1.监督销售人员日常任务执行情况（如每日通话数量、添加微信客户数等），协助提升签单效率 2.组织每日晚间复盘会议，梳理当日客户跟进进展，会后汇总信息并向主管汇报 3.协助销售完成合同制作、数据表格整理等相关文书工作，推动签约流程顺利进行 4.每日核查销售客户跟进进度，确保无客户遗漏或跟进不及时的情况发生 5.定期组织销售能力考核，包括出题、安排测试及评分，并结合结果分析短板，提出改进建议 6.遇到售后相关需求时，根据客户具体情况及公司实际支持条件，协调处理售后问题

25周岁以上，大专及以上学历(学信网可查) 早九晚六午休俩小时周末双休六险一金不加班 工作职责售后维护、回访、拓宽客源并二次开发、处理客户投诉和复杂问题、与其他部门合作，协同解决客户问题、分析客户反馈，推动服务改进

平安售后客服，为老客户解决问题，梳理保单责任，给客户解决已有保单的售后问题

[公司介绍] 1、我们是一家专注于为美容院提供全方位运营解决方案的顾问管理集团 2、公司自2012年成立以来，已稳健发展13年，在北京、广州、成都设有三家分支机构 3、在全国上千家美业咨询服务机构中，综合实力位居前列 （集团具备强大支撑力，市场拓展更具优势） 4、全国覆盖500多个城市、2000多个县城，现有美容院超500万家，平均每日新增开业门店超5000家 （美业持续增长，市场空间广阔） 5、目前团队规模达800余人，电话招商与售后服务部门各约400人 [工作内容] 1、公司每月举办一期全国性美业总裁班峰会（招商会议），邀请全国各地美容院院长前来实地考察与学习，参会者的往返机票或高铁票由公司统一安排并承担费用 （公司每月投入超百万元用于交通支持，有效降低邀约难度，提升客户到访率） 2、主要工作职责：依托公司提供的精准客户资源，通过电话方式邀请客户参与考察学习，深入了解科学化经营模式，推动客户在峰会现场达成合作签约 （仅需完成电话邀约环节，客户考察满意后自主决定签约合作） [薪资待遇] 公司商务团队400余名在职人员，月均收入3万元以上，资深员工月薪5万以上，工作流程清晰，成单效率高 （可现场向任意同事核实实际收入情况） 普通状态年薪30万/积极投入年薪50万/全力以赴年薪100万以上！真实可验证，经得起实地考察 平台优势显著，助力你在本行业实现远超同行的收入水平 优质平台+扎实努力+良好心态，必将收获理想成果 [岗位要求] 1、学历不限，经验不限，年龄20-40岁（销售能力强的候选人年龄可适当放宽） 2、具备良好的沟通表达能力及基础销售技巧 3、有3年以上电话销售、招商专员或相关岗位工作经验者优先考虑 [工作时间] 1、每日上午9:00至下午17:30 2、每月峰会结束后可享有2-3天灵活时间处理个人事务 （除早晚考勤外，其余时段可自主选择办公地点，充分给予个人发挥空间） [疑问简答] 1、能力培养：入职后每天上午安排约一小时电话邀约方法与实战技巧培训，我将根据您的特点进行一对一辅导，帮助您快速掌握专业技能，高效应对各类客户，迅速成长为销售骨干 2、客户资源：公司提供全国范围内的美容院院长联系方式（高价值潜在客户），无需自行开发客户，只需专注电话沟通与邀约，全程无需外出面见客户 3、成交比率：当前峰会现场整体成交率超过40%，例如：某月A员工邀约10组客户，成功签约4组 4、收入潜力：业绩突出者单月可完成5-8单，表现一般者月均1-3单，适应较慢者约2-3个月成交一单 按每单提成3万元计算，月入十几万乃至二十几万属正常现象，月薪5万左右为团队普遍水平 5、行业背景：每百名新入职员工中，99人无美业从业经历，所有人起点一致 不依赖过往积累，完全依靠个人努力，大量新人入职1-2个月内即实现月薪3万以上 6、晋升机制：提供公开、公平、透明的晋升通道，公司处于快速发展阶段，上海、郑州、西安等地即将设立新分公司 晋升路径：普通业务员→业务主管→总监→城市总经理 每一级晋升均以实力为准，无关人脉关系，杜绝内耗竞争，专注个人成长 [预约面试] 1、工作日接待时间：9:00-11:30，13:30-17:30 2、有意者请直接致电预约面试 与您共勉： 1.在咫美平台，机会从不稀缺，比起过去一定更好，愿您前程似锦，咫美商务总监李兰华期待与您携手同行，共创未来！

一，福利待遇。。二，上班时间，周一到周五9点到16点，周末双休，法定节假日带薪休息，无加班公司直招岗位职责。一，负责后期老客户的资料管理服务。二，负责客户续费，提醒客户领取生存金。三，负责给新客户办理车险，寿险，理赔合同，签订受益人信息，变更后期维护

