1、处理快件售后问题(快件时效、客户服务体验); 2、处理理赔问题:当快件出现损坏遗失时，根据公司赔偿标准与客户通过电 1、沟通表达和灵活应变较强，抗压能力较好，处理客户问题有耐心，服务意识较好 2、会做基础的EXCELL表: 3、打字速度40字/分钟，熟练使用常用办公软件; 4、学历:要求大专(含)以上学历，不招实习生; 1、试用期2个月左右:大专4000元/月，本科5000元研究生6000元/月; 2、转计提后，平均工资5000-10000元/月，多劳多得，上不封顶;= 4、福利:社保()，享受年终奖、员工福利、节假日福利、高峰激励员工活动、发展晋升福利等 上班小时:每日工作9小时(高峰期加班有加班费补休)，节假日值班按国家法定的存3倍工资月休息:每月8天休(高峰期加班有加班费/补休)上班时间:轮流班次(轮班轮休制)，最早上班8:00，最晚下班22:00

1，处理多多买菜App平台的售后审核。 2，处理好团点的售后补货审核。 3，处理好与团点的关系，达到无售后效果。

早班8：30-16：30；晚班：16：30-24：00，月休4天，排班制 不接受居家办公！不接受异地工作！ 岗位职责 1.负责客户退换货、退款及投诉等售后服务事项，主动与客户沟通协调处理方案，严格执行公司售后规定，在保障客户权益的同时维护公司利益，跟进平台退款申诉相关事宜； 2.全程跟进退换货与退款流程，及时更新和处理物流动态，确保客户问题高效闭环，并第一时间向客户反馈处理进展与结果； 3.汇集客户意见与建议，定期汇总整理并向上级汇报，为产品改进和服务质量提升提供有效数据支持； 任职要求 1.具备较强抗压能力与责任心； 2.打字速度不低于50字/分钟；

早班8：30-16：30；晚班：16：30-24：00， 月休4天，排班制，不接受居家办公！不接受异地工作！ 岗位职责 1.负责客户退换货、退款及投诉等售后事宜，主动与客户沟通协调处理方案，严格执行公司售后服务规范，在保障客户权益的同时维护公司利益，并跟进平台退款申诉流程； 2.全程跟踪退换货及退款进度，及时更新物流动态，确保问题高效闭环处理，并将处理结果第一时间反馈给客户； 3.汇总整理客户提出的意见与建议，定期向上级汇报，为产品改进和服务升级提供有效数据支持； 任职要求 1.具备较强的抗压能力与责任心； 2.打字速度不低于50字/分钟；

1.有抖音平台售后经验，熟悉后台处理 2.处理平台售后申请 3.核对签收退换货：拆退件，检查产品是否完好，问题件登记和处理完结 4.退件包装区域整理 5.工作认真仔细，服从安排 6.售后工作主要负责售后订单处理、拆包退货，问题件快递沟通登记，表格等级，一定要有经验的 7.工作时间上午11点到晚上九点，中间休息一小时

【招聘｜电商售后】 招.电商 熨烫挂衣服 包装 处理售后件 3名 长期。年龄18-40。上班时间.早9晚8 崇文区

职位详情 岗位职责: 1.结合公司下发的资源名单,做好产品售 后服务和客情维护 2.协助客户更新信息 3.配合金融办好防范非法集资等知识宣传 4.定期参加公司制式培训 5.完成领导下发的其他任务 基本要求: 大专以上学历，25岁~45岁 福利待遇: 上班时间早上9点00分到12点， 下午2点到5点半， 周末双休，法定节假日休息

【招聘｜电商售后】 招.电商 熨烫挂衣服 包装 处理售后件 3名 长期。年龄18-40。上班时间.早9晚8 崇文区

岗位职责： 售前 1、各店铺审单 2、做好在线接待客户咨询的产品问题。 3、回答客户问题，根据客户需求推荐产品引导下单。 4、订单插旗备注(指定赠品、多送赠品、相同产品更换颜色或等价套餐备注)。 5、与客户核对地址，帮客户处理未发货更改地址。 6、做好不定时的催付工作(售前催付很重要)。 7、做好进线售后问题的安抚以及提供解决处理方案 8、在会话结束后引导客户对服务或订单进行好评。 售后 1、处理物流信息的查询以及异常物流订单的跟进。 2、对已发货仅退款做挽留和拦截跟进，并且登记拦截表格。 3、物流异常丢件、不更新、不派送等异常问题进行反馈核实和安抚客户情绪。 4、丢件或者少发漏发的订单进行售后(补发或补偿)做好售后表格的登记 5、产品的问题优先让客户提供照片、视频进行核实处理。 6、确认是产品的问题后对应客户需求处理补偿、补发、换货、退货退款处理。 7、客户退货退款申请理由帮客户代申请，避免品退；仅退款联系协商金额或其他方式处理。 8、退货入库后，及时处理后台退货退款。 9、后台工单处理。 10、投诉以及差评的处理。 11、表格登记。 任职要求： 1.具备完成上述工作职责所需要的经验和技能； 2.大专及以上学历优先，具有较强的语言表达沟通能力； 3.电脑操作熟练，熟悉表格操作，打字速度100字/每分钟以上，能够和多人同时通过网络聊天工具沟通； 4.有较好的网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识； 5.有上进心，工作态度端正，听从工作安排，适应压力环境下工作，能够很好的配合团队工作； 6.勤奋敬业，乐观向上，愿意接受工作挑战； 7.熟悉淘宝、天猫、京东、拼多多等电商平台规则和聊天工具，了解网上购物流程等电商基本知识。 8.需要不定时配合其他部门完成工作任务，如拍摄、跟播、直播等事宜，公司鼓励优秀人才多方面发展，同时会根据个人优点结合公司实际，提供更好的发展平台 提醒：此岗位要能接受夜班，介意者勿投。

