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售后专员
7000-8000元/月
售后客服月结大专及以上
【岗位职责】负责客户线上线下售后咨询、退换货及投诉处理,跟进问题闭环,确保客户满意;整理售后台账,记录问题及处理进度,定期反馈优化建议;协同仓储、运营部门对接售后事宜,协助维护老客户关系;严格遵循公司售后流程,规范处理各项单据。 【任职要求】大专及以上学历,1年及以上售后相关工作经验;熟练操作Office办公软件,打字速度达标;具备良好沟通协调能力,有耐心、服务意识强,能承受基础工作压力;责任心强,执行力佳,服从团队安排,无不良从业记录。 【薪资福利】综合薪资6.5-7.5K,底薪+绩效构成;入职即缴五险一金,保障齐全;早九晚六、做五休二,享带薪年假及法定节假日;节日福利、定期团建、带薪岗前培训,办公环境舒适,无销售性质。 工作稳定易上手,有资深员工带教,晋升通道清晰。有意者可直接沟通投递。
售后客服
6000-8000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1年以下大专及以上全职
岗位职责: 1.为客户提供专业的、高效的售后服务,确保客户满意度; 2.快速响应客户的需求和问题,提供解决方案; 3.保持与客户的良好沟通,了解客户的反馈和建议; 4.积极参与团队合作,共同提升服务质量。 5.维护客户关系,保持良好的客户服务体验。 备注:9月10日后公司搬往百子湾 任职要求: 1.年龄24周岁~35岁 2.学历:大专及以上学历,学信网可查 3.工作时间:9.30~18.30,午休一个半小时,单休(介意慎投) 4.具备优秀的沟通能力、客户服务意识以及执行力; 5.具备出色的沟通能力和问题解决能力 6.对中医经络感兴趣,并对经络有一定基础认知(加分项)
美业纹绣美容导师
8000-13000元/月
售后客服1-3年学历不限纹绣销售眉眼唇美容师纹绣销售纹绣导师
岗位职责: 1.负责对合作门店进行项目推广及员工培训指导; 2.承担专题沙龙活动的主讲工作; 3.协助门店完成活动前的客户邀约与筹备事宜; 4.提升合作门店业绩,策划活动方案并落实售后支持。 任职条件: 1.具备销售行业经验且热爱销售工作,有美业背景者优先考虑; 2.形象气质佳,普通话标准,积极乐观,性格外向; 3.拥有良好的沟通表达能力
售后客服10年以上本科及以上售后服务不含销售的客服工作智能家居移动家具
岗位职责: 1. 统筹团队工作,运用数据分析与市场研判支持售后服务战略的规划与持续优化,依托看板管理识别运营异常与业务痛点,向管理层及关联团队输出可落地的改进建议与决策支撑。 2. 主导售后运营团队日常管理,涵盖人才梯队搭建、培训体系设计、绩效评估机制实施,保障团队高效运转;制定阶段性工作目标并跟进执行进展,推动目标按期达成。 3. 持续优化售后服务流程,提升客户体验与满意度;跟踪售后问题处理节奏,确保客户诉求得到快速响应与闭环解决;通过售后数据挖掘高频问题,协同相关方推进产品与服务改进,实现售后成本的有效控制。 4. 联动研发、销售、生产等多部门,传递产品使用反馈,支持新产品开发迭代,打通端到端服务链条;主导质量问题的事前预防与事后处置,建立跨部门沟通协作机制,提升售后问题响应效率。 5. 承担服务运营支持条线重点项目的统筹管理,依托标准化项目管理流程,保障关键业务目标顺利落地。 6. 管理售后备件库存水平,科学制定采购策略,控制部门运营支出,提高资源使用效能。 岗位要求: 1. 学历要求:统招本科。 2. 具备3C行业售后运营管理背景,有能力从零构建售后运营体系。
综合金融售后服务专员
1-1.5万元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结1-3年大专及以上全职
服务老客户二次开发 时间自由 定期旅游
售后客服
工作时间:周一至周五每天(9:00-4:00)节假日不上班,其他时间自行安排 薪资待遇:首月试用期3000~10000元,无责+有责+佣金+方案…… [蛋糕]年龄要求:24-50周岁(男女不限) 工作地点:百佳对面天坛家具三楼泰康人寿 工作内容:提醒客户缴保费,协助客户理赔、变更系统信息…… 工作要求:要有责任心
