
售后分析(双休+非销售岗)
1-1.5万元/月
售后客服月结经验不限大专及以上电话客服办公室坐班不含销售的客服工作金融股票证券从业资格证正常工作制
岗位职责:
1、为已成交客户提供服务,协助完成相关产品软件的安装、服务开通及使用指导等工作;
2、按要求执行客户回访任务,做好回访记录并及时反馈相关信息;
3、接听客户来电,解答咨询并收集客户意见与建议;
4、配合完成上级交办的其他临时性工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,持有证券从业资格证者优先考虑;
2、工作细致耐心,具备良好的倾听意识和沟通技巧;
3、具有主动服务意识,能够站在客户角度思考问题;
4、责任心强,诚实守信,具备优秀的沟通协作能力及团队精神。
订单处理员(在线打字客服)无销售
5000-7000元/月
售后客服月结大专及以上
岗位职责:
1.通过平台在线处理的方式为客户提供专业咨询及售后咨询服务;
2.解决客户在使用过程中遇到的问题,提供操作指导;
3.记录客户反馈,及时上报并协助改善服务质量。
工作时间:倒班制,八小时工作制
薪资待遇:综合薪资5000-7000入职缴纳社保,节假日福利,免费零食下午茶,晋升空间大。
任职要求:
1.大专及以上学历,有客服经验优先;
2.具备良好的问题解决能力,能够独立处理客户投诉。
双休高薪急聘售后客服+接受小白
8000-20000元/月
售后客服免费培训月结大专及以上
主要负责医保局政府项目西湖益联保售后服务工作
客户咨询理赔,方案解决等
凭借“零门槛、低保费、广覆盖、待遇全、理赔易”等创新特点,杭州市医保局推出西湖益联保项目上线五年多来,在杭州市构建多层次医疗保障体系。2021至2025年,该项目参保人数从320万人、提升至517万人,今年保费规模超过7.5亿元,参保率超过42%。
工作职责:
朝九晚四双休工作轻松可挑战高薪,宝妈可接送孩子
1,负责西湖益联保客户联系,保单递送
2,及时回复老客户咨询
3,服务老客户为主,后续客户的对接和服务维护好
我们需要:
1,年纪22~50周岁,专科以上学历(优秀者可以放宽)
2,无犯罪记录
3,可接受小白,踏实肯做愿意学
工作时间:8:30~11:30,13:30~16:00,无加班文化,
双休加+法定节假日,不定期旅游、聚餐、团建活动。
我们团队氛围好,领导和同事都超级奈斯~欢迎新伙伴加入团队,工作自由度高,晋升空间大,工作轻松,有意向的小伙伴可以随时联系我哦
如果您是一名毫无经验且对自己的未来感到一片迷茫的新人,我们有专业的行业培训,并且将为您配备一名师傅带教,竭尽所能助您早日成为行业精英!
如果您曾经是一名身经百战的社会精英,我们不会抹去您的过去,我们会为你提供广阔的晋升空间,公正公平公开透明的晋升体系,同时我们会给予绝对的尊重和保留。
【我们为您提供】
薪资待遇:绝对优于同行业!年薪保底十万,上不封顶
1、轻松过万岗位综薪(综薪8000-20000)底薪4500+业绩提成+日奖金+月奖金
干的不好七八千,干的好一两万,拼命干三万多,多劳多得。
2、完善的晋升制度,优先从团队内部晋升管理岗位
3、日常工作时间自由,弹性大,不用下班开会打卡
4、惊喜连连:+养老金()+各种现金奖励+过节福利+国内游/境外游等;
5、资源共享、团队作战:公司资源共享平台,助你快速成长
电商售后客服专员
3000-5000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
售前接待、处理平台售后件、拆售后件
工作积极主动,吃苦耐劳
证券客服专员-五险一金-8小时-周末双休
7000-12000元/月
售后客服1-3年学历不限含有销售的客服工作电话客服
岗位职责:
1、快速响应客户咨询,定期开展客户回访,持续维护已成交客户关系。
2、深入掌握客户需求并进行有效跟进,提供售后支持及二次销售服务。
任职要求:
1、持有证券从业资格证书。
2、具有销售相关工作经验
销售专员(双休)
1.5-2.2万元/月
售后客服免费培训有提成月结大专及以上含有销售的客服工作
完善的培训机制,充足的新人扶持力度~
佣金+新人津贴+展业津贴+创业津贴+推荐新人奖+各类职级津贴+节假日福利……
任职要求:
1、专业不限,倾向于做销售;
2、强烈的赚钱欲望,具备一定的抗压性,内核强大;
3、沟通顺畅,有一定的服务意识。
工作内容:
主打老客户售后服务再销售产品模式。
1、根据公司提供的客户资源,进行老客户维护;
2、西湖益联保客户售后服务工作;
3、共同执行公司活动前后系列工作。
契约保全核保岗
5000-6000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服