售后专员（需外出跑店-含新品推广任务） 岗位职责： 1.每日前往门店回访客户，推进老客户群体中的新产品推广工作，达成老客新产品销售目标； 2.负责客户信息的采集、整理与分类归档； 3.协同销售人员处理客户投诉问题； 4.接听售后服务热线，准确记录客户反馈并及时转达至销售团队及相关职能部门； 5.通过电话跟踪商品物流运输进度及实际到货状态； 6.协助维护客户关系，对有培训需求的客户制定计划并进店实施培训，完成系统客户测试； 7.提前规划拜访路线，与销售同事及门店负责人沟通确认产品型号及所需冲调设备； 8.参与公司展会工作，负责布展、现场支持、展会期间销售协助及撤展事宜。 职位福利：五险一金、节日福利、定期团建、带薪年假。 岗位要求： 具备销售与售后服务经验者优先考虑。

任职要求： 1.必须持有证券从业资格证书； 2.具备一年以上客户服务经验（具有同行业背景者优先考虑）； 3.大专及以上学历，金融、经济类专业者优先； 4.对金融领域有浓厚的学习兴趣，对客服岗位充满热情并具备职业追求； 5.拥有较强的服务意识，工作积极主动，善于团队沟通与协作，亲和力良好； 6.工作认真负责，富有责任心，细致耐心，心理素质稳定，具备较强的抗压性与应变能力

岗位职责： 1.负责对合作门店进行项目推广及员工培训指导； 2.承担专题沙龙活动的主讲工作； 3.协助门店完成活动前的客户邀约与筹备事宜； 4.提升合作门店业绩，策划活动方案并落实售后支持。 任职条件： 1.具备销售行业经验且热爱销售工作，有美业背景者优先考虑； 2.形象气质佳，普通话标准，积极乐观，性格外向； 3.拥有良好的沟通表达能力

3C产品.售后服务.解决顾客疑问.拆包验机.电脑打字要快上班时间早10-8月休4天调休试用期一个月4000.试用期过后4500-6000.还有上升空间.有经验薪资可谈

需有证券从业资格证！！！ 岗位职责： 1.根据公司客户服务规范及上级下达的工作标准，在规定时限内完成当日所有新成交客户的相关服务任务； 2.接听客户来电，准确解答其关于产品使用的各类疑问，提供针对性解决方案，确保客户满意； 3.按照既定回访要求执行客户回访服务，及时响应并处理客户遇到的问题； 4.完整记录客户回访信息，更新相关表单，定期对新成交客户数据进行统计分析，并完成资料归档，确保信息准确无误； 5.指导客户正确使用公司产品，同步做好风险提示与告知工作； 6.收集并整理客户对产品的反馈意见与优化建议，定期汇总提交至运营团队，协助推动产品改进； 7.遵守公司各项管理制度，积极配合完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1.必须持有证券从业资格证； 2.具备一年以上客服工作经验，有金融行业客服经验者优先考虑； 3.大专及以上学历，金融、经济类专业背景优先； 4.对金融领域有浓厚的学习兴趣，对客户服务工作充满热情并追求卓越； 5.具备较强的服务意识，工作积极主动，善于团队协作，沟通亲和力强； 6.敬业负责、耐心细致，具备良好的心理素质、抗压能力及应变能力。

【曼玲粥店招聘后厨员工】 岗位名称：后厨工作人员 工作地点：曼玲粥店西钓鱼台外卖店 薪资待遇：基本工资5500元/月 工作内容： 1. 负责后厨粥品、小食的制作与备料； 2. 协助食材验收、储存及厨房清洁； 3. 配合外卖订单快速备餐、打包； 4. 维护后厨卫生及操作规范。 任职要求： 1. 身体健康，有健康证； 2. 能吃苦耐劳，适应外卖快节奏； 3. 有后厨经验者优先，无经验可免费培训； 4. 过年期间不回家有限，留守工作有奖金。 福利待遇： 1. 包吃包住； 2. 按月准时发放工资； 3. 长期稳定者薪资可谈； 4. 友好团队氛围，上手带教。 联系电话：

昌平北七家未来科技城附近，需要一名小工，今天能到的联系，9个小时280，不管吃住，能干几天，完活结账。。 电话

年后上户，可以随时面试，面试成功签约定下来 客户信息 住家育儿嫂，主带6个月宝，独立房间带睡，辅助家务，家里有两只猫，要求阿姨45岁以下，工资9000/26天，能接单单速联系王老师同步 客户信息 住家护老阿姨 要求：照顾88周岁老太太（身高1米59、体重42公斤）+做3个人饭+打扫卫生（打扫面积90平米），优先考虑南方人（四川、重庆、湖南、湖北），北方人为人忠厚善良、动作麻利也可以考虑。 工资:6000单休 家政员与老人同房间、不同床。 家庭情况：常住共3口人。老人记忆力智力下降，走路需要扶抱，但不卧床，白天坐椅子上看电视为主，睡觉穿纸尿裤。