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职
·综合收入:月薪可达1万-3万元(优秀者更高) ·长期激励:年度奖金、继续率奖金、长期服务奖 【职位亮点】 ·公司分配优质客户资源:无需自带资源,免去陌拜烦恼,专注专业服务与关系维护。 ·团队氛围年轻有活力:90后/95后为主,扁平化管理,沟通无障碍,互帮互助共同成长。 ·完善的培训与师徒制:从零开始也不怕,体系化岗前培训+资深导师一对一带你上手。 ·清晰的职业发展路径:专业线(行家)与管理线(管家)双通道晋升,你的未来由你定义。 ·极具吸引力的福利保障:带薪年假、年度体检、节日福利、 【你需要做什么】 ·负责服务公司分配的存量客户,为他们提供专业的保单解读、续期缴费提醒、理赔协助等售后服务。 ·基于客户需求,为其提供风险保障分析、保单检视和综合金融理财方案的合理建议。 ·通过微信、电话等线上方式与客户建立良好关系,进行深度开发与转介绍。 ·维护客户信息,确保服务过程的合规性与高品质。 ·(如有管理方向)参与团队建设,未来有机会培养和带领自己的小团队。 【我们期待这样的你】 ·学历专业:大专及以上学历(能力优秀者可放宽),专业不限,金融、营销、管理类相关专业优先。 ·经验背景:欢迎以下两类人才! ·有经验者:同业精英,熟悉保险产品与流程,我们给你更大的平台和资源。 ·无经验者:跨界人才,对金融保险感兴趣,有学习能力和上进心,我们有一套成熟体系助你成功。 ·核心素质: ·具备良好的沟通表达能力和客户服务意识。 ·有强烈的责任心和抗压能力,渴望高薪,愿意为之努力。 ·有团队协作精神,能融入年轻积极的团队氛围。 ·证书要求:持《保险代理从业人员资格证》者优先,若无,入职后可统一安排报考。 【我们是谁】 我们是行业龙头中国人寿的精英收展团队。我们不仅是一家世界500强/行业巨头,更是一个充满激情和梦想的年轻家庭。 ·我们的使命:用专业和温度,为客户守护美好生活。 ·我们的氛围:没有勾心斗角,只有一起搞业绩、一起分享成长、一起团建吃喝玩乐的兄弟姐妹! ·我们的承诺:在这里,只要你愿意拼,我们就能给你无限的收入空间和成长的舞台!
综合金融售后服务专员
1-1.5万元/月
售后客服免费培训20人以上月结5-10年中专及以上全职
服务平安老客户二次开发 时间自由 定期旅游
证券客服顾问
8000-12000元/月
售后客服包住3-5人月结高中及以上全职
先看 薪酬与岗位是否满足您 1薪资构成:基本工资+绩效+全勤+提成工资+排名奖 2基本收入: 每月平均9000~12000左右入职一年的员工平均年薪约9万,最高19万入职两年的员工平均年薪约13万,最高27万入职三年的员工平均年薪约19万,最高36万五险一金:按照国家规定足额缴纳 3食宿福利:来司即提供三个月的免费宿舍,宿舍到公司的距离是不超1000米,不用发愁人生地不熟租房的事了。空调、地暖、独卫、洗衣机等等应有尽有! 公司有内部独享的“小饭局”餐厅,保证你吃的卫生且实惠。 前期有“商业险”,,且按你的实际收入确定缴费基数,还有一年一度的“健康体检”。从工作到健康,公司为你兜底,让你没有后顾之忧。 有本科学历且在司工作满两年,公司给你申请北京工作居住证,这不仅是一份工作,更是在这座城市立足、开启新生活的关键机遇。 优秀员工享受“期权激励”,这不仅是奖励,更是让你从“打工人”转变为公司命运共同体的“合伙人”,你的努力将直接与公司价值增长挂钩,共享未来的财富果实 客户顾问岗: 帮助客户安装、讲解软件,介绍软件各项功能使用,解决客户使用软件过程中的问题,完成免费客户向付费客户的转换2、负责存量客户的维护工作,完成客户服务升级3、负责向客户推荐指南针与麦高证券联合开展的营销活动
北京石景山区这边还有干活的工人吗,有时间的打电话
小工
石景山这边还有干活的工人吗,有时间的打电话
北京 石景山区
2月13日 22:08拨打电话
北京**店招聘拉面师傅1名,要求会拉条子。新手勿扰四个半天休息联系电话
面点1-2人
**店招聘 拉面师傅1名,要求会拉条子。新手勿扰 四个半天休息 联系电话
北京
2月13日 22:07拨打电话
长白班贴标签免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