岗位介绍:
1、保全案件处理:负责受理保单退保、保单信息变更、纸质保单邮寄等,协助收取客户邮寄材料,并整理;
2、简单咨诉处理:负责处理简单的客户咨询,涉及契约、核保、保全、产品等内容;
3、内部协调:内部部门沟通协调,协同处理客户问题;
4、风险识别:具备良好的风险识别能力,洞察客户投诉风险,及时预警,有效管控舆情、投诉等;
5、完成领导交代的其他事项。
任职要求:
1、本科及以上学历,保险工作经验者优先,特别优秀工作经验者可放宽至专科起;
4、具备较好的灵活抗压能力,对事情的解读和理解能快速掌握要点;
3、沟通能力强,善于与跨部门、跨职能的角色沟通协同,能有效推动问题解决;
4、工作时间:9:00-18:00,周末及节假日正常休(部分情况可能涉及节假日调休),工作地点:平安金融中心A座17楼
5、薪资情况:5000底薪+0-2000绩效,500全勤,年终浮动奖金
西湖益联保专员(双休)
6000-11000元/月
售后客服6-10人月结大专及以上
岗位职责:
1.负责西湖益联保客户联系、纸质保单递送
,及时回复西湖益联保客户咨询
2.公司老客户对接、拜访,以及邀约客户参加活动
我们需要:
年龄25周岁-45周岁,大专及以上学历(优秀者可放至中专)
工作时间:早8.30-5.00,午休一个半小时,周末双休,节假日正常放假,不定期公司旅游,聚餐,团建活动。
工作气氛轻松,晋升空间大
薪资构成4-6k+提成
(有意向的快快投简历来沟通咨询我吧!!不是诚心找工作的勿扰!!!!!!
售后服务专员
6000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中及以上全职兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公企业内部客服
售后服务专员
岗位职责:
1,负责公司下发名单客户的维护和续费提醒且做好二次开发
2,负责对客户的档案整理并做好后续的售后服务
3,上级交办的其他事项。
任职要求:
1。大专以及大专以上学历。年龄在25-45周岁特别优秀可放宽年龄要求!
2。能够熟悉操作word,excel,等办公软件;3。普通话标准,有良好的沟通协调能力。
薪资福利:
1,早九晚五不加班,周末双休,享受法定节假日
2,试用期薪资6000-7000综合年薪10W+
售后服务专员
3000-10000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限中专及以上全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
做售后服务为主,跟进服务,开发为辅
化妆品厂春节留任奖励5000+320一天+活轻松/可周结
8000-9000元/月
车间化妆品厂贴标签免费培训包吃五险一金包住20人以上月结
入职全程无任何费用,应聘当天入职、分配宿舍、第二天上岗!
【有意向者,请点击下方(立即沟通)在线咨
询,人事部24小时随时回复】
【岗位职责)
1、产品包装,打包,扫码,贴标签,质检,
测试,(恒温车间,坐着上班)
2、每天工作8小时加班2小时(加班自愿)
二、【薪资待遇】
1、长期正式工:8000元/月,每月10号准时发
工资,遇节假日提前发放:享受五险一金
2、纯工价:320/天
纯工价:320/天
纯工价:320/天
3、新政策,新待遇,新订单加班多:
【福利待遇】
1、包吃包住,员工宿舍楼和食堂就在厂区里面:
2、宿舍配备无线网,独立卫生间,空调,热
水
器等用品(宿舍楼配有洗衣机房)
3、车间-仓库配有:饮水机,休息间,中央空调(恒温工作环境)穿普通工衣;
4、新人满月奖5000、推荐奖2000
四、【任职要求】
1、16-45周岁(以身份证年龄为准)
2、身体健康,无传染性疾病,突发性疾病,
无
重大犯罪记录;
3、品行端正,自律负责,吃苦耐劳,踏实肯干,遵守公司管理制度,服从公司工作安排【工作地址】江苏-苏州
【看完招工信息报名请点下方的【免费聊】加微信咨询详谈!我会详细给你解答你的问题和发给你厂区宿舍,厂区环境,厂区视频手把手讲解入职流程!!】
月8千+工作简单+时间自由+运营文员
300-400元/天
网络客服3-5人日结经验不限学历不限全职兼职假期工接受居家办公远程办公电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
1。负责电商平台产品信息上下架:回复客户信息促成交易,小白也可以,无任何难度,快速入门上手上岗
2。具备学习,积极解决问题的态度,有强烈的赚钱欲望
共创美好未来,给梦想一个机会!
