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售后客服经验不限高中高薪家居建材/电器奢侈品数码产品珠宝店不需要长时间站立药店/医疗器械鞋包需要导购经验大公司服饰建材店化妆品家用电器不需要晚班/夜班服饰鞋包女装装修/全屋定制销售
福利待遇: 保底4000+工龄工资+社保+年终奖+带薪旅游 工作内容: 1、掌握手机产品相关知识,准确把握客户真实需求,推动销售达成。 2、负责商品的陈列布置,完成每日销售数据记录等日常营业任务。 3、提供售后支持与客户维护服务 职位要求: 1、高中/中专及以上学历,有相关工作经验者优先考虑,性别不限。 2、具备良好的沟通能力与服务意识,性格积极,能适应高强度工作。 3、年龄22-32岁,心态阳光,待人热情 薪资范围:7000-12000元/月 发薪日期:15日 社保类型:五险 提成方式:销售额提成; 奖金补贴:年终奖
96533客户接听专员
3000-5000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班投诉客服咨询热线客服售后客服质检客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
岗位职责 1.具有中华人民共和国国籍。拥护党的路线方针政策,遵守国家法律法规,品行良好,无违法犯罪记录。 2.具有全日制普通招生计划大专及以上学历的往届毕业生。 3.年龄在18至35周岁之间,身体健康。 4.普通话标准,具有良好的语言表达能力,工作责任心强,好学上进,能吃苦,具有较好的纪律性与自制能力。 5.具有良好的沟通协调能力和独立处理问题的能力。熟悉电脑操作,能熟练操作使用Word/Excel等办公软件。 6.金融专业或银行业相关的金融专业的人员优先。 工作地点:云南省昆明市拓东路107-109号富滇银行岔街支行七楼 福利待遇:五险一金+带薪休假+餐补+话补+节日福利 薪资待遇:培训期提供培训补贴,试用期2740元/月,转正3500-5000元,计件计量核算工资。
客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服
岗位职责: 1、公司提供企业客户资源,负责通过微信进行客户沟通,筛选并邀约企业客户到公司。 2、无需工作经验,接受无经验的新手。 薪资福利与成长发展: 1. 岗位薪资:3400无责+提成,新员工4000+,老员工8000+或上不封顶 2. 五险,带薪年假,免费下午茶,不定期团建聚餐,公费旅游,育儿补贴,台球娱乐,棋牌室 3. 上班时间:早9晚6,午休一个半小时,月休4天(固定周日休),法定节假日带薪放假
销售代表
5000-8000元/月
电话客服6-10人月结经验不限高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
云南银阳企业有限公司 (双休+早九晚六+地铁口)——诚聘 电话客服(纯办公室、不外出) 薪资待遇:无责底薪3000+绩效+奖金+保险+其他福利,综合月薪不低于6000; 要求:沟通能力强,专科及以上学历,想赚钱。 工作时间:早9:00—12:00,午14:00—18:00,双休+15天及以上超长年假 联系人:李经理电话微信号 地址:昆明市盘龙区北辰财富中心A座1308室(地铁口)
客服专员免费培训有提成6-10人月结经验不限初中及以下全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服咨询热线客服企业内部客服
感兴趣可先投递简历哦 年龄要求:18-45岁 (接受应届实习生,可盖实习证明)可带朋友一 起 1.不外出不销售; 2.主要负责办公室客户资料的核实校对工作、整理工作;和前期的咨询邀约工作; 3.保证工作过程中数据的真实准确(不外泄公司的任何资料数据); 4.该岗位为前端信息部门,工作过程中需要细心,严谨,入职公司会提供培训 薪资:底薪+奖金+提成+现金激励 每周发放优秀现金奖、培新优异现金奖、每月提供培训 补助现金奖 上班时间:9:00-18:00(明令不加班,午休:一个半小时下午茶 团队氛围: 00后年轻团队,记得加入这个大家庭哦福利多
客服
6000-9000元/月