【年后开工新人奖5000!】 【年后开工新人奖5000!】 【公司直接招聘,不收取任何费用】 【临时工,长期工、寒暑假工、小时工】 急需大量员工,320/天,月薪保底8500-10000,公司直招,新员工零费用入职,公司包吃包住!!! 厂区报到的员工每个人可申请5000元新人奖,入职32天发放5000元新人奖,与工资分开发放,工资每个月10号发薪 带一个朋友一起来入职公司发放2000介绍费,厂区当天发放餐卡当天安排住宿,入职不掏一分钱 新厂产线订单充足,转正可安排四人间全新宿舍,公寓式宿舍,设施齐全 【一】薪资待遇: 小时工:32元/小时--320/天(入职人到厂门口后在接你进新人入职奖励5000元,无任何套路) 小时工:32元/小时--320/天(入职人到厂门口后在接你进新人入职奖励5000元,无任何套路) 小时工:32元/小时--320/天(入职人到厂门口后在接你进新人入职奖励5000元,无任何套路) 1、32元/小时----320/天----全勤月薪保底8500-10000 2、由于现在是旺季.加班比较多.平均一天上10小时 3、加班自由;只要你愿意加班;每月可以上280一332个工时,自愿选择 4、小时工:辞工只需提前7天,小时工可以选择短期或者长期做。 【二】工作时间: 1、每天上10个小时;每周休息1天,每月休息4天 2、上午8:00一12:00;下午1:32一5:32;晚上:6:00一8:00 3、中午傍晚各1小时吃饭休息时间,一天纯上班10小时,一天算12小时工资, 4、同样享有国家法定节假日、事假、病假、婚假、产假、上六休一。 【三】入职要求: 1、男女不限,不限学历,不限经验,坐着上班,生熟手均可无需考试,活轻松容易一看就会。 2、年龄16-48周岁身份证上的年龄之内。 【四】包吃包住: 1、公司提供免费住宿,标准4-6人间(独立卫生间、数字电视、空调、洗衣机、WIFI等)仅收取超出额度水电费宿友均摊。 2、入职当天工厂提供饭卡,不用自己充钱吃饭!免费提供1日3餐()4菜1汤、米饭、馒头吃饱为止,另有水饺、拉面、砂锅、油饼、面包、鸡蛋、水果等.. 3、厂区生活区设施有:网吧、篮球场,足球场,医务室、餐厅、超市、各种商业小吃、休闲娱乐等设施..节假日都举行大型活动(相亲赛跑球赛小型演唱会跳舞联欢..) 公司人性化管理可以调换岗位,(可预支工资)-投递简历过多,不能一一查看,有意者请(直接致电)或(点右上角微聊小头像)直接咨询详谈报名 【六】待遇福利 (1)保险:公司为员工缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育) (2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐; (3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 (4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 (5)出行:上下班有厂车接送,外地来我司工作的人员,公司每周提供班车到购物中心 工作地点在苏州 (6)年假:过年过节(带薪休假)每次发放800-1500不等的超市购物卡 (7)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包! 需入职的员工,请点击下方(立即沟通)在线咨询,零费用入职!面试当天安排住宿,第二天即可报道上班! 1、订单多,工资320/天! 2、不强制休息,月月发全勤,多劳多得 3、月综合收入到手8500-10000元! 4、,当天入职,不扣不压,收入稳定人走账清 5、包吃包住,入职缴纳社保 6,入职签合同,工资有保障 一、【薪资构架】 1.月收入:8000-10000 现在是旺季加班比较多 招聘正式工一小时工(自由选择) 纯工价32一小时!!! 纯工价32一小时!!! 纯工价32一小时!!! 2、工作时间:早8晚8
北京张家湾用替班过年不放假,600一班。能干一个月
挖机司机15-30天完工结算
张家湾用替班过年不放假,600一班。能干一个月
北京
2月13日 22:06拨打电话
砧板打荷洗碗工