工作时间:自由
工作地点:自由
薪资:100-300无上限
重点:全程没有任何费用,放心咨询。
1。负责电商平台产品信息上下架:回复客户信息促成交易,小白也可以,无任何难度,快速入门上手上岗
2。具备学习,积极解决问题的态度,有强烈的赚钱欲望
共创美好未来,给梦想一个机会!
工作时间:自由
工作地点:自由
薪资:100-300无上限
重点:全程没有任何费用,放心咨询。
【返岗奖1k】组装摄像头/300一天包吃住可预支
8000-9000元/月
长白班车间五险五险一金包住20人以上周结
高价小时工
高价小时工:300/天,月综合工资7000-9000左右
注:长短期均是每月10号发放薪资不拖不欠
【优势1】:所有岗位操作简单手工作业,无需工作经验,企业人性化管理,员工之间工作氛围较好
【优势2】:车间内设中央空调,车间恒温;当天面试,当天安排住宿
【优势3】:上班期间可以带手机,工厂以两班倒为主,部分长白班岗位,入职之后自由挑选
【优势4】:1、公司免费提供一日三餐,四菜一汤(2荤2素),米饭,水饺、拉面、馒头、鸡蛋等
2、公司免费提供夫妻间以及4人-6人间宿舍,配备独立卫生间、电视、空调、24小时开水、网线、洗衣机等。
3、员工只需携带简单的生活用品。
4、员工入职满一个月可申请转正
5、企业里配备图书馆,健身房,乒乓球室娱乐房等,丰富员工业余生活
招聘要求:
1:年龄要求16-45周岁;学历不限;身体健康无传染性疾病
售后服务人员
2000-3000元/月
售后客服6-10人月结大专及以上
保险公司招募售后服务人员职位详情售后职责:1,为客户提供保险信息咨询,保单管理、理赔、保险金、生存金、养老金领取等全方位金融保险服务:2,维系并管理客户关系,并在此基础上扩展业务,提升售后服务满意度。待遇2500+绩效+奖励+新人津贴任职资格:1、25-45周岁,大专以上学历;2、形象气质俱佳,普通话水平过关。3、有积极的进取心,自信心,责任心和自律心,并渴望通过努力成就事业:4、有良好的沟通及团队协作能力;5、有过创业经历者优先,从事过教育、金融、销售、财务工作者优先。工作时间:8:00-11:3013:30-17:00周休一天半咨询电话: 刘老师
发货员快递拣货员售后客服
【重磅消息】电商图书仓大量岗位急招,年后初六复工
一、招聘岗位
拣货员、发货员、售后客服等,长期/短期均可,
二、任职要求
1. 年龄18-55周岁,男女不限,手脚麻利,反应灵活,有无相关经验均可(新手可快速上手);
2. 能适应走动式站班工作,服从现场管理人员调度安排;
3. 可接受弹性工作时间,配合合理加班
4. 为人踏实肯干,吃苦耐劳,抗压能力强,能承受一定体力劳动(拣货、发货岗位),团队氛围融洽,互帮互助;
5. 提供4-6人公寓式宿舍,配套齐全,为你解决住宿后顾之忧。
三、薪资待遇
薪资采用计件模式,月薪5000+起,多劳多得,上不封顶!做得多赚得多,凭实力拿高薪~
【长白班可选】(无需倒班,兼顾生活与工作)
班次一:上午8:00 — 下午17:00
班次二:上午9:00 — 下午18:00
四、联系人/电话: 廖女士
五、工作地点:长沙市长沙县黄花镇凉塘东路1412号
客户服务售后主管
6000-10000元/月
售后客服3-5年大专及以上
岗位职责:
1. 负责协调与跟进客户售后事务,保障客户问题得到及时处理
2. 维系客户关系,提高客户满意水平与长期合作意愿
3. 汇总客户意见,配合推动服务流程的优化与完善
任职要求:
1. 具备良好沟通能力,能按时落实上级交办的任务
2. 具有团队协作意识,可快速适应团队工作氛围
3. 学习能力强,能够持续优化自身工作方式
售后技术支持装配钳工售后客服