平安RSBX售后开发服务专员，对接老客户，日常维护开发，3100-4300底薪，五险一金，行政班，周末双休，法定节假日

招聘：东莞工厂直招 宇旭新环保 薪资：面议 招仓管，高中以上学历，20—50岁，男女不限，有仓管工作经验优先，工资6500以上。技术员多名，高中以上学历，18—50岁，男性，能吃苦耐劳，熟练金属表面处理工艺优先，工资6500以上。普工多名，工资5500以上，包吃包住。

招专机打枣手塞扣

招聘 休闲皮沙发厂招聘，现招聘炒更岗位： 车位熟手： 1名 木工熟手： 1名 联系电话: （同步） 地址：常平镇漱旧园区

12个小时，包吃（给饭卡里面有300元伙食费），包住，四天休息，工资待遇3600元+奖金100至300之间，到手工资3600至3900左右 联系方式微信同号

招晚班平压平烫金师傅1名，地址东莞风岗：

岗位职责： 1.接收售前转交的售后客户咨询，妥善安抚客户情绪，快速响应并高效处理问题，保障客户满意度； 2.跟进每日遗留事项，预防投诉与违规情况发生，及时化解潜在纠纷，并将当日处理的售后订单准确录入登记表、交接表及跟踪表等文档； 3.对出现的各类售后问题（如产品质量、物流异常、错发漏发、补发需求等）进行记录归档，完成汇总整理，确保可随时向相关部门及同事传递信息； 4.负责每日后台退款退货操作，执行支付宝退款流程，并对每笔订单进行详细登记与反馈； 5.处理店铺后台客户投诉及平台人员介入订单，做好案例存档与分享，针对投诉事件出具分析报告，厘清责任归属，形成汇总材料上报上级； 6.对仓库接收的退货包裹进行信息登记，并同步录入ERP系统，依据实际退货情况办理退款或换货流程； 7.处理沟通群及店铺后台中出现的异常物流订单，持续跟进反馈进展，第一时间联系客户或快递公司协调解决方案； 8.跟踪店铺评价内容，落实评价管理与回复工作，结合用户反馈意见按产品类型和问题分类整理，及时提交至相关职能部门，助力产品与服务优化； 9.记录并反馈售前客服、运营、审单等环节的工作失误，定期汇总上报主管领导； 任职要求： 1.电子商务相关专业优先，具备两年以上客服工作经验，其中至少一年从事天猫/京东平台售后客服工作，能够精准把握客户心理、情绪变化及实际需求，具备快速解决各类售后问题的能力； 2.熟悉电商交易全流程及相关岗位规范，掌握主流平台规则与操作流程，能熟练使用千牛、咚咚等客服工具，了解争议处理机制与纠纷应对策略，能根据具体案例迅速匹配合理解决方案，有效规避风险点； 3.中文打字速度不低于50字/分钟，准确率不低于92%，熟练操作OFFICE办公软件，可独立完成表格制作、Word文档编写，具备基础PPT制作能力； 4.具备强烈的服务意识，性格亲和，态度积极乐观，能适应一定强度的工作压力，接受客服岗位早晚轮班制、临时加班及大促期间的灵活排班安排； 5.工作细致严谨，计划性良好，善于分析和思考问题，责任心强，服从上级管理与工作调配； 6.学习主动，乐于提问，善于总结并发现工作中的不足，能及时自行解决或向上反馈； 早班：8:00-17:00 晚班：15:00-0:00 中途休息一小时，月休4天

