1.系统维护与优化： 负责智能客服系统的日常维护，监控系统运行状态，确保客服机器人和自助服务工具/系统的稳定性和准确性。 分析智能客服数据，如分流占比、客户满意度等，识别问题并提出改进措施，持续优化客户体验。收集客户反馈，分析客户需求，促进跨部门合作，推动服务与产品的持续改进。 2.业务运营与分析： 负责业务数据分析，包括服务效率评估，定期输出业务分析报告，为服务提升决策提供数据支持。 管理接待、订单处理、售后等业务流程，确保高效准确地完成各项业务操作。 3.创新与发展：探索和引进新的智能客服技术和解决方案，定期输出行业智能化分享，推动服务创新。 要求： 1、具有一年以上店小蜜等智能客服工具配置经验者优先，有电商客服管理经验者优先； 2、具备良好的数据分析能力、语言组织能力、表达能力、销售能力等。

职位职责： 1、监督并指导客服专员在处理客户投诉时的沟通方式与话术，跟踪客诉闭环结果；指导工程师开展异常问题分析，整理典型案件形成案例库，助力产品质量与服务持续优化； 2、收集整理客户（店面）反馈的集中性问题，为部门经理完善管理制度与流程提供有效数据支持； 3、负责重大客户（店面）投诉事件的全程监控与协调解决； 4、配合部门经理推进客户服务体系流程的搭建与落地执行； 5、聚焦客户服务体验提升，持续提高店面及终端客户满意度。 职位要求： 1、大专及以上学历。 2、具备3年以上客户服务管理岗位经验，有建材家居或家电行业招商管理经历者优先考虑。 3、具有较强的现场客户投诉应对能力与突发事件处理能力。 4、具备良好的沟通协调、问题解决、应变反应、说服引导、客户服务意识以及风险预判能力。

岗位职责： 1、按照公司规范对保单客户开展电话回访，核实客户真实意愿，维护消费者合法权益。 2、全面掌握各项业务知识，独立完成电话回访任务； 3、完成上级交办的其他相关工作 任职要求： 1、具备较强的工作责任心，心理素质良好，能承受一定工作压力，遵纪守法，无不良行为记录； 2、大专及以上学历，年龄*******； 3、语言表达清晰流畅，普通话标准，反应敏捷，思维条理清楚； 4、身体健康，性格开朗外向，为人诚实稳重，适应轮班工作安排； 5、具备良好的沟通协调能力和服务意识；熟练操作电脑，具备汉字录入能力（持有相关证书或中文输入速度达50字/分钟以上者优先）； 6、有保险行业或电话客服等相关工作经验者优先录用。 薪酬福利： 1、试用期1-2个月，试用期月薪资3500元；转正后月薪资4500-5500元，绩效优异者收入上不封顶。 2、依法缴纳五险（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险） 3、享受忠诚奖、生活补贴、星级补贴、防暑降温补贴等多项补贴福利。 4、享有国家法定节假日福利及带薪年假、婚假、产假、护理假、哺乳假等各类休假待遇，公司定期组织集体活动，如外出旅游、团队聚餐、员工生日会等。 5、定期举办劳动竞赛，参与人员可获得额外奖励与福利。 工作时间： 实行8小时工作制，排班轮休 8:30-12:0014:00-18:00 每月安排1-2次晚间值班（14:00-20:00），当日上午无需上班 工作地点： 福州市台江区广达路68号金源大广场东区12楼

对已合作的商户开展回访与跟进工作 需具备基本的电脑操作能力

岗位职责: 1.负责处理网店客户的售后问题，确保客户满意度 2.跟进订单处理进度，及时解决售后相关事宜 3.协助改进售后服务流程，提高服务质量任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识 2.能够独立处理售后问题，具有较强的解决问题的能力 3.团队合作精神佳，能够与团队成员有效协作