诚聘模具钳工,厂内制作多名!售后数名!能尽快上岗,从事模具装配,研配,调试!要求有工作经验,地点:厂内 (湖北武汉)(湖北十堰)(昆山)(浙江台州)(浙江金华)(四川宜宾)(重庆)
售后 (安徽合肥比亚迪) (山东济南比亚迪)(湖南长沙比亚迪)(河南郑州比亚迪)(陕西西安比亚迪 )(江西抚州比亚迪)(广东深汕比亚迪)(安徽芜湖奇瑞)(常州比亚迪)
有意者联系 (同步) 薪资待遇详谈 (长期稳定 )(工资准时)
客服质量监控主管
9000-13000元/月
客服主管月结3-5年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服质检客服正常工作制
岗位职责:
1、全面统筹质检与培训管理工作,带领5-10人质检团队,制定并实施质量监控体系与培训机制,持续推动流程优化与效能提升;
2、主导质检人员的日常会话抽检与复核,汇总分析质检数据及报表,识别典型与个性问题,输出质量分析报告并制定针对性改进措施;
3、结合质检团队在业务执行中的短板,策划专项培训方案,运用案例回顾、话术打磨、流程规范等手段强化专业水平;
4、定期开展服务经验交流会议,总结标杆服务案例,促进服务标准迭代与团队能力共建;
5、深入洞察用户诉求与客服执行难点,牵头跨部门协同推进服务流程优化,确保质控机制有效落地,实现质检标准与业务目标的紧密对齐。
任职资格:
1、全日制专科及以上学历,具备2年以上客服中心质检管理经验,有5-10人团队管理经历,互联网/电商/本地生活领域售后质检背景者优先;
2、熟悉客服一线作业流程,掌握会话复检方法、质量评分规则设计及结果校准,能独立完成质检标准更新与优化;
3、具备系统化培训实施能力,善于通过数据挖掘问题根源,并转化为可执行的培训策略(需提供过往培训项目案例或成效证明);
4、熟练操作Excel、PPT等办公工具,用于搭建数据看板与开发培训材料,具备良好的跨部门协作与沟通推动力;
5、思维缜密、责任感强,具备主动优化意识,能在快节奏环境中高效处理多项任务。
支付宝外呼客服-缴纳五险一金
6000-11000元/月
电话客服经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
一、职责:
1、通过电话与逾期客户联系,提醒、协助并引导其按时完成还款;
2、及时回电咨询客户,准确告知还款金额、还款方式及还款时间等相关信息;
3、向客户说明相关服务政策,协助维护个人信用记录;
4、针对客户信息不全的情况,主动沟通补充,确保后续协商顺利推进。
任职资格:
1、具备高中及以上学历,本人信用状况良好;
2、性格积极乐观,具备良好的交流表达能力;
3、有客服、保险、销售或呼叫中心相关工作经验者优先考虑。
二、薪资待遇:
1、保底收入4600元,包含基本工资+岗位补贴+绩效奖金,缴纳五险一金,年度公积金基数调整;
试用期:平均月收入6000元以上,
转正后:平均月收入8000元以上,
业绩突出者:月薪1.5万元以上不封顶+年度超额奖励;
2、工作时间:9:00-12:30,14:00-18:00,每月休息5-7天(第二个周六为公司统一上班日);
3、每年提供4次调薪机会,助力快速提升收入水平;
4、保险福利:依法缴纳五险一金,保障全面;
5、健康关怀:办公室常备常用药品,关注员工日常健康;
6、休假福利:按国家规定享受婚假、丧假、产假、哺乳假、陪产假及带薪年假;
7、福利活动:定期组织下午茶、生日会(礼品)、月度表彰(奖品)、团队聚餐、外出拓展、节日福利、年会礼包等丰富活动;
三、晋升通道:
拥有完善的内部晋升体系,每年4次晋升评估+不定期推荐机会;
分公司管理岗/政委(经理级)均从一线员工中培养选拔;
团队氛围年轻有活力,企业文化优秀,充满归属感。
实现你全部职业发展的可能性!!!