客服免费培训交通补助有提成6-10人经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服
岗位职责: 1. 在线平台等渠道及时响应求职者咨询,准确解答岗位、面试流程等问题 2. 主动引导符合条件的求职者预约并到公司参加面试 3. 协助维护招聘资源,保障每日有效面试量稳定 4. 登记并更新求职者信息,确保数据真实、完整、可追溯 5. 配合团队完成日常招聘支持工作,遵守服务规范与信息安全要求 任职要求: 1. 学历不限,具备良好的沟通表达能力和亲和力 2. 有客户服务或招聘助理经验者优先,无经验可带教上岗 3. 工作认真负责,具备较强的服务意识和执行力 4. 熟练使用办公软件,能适应标准化工作节奏 5. 遵守职业操守,注重信息保密与客户隐私保护
客服专员
4000-8000元/月
客服专员有提成月结经验不限中专/中技含销售性质售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制外呼销售经验
工作内容 1. 通过电话对意向客户进行初步筛选,后续由专业人员上门服务,无需自行外出。 2. 熟悉并掌握公司各项业务内容与流程。 3. 重点强调三遍:无销售任务!无销售任务!无销售任务! 要求: 1、发音标准,普通话流畅,声音表达具有亲和力; 2、具备良好的学习能力及出色的沟通技巧; 薪资待遇 1. 薪资构成:无责任底薪3000元 + 绩效奖金 + 提成
客服专员
3000-6000元/月
客服专员月结1-3年学历不限售前客服售后客服VIP客服弹性
岗位职责 1. 负责平台客户的服务运营工作,依据客户标签(自然户外、手工手作、民俗文化、在地美食、亲子研学五大类别)管理对应线上社群,及时处理客户的咨询答疑、行程预约及下单跟进等事宜; 2. 全程跟进客户线上体验流程,涵盖活动前通知提醒、活动期间实时沟通协调、活动结束后一对一回访,系统收集反馈信息并规范归档; 3. 深入了解所辖范围内客户的潜在需求,结合平台在云南多地的深度体验项目进行精准推荐,推动活动报名转化并引导客户复购; 4. 妥善处理客户售后事项,高效联动在地生活家(L.C)及运营支持团队,快速响应问题,提升服务满意度,减少投诉发生; 5. 协同社群运营与产品开发团队,传递客户真实需求与建议,为产品迭代和活动优化提供准确的用户数据与信息支持。 任职要求 1. 对客服支持、社群维护、网络运营管理类工作有参与意愿,有文旅行业工作经验者优先,熟悉云南本地文旅资源者更具优势; 2. 具备良好的语言表达与共情能力,细致耐心,善于从客户视角出发提供周到解决方案,情绪调控能力强; 3. 熟悉主流社交工具的操作使用,能流畅开展线上客户对接,掌握基础表格整理与数据记录技能; 4. 认可平台服务价值观,热爱云南文化旅游,对深度体验内容及本土文化有一定认知与兴趣; 5. 有较强的责任意识与执行能力,能按时落实客户服务与网络运营相关任务,可接受适度弹性工作安排; 6. 具备良好的跨部门协作意识与沟通配合能力。
电话客服有提成月结经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制电商客服
【无销售性质,无经验电话客服邀约】 长白班不加班(欢迎应届毕业生加入) 《工作内容轻松》: 通过公司提供资源,使用电话、微信、钉钉等方式与客户沟通,做好日常维护,协助客户预约参加总部举办的选品会及发布会,后续由专业销售策划团队负责对接签约及成单。 《薪资待遇》: 1. 月薪4000元至9000元+高比例提成+高额绩效奖金+社保 缴纳五险,待遇优厚,无需加班,享受国家法定节假日带薪休假,每月固定休息4天! 每单提成600元起,新人入职满三个月,普通员工月均开单10单以上,月收入过万较常见。 2. 工作时间:上午9:00-12:00,下午1:40-6:30(午休1.5小时) 3. 晋升通道:专员→组长→主管→经理(每三个月进行一次考核晋升) 4. 福利多样:现金红包、岗位津贴、成单激励、节日惊喜礼品 定期安排下午茶、奶茶水果发放,每月组织团队聚餐,开展户外拓展活动,年度员工旅游等。 5. 团队年轻化,全员以00后为主,工作氛围轻松融洽,期待你的加入 《岗位要求》: 1. 不限学历与经验,公司提供零基础带薪岗前培训。 2. 口齿清楚,思维敏捷,具备强烈赚钱动力与发展追求。 3. 善于维系客户关系,能够发掘客户潜在需求。