北京清真连锁店招聘 鸭师2名7000-9000 炒锅2名7000-9000 展板2名-6000-7000 打荷2名4500-5000 洗碗工2名5000-6000 企业高速发展中,机会多多, 同步
北京
2月13日 22:06拨打电话
售后客服
要求节前入职,大厂项目,考核通过, 可直接转甲方。 一定要对游戏感兴趣, 普通话要标准喔。完美世界 1. 售后客服,纯服务,无销售性质。 2. 班次:早、中、晚、小夜班、大夜班 大小夜班都有补贴 【其它补充:】 一)游戏经验广泛(端游、手游都广泛涉猎的最佳) 二)综合工时制,174小时/月,要求能适应24小时轮班 (每月轮班休息8-10天左右),班型大致如下:
售后客服3-5人月结大专及以上不加班无销售薪资可观
负责理想汽车相关商城信息,不销售,无外呼 月休9天,带薪年假9天 轻松到手5k+,五险一金 办公室办公,无压力,无kpi 节假日福利,年会体验,接受无经验 年前最后招聘!!!需求不多!赚过年钱
短期工,过年高价携程售后客服,25元每小时,2月7号-24号
6000-7000元/月
售后客服6-10人周结中专及以上
1、处理客户对网络交易的咨询 2、受理用户对网络交易,服务等方面的投诉 3、准确记录客户信息并存档
售后客服免费培训月结
工作内容:负责接听世界知名手机品牌用户的来电,解决客户在产品使用过程中的问题。 工作时间:8小时工作制,做五休二,无夜班通宵班,月休8天,最晚班次中午12:30-21:30班次补贴(15-30元/次) 薪资:高保底薪资,稳定可预期的薪资增长空间(7k+) 福利:五险一金,带薪培训,节假日福利
售后客服免费培训有提成20人以上月结大专及以上全职不含销售的客服工作
工作内容:办公室文职岗接受小白 不打电话不带任何销售性质不内卷 上班时间:8小时工作制,不加班,双休 薪资待遇:4500-6000+ 福利待遇:五险一金,节日礼品,下午茶、生日会, 工作时间好,广阔晋升空间,欢迎随时沟通
售后投诉处理专员
7000-10000元/月
客服专员1年以下大专及以上电话客服售后客服不含销售的客服工作投诉客服证券从业资格证企业内部客服
职位详情: 1. 受理客户在业务方面的咨询、查询及投诉等售后事宜,及时解决客户问题,并跟进处理进度与结果反馈 2. 具备风险识别能力,能在服务过程中准确判断潜在风险客户,对有明显投诉倾向的客户做到及时上报主管 3. 配合部门开展客户投诉原因的分析与调查工作,提供可行的解决方案及优化建议 4. 有效应对并妥善化解客户投诉,维护良好的客户关系 任职要求: 持有证券从业资格证!!!!!! 1. 具备客服岗位或金融类网销、金融类客诉处理经验者优先;工作踏实认真,具备责任感,逻辑思维清晰 2. 普通话流利,表达清晰顺畅,具备良好的沟通协调能力 3. 工作态度严谨细致,服务意识突出,心理素质好,能适应高强度工作压力
口腔网络咨询,线上客资的跟进整理开发工作
面议
网络客服1-2人月结全职
诚招一名网咨,转化线上客资,待遇面议,您的经验决定您的位置,您的能力决定您的高度
电话客服经验不限学历不限
一、基础技能要求 1.具备优秀的语言表达与沟通能力,服务意识强,能准确清晰地传递信息,了解客户服务标准与流程,掌握客户关系维护技巧,具备专业服务能力,面对突发情况或复杂问题时反应敏捷,处理得当。 2.不设经验门槛,零基础可胜任; 3.有客服相关行业从业经历者优先考虑; 二、计算机操作能力 1.熟练使用常用办公软件,如Word、Excel,具备扎实的文档撰写及数据整理能力; 2.熟悉呼叫系统的基本操作,能高效完成客户信息录入与服务过程记录; 三、其他要求 1.沟通顺畅,能够与客户及团队成员保持良好互动; 2.具备团队合作意识,安全与保密观念强,能有效保障客户资料及公司信息安全
二线投诉客服
7000-8000元/月
客服专员1-3年大专及以上五险一金不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制投诉客服双休
