
早九晚六沧州职场-大客户售后服务专员
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成月结经验不限大专及以上
15年互联网公司不是贷款!再次强调非贷款业务!!纯售后岗位纯坐班模式无责底薪4000早九晚六
一、工作职责:
1、客户服务:承接销售部门已签约客户的后续服务工作,负责日常联络维护、项目跟进支持、疑问解答、需求收集及问题反馈,积极调动内外部资源,确保客户获得高效优质的服务体验;
2、客户运营:通过定期沟通、产品使用指导等运营手段,增强客户互动频率,提升客户满意度与忠诚度,维系长期稳定的合作关系;
二、任职要求:
1、大专及以上学历,具备互联网行业客户服务相关经验者优先;
2、年龄要求:25-33岁
3、具备较强的逻辑分析能力与整体意识,目标明确,擅长过程管理并具备良好执行习惯;
4、性格沉稳,服务意识强,抗压能力佳,乐于协作,善于知识共享与团队配合;
5、熟练操作Office办公软件,具备优秀的文字表达与归纳总结能力。
三、工作时间:
1、每周日休息,单休制;
2、每日工作八小时,9:00-12:00/13:00-18:00,16:00提供下午茶;
3、享受国家法定节假日及带薪休假政策;
四、职级考评:
每季度依据综合绩效指标开展下个季度的职级评定工作
五、薪金福利:
1、薪酬构成:基本工资+岗位补贴+绩效奖金+提成奖励+全勤奖+其他激励项
2、公司福利:
A.提供健全的福利体系,包含节假日带薪休假
B.为全体正式员工缴纳五险
C.每日提供下午茶点(水果、点心等)
D.按节日安排发放员工节日礼品
E.定期组织团建活动(聚餐、K歌、春游、郊游、登山等)
F.设立年终奖励机制,表彰表现突出员工
G.配备系统化培训体系,涵盖管理与专业类课程
H.建立完善的人才发展与晋升通道,助力员工成长与职业突破
I.为优秀人才提供学习提升与交流发展的机会
公司地址:
北京(总部):
北京市丰台区西国贸科技孵化广场二层左侧办公区
石家庄分公司:
河北省石家庄裕华区怀特商业广场A座15层
哈尔滨分公司:
黑龙江省哈尔滨市南岗区红旗大街福斯特大厦20层
武汉分公司:
湖北省武汉市武昌区武珞路亚洲贸易广场A座19层
济南分公司:
山东省济南市高新区鑫盛大厦15层
浙江分公司:
浙江省金华市金东区光南路万达广场五号楼22层
沧州分公司:
河北省沧州市运河区北京路宏宇大厦14层
呼和分公司:
内蒙古自治区呼和浩特市赛罕区新华东街
售后客服专员
3000-7000元/月
售后客服5-10年高中及以上
岗位职责:
1.为客户提供专业售后支持,及时回应并解答客户疑问;
2.快速响应客户诉求,妥善处理各类反馈问题;
3.全程跟进服务流程,确保服务效果达到客户预期;
4.定期与客户交流,收集意见建议,助力服务优化提升。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力与服务意识,善于倾听并有效解决客户问题;
2.熟悉客户服务流程,能高效应对客户各类需求;
3.熟练操作常用办公软件,具备较强的数据与文档处理能力;
4.富有团队协作精神,能在高压环境下保持积极工作状态。
底薪4000阿里电商客服,五险一金月休7
4000-5000元/月
售后客服免费培训有提成月结经验不限高中及以上
公司介绍:
河北驰业网络科技有限公司成立于2004年,是一家专注于电子商务领域的专业咨询服务机构。致力于为中小型企业提供全方位的电商解决方案。公司核心业务涵盖“四位一体”的电商服务体系。依托多年服务中小企业积累的丰富经验,融合优秀网商成功模式,并联合科研单位专家团队,为客户定制专属方案,提供策划、培训与项目咨询等个性化支持,助力企业实现快速发展与订单显著提升。目前集团现有员工650人,下设8家分公司,整体实力雄厚。
自2007年起与阿里巴巴建立合作关系,成为1688平台官方授权渠道商,经过多年发展,现已成为五星级最高级别渠道服务商,也是华北区域规模最大的渠道商。
职位内容:
1、积极为客户提供专业化的咨询支持;
2、推动达成初步合作意向,顺利推荐主营产品;
3、展现公司品牌形象,传递品牌价值,搭建企业与客户之间的良好沟通桥梁;