曲靖沾益区招彩钢板安装、钢结构安装/打板、电焊
钢结构彩钢安装打板电焊
曲靖市沾益区招彩钢板安装、钢结构安装/打板、电焊
曲靖 沾益区
5月13日 08:56拨打电话
曲靖陆良县南找个75机干两个小时,联系电话
挖机司机1-4天
陆良南找个75机干两个小时,联系电话
曲靖 陆良县
5月13日 08:55拨打电话
云南曲靖三岔河找个小挖机带代班师傅垫路
挖机司机
三岔河找个小挖机带代班师傅垫路
曲靖
5月13日 08:53拨打电话
强电工
曲靖市罗平县招电力工人,要求持高处作业证、高压电工证、低压电工证,三证齐全,从事10kV及以下电网改造,设备安装,杆上作业能熟练操作,经验丰富。薪资280至320 工作地址:曲靖
曲靖
5月13日 08:50拨打电话
售后技术客服
4000-6000元/月
售后客服1-2人月结3-5年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
一、岗位职责 1.订单客户对接:及时对接销售团队已成交的订单客户,建立首次联系,确认客户需求与使用场景。 2.系统搭建与交付:根据客户业务需求,完成系统的基础搭建、参数配置及初始化设置,并在约定时间内高质量交付给客户。 3.客户培训与指导:通过远程软件(如腾讯会议、向日葵、ToDesk等)或录制视频,教会客户使用系统核心功能,解答操作疑问,确保客户能独立使用。 4.远程问题排查:当客户遇到系统异常或操作问题时,通过远程工具进行问题复现、日志排查和基础设置调整,必要时协调技术团队解决。 5.多渠道客户支持:通过电话、在线客服、邮件等方式,及时响应客户咨询、投诉与建议,按规范记录并跟进处理结果。 6.主动服务与回访:定期进行客户满意度回访,收集使用反馈,推动产品体验优化;同时提升客户黏性与续约率。 7.数据整理与优化建议:完成日常工单整理、客户档案归档及基础报表输出;结合客户沟通实践,提出系统流程与效率改进建议。 二、任职要求 1.学历专业:大专及以上学历,专业不限(优秀者可放宽)。 2.基础素质:普通话标准,口齿清晰,具备优秀的服务意识、耐心和逻辑沟通能力。 3.工具技能: a.熟练使用Office办公软件,打字速度不低于50字/分钟。 b.熟练使用至少一种远程控制软件(如如腾讯会议、向日葵、ToDesk等),能独立进行远程培训及问题排查。 4.学习能力:学习能力强,能快速掌握SAAS平台的功能逻辑与配置方法,能够根据客户需求灵活调整系统设置。 5.加分项(优先录用): a.有SAAS平台或互联网行业客服、实施、客户成功等岗位经验。 b.熟悉CRM、电销系统、客服工单系统等后台操作,或曾与销售团队紧密协作。 c.具备基础数据处理能力,能完成客户信息归档与简单分析。
售后客服免费培训月结经验不限大专
工作内容: 维护单位现有客户关系,为公司会员提供业务咨询、投诉处理、福利发放、保单归档、理赔协助及信息更新等服务。 职位要求: 1、具备责任心与客户服务意识 2、拥有良好的沟通与协调能力 3、学习能力突出,认同团队协作理念 工作时间: 上午8:30-11:30,下午2:00-5:00,每日工作六个半小时,周末双休,法定节假日照常休息 福利: 免费参与公司组织的不定期海外旅游活动 享有单位提供的全面保险保障
信息员
4000-5000元/月
售后客服1-2人1-3年中专/中技用工作经验者优先,有保险补贴奖金
售后信息员,工作内容负责接单派单跟宗信息反馈
售后客服3-5人月结大专全职
上海地区招聘要求: 年龄在28~45岁之间,大专及以上学历。 工作时间弹性。 具体薪资福利待遇面谈!!! 工作内容: 售后服务岗位维护。 维护老客户,防止客户群流失。 工作地点:上海虹口区 给自己多一次选择的机会
售后服务专员
4000-5000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