职位描述: 1. 负责处理信贷业务中一线反馈的升级工单,能够针对不同层级的客户投诉进行合理应对,保障用户问题得以高效、妥善解决。 2. 熟悉当前产品相关业务内容,能熟练运用知识库资源及既定客诉处理流程开展工作。 3. 具备较强敏感度,可及时判断投诉严重程度,有效防范投诉进一步扩散或升级。 职位要求: 1. 年龄30岁以内,具备耐心与责任感,愿意并有能力处理复杂客诉问题,善于疏导用户情绪,能快速响应升级事项,具备良好的抗压性与情绪管理能力。 2. 具有较强的安全风险意识,在处理升级投诉时能迅速识别潜在风险点。 3. 执行力强,能严格遵循操作规范和流程要求完成各项工作任务。 工作时间:服务时段9-6/12-21,接受倒班安排,实行调休制度 能力要求: 1. 普通话标准,表达流畅,沟通能力强,具备优秀的语言表达与理解分析能力。 2. 有金融或信贷领域从业经验者优先考虑 薪资职级:底薪3900+补助250+全勤200+浮动绩效3000
行政文员
5000-6000元/月
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公咨询热线客服正常工作制电商客服售前客服电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服接收6年实习生质检客服
办公室文员岗位、非销售岗、早九晚六、节假日正常休息 无人扶我青云志,我自踏雪至山巅 你想要的这里都有——继续往下看 文职类岗位、文职类岗位、文职类岗位—无销售成分 工作内容: 通过全国统一服务热线,协助客户完成相关业务办理 工作内容简洁明了,上手快无压力 薪资待遇: 1、月薪5K-6K; 2、工作时间早九晚六,周末双休,法定节假日照常休息,无加班情况; 3、办公设备齐全,配备专用笔记本电脑; 4、入职即缴纳六险一金; 5、全程室内办公无需外勤,薪资稳定任务轻松; 6、无需担心经验不足,提供带薪岗前培训,快速掌握工作流程; 7、公司提供住宿,安排于三环内白领公寓,房间配备干湿分离卫生间; 【重点提示】 1、六险一金按时缴纳; 2、福利丰富多样,定期组织团建活动,每日下午茶点心不断; 3、每年统筹全员年度旅游,足迹遍布全国乃至海外,同时享有年度健康体检; 选择比努力更重要,欢迎90后、00后新生力量加入我们!请尽快投递简历,期待与你共事!
售后客服专员
1-1.5万元/月
客服专员免费培训1年以下大专及以上不接受居家办公接待处/咨询台客服售前客服电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
早九晚六坐班客服 急聘!!薪资待遇: 1. 无责任底薪+提成+全勤奖 2. 享受带薪休假 3. 提供新人培训,零经验可入职 工作时间: 早9点至晚6点,中午休息两小时 国家法定节假日正常休 工作内容: 1. 根据系统内客户提交的信息,审核其资质是否达标 2. 及时反馈审核结果,指导客户准备所需资料并确认办理时间 任职要求: 1. 年龄18-40岁 2. 普通话流利
售后客服
7000-9000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上电话客服管理售后投诉客服接听客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制投诉客服企业内部客服
岗位职责: 1. 负责客户售后服务工作,包括办理退车退款、协助客户完成车辆维修申报等,提升客户满意度与服务体验; 2. 在问题处理过程中识别业务流程中的薄弱环节,主动反馈并推动服务优化,对异常情况及时上报; 任职要求: 1. 大专及以上学历,汽车类、市场营销等相关专业优先考虑; 2. 工作经验不限,具备客户服务投诉处理经验者优先; 3. 具备良好的沟通表达能力,熟悉客服及电话沟通技巧,服务意识强,普通话流利; 4. 能积极执行上级交办的其他工作,具备团队协作精神; 工作地点: 北京市朝阳区驼房营南路898创新空间(瓜子二手车北京总部) 工作时间: 9:30-18:30、12:00-21:00两个班次,法定节假日轮休,享受带薪年假; 薪酬标准: 7000-9500元 其他福利: 1. 入职即缴纳五险,试用期为六个月; 2. 享有带薪年假; 3. 团队关怀机制、绩效激励政策,定期组织团建活动,支持员工职业成长与发展。 职位福利:弹性工作制、年度体检、免费班车、带薪年假 职位亮点:平台大、发展前景广阔、晋升通道多元、成长机会丰富!
