福利待遇：提供食宿，缴纳五险一金，薪资4000-6000+，月休八天。 岗位要求：大专及以上学历，具备一定的客户服务知识与能力，有客服相关工作经验者优先。 [其他福利待遇] 1. 餐饮补贴，节假日实物慰问，学习成长基金，带薪年假 2. 定期举办生日会及团队活动 3. 公司定期制定并实施业务部门激励机制，涵盖现金、实物、活动等多种奖励形式，提供多元化晋升通道 4. 定期开展后备干部培养、业务技能提升等专业培训项目

1、客户服务与维护： 负责为客户解答保险产品相关疑问，提供专业化的保险咨询支持。 妥善处理客户投诉及争议事项，确保问题得到快速响应与有效解决。 定期开展客户回访，掌握客户对保险产品的使用体验及需求变动，持续提升客户满意度与忠诚度。 2、保单管理与续期： 协助客户完成保单查询、信息变更、续保办理等日常操作。 及时提醒客户保单即将到期，确保按时续保，防止保障中断。 定期核对并更新客户保单资料，保障信息的准确性与完整性。 3、理赔协助： 在客户发生保险事故时，提供理赔流程指导，协助整理所需申请材料。 跟进理赔案件处理进展，第一时间向客户反馈结果，保障客户权益。 针对复杂理赔情形，协调客户与保险公司沟通，助力争取合理赔付。 4、销售支持与市场拓展： 配合销售团队开展客户开发与产品推介，提供必要的专业支持。 积极参与保险产品宣传推广活动，增强产品曝光度与市场竞争力。 汇总市场动态与客户意见，为产品优化升级提供可行性建议。 5、合规与风险管理： 严格遵循保险行业法律法规及监管规定，确保服务流程合法合规。 识别、评估售后服务中的潜在风险，落实管控措施，保障业务平稳运行。 定期检视并优化服务作业流程，持续提升服务效率与质量水平。

岗位职责： 1.负责处理客户售后咨询，及时响应并解决客户在产品使用过程中遇到的问题 2.准确记录客户反馈信息，跟进问题处理进度，确保客户满意度 3.协助处理退换货、维修等售后服务流程，确保操作规范、高效 4.定期整理常见问题反馈，提出优化建议，提升服务质量与效率 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致，有较强的责任心 2.熟练使用办公软件，打字速度快，能适应快节奏的客户服务工作 3.有售后客服相关工作经验者优先，可接受优秀应届毕业生 4.具备较强的应变能力和抗压能力，能够妥善处理客户投诉与突发情况

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应重复性工作节奏 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先 5.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调推动能力 6.年龄25—50岁

岗位：电商接听客服 一、主要工作内容：通过电话沟通为顾客提供优质的售前咨询及售后支持服务，提升客户体验与满意度。 二、工作时间：服务时段为8:00-20:30之间排班，每班8小时，每月休息8天。 三、岗位信息： 1、人员要求：专科或本科26届实习生，普通话标准，具备良好的服务意识，打字速度不低于40字/分钟，有半年以上电商类售前或客服工作经验者优先。 2、培训周期：带薪培训5天 3、综合月薪：无责底薪2500元，综合收入3500-4500元/月 员工福利： 1. 住宿条件：配备独立卫生间、热水器、阳台、空调、床垫，基本实现拎包入住，距离办公区不足500米，位于公司园区内。 2. 节假日享受补贴及礼品，享有带薪年假。 【内部晋升路径：客服→组长（质检/培训）→主管→经理】 1、无经验新人可报名，提供带薪岗前培训！ 2、工作形式为热线与在线结合，固定坐班，无需外勤！ 3、每周双休，月休8天（支持调休）！