职位职责： 1、监督并指导客服专员在客户投诉处理中的沟通方式与话术应用，跟进投诉闭环结果；针对工程师的异常问题分析提供专业引导，整理典型实例建立案例库，助力品质类客诉持续优化； 2、收集整合客户（店面）反馈的投诉集中点，为部门经理完善管理制度与流程设计提供有效数据支持； 3、主导重大客户（店面）投诉事件的协调与解决，确保处理时效与质量； 4、配合部门经理推进客户服务体系流程的搭建与落地执行，推动服务标准化建设； 5、聚焦客户服务体验提升，增强店面及终端客户的整体满意度。 职位要求： 1、大专及以上学历。 2、具备3年以上客户服务管理岗位经验，有建材家居或家电行业招商管理经历者优先考虑。 3、具有较强的现场客户投诉应对能力及突发事件处置能力。 4、具备良好的沟通协调、问题解决、应变反应、说服引导能力，以及扎实的客户服务意识和风险预判能力。

有耐心有服务意识薪资4500-7000月休四天满勤年底奖金。上班时间早8:00-18:00工作地址后溪天水路地铁站旁申通快递。

负责对接保险售后，维护客户关系周末双休

岗位职责： 1、依据公司规范对已成交客户开展电话回访，核实客户真实意向，维护消费者正当权益。 2、全面掌握业务相关知识，独立完成电话回访任务； 3、完成上级交办的其他工作任务 任职要求： 1、具备较强的工作责任感，心理素质良好，能适应工作压力，品行端正，无违法违纪行为； 2、大专及以上学历，年龄*******； 3、语言表达清晰流畅，普通话标准，反应灵敏，思维有条理； 4、身体状况良好，心理状态稳定，性格积极乐观，为人诚信踏实，能接受轮班安排； 5、具备优秀的沟通协调能力和服务意识；熟练操作电脑，具备汉字录入能力（持有相关证书或打字速度达40字/分钟以上者优先）； 6、有保险、电话客服等相关工作经验者优先录用。 薪酬福利： 1、试用期1-2个月，试用期收入3500元/月；转正后月收入4500-7000元，绩效优异者上不封顶。 2、依法缴纳五险（含养老、医疗、失业、工伤、生育保险） 3、享受忠诚奖励、生活补助、星级津贴、防暑降温补贴等多项补贴待遇。 4、享有法定节假日福利及带薪年假、婚假、产假、护理假、哺乳假等各类休假，公司定期组织团队活动，如外出旅游、聚餐、生日庆祝等。 5、定期举办业务竞赛，参与人员可获得额外奖励。 工作时间：每日8小时，轮班调休，每周单休。工作时段为8:30-12:00，14:00-18:00 每月需参与1-2次晚间值班（18:00-20:00） 工作地点：福州市台江区广达路68号金源大广场东区12楼

你好，我们是一家专注于线上推广平台粉丝转化的团队，提供专人指导，入职即享带薪培训。 工作要求：具备较强的理解能力，无经验者也可加入 薪资待遇：4200-11000元，底薪4200元，提成及奖励每日结算 工作时间：早上9点至下午6点，中午12:00-13:00为午休时间

漳浦古雷这边，明天需要一个顶班的，一天九个小时，200块钱一天。 电话号码

招聘 外围和机动各一名，男女不限，年龄65以下，工资面谈，发工资准时，不拖欠，要求：身体健康，做事勤劳，服从管理。 上班地址；福州市连江县凤城镇文笔东路8号禹州学苑（剑桥学苑）第三实验小学对面。 联系方式： 余主管

