下载鱼泡直聘APP, 求职招聘快人一步！
打开APP
东莞
月结
1-2人
职位详情
【工作内容】
1、通过邮件等渠道，及时回复客户咨询，包括发货进度、产品使用、售后问题等
2、处理订单异常：如地址错误、漏发、退换货等问题
3、整理并定期记录数据：如退货率、客户投诉率、客户反馈问题分类等
4、配合运营团队，优化常见问题模板、FAQ文案等
5、协助处理平台反馈（如PayPal/信用卡争议）及客户满意度提升工作
【我们希望你】
1、英语读写熟练，能与海外客户用英文无障碍书面沟通
2、有跨境电商客服经验优先（Shopify/独立站/亚马逊/eBay等均可）
3、责任心强，做事有条理，沟通积极，能够稳定工作
4、熟悉GoogleSheet/Excel，能按要求做简单的数据整理与记录
1、通过邮件等渠道，及时回复客户咨询，包括发货进度、产品使用、售后问题等
2、处理订单异常：如地址错误、漏发、退换货等问题
3、整理并定期记录数据：如退货率、客户投诉率、客户反馈问题分类等
4、配合运营团队，优化常见问题模板、FAQ文案等
5、协助处理平台反馈（如PayPal/信用卡争议）及客户满意度提升工作
【我们希望你】
1、英语读写熟练，能与海外客户用英文无障碍书面沟通
2、有跨境电商客服经验优先（Shopify/独立站/亚马逊/eBay等均可）
3、责任心强，做事有条理，沟通积极，能够稳定工作
4、熟悉GoogleSheet/Excel，能按要求做简单的数据整理与记录
2025-10-28 16:10
IP属地：广东
职位福利
大专1-3年免费培训全职
臻于至善信息技术(深圳)有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
6千-1.1万/月
客服专员包住11-20人月结经验不限学历不限全职客服/销售合伙人创业正常工作制办公室坐班不接受居家办公线上客服电商客服售前客服企业内部客服
东莞 三元里
2-5千/月
客服专员免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
东莞
5-6千/月
客服专员1-2人月结1-3年大专全职美工社群运营正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
东莞
5-6千/月
客服专员包住1-2人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服投诉客服企业内部客服
东莞
4-5千/月
客服专员1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服售后客服企业内部客服
东莞
2-5千/月
客服专员免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
东莞
4-5千/月
客服专员免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公
东莞
5-6千/月
客服专员免费培训包住有提成3-5人月结经验不限学历不限全职工作简单轻松接受小白带薪培训正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服投诉客服电商客服咨询热线客服售后客服质检客服企业内部客服
东莞 罗沙
江女士 · 飞谷互联网东莞分公司刚刚活跃
收藏职位
