泉州·晋江市
月结
3-5人
职位详情
岗位职责:
1、接听客户来电，解答关于洗涤服务的咨询，提供专业的客户服务;
2、处理客户反馈的问题，确保服务质量和客户满意度;
3、记录客户信息，维护客户档案，跟进客户需求及后续服务;
4、协调内部资源，解决客户投诉，提升客户体验;
5、定期汇总客户反馈，为服务流程优化提供建议。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并有效解决客户问题;
2、熟练使用办公软件，有基本的文档处理能力;3、具有较强的责任心和团队合作精神，能够承受一定的工作压力;
4、有相关行业客服经验者优先，但非必需;
5、能够适应轮班工作制，保证服务的连续性。
1、接听客户来电，解答关于洗涤服务的咨询，提供专业的客户服务;
2、处理客户反馈的问题，确保服务质量和客户满意度;
3、记录客户信息，维护客户档案，跟进客户需求及后续服务;
4、协调内部资源，解决客户投诉，提升客户体验;
5、定期汇总客户反馈，为服务流程优化提供建议。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并有效解决客户问题;
2、熟练使用办公软件，有基本的文档处理能力;3、具有较强的责任心和团队合作精神，能够承受一定的工作压力;
4、有相关行业客服经验者优先，但非必需;
5、能够适应轮班工作制，保证服务的连续性。
2025-12-18 09:40
IP属地：福建
职位福利
学历不限1-3年免费培训全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班投诉客服售前客服咨询热线客服售后客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
丰巢洗涤（泉州）有限公司
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鱼泡安全保障
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