4、熟练使用电脑操作,具备电话沟通能力,能适应一定工作压力。
工作时间:
上午8点30分-12点,下午1点30分-6点
每周公休1天,每月累计休息7天
法定节假日正常休假
岗位薪资待遇:
4000元基础工资+绩效提成,月均综合收入约6000元
公司统一缴纳五险一金
节日福利齐全,每逢节日均有相应礼品或补贴
新人培养机制:
新员工入职后可享受为期3天的专业化培训,同时配备直属主管及资深同事进行带教辅导,帮助快速融入并掌握岗位技能。
晋升制度:
公司每季度组织一次晋升评审,分别在每年1月、4月、7月、10月开展,每晋升两级后底薪调整为5300元+绩效提成,薪酬涨幅明显
化妆品售后服务专员
5000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限个体店美容师资格证化妆品销售经验谷雨河北省代理商问题
岗位职责:
1、为客户提供专业的化妆品知识讲解及售后支持,及时解答产品使用过程中的各类疑问;
2、掌握并记录客户销售情况,协助客户优化销售策略,推动业绩增长;
3、持续维护客户关系,提高客户满意度,促进长期稳定合作;
4、定期整理售后信息,分析客户反馈内容,为提升销售成果提供有效建议;
5、与团队成员协同配合,共享服务经验,持续改进售后服务体系。
任职要求:
1、具备出色的沟通技巧和服务意识,能细致耐心地应对客户问题;
2、学习能力强,善于解决问题,可快速熟悉产品相关知识;
3、工作态度积极,责任心强,能在压力环境中保持高效执行;
4、有化妆品美导工作经验者优先考虑,也欢迎热爱售后美导工作的新人加入。
工作地点:沧州、石家庄、保定、廊坊、唐山、秦皇岛、承德、邢台等区域售后老师
售后客服高中及以上
工作职责:
1. 客户咨询与问题解答:
• 通过电话、在线聊天、邮件等方式,及时解答客户在购物过程中遇到的各种问题。
• 处理客户关于商品、订单、物流等方面的咨询,提供专业、及时的回复,确保客户满意。
2. 订单处理与跟进:
• 协助客户进行订单查询、修改、取消等操作,确保订单信息准确无误。
• 跟进订单状态,确保客户了解最新的物流信息,处理订单中的异常问题。
3. 售后服务:
• 处理客户的退换货请求,按照公司政策为客户提供相应的售后服务。
• 协助客户进行退款、换货操作,解决因商品质量、配送等原因产生的纠纷。
• 定期回访客户,收集客户反馈,确保售后服务质量。
4. 客户投诉与纠纷处理:
• 处理客户的投诉,协调解决问题,并根据公司的标准流程处理纠纷,确保客户问题得到及时妥善解决。
• 为客户提供高效、专业的解决方案,并确保客户满意度。
5. 平台活动支持:
• 协助推广平台的各类活动(如促销、打折、特卖等),引导客户参与,提高客户的购买意愿。
• 提供活动信息,解答客户关于活动的相关问题,确保活动顺利进行。
6. 数据记录与报告:
• 及时记录客户的咨询和服务情况,更新客户资料和沟通记录。
• 定期汇报工作进展,分析常见客户问题,为改进服务质量提供建议。
7. 客户关系维护:
• 维护老客户的关系,通过优质服务提升客户忠诚度。
• 提供个性化的推荐和服务,促进客户重复购买和长期合作。
8. 其他支持工作:
• 协助上级完成其他与客服相关的任务和活动。
• 参与团队培训,提升自身专业能力和服务水平。
任职要求:
1. 高中及以上学历,有客服或相关服务行业经验者优先。
2. 良好的沟通能力和表达能力,能够清晰、耐心地解答客户问题。
3. 熟练使用计算机及办公软件(如Excel、Word等)。
4. 具备一定的抗压能力和解决问题的能力,能够应对高峰期的客户咨询压力。
5. 细致耐心,具备强烈的服务意识和责任心。
6. 熟悉网购平台的操作流程,有电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)客服经验者优先。
7. 具备团队合作精神,能在团队中积极协作,达成整体服务目标。
8. 具有良好的客户关系管理能力,能够提供高质量的售后服务。
坐班售后客服-长期稳定岗位
5000-7000元/月
售后客服经验不限大专及以上早九晚六不含销售的客服工作不加班内部客服线上客服
无责底薪4000为您提供稳定保障!!