【岗位职责】 · 负责线上客户咨询接待与问题解答 · 协助处理订单信息及售后事宜 · 保持沟通高效，提升客户满意度 【职位要求】 · 兼职岗位，无经验要求，可零基础上岗 · 熟悉手机操作，能熟练使用微信、 · 每天可灵活安排时间，工作节奏轻松 【工作时间】 · 长期兼职，不限时间 周六周日晚上加班 周一到周五基本不用干 · 每周工作天数无要求，无固定班次 · 上班时间自由，随时可接单 【薪资待遇】 · 工资，90-100元/天 也可以之干兼职替班周五周六周日 工资是200-350不封顶 · 多做多得，按日结算，到账快 编辑职位

【工作内容】负责保险客户售后服务及咨询问题的解答 【工作时间】每日8小时排班，工作时段为8:00至21:00之间 【综合薪资】3500-4000元，工资按时发放无拖欠，节假日前提前发薪 【月休 8 天】享受双休，工作节奏合理，轻松高效不内卷 【带薪培训】欢迎实习生、应届生报名，提供实习证明及盖章支持

优秀新人激励方案，半年保薪50000元！！！ 【任职要求】 年龄25-50周岁，大专及以上学历有人才菁英奖，有相关工作经验者优先（男女不限）； 【岗位职责】 1.学习能力强，工作积极主动； 2.入职有系统产品培训，公司提供客户资源，不用开发新客户; 3.日常维护老客户，邀请客户参加公司活动； 4.根据公司经理要求，提升客户的满意度，活跃率； 5.办公环境舒适，同事基本都是90后，工作氛围轻松交流无障碍

岗位职责： 1.负责接听客户来电，及时解答客户咨询，提供专业、热情的服务支持 2.准确记录客户问题并跟进处理进度，确保客户诉求得到高效解决 3.主动收集客户反馈，协助优化服务流程，提升客户满意度 4.配合团队完成日常服务数据整理与报表统计工作 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.熟练使用办公软件，打字速度较快，能适应轮班安排 3.有客服相关工作经验者优先，无经验者可接受岗前培训 4.性格耐心细致，具备较强的应变能力和团队协作精神

岗位职责： 负责拨打度小满平台的客户电话，提醒逾期账款，电脑拨打电话 薪资待遇： 无责底薪3000+保底提成800，五险缴纳，每月25发工资，不拖欠 上班时间： 早九晚七点半，午休一个半小时，最早六点下班 不需要有经验，18周岁以上，学历没有要求，

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接电话，制单。

岗位职责： 1. 协助客户完成投保及后续服务流程，做好售后工作； 3. 维护客户关系，提升客户满意度与长期合作意愿； 3.不含销售，坐班制。 任职要求： 1. 具备良好的客户服务意识和沟通表达能力； 2. 有较强的责任心和团队协作精神，能适应工作节奏。 工作时间：8:00-12:00，13:30-17:00；周末双休、法定节假日正常休。 薪资范围：6000-10000/月 提成方式：按单提成 奖金补贴：餐补、话补、培训补贴、绩效奖金、年终奖、全勤奖、工龄奖、准星奖、达星奖

岗位职责： 1.及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后解决方案 2.处理退换货、维修、补发等售后流程，确保服务时效与客户满意度 3. 登记并反馈客户问题至相关部门，推动产品与服务持续优化 4.维护客户售后档案，定期回访重点客户，提升复购与口碑 5.协同销售、物流、技术团队，高效闭环处理跨部门售后事项 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，责任心强，抗压能力好 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5.能适应轮班制，具备基础电脑操作能力

工作内容:电话客服纯售后不带任何销售性质，需要外呼解决售后问题 工作时间:八小时轮班制 月休八天

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岗位职责： 1. 通过接听来电响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度 3.协助处理客户投诉与售后需求，维护企业服务形象与品牌口碑 4. 配合团队完成日常服务指标及临时性专项任务 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3. 熟练使用办公软件及常用客服系统 4. 具备基础客户服务意识，有同岗位经验者优先 5. 学历要求高中及中专以上毕业 能提供毕业证书

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