熟练操作千牛、咚咚等工具 岗位职责： 1、及时处理产品、物流、客户投诉及差评问题，对接工商反馈，提出解决方案并持续跟踪落实； 2、整理客户错发、补发、退换货等售后事项，汇总处理流程并向业务端反馈相关信息； 3、在服务过程中响应客户需求，有效进行订单挽留与客户维护； 4、制定并更新产品说明、促销活动、挽单策略、引导好评等相关沟通话术； 岗位要求： 1、大专及以上学历（条件优异者可适当放宽），具备两年以上客服工作经验，其中至少一年从事天猫/京东平台售后支持； 2、熟悉售后处理流程，能独立梳理应对方案，具备良好的客户沟通与情绪安抚能力； 3、中文打字速度不低于50字/分钟，准确率不低于92%，熟练使用OFFICE办公软件； 4、能接受轮班安排，早班时间为8:00-17:00（含一小时休息），晚班为15:00-24:00（18:00后支持远程办公）。

完善的培训机制，充足的新人扶持力度~ 佣金+新人津贴+展业津贴+创业津贴+推荐新人奖+各类职级津贴+节假日福利…… 任职要求： 1、专业不限，倾向于做销售； 2、强烈的赚钱欲望，具备一定的抗压性，内核强大； 3、沟通顺畅，有一定的服务意识。 工作内容: 主打老客户售后服务再销售产品模式。 1、根据公司提供的客户资源，进行老客户维护； 2、西湖益联保客户售后服务工作； 3、共同执行公司活动前后系列工作。

客户保全二次开发投诉处理

1、定期回访老客户，跟进售后服务情况，做好售后跟踪及客户关系维护。 2、为客户提供专业咨询支持，及时处理产品或服务相关问题，提供额外增值服务。 3、负责市民保产品的续费通知与提醒工作。 二、工作时间 周一至周六8:30~11:3014:30~16:30 三、薪资待遇 1、底薪3000（表现优异者可达4200）+提成（转正后享受年终奖） 3、综合收入7000-12000不等，收入与业绩挂钩。 2、提供医疗及养老保险。 3、享有不定期团队旅游福利 要求：年龄22-45岁，中专及以上学历

年龄25岁以上～工作认真～细心～有责任心，可以长期做的！ 接电话～开单～跟单～物流跟踪服务～处理客户信息～要求长期做～工作细心认真～责任心

工作内容： 接待并回应顾客咨询，协调供应链完成订单处理及对账等商务事务，跟进产品售后动态； 处理产品售后中的质量反馈及维修事宜； 协助销售团队完成合同及相关文档的整理工作； 维护客户关系，及时解答客户疑问，管理客户档案等客服相关事务。 职业要求： 性格良好，具备抗压能力，能妥善应对客户诉求，服务意识强，沟通能力佳，富有亲和力者优先； 以客户为中心，注重维护企业形象，五官端正、气质得体，有相关工作经验者优先考虑。

公司主做纸质外包装定制，源头厂家，不招聘居家！！！居家勿扰！！！此岗位无论早班还是晚班均需线下到岗办公！！！ 上班时间： 正常班-9:00-18:30； 白班-8:00-17:00； 晚班-15:00-23:00（23:00-24:00需使用工作设备回复客户消息）。 有意向者欢迎随时联系沟通~ 1.负责通过国内传统电商平台与客户对接，必要时通过电话解答客户疑问，及时处理售后问题，提升客户服务体验满意度； 2.跟进售后订单的物流状态、处理进度及完成情况，并做到及时汇报与反馈； 3.经品牌产品知识培训后，能准确掌握各类产品的核心特点与细节信息； 4.操作店铺后台系统，处理订单退款事宜，跟进并回应客户咨询，妥善解决投诉及售后事项，推动欠单及时发货； 5.主动反馈售后过程中发现的问题，进行归纳总结，并提出可行优化建议； 6.高效完成上级交办的其他相关工作任务。 【任职要求】： 1、具备电商平台客服或销售跟单经验者优先考虑； 2、普通话清晰，具备良好的语言表达与沟通能力； 3、工作态度端正，责任心强，熟练使用常用办公软件； 4、熟悉基础办公操作，打字速度达40字/分钟以上。 【选择我们！】 1、企业实力雄厚，具备自主生产与产品研发能力； 2、管理层电商运营理念成熟，资金支持充足，可协同拓展大客户业务； 3、拥有稳定且优质的长期客户资源，具备良好的销售增长支撑条件。

岗位职责: 1.负责日常收货开单、客户对账及物流信息的实时跟踪 2.处理日常派送过程中出现的异常情况 任职要求： 1.有物流快运行业工作经验，吃苦耐劳，具备良好的服从意识 2.能够适应长白班工作安排 3.年龄要求在30至40岁之间