薪资待遇:4000-6000,额外有奖金提成 工作时间:早八晚五点半,午休一个半小时 双休+法休 经验要求:不限 学历要求:高中及以上 福利待遇: 五险一金,年度免费体检, 首月带薪培训,入职有专人帮带,每年四次晋升机会,晋升要求透明! 季度奖金,年度奖金 降温取暖补贴,生日关怀, 带薪休年假,定期团建, 提供多元化业余生活,每年年末享受丰厚年金奖及国内外旅游福利 公司地点位于中央大街,临近多个地铁,交通便利,周边商圈发达 企业简介: 中国人寿保险公司是国有特大型金融保险企业,世界500强企业,中国品牌500强,国家副部级单位,成立于1949年10月20日。中国人寿保险公司及其子公司构成了我国最大的国有金融保险集团,总资产达24071亿元,是我国资本市场最大的机构投资者之一,2020年成为全球市值第一的商业保险公司。 工作内容 1.协助客户办理个人资料修改,提醒客户续交保费。申请保险理赔金,派发免费礼品,参加公司活动等服务工作。 2.通过电话回访客户,来司领取免费礼品参加各类活动,做好登记,对接上级领导对老客户二次开发,办理保单,申请理赔及索取转介绍客户等工作。 3.晋升后需要负责组建团队及团队日常出勤管理,参加会议,并带领团队完成公司或上级领导下发的关键业务指标。 公司名称 中国人寿保险股份有限公司黑龙江省分公司 上班地址 黑龙江省哈尔滨市道里区尚志大街93号尚志大街93号14楼1621
电话客服
100-300元/天
电话客服免费培训11-20人周结经验不限学历不限全职兼职正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
 职位详情 电话客服,打意向单, 5000-5500元/月 无学历要求无经验要求  曲靖麒麟区 花柯夜市旁 职位详情 无销售性质 外呼客服 电话客服 电话销售经验 呼叫中心经验 全职 兼职 花柯附近急聘: 兼职和长期都要 找工作的联系我:(兼职要求最低一个月) 业务内容:打电话(话费,数据,公司提供) 工作地点:花柯夜市旁 打意向单:用户说,好,可以,就算一单。 。 无责 下午可5点下班接娃娃, 要求: 耐心好。 上班时间:早九晚五 周末双休 工资周结
客服专员免费培训月结经验不限高中全白班
一、职位描述: 1. 针对1-2个月内车险即将到期的车主,通过电话沟通客户续保相关事宜,无需外出; 2. 协助处理客户的保险咨询、投保申请及保单变更等服务需求,并根据客户需求提供专业解答与支持; 3. 配合完成客户信息完善及相关保单办理工作。 二、任职条件: 1. 具备高中或中专及以上学历; 2. 年龄在20至40周岁之间; 3. 普通话标准,表达流畅,具备良好的语言沟通能力; 4. 积极面对工作挑战,态度主动,责任心强,具有团队协作意识; 5. 有电话销售从业经验者优先考虑。 三、薪酬待遇: (1)综合底薪2700-7900+职级津贴+无上限提成+激励奖金,月综合收入:5k-10k (2)入职即缴纳五险,提供带薪岗前培训,享受国家法定节假日及节日福利等待遇; 四、工作时间: 08:30-18:30(每月休息5天,法定节假日正常休假)
客服
4000-6000元/月
售前客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限正常工作制办公室坐班企业内部客服
会说普通话 4000-6000 急招急招急招急招
电话客服免费培训月结经验不限高中
岗位职责: 1、依据客户需求,提供专业的保险知识解答与咨询服务; 2、根据客户情况推荐合适的保险产品,并协助完成投保手续; 3、负责已参保客户的后续服务支持与维护工作。 岗位要求: 20-40周岁,高中及以上学历,男女不限,具备客服相关经验者优先;需品行端正,具备诚信意识、团队协作能力及积极面对挑战的工作态度。 福利待遇: 享受法定节假日带薪休假,节日礼品发放,办公环境舒适(冬暖夏凉),团队氛围和谐轻松,定期组织集体生日会,员工关怀到位,每月安排团建活动,节日设有专项激励,无试用期,入职即签订正式合同并缴纳五险,每月开展多样文娱活动,企业文化活跃,奖励丰富。每年享有5~15天带薪年假。 无经验也可报名!入职前提供为期9个工作日的带薪培训,全程由专业导师指导新人入门:涵盖车险基础知识、客户沟通技巧、系统操作等内容,手把手教学,确保掌握为止。 培训结束后直接签约入职,成为正式员工,入职即缴五险,无需试用期。 晋升机制公开透明,作为单位重视人才培养,发展空间广阔,诚邀您的加入!