岗位职责:
1.为成交客户及销售提供优质服务支持,及时响应并解答客户疑问
2.持续跟进客户关系,提升服务体验与满意度
任职要求:
1.具备优秀的沟通能力,能妥善应对客户各类问题
2.认同团队协作理念,积极配合团队达成共同目标
3.工作态度积极,具备执行力,可在规定时限内高效完成任务
岗位福利:
试用期无责底薪4000加500绩效加100全勤加补助
转正后无责底薪4500加1000绩效加全勤奖励
工作时间:早九晚六
每周日休息,法定节假日按国家规定执行
阿里纯售后客服岗+五险二金+月休7天
5000-10000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上电话客服
阿里网销宝售后支持,负责网销宝服务使用跟进,推进二次开发及客户转介绍拓展工作。
售后客服大专及以上
公司每月提供精准客户名单,一部分工作负责老客户已购产品的售后服务,另一部分工作是针对老客户二次开发。
底薪+销售提成+新人津贴+六险一金,周末双休,法定假日正常休息
年龄要求25-45周,学历大专以上
诚聘坐班售后客服(无责底薪+社保)
4000-6000元/月
售后客服经验不限大专及以上互联网坐班客服早九晚六工程项目对接服务岗前培训接受小白
公司总部位于北京,沧州分职场坐落于宏宇大厦13层
工作时间:早九晚六,周日固定休息,法定节假日正常休假
薪资待遇:试用期4000元+500绩效+100全勤+补贴+提成,转正后4500元+1000绩效+100全勤及其他福利
岗位职责:
主动挖掘客户数据,研判续费潜在风险与增长机会,制定有效的预警机制与激活方案。
牵头负责重点客户及高价值客户的续约对接与谈判工作,保障客户持续留存。
绩效管理与数据分析:
跟踪并评估客户关键指标,包括客户续费率、续费金额、流失率、客户满意度(CSAT/NPS)等数据表现。
定期输出续费业务分析报告,向管理层呈现业绩达成情况、市场动态及优化建议。
依托CRM系统(如Salesforce、Zoho等)实现客户信息的精准维护,确保数据完整与准确。
客户关系维护:
协调处理客户升级的复杂投诉或争议事项,推动问题高效解决,维护企业服务口碑。
整理客户在续费环节中的反馈意见、核心诉求及竞品动向,联动产品、市场团队推进服务迭代。
跨部门协作:
与销售团队密切配合,保障新客户顺利接入续费服务体系,实现服务无缝衔接。
售后客服月结大专及以上
特大好消息!特大好消息!中国人寿招聘啦!!