面试及工作地址:浙江杭州市滨江区西兴街道星澜大厦4号楼2103室
周末双休 电话客服
6000-9000元/月
电话客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作
岗位职责:
1:通过电话为中国电信宽带用户办理续费及套餐升级服务;以老带新发展新用户(提供带薪培训),工作内容简单易操作。
2:通过电话向中国电信存量用户赠送相关产品
任职要求:
1:具备良好的沟通意愿,普通话标准,欢迎优秀应届毕业生加入(提供带薪培训)
2:服务意识强,有耐心对待客户,有外呼或销售经验者优先考虑
3:性格开朗,思维灵活,具备团队合作能力
工作时间:
周一至周五 9:00-17:30 双休
中午休息一小时
法定节假日正常休假
薪资待遇:
外呼岗:实习期3500 转正后底薪4K,提成30-300不等;首月薪资6K起,上不封顶!
电商客服专员
6000-10000元/月
电商客服客服专员客服包吃免费培训包住有提成1-2人月结全职
有客服工作经验优先,适合想赚钱存下钱的亲。小团队,开心有爱,没有勾心斗角。无责底薪5500/6000,另外还有较高提成和奖金;包吃住、月休3天,过年假期较长10天起。每月团建;生日聚会;工作具体内容:1.线上接待2简单电话沟通,每日当班接待人数30人左右!有需要随时找我咨询哦。
客服专员
5000-7000元/月
客服专员月结经验不限学历不限含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公正常
薪资待遇:综合工资5000-7000
缴纳五险
职位详情
正常工作制,办公室坐班,企业内部文员岗位
1.负责客户咨询接待与服务需求响应,及时沟通并处理客户问题;
2.协调解决售前、售中、售后流程中的各类疑难事项;
3.登记销售业绩,按时转发订单完成凭证,完成账目核对及业绩数据统计。
任职资格
1.有家具或需安装类/线下零售相关工作经验者优先考虑;
2.熟悉Office等常用办公软件操作;
3.具备良好沟通能力,表达清晰,应变灵活,富有责任心;
4.工作细致耐心,具备较强抗压能力;
5.年龄要求30-40岁
工作时间:早8:30-18:00,月休四天
咨询量较大,若回复不及时,可电话联系***********
客服质量检查专员
6000-11000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责对售后服务质量进行监督与评估
2.及时响应客户意见,保障服务流程达到公司规范要求
3.协同团队成员,共同应对并解决售后环节中的各类问题
任职要求:
1.具备优秀的沟通能力和处理问题的应变能力
2.可接受轮班工作安排,确保工作期间保持高效输出
3.工作踏实有担当,能在办公室环境中长期稳定就职
西湖益联保售后客服专员
5000-10000元/月
售后客服免费培训3-5人经验不限大专及以上全职
岗位职责:
1.为客户提供专业的售后服务,包括但不限于业务咨询、投诉处理、理赔服务。
2.维护和拓展客户关系,通过有效沟通确保服务质量,提升客户满意度。
3.积极参与团队会议,对客户服务流程提出建议,协助改善服务质量。
4.定期参与培训,提升个人专业技能和服务水平。
5.与团队成员密切配合,共同完成客户服务目标。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效处理客户咨询和投诉。
2.对客户服务流程有基本了解,能够快速掌握相关知识。
3.有责任心,能够自我驱动,追求卓越。
4.具备良好的团队合作精神,能够与团队成员协同工作。
5.适应快节奏的工作环境,能够在压力下保持积极态度。
周一到周五上午8:30到11:30下午弹性,不需要下班打卡,周末双休。
优秀者或者有过类似经验的学历可放宽至高中。
薪资待遇:
方案+绩效+晋升奖金+转正奖励
其它福利:公司组织各种旅游,伯乐奖/年终奖/卓越贡献奖/优秀员工奖/全勤奖/产品开发奖等各种节假日活动
晋升空间:
公平公正的晋升通道,完善的培训体系,导师一对一指导。
每季度一晋升:专员-组经理-部经理-区域总监
薪资参考:
客户经理:平均年薪15万
组经理:平均年薪40万
部经理:平均年薪100万
区域总监:平均年薪200万
晋升:(考核达标季度自动晋升)
*客户经理(客户经理,高级客户经理,客户总监)
*组经理(组经理,高级组经理,资深组经理)
*部经理(部经理,高级部经理,资深部经理)
*区域总监(区域总监,高级区域总监)
注:1.公司按照每个自然季度进行晋升/维持考核
2.透明、公平、公开、公正的考核制度,可以让你的职业规划更加清晰。
3.完成季度考核指标自动晋升,无需托关系。
疑问消除:
1、担心自己没有经验?----入职前公司会提供免费但是专业的培训,邀请成功的大佬们上课,助你顺利走上人寿路;
2、觉得自己在杭州没有客户?----公司会提供客户资料,也就是说你将有稳定的客户源:
3、怕自己在客户面前不知所云?----入司后会有内部资料给你学习,还有师傅一对一帮带、陪访和促成,帮助你积累经验、提升能力:
4、担心没有背景难晋升?----中国人寿的晋升机制是绝对透明的,只要达到一定的业绩,就能晋升,且最高薪资无上限!