下午3点泉州浦西万达附近，谁有空，帮忙搬家，50块一个小时，东西不重，没有电梯，5楼，联系电话：（）

下午招副裁2位，两个班7.5小时230元，在八中边的大长江汽车城里，，，

福建漳州漳浦石榴镇 急招一个工 人，1米按树 做什么都行，发财热线 ，开机都行 发财热线

招聘：客户售后服务+助理 工作年龄：22-50周岁，男女不限 工资待遇：无责底薪3000+津贴+提成 工作地址：御景大厦

负责电话回访

招聘京东、抖音、淘宝在线客服多名【不要兼职、、不要居家、三方勿扰】 公司简介： 公司我们公司在京东、淘宝、拼多多均设有电商店铺，主要销售电钢琴、进口二手钢琴及办公设备：包括电脑、投影机等相关产品。公司店铺在同行内销售业绩表现出色，现因业务扩展需要扩招。 公司位于北京市海淀区八里庄路62号1号楼商务楼17层。紧邻四环路定慧桥，附近多条公交线路，有地铁16号线及10号线，交通便利。 岗位职责： •在线客服：负责及时、准确地处理客户在京东、淘宝、拼多多平台上的咨询、投诉及售后等问题。 •提供优质的客户服务，维护良好的客户关系，提高客户满意度。 任职要求： •大专以上学历。 •有三年以上电商客服从业经验。有自主销售能力，会为客户推荐选择量身定制适合客户的商品。 •熟悉电脑操作，了解电脑硬件和外设，具备一定的电脑问题解决能力。 •会弹钢琴，了解钢琴硬件，了解乐理知识者优先。 工作时间： •六天工作时间，休息一天调休制。 上班时间：早班：早9点至晚6点； 晚班：晚6点至12点，晚班居家办公。 早晚班轮班制，根据公司安排上班，自行不得选择。 补充说明： •请仔细阅读招聘简历后联系在线招聘人员。 公司福利： •公司缴纳社保（五险一金） •良好的企业文化和团队氛围。 •提供丰富的职业发展机会和晋升通道。 •定期组织员工培训，提升个人能力。 薪资待遇： •底薪加绩效提成模式，工资：5000-8000。 （签署劳动合同，试用期一个月 如果您对这个岗位感兴趣，欢迎投递简历并联系我们。期待您的加入！

职位详情[工作内容] 1.整理客户档案资料，进行客户信息核对 2.定期检查客户保单问题、证件过期等 3.完成领导安排的任务 4.做好客户保单的资料、文件的保密及保管工作 5.负责老客户的保单整理，新客户的保单录入、建档等工作内容[岗位要求1 1、学历:大专及大专以上学历，有无经验均可， 2、具有强烈的责任心，良好的沟通能力和语言表达能力，细心热心 3、具有团队的组织建设与管理的能力 上班时间早9:00晚5:00，周未双休，法定休息，工作时间相对自由。工作氛围很好，不加班，团队年轻有活力。

岗位职责: 1.及时处理顾客的退货事宜，确保流程符合公司和相关电商平台的规定； 2.熟练掌握电商平台的售后处理流程，保证操作流程的准确性； 3.对处理后的产品进行检查，确保产品符合二次销售的标准。 任职要求： 1.有良好的耐心和细心，能够高效处理客户的退货问题； 2.熟练使用电脑和相关软件，能够快速适应电商平台的操作环境； 3.具备良好的学习能力和团队合作精神，能够在快节奏的电商环境中保持高效。

主要通过微信进行线上交流，讲解摄影服务项目，促成客户下单。每日有固定客户咨询量，无需自行开发客户资源，待遇优厚，待遇优厚！

招拼多多冷冻生鲜客服 活儿：回复咨询（保质期、物流、发货等），处理售后，盯好店铺消息。 要求：会用拼多多，耐心沟通。 待遇：底薪+提成，自家冻品福利，新手可培训。

【岗位职责】 1、利用电话及线上渠道开展品牌与产品宣传，确保完成既定工作目标； 2、积极开拓新客户资源，深化老客户合作业务，建立并持续更新客户信息档案； 3、承担电话邀约及售后回访任务，提升客户体验，按时提交工作反馈报告。 【职位要求】 1、无需经验亦可，性格外向，反应灵敏，有1年销售从业经历者优先考虑； 2、普通话流利，音质悦耳，善于沟通；热爱销售岗位，具备良好抗压能力； 3、富有亲和力，拥有较强的服务意识与责任心。 【上班时间】 9:00-12:30，14:00-18:00，每周单休＋享受国家法定节假日 【薪资福利】 底薪4000+提成+多项签单奖励，综合收入6-8k