长安中通招聘客服数名（薪资待遇4500-5000） 岗位要求： 1、年龄18-30岁，中专以上学历； 2、电脑操作熟练，普通话流利，沟通能力强，有经验者优先； 3、具备良好的沟通能力和客户服务意识，熟悉Office办公软件； 4、工作态度积极、谦和，服从指挥，有良好稳定的心态，有积极的团队合作精神； 5、工作职责：出件跟单，派件异常件，投诉处理等； 6、接线客服：关注订单，做好客户咨询接待，客户售后问题处理 公司地址:长安乌沙新民路189号

以上岗位主要服务台湾客户，您需要： 1、负责淘宝店铺账号操作及微信客户信息回复，处理客户咨询、订单查询等售后事宜 2、为新客户提供方案建议，协助完成下单引导 3、完成当日订单的发货安排及相关系统审核操作 入职要求： 1、打字速度快，熟练使用电脑，具备货代/物流客服或国际物流销售经验者优先 2、性格温和，有耐心，工作认真，具备良好沟通能力 上班时间： 白班8:30-18:00 晚班16:00-24:00 每月排班一次，白班与晚班通常以一周或两周为周期轮换，无需担忧休息调整问题 薪资待遇：底薪4K+绩效+奖金，扣除社保后实发工资约4.5-6.5K，具体视绩效及转化达成情况而定 目标激励：设有个人达成奖励、小组团队奖励等 公司福利：提供住宿与餐食，享有生日福利、节日福利等 现急招2人，有意者可直接投递简历！

岗位职责： 1.公司提供的优质资源客户，没有任务要求，打电话联系客户，询问其需求，有需要的加微信。 2.公司提供电话卡、谈单、产品话术培训等，团队长帮忙跟进邀约客户，不需要担心不会做、客户开单难的问题； 岗位福利： 1.无责底薪3500+提成（10-30%），每周下午茶、团建、月度奖、季度奖， 2.上班时间：早九晚六，不加班 3.开单奖、超额完成奖、月度季度奖、销冠奖、团队奖等

工作内容： 1.利用微信工具与客户交流，解答其在产品选购过程中的各类问题，完成产品推广与销售任务。公司提供稳定客户资源（客户信任度高，无需外出展业），并负责客户指导、回访及后续复购开发工作（客户复购转化率较高） 2.保持与客户的长期良性互动，持续跟进售后服务，提升客户满意度与活跃水平 3.根据公司规范执行朋友圈内容更新，参与策划并落实微信端营销活动 无需外勤！！公司配备充足优质客户资源！ 任职资格： 1.热衷于微信社交沟通，理解私域运营核心逻辑 2.具备消费者行为洞察力，善于分析用户需求 3.熟练使用Office办公软件，打字效率高，擅长图文内容整合 4.积极进取，具备抗压能力与自我驱动力 5.有微商运营或新媒体账号管理经验者优先录用 福利：免费健身房使用权，缴纳社保，享受年假，定期组织下午茶、生日会、迎新会、年度晚会等活动

我们致力于为国内企业提供外贸全链条服务支持，现诚邀有目标、渴望突破的你加入团队，携手开拓市场，共享高薪成果与个人成长！ 一、你的主要职责（操作简单，全程带教） 1.通过微信及各类线上工具与客户互动，精准识别有外贸拓展需求的企业，沟通形式灵活多样，上手轻松。 2.邀请有意向的企业负责人参与公司组织的线上说明会，流程规范明确，每一步都有专人指导执行细节。 3.持续维护客户关系，细致回应疑问，协助客户在会议后达成合作意向，过程中团队提供全方位支持。 二、我们期待的你 1.具备追求高收入的决心与行动力，愿意为理想薪资付出努力，积极进取。 2.拥有良好的语言表达能力，能够顺畅高效地与客户交流；同时具备较强的落实能力，可按节奏推进任务。 3.有客户邀约或相关服务经验者优先考虑，无经验亦可，公司将安排系统培训，手把手带你入门。 三、我们的主打产品（市场刚需，推广便捷） •企业出海外贸综合扶持服务 •谷歌国际官网定制搭建 •海外精准客户引流工具 •外贸实战培训课程体系 •全流程外贸落地执行方案 四、你将获得的福利（待遇优厚，团队温暖） 1.收入与晋升双保障：基础薪资稳步提升，管理通道透明清晰，实现收益增长的同时完成职业跃迁。 2.愉悦的工作环境：每月定期举办主题下午茶，备有丰富点心零食；员工生日设有专属庆祝环节，增强归属感。 3.科学作息安排：工作时间9:00-12:00、13:30-18:30，劳逸结合；法定节假日均按国家规定执行，保障充分休息。 五、工作地点 华凯大厦1303 无需频繁电话沟通，主要依托线上方式开展业务，配合稳定福利与清晰成长路径！如果你正在寻找一份易上手、福利好、发展空间大的工作，欢迎加入我们！

我们公司招小时工2名，男女不限，40--55岁，18.00元/小时，每天工作8小时（上午8:00--12:00 下午2:00--6:00），有意者电话联系：