公司简介:我们公司是沧州唯一座副部级别的公司,也是目前客户最多覆盖率最大的一所保险公司,一是因为公司业务持续增长为了避免客户流失率过高的情况,现急需招聘售后服务经理加入,推动新老客户的持续发展,二是因为目前大专生及以上学历的伙伴过多,毕业了找不到工作的过多,我们公司响应国家号召,特此降低要求,欢迎21~45以内的伙伴加入
职位:售后服务经理地点:沧州市华北一世界D座
类型:全职
以下是售后服务专员的主要职责:
1.客户问题解答
2.客户投诉处理与反馈
3.客户关系维护与回访
任职资格:
大专及以上学历
拥有1-3年售后经验或优秀应届生也可(接受小白)
沟通能力:清晰表达,耐心倾听,化解客户情绪。
技术能力:熟悉产品,能够在客户提出问题时及时回答
对售后工作有热情,愿意学习和提升。
我们提供:
有竞争力的薪酬和福利(五险一金,双休,节假日)
良好的职业发展和晋升空间。
舒适的工作环境和团队文化。
多样的员工活动和培训。
河北沧州任丘市,用2,3个顶班铲车司机,最少顶一个月,工资8千,活轻人走帐清
8000元/月
铲车司机15-30天3-5人
河北任丘市,用2,3个顶班铲车司机,最少顶一个月,工资8千,活轻人走帐清
服务员洗碗工
招聘
运河区迎宾路小学南,饭店招聘
服务员,工资3800+200全勤+两天公休
洗碗工,工资3200+200全勤+两天公休
联系电话☎
纯接听售后客服/8h工作制/无责底薪/薪资总额5k-7k/双休/五险一金
5000-7000元/月
售后客服月结大专及以上
工作内容
负责接听世界知名手机品牌用户的来电,解决客户在产品使用过程中的问题。
岗位要求
1、大专及以上学历,半年以上呼入型电话客服工作经验者优先。
2、打字速度:大于30字/分钟,具备电脑办公技能。
3、主动学习能力强,能够在指导和要求下进行学习。
4、有良好的主动服务意识,良好的倾听能力,较强的逻辑思维能力与表达能力,责任心强。
工作时长及排班
排班制:能够在上午9:00至晚上21:30(包括周末和节假日)之间灵活工作,并可以根据业务需求灵活地延长或缩短工作时间,可以接受定期的居家办公模式。
薪酬福利
1、薪资构成:综合税前薪资5000-7000,加班费另算。
2、带薪培训:入职后享受2-3周带薪培训。
3、缴纳社保:,成都高新区社保。
4、职业发展:项目实行技能等级与薪资等级制,技能水平越高,对应的综合薪资越高。
5、知识辅导:正式上岗工作后,安排8周的业务知识强化培训,提供导师指导与团队经理的额外辅导!
6、重视员工体验和满意度,持续投入员工的培养,赋能以及成长(95%以上的管理支持岗的晋升是通过内部选拔与培养来实现的)。
7、天府软件园核心区,地铁直达,悠闲餐饮配套完善,停车便利。
稳定客服岗扩招!朝九晚六不加班,五险一金,节日福利!
6000-9000元/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作职责:
1、商机开拓:基于公司提供的优质企业资源,主动联系企业负责人,介绍平台价值,邀请并协助其完成入驻。
2、需求转化:通过专业的电话沟通,精准挖掘客户需求,提供解决方案,最终达成合作。
3、客户问题解决:通过微信等方式与客户建立长期信任关系,及时解答疑问,成为客户信赖的合作伙伴。
任职资格:
1、沟通达人:你性格开朗,乐于与人交流,具备优秀的沟通表达能力和亲和力,能快速与陌生人建立联系。
2、目标导向:你有强烈的成就欲望,不畏惧挑战,能主动寻找方法完成目标。
3、学习能力强:我们不要求你有相关经验,但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。
4、学历背景:专业不限,我们更看重你的能力和潜力。
公司亮点:
1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。
2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。
3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。
4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。
5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。
6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
客服
4000-7000元/月
售后客服20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
招聘岗位:快递客服专员数名
岗位职责:
负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服)
工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。
有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住)
工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期
薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工)
转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得)
转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。
工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地
工作地址
广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
人寿保险数字办专员售后客服,25-45周岁,3000元底薪
3000-8000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结大专及以上
数字办团队招募发布
岗位:数字办专员
要求:
1.25到45周岁
2.大专以上学历
3.有工作经验优先
4.承接官方企微端互联网服务与咨询,有电话服务经验优先。有团队管理经验优先
5.个人信用良好
工作地点新街口市中心位置,吃饭喝奶茶咖啡非常便利
薪资待遇:3000+绩效+奖金+正常双休
工作时间:上午8点半-11点半,下午14点-17点
福利待遇:包含
客服
5000-9000元/月
客服免费培训有提成3-5人日结1-3年学历不限全职兼职正常工作制倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服企业内部客服
能独立沟通,语言清晰,有耐心
金融客户经理代表
5000-10000元/月
客服专员经验不限中专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班咨询热线客服企业内部客服正常工作制
选对公司,成功一半。拒绝空谈,有赚钱目标,渴望实现财务自由的请看以下详情
一、公司优势:
1.不搞精神打压,工资准时发放
2.公司配备自动循环拨号系统,日均拨打轻松超300通,告别手动操作更省力
3.拥有自主外呼通信技术
4.独家精准引流资源实时更新,客户开发高效无压力
5.办公地点位于市区写字楼,周边可快速查询征信,客户体验更佳
6.零经验也可加入,新人短期内即可上手,入职即享带薪培训
7.注重员工成长与发展
(一经录用,提供系统化专业培训,并由资深主管全程一对一辅导)
二、岗位职责:
1.接洽线上提交融资贷款申请的客户
2.根据客户实际状况,制定合适的贷款方案与资金安排
3.协助客户完成审批流程,顺利获得放款(公司提供专属客户资源,无需自行拓客,资源无内部竞争)
三、任职要求:
1.年满18周岁,性别不限
2.学历不限,欢迎新手,有意向在销售类行业长期发展
3.思维清晰,沟通表达顺畅,普通话标准
四、薪酬福利:
1.无责任底薪4k(无业绩扣罚)+700全勤奖+300话费补贴+提成(综合收入5000起,上不封顶,收入与努力成正比)
2.每年提供3-4次晋升机会,机制公开透明
3.定期组织下午茶、KTV、团队建设、聚餐及各类户外活动
五、上班时间:上午9:00-12:00,下午1:30-7:00,月休4-5天,法定节假日正常休息
客服(周末双休)
3000-6000元/月
电话客服经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
办公室内主要通过电话沟通,接受零基础新手,学习速度快,简单易上手,全程有人指导。
工作时间8:30~17:40,午休一个半小时,周末双休,缴纳五险。
团队氛围好,领导亲切,主管耐心,经理友善。
新手可投+5000无责+轻松坐班
4000-5000元/月
客服专员经验不限学历不限电话客服线上客服
薪资待遇:
无责底薪4000元
工作时间:
早9.00----7.00单休+法定节假日带薪休假
岗位职责
1.通过电话方式邀请客户,细致解答其关于贷款产品的各类咨询,提供专业可行的建议。
2.完整准确登记客户信息与需求,第一时间同步至相关部门,配合推动业务进展。
3.持续维护客户关系,跟进意向客户,提高客户满意度及业务成交转化效果。
任职要求
·普通话流利,具备较强的语言表达能力,有客服工作经验者优先考虑。
·具有良好的服务态度与责任意识,能够及时响应客户诉求。
·对客户服务工作有热情,学习能力佳,乐于接受新知识与新挑战。
线索客服
4000-7000元/月
电话客服月结1-3年中专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服企业内部客服职位正常工作制
1.通过电话进行客户开发与持续跟进;
2.利用微信群及朋友圈分享门店成交动态与成功案例,积极引导潜在客户转化。
【社区客服】双休+六险一金+无加班
5000-10000元/月
客服专员经验不限大专及以上含有销售的客服工作25周-45周正常工作制六险一金
世界五百强企业上市公司
这是一条非常认真严肃的招聘通知,机会难得,先到先得
岗位急招,招满即止,非业务岗,非电话销售
企业文化:
我们实行固定早九晚六工作制,周末双休,从不强制加班,到点下班,适合追求稳定节奏、注重生活与工作平衡的伙伴。同时,为渴望成长与高收入的员工提供广阔的发展平台。标准工时+双休无加班!
