时间：早9:00晚6:00，中午休息2小时，周末双休 晋升通道：从电话客服到客户经理

【岗位职责】： 1、负责小程序客服热线的接听，通过企业微信在线回应客户咨询，及时传递反馈信息，并协调相关部门在规定时限内完成问题处理； 2、高效、准确地处理订单相关事宜，妥善应对客户投诉，确保派单工作按时保质完成； 3、对于无法独立解决的问题，按既定流程上报至对应人员或上级主管，并持续跟进直至闭环解决； 4、积极配合并完成上级安排的其他工作任务。 【任职资格】： 1、具备大专及以上学历，有丰富实践经验者可适当放宽学历要求； 2、至少拥有半年以上客服岗位工作经验，具备良好的沟通技巧及一定的客户投诉应对能力； 3、熟悉常用办公软件操作，打字速度较快，能够适应轮班工作安排； 4、具有较强的职业操守和责任心，工作细致认真，能较好地应对工作中的压力。 【工作时间】： 早班为6点至14点， 中班为9点至18点， 晚班为14点至22点（具体排班将结合实际业务情况进行调整）

公司直招～（不接受需要返校的实习生哈 工资每月正常发放，接受无经验小白 薪资福利：试用期5500-7800，转正8K-15K，上不封顶 ，首月正常上班拿到手五六千左右不是问题 转正 7000-15000 上不封顶 工作内容：线上帮助用户解决问题 作息时间：九点上班，没有夜班 1、新人有带薪培训；接受小白 2、缴纳五险一金，带薪年假，产假，陪产假，婚假，丧假等 3、每年多次调薪，开年红包 任职要求：男女不限，普通话标准，会简单的电脑操作，会打字（慢一点没关系但是要会）