5、害怕同事之间难相处?----我们团队以年轻人居多,大家都怀着各自的梦想努力前行,氛围绝对是团结而又温暖的!
欢迎对未来有梦想,有期许的你加入我们
极氪官方热线客服主管
8000-13000元/月
客服主管月结1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制客服组长经验人力资源外包客服
*该岗位面试共两轮:第一轮线下至极氪大厦,第二轮为线上视频复试;
*需具备从一线晋升的客服组长经历,入职后前3-6个月需在一线岗位实践,后续根据实际表现定岗为组长,组长薪资另行面议
【岗位职责】
1、通过400热线7*24小时渠道,受理客户业务办理、信息咨询、建议反馈及复杂问题处理;
2、妥善处理客户投诉,准确记录客户需求,积极收集客户意见并及时上报,提出可行性改进建议;
3、提供高效优质服务,落实客户关怀举措,维护企业良好形象,提升客服团队与公司整体口碑;
4、按时将客户问题登记至工单系统,跟进回复并协调相关部门,确保问题闭环解决;
5、快速识别并上报突发事件及客户高风险预警问题,确保应急响应及时有效;
【要求】
1、具备良好的服务意识与沟通表达能力,学习适应能力强;
2、能够满足高频电话沟通的工作需求;---简历筛选基本门槛
3、可接受7*24小时轮班制度,包含通宵班次的排班安排;
4、打字速度不低于50字/分钟;
【上班时间】
白班:
A:7:30-16:30
B:8:00-17:00
C:9:00-18:00
晚班:
E:11:00-21:00
F:13:00-22:00
G:14:00-23:00
通宵班:
O:22:00-8:00
【晚班和通宵班补贴】50-100元/天
【薪资】
基础薪资+绩效+加班补贴+晚班通宵补贴,
4-4.5k+2.5k+20多+50-100,综合收入7-10k
【福利】
入职即缴纳五险一金、每周双休、法定节假日正常休息
售前客服专员(品牌直招、六险一金、福利优厚)
6000-8000元/月
售前客服1-3年高中及以上不接受居家办公办公室坐班倒班工作制企业内部客服电商客
3个班次:早班8:00-17:00、中班12:00-21:00、晚班17:00-1:00,实行轮班制度,大*小休
薪资待遇:基本工资+绩效奖金+各类补贴+加班费,综合收入6-8K
六险一金齐全,试用期薪资全额发放,员工福利优厚
工作职责:
1、负责在电商平台及时回复买家消息,处理店铺订单,解答客户疑问,提供售前支持,推动交易顺利完成;
2、保持耐心细致,通过在线聊天工具与顾客沟通,准确把握需求,提升转化率;
3、服务态度积极热情,规范使用礼貌用语,确保客户满意度高;
4、掌握消费者购物心理,结合场景推荐合适商品,助力完成销售任务;
5、负责订单的录入、跟踪及物流进度的实时跟进;
6、定期汇总客户反馈信息,开展需求分析,优化服务流程
任职要求:
1、高中及以上学历;
2、有淘宝或天猫平台客服工作经验者优先;
3、熟悉淘宝、天猫平台运营规则;
4、具备良好的沟通能力与执行力;
5、熟练操作EXCEL、WORD、PPT等办公软件,可进行基础表格制作与公式运算,文档处理熟练,打字速度不低于60字/分钟;
6、责任心强,能适应快节奏工作环境,具备抗压能力及团队协作意识;
7、拥有较强的协调沟通技巧、客户服务意识,以及出色的谈判与应急问题处理能力
栏目概述
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