福利待遇:薪资结构:
1、无责任基础底薪+岗位补贴+绩效奖金+季度奖金+新员工补贴(具备金融行业工作经验者薪资可面谈),入职满半年月均收入8k以上,一年以上可达15k+(上不封顶)
2、完善的社会保障:养老保险、医疗保险、意外医疗、疾病医疗、生育保险、失业保险+企业补充保险+住房公积金
○工作时间:
上午9:00-18:00,每日6小时工作时长,中午休息2小时,绝不安排加班
周末双休,享有带薪年假、年终双薪、法定节假日带薪休假以及158天带薪产假
五险无责底薪不做销售不外出工资准时发放团建旅游
3000-4000元/月
电话客服有提成3-5人月结经验不限学历不限全职
现招聘岗位:️接待岗
话务岗
(坐办公室,不需要外出跑业务)
年龄:22-55岁
福利:*无责底薪+绩效
*带薪休假
*定期团建
*
*月休息4天
*晋升机制
*司龄津贴津贴(满一年调薪3000~4000无责底薪)
上班时间:
早8点20~12点
下午2点~6点
工作地点:颐和国际B座
盐山五险一金阿里巴巴客服,薪资5000+双休
5000-6000元/月
售前客服免费培训月结经验不限学历不限五险一金不接受居家办公电话客服办公室坐班正常工作制
公司介绍:
河北驰业网络科技有限公司成立于2004年,是一家专注于电子商务领域的专业咨询服务机构。长期为中小企业提供全方位的电商解决方案。公司核心业务涵盖四位一体的电商服务体系。依托多年服务中小企业的实践经验,融合优秀网商成功模式,联合科研单位专家团队,为客户定制专属发展策略,提供策划、培训与项目咨询等个性化支持,助力企业实现快速发展与订单显著提升。目前集团现有员工650人,下设8家分公司,整体实力雄厚。
自2007年起,公司与阿里巴巴建立合作关系,正式成为1688平台认证授权渠道商,经过多年发展,现已成为五星级最高级别渠道服务商,亦是华北区域规模最大的渠道合作伙伴。
职位内容:
1、积极为客户提供专业化的咨询服务;
2、推动初步合作达成,有效推荐经营类产品;
3、展现公司品牌形象,传递品牌价值,搭建企业与客户之间的良好沟通桥梁;
4、熟练使用电脑操作,具备电话沟通技巧,能适应一定工作压力。
工作时间:
上午8点30分-12点,下午1点30分-6点
每周公休1天,每月共休7天
法定节假日正常休息
岗位薪资待遇:
综合底薪4000元+绩效提成,月均收入约6000元
公司统一缴纳五险一金
节日福利齐全,每逢节日均有发放
新人入职后,公司将安排为期3天的专业化培训,并配备直属主管及资深员工进行带教,协助新成员快速适应岗位要求。
晋升制度:
公司每季度组织一次晋升评审,分别在每年1月、4月、7月、10月开展,一年两次晋升机会。晋升两次后薪资可达5300元+绩效提成,收入将有明显增长
无责底薪4000(纯坐班无加班客服)
4000-7000元/月
电话客服有提成经验不限大专及以上提供正式客户平台售后客服正常工作制维护/大客户
公司总部位于北京,沧州分职场坐落于宏宇大厦13层
工作时间:早九晚六,周日固定休息,法定节假日正常休假
薪资待遇:试用期4000元+500绩效+100全勤+补贴+提成,转正后4500元+1000绩效+100全勤及其他福利
岗位职责:
主动分析客户相关数据,识别潜在续费风险与增长机会,制定有效的预警机制与客户激活方案
负责重点客户或高价值客户的续费对接与谈判工作,提升客户留存率
绩效管理与数据分析:
持续跟踪并解析客户核心指标,包括续费率、续费金额、流失率及客户满意度(CSAT/NPS)等
定期输出续费业务分析报告,向管理层反馈业绩情况、市场动态及优化建议
熟练运用CRM系统(如Salesforce、Zoho等)开展客户精细化运营,保障数据完整准确
客户关系维护:
处理客户升级的复杂投诉或争议事项,推动问题高效解决,维护企业声誉
汇总客户在续费环节中的需求、痛点及竞品动向,联动产品、市场团队推进内部改进
跨部门协作:
与销售团队密切配合,确保新客户顺利接入续费服务体系,实现服务无缝衔接
栏目概述
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