电话客服免费培训有提成月结经验不限高中
此次直接招聘,全程无任何费用,公司主营业务为车险服务,现招聘车险专员。日常工作以电话外呼为主,公司统一提供车险即将到期的客户名单,通过电话联系车主办理续保业务,无需外出拓展客户,也不需自行寻找客户资源,属于纯办公室岗位。 【岗位职责】: 由公司提供客户资料,配备标准话术,通过电话方式维护新老客户关系(无需外出展业,无需自拓客户,固定坐岗办公) 【任职资格】: (1)年龄要求20至40周岁 (2)具备基本沟通能力,普通话清晰,掌握基础电脑操作 (3)具备一定抗压能力 【工作时间】: 上午 8:30-12:00,下午 13:40-18:30,月休5天;每月第一周双休(周六、周日),其余三周仅休周日,国家法定节假日全部休息(含元旦、清明、五一、端午、国庆等),另享每年5至15天带薪年假 【薪资福利待遇】: (1)9天带薪培训期,每日补贴50元;入职后安排专人带教,团队经理直接管理,培训体系与工作流程完善 (2)综合底薪3500元+提成(3%-20%)+其他奖金,入职前两个月平均收入5000-7000元,工作满三个月以上员工平均月薪8000-12000元,上不封顶 (3)缴纳五险一金,公司额外为员工投保商业保险,保障更全面(涵盖养老、医疗、失业、工伤、生育、重大疾病、护理保险及住房公积金),并发放年终奖金 (4)每月设有多种形式的员工激励方案(包含实物奖励、现金奖励、培训机会等);外地员工在本公司连续工作满3个月后,可申请调往户籍所在地分公司任职 (5)工作满3至6个月可参与内部竞聘行政、培训、人事、IT等岗位,满6个月及以上可申请晋升团队经理、市场经理等职位,晋升后平均薪资X-X不等;办公环境优越(冬暖夏凉),配备专业培训机制与清晰职业发展通道
物流客服
3000-4000元/月
客服包吃免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服投诉客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服人力资源外包客服
诚聘 沾益区云聚物流招客服1名,有经验者优先聘用,工作要求,20-40 岁, 打电话通知客户,发货开单,对工作认真负责,有责任心,有上进心,有团队精神 工作地点:沾益区九龙北路云聚物流 工资300-4000,咨询 ​
客服有提成20人以上经验不限高中全职正常工作制
公司直招,不收取任何费用,简历可来公司填写! [日常工作] 电脑后台整理客户案件信息以及跟进提醒处理账单,并录入案件信息,不涉及任何销售!纯办公室坐班,无需外出,工作轻松好上手,接受无经验哦~ 试用期薪资不打折,新人也能拿高薪 划重点!零基础、无经验的新人,试用期薪资100%全额发放,不用委屈"过渡"!据公司数据统计,新人试用期人均薪资3000-5000元,转正后人均稳定在5000-12000元,轻松超越同行业平均水平![福利待遇] (一)五险一金全覆盖,权益稳稳落地(养老、医疗、失业、工伤、生育),均按当地缴纳,看病、买房、养老全无忧,合规保障不打折扣!(二)带薪假期充足,生活工作不冲突 法定节假日正常休,春节、国庆等长假安心陪家人;入职满1年享带薪年假,司龄越长假期越多,最长可达15天;婚假、产假、病假等均按国家规定带薪享受,给足生活缓冲期! (三)暖心关怀无处不在,团队氛围超赞 节日福利:春节、端午、中秋等传统节日,定制礼盒/礼品准时送达,仪式感拉满;生日专属:每月集体生日会,定制蛋糕+惊喜礼物,同事共庆超暖心;日常补给:免费供应办公区冰箱、微波炉、直饮水,热饭、存餐超方便;定期团建:每月组织聚餐、K歌、户外拓展,季度还有短途旅游,工作之余尽情放松,同事秒变朋友!