客户回访专员
6000-8000元/月
客服专员1-3年大专及以上电话客服不含销售的客服工作客户回访正常工作制
岗位职责: 1、通过电话对未转化或退单客户进行系统性回访,了解其决策背后的原因; 2、以真诚且专业的方式与客户交流,耐心倾听诉求,建立良好互动关系,引导客户表达真实想法与顾虑; 3、完整记录客户反馈的未成交因素、取消订单原因及对产品/服务的优化建议,并对收集信息进行初步整理、分类与标签处理; 4、深入挖掘客户流失中的共性模式与个体差异,识别在业务流程、产品设计及客户服务等方面可能存在的改进空间; 5、编制客户回访分析报告,运用数据可视化手段清晰展示关键发现与洞察。 任职要求: 1、大专及以上学历,有1年以上电话客服、客户回访或市场调研相关经验者优先(表现优异的应届毕业生亦可考虑); 2、具备优秀的沟通技巧和同理心,能够准确捕捉客户情绪,语言表达流畅、逻辑清晰; 3、具有较强的分析能力,能从零散信息中归纳核心问题并提出思考方向; 4、熟练操作Office办公软件,心理素质好,能有效应对客户负面评价,始终保持专业态度与客观立场。
客服专员免费培训有提成经验不限学历不限售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服人力资源外包客服正常工作制
岗位职责: 1. 负责征信账户的日常维护,实时跟进客户征信状态变化。 2. 通过电话联系及系统录入方式,及时向客户进行征信提醒。 3. 记录沟通详情,持续更新并完善客户征信相关信息资料。 4. 协助开展征信数据整理与分析,确保部门指标控制在规定额度内。 5. 对异常客户情况进行上报,并跟进处理进展提供有效应对方案。 6. 完成领导交办的其他工作任务。 福利待遇: 1. 薪金构成: 底薪+全勤奖+ 绩效提成+激励奖金+福利;休息:月调休 4 天 2. 上班时间: 9:00-18:00 3. 培训及福利:公司提供零基础专业培训,欢迎无经验者加入,主管将给予技能技巧的全程指导;享有生日会、团队拓展、月度奖励、五险一金、竞赛激励等福利项目 4. 晋升空间:业务员-组长-主管-经理-项目经理
售后业务员
6000-11000元/月
售后客服1-2人中专及以上
【工作内容】 -负责客户售后服务的接待与处理,解答客户疑问并提供专业支持; -协调内部资源,跟进并解决客户投诉及问题反馈,提升客户满意度; -维护客户关系,定期回访客户,收集客户意见并反馈至相关部门; -每周需要实地外出跑维保维修业务实际洽谈工作; -完成售后服务相关数据的记录与整理,确保信息准确及时。 【任职要求】 -专业不限,有客户服务或售后相关经验优先; -具备良好的沟通能力和客户服务意识,能妥善处理客户问题; -工作细致认真,责任心强,具备一定的抗压能力与团队协作精神; -熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力。 -此岗位需要外出跑维保维修业务,不能接受者勿扰。
客服专员1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1.推广证券投资知识,普及专业投资技巧; 2.熟悉证券类软件产品特性,掌握投资者教育工作流程; 3.深入理解客户服务本质,不断提升客户体验与满意度; 4.负责客户日常维护及续费跟进,及时提供行情分析支持与产品使用指导; 5.准确收集并反馈客户意见,保持与主管的高效沟通。 任职要求: 1.大专及以上学历,普通话标准,熟练操作常用办公软件; 2.具备证券公司或投资咨询机构客服经验,熟悉客户服务流程,能有效解决客户在产品使用中的问题; 3.具备良好的电话沟通能力,有客户投诉处理经验者优先考虑; 4.本岗位须持有证券从业资格证书
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