招天猫客服，主要负责客服回复以及运营

【薪资结构】 无责任底薪4000+提成+奖金（个人奖+团队奖+内推奖+司龄奖+年终奖） 新人入职前两个月综合收入约5000，转正后平均薪资达8000左右 【福利待遇】 1、五险； 2、额外假期：带薪病假、5-10天带薪年假、生日假、女神假、六一假、哺乳假、孕检假等； 3、各类福利：年终奖、生日礼金、新生贺礼、周年纪念礼（含品牌钻戒、员工保险等）、节日慰问、应届生住房补贴等； 4、年度评优奖励，优秀员工可享五星旅游机会； 5、协助员工进行职业发展规划； 6、提供岗前培训（无需行业经验，健全的培训体系助你快速掌握所需技能）； 【工作时间】 上午8:30-12:00，下午13:30-18:00，国家法定节假日正常休假 【工作内容】 1、通过电话与逾期客户沟通，协商制定个性化的还款计划（公司提供客户资源及办公设备，无需外出作业）； 2、按照银行或金融机构委托要求，如实记录催收过程，确保流程合规并留存依据 【职位要求】 1、不限性别，年龄22~45岁； 2、中专及以上学历； 3、具备良好倾听能力，沟通协调能力强，性格乐观积极，抗压能力强，愿意挑战高收入目标； 4、有销售、业务拓展或客户服务经验者优先考虑； 5、个人征信状况良好，无违法犯罪记录 【发展方向】 管理路径（M序列）：专员→小老师（储备主管）→主管→团队经理（享有分红资格）→（副）总监 技术路径（P序列）：专员→高级专员→资深专员→核心骨干专员（享有分红资格）

上班地址:马尾亭江镇万洋众创城B区27栋 1、接收订单并安排下单，跟进产品交付进度。 2、对接客户，及时响应并处理客户提出的问题或反馈。 3、负责每月末与客户的对账工作。 4、熟练使用办公软件，掌握管家婆、用友等管理类软件者优先考虑。 5、完成上级交办的其他工作任务。 6、年龄要求28岁以上，具备客服工作经验者优先录用。

诚聘移动10086人工台接线员，工作时间：轮班制(平均8小时/天)月休4天 有交五险，转正后基本薪资5000-10000 元（实行计件制，上不封顶）  要求中专以上学历，会电脑打字，无经验也可带薪培训！ 电话:（微信同） 地址：康美镇雪峰路口足友人工台客服中心

帮忙商家处理一些售后服务信息

负责处理顾客问题与联系

跨境客服专员（晚班） 基本信息 工作性质：全职，稳定就业首选 工作时间：18:00-2:00（排班制，单休轮休，灵活平衡工作与生活） 工作地点：厦门市海沧区未来海岸鹭景湾（交通便利，办公环境舒适） 核心工作内容 1.亚马逊客服板块 负责亚马逊平台客户咨询响应，精准解答订单查询、物流进度、产品使用等问题，维护良好客户体验； 处理客户退款申请、商品质量反馈等售后事宜，高效协调解决纠纷，降低客诉率； 定期总结客户反馈（如产品改进建议、常见问题），同步至运营团队，助力优化运营策略； 语言要求：大学英语四级及以上，具备流畅的英文沟通与书面表达能力。 2.游戏客服板块 接待游戏玩家咨询，快速响应充值异常、账号问题、功能疑问等需求； 细致核对充值订单信息，精准排查到账延迟等问题，保障玩家权益； 核心要求：做事严谨细心，有责任心，无语言等级限制，零基础可快速上手。 薪资福利 薪资结构：无责任底薪5000-7000元（根据能力定薪，不压薪）+绩效奖金2000-6000元（多劳多得，达标易）+高额提成（能力越强收入越高，上不封顶）； 团队氛围：00后为主力军，团队年轻有活力，沟通无代沟，工作氛围轻松融洽，拒绝职场内耗。 招募对象 欢迎对跨境客服、游戏客服感兴趣的小伙伴，无论你是有相关经验的“老手”，还是想尝试新领域的“新手”，只要你有责任心、肯学习，都能在这里找到属于自己的发展空间！快来加入我们吧～