客服专员月结经验不限中专/中技电话客服
任职资格: 1. 年龄20-40周岁(以身份证信息为准) 2. 中专及以上学历,专业不限,接受零经验人员 福利待遇: 1、无责任底薪+奖金+提成,签订劳动合同后即办理五险 2、享受国家法定节假日、带薪休假,以及年终奖、带薪年假、节日福利、集体旅游等福利 3、培训结束后立即缴纳五项社会保险;未取得毕业证前,公司先行提供85万保额的雇主意外险 4、入职满3至6个月可参与内部竞聘:储备主管、行政、培训、人事、IT等岗位;办公环境舒适(冬暖夏凉),配备持续的专业技能培训与健全的晋升机制 5、提供11天新人岗前带薪培训,培训完成后即缴纳五险 职位福利:带薪年假、多重晋升机会 职位亮点:无试用期、带薪培训 工作内容: 1. 针对已投保或车险即将到期的高端汽车客户,通过电话及网络方式联系客户,协助其完成年度续保手续; 2. 及时记录续保客户的反馈意见,定期总结汇报工作经验,为客户提供来自世界500强企业的专业咨询服务; 3. 客户资源由公司统一提供,均为车险到期用户,成交率高,工作难度小; 工作时间:上午8:30-12:00,下午14:00-18:30,节假日正常休息
电商客服
4000-5000元/月
电商客服客服包吃免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公企业内部客服
() 二、中通快递诚聘客服 因业务发展需要,扩招两名客服 年龄18-35周岁 学历:初中及以上学历; 具备良好的沟通能力和服务意识,吃苦耐劳,工作认真负责。 薪资待遇:面议(我们提供具有行业竞争力的薪酬); 公司福利:提供免费的早、晚餐。 如果您对以上职位感兴趣并符合要求,请速与我们联系! 联系电话:
招聘电话客服
4000-8000元/月
客服有提成3-5人月结1-3年中专/中技全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服电商客服
岗位职责: 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门 3. 协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容 5. 配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求: 1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识 5. 学历不限,有客服相关经验者优先
曲靖麒麟区招防水工(防水工人)
210-310元/天
防水工1-2人
曲靖市麒麟区招防水工(防水工人)
电商客服客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服售前客服
岗位职责: 1.负责抖音、视频号等多平台店铺的日常在线客服工作,及时响应客户咨询、投诉与售后需求 2.准确处理订单查询、发货跟进、退换货申请等基础业务,保障客户体验流畅 3.规范记录客户问题及处理全过程,确保信息完整并同步反馈至运营或仓储部门 4.主动梳理高频咨询问题,参与优化服务话术与知识库内容,提升响应效率 5.配合团队开展客户满意度调研及服务流程优化工作,持续提升服务质量 任职要求: 1.普通话标准,具备良好的沟通表达、倾听能力与同理心 2. 责任心强、情绪稳定,能适应电商客服快节奏、高响应的工作节奏 3. 熟练操作智能手机及主流办公软件,能快速上手客服系统 4. 做事细心负责,有耐心、性格亲和,具备基础问题解决能力 5. 学历不限,有电商客服经验者优先,无经验但学习意愿强者欢迎加入
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