明天下午一点左右，清洗油烟机，全拆清洗（从墙上拆下来）到手价格120，出门转账，熟练师傅接单。 地址：海淀上地丽景苑小区。

招聘 保洁10人 年龄60周岁以下 夫妻也行 有夫妻间 住宿环境好 身体健康 无犯罪前科 工资3500 周休一天 有年前的随时联系

售后客服 岗位职责： 1。为客户提供专业的售后服务，解答客户咨询，处理客户反馈； 2。负责客户的日常保单和资料变更工作，确保优质服务； 3。解决客户在理赔和保险相关问题，提高客户满 意度； 4。定期参与团队会议，分享客户经验和反馈；5。积极执行公司服务策略，优化服务流程。 任职要求： 1。具备优秀的沟通能力和高度的服务意识，能有效处理客户的问题； 2。熟练掌握客户服务技巧和相关知识； 3. 良好的团队合作精神，能与成员有效交流； 4。对工作认真负责，能在压力下保持良好的工作状态； 5。愿意接受挑战，不断提升个人技能和服务水平。招聘年龄：22岁-45岁 上班时间：周一到周五上午8:00-11:30，下午2:00-5:00，周六早上有个早会 后期可以竞聘储备主管的岗位，有自己的团队 立即沟通

岗位职责： 1、主要商家的业务问题，纯售后，不销售 推动优化问题解决； 2、在权限范围内解决用户问题，记录用户对平台的建议

招募拼多多售后

本岗位不打电话不销售，只需要依据平台规则判定商家和客户之间纠纷，接受无经验，应届毕业生，有专门培训，一至两天即可上岗

岗位职责： 1、负责客户售后服务的沟通与协调，确保客户问题及时响应与解决； 2、协助处理客户反馈及投诉，跟进服务进展并反馈处理结果； 3、收集整理客户意见，为公司产品或服务优化提供支持。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致，责任心强； 2、熟练使用办公软件，具备基本的数据整理和信息记录能力； 3、有相关客户服务经验者优先，能适应一定强度的工作节奏； 4、具备团队协作精神，能服从工作安排并按时完成任务。 客户服务经验者丰富可适当放宽学历要求

一、 1、主要是及时完成领导交给的学习任务及按时参加完公司的技能培训 2、邀请客户参加公司线下举办的大型发布会活动或者实地考察公司线下的运营项目。 3、公司提供高端的维护客户经营服务平台和一帮一的技术支持 4、客户资源均是公司提供！！！ 二、任职条件： 学历背景：大专及以上学历，专业不限 年龄：25-45周岁 能力要求：坚韧不拔，敬业奉献，有持续的学习能力，有较强的服务意识，不甘现状，用于挑战高薪，沟通表达能力强。 其他要求：性格外向，热情、真诚、耐心，有亲和力，具备良好的礼仪规范 三、薪资待遇： 1、薪资水平：底薪6000

工作内容： 公司主营业务为银行信用卡逾期账款的催收服务，通过电话方式联系逾期客户，提醒并协助其完成还款。客户资源由公司统一提供。 合作银行包括：招商银行、广发银行、浦发银行、广州银行等。 薪资待遇： 试用期保底4300-4700元，包含基础无责底薪3700元+加班补贴（600-1000元）+提成，综合收入6000至15000元以上。 工作时间： 朝九晚六，每周双休。 特别福利： 1、设有工龄奖金（每年递增100元）、年假可兑换现金、节日惊喜福利、员工生日会、每日下午茶休息、年度海外旅游、内部推荐奖金等多项关怀政策； 2、员工入职周年纪念奖励，给予专属认可（价值100元－10000元）； 3、依据个人业务水平、综合素质及其他综合表现，匹配相应薪酬体系，并提供晋升通道与系统培训机会，以业绩为核心导向，注重职业素养与全面发展，助力实现个人职业价值； 4、所有组长、主管、经理岗位均从内部员工中选拔晋升，晋升机制透明，发展路径清晰。

岗位描述： 1、通过北斗工作系统对车辆运行轨迹及安全操作进行实时监控。 2、及时响应并处理平台发出的报警信息。 3、负责新接入客户信息的录入与核对工作。 4、按要求汇总平台相关数据，准确完成各项任务并记录工作日志。 5、本岗位实行轮班制（即工作12小时后休息36小时，包含夜间值班）。 任职要求： 1、性别不限，能熟练操作Office办公软件。 2、具备一定的沟通协调能力和自主学习意识，具有良好的团队合作精神，能够配合公司合理的工作安排与调配； 3、身体状况良好，思维清晰，工作认真细致，责任心强，具备较强的服务意识。

岗位职责： 1、负责搭建并优化用户服务体验及运营管理机制，设计体验评估框架与指标体系，建立科学的用户体验度量能力，驱动业务持续优化； 2、健全用户体验评价系统，实现对体验趋势的全方位监测与分析，识别潜在的服务与业务问题，建立问题闭环处理流程，确保改进措施有效落地并验证成效； 3、结合行业研究、用户声音（VOC）等多维数据，梳理用户全链路体验节点，深入剖析问题根源，精准定位用户痛点与需求，主导重点问题的专项提升项目； 4、运营协同：高效联动客服体系内各职能团队，挖掘服务过程中的优化机会点，响应业务需求并提供策略支持，推动流程迭代升级，对运营结果承担责任； 5、关注行业发展动向，引领团队探索创新方法论，持续优化工作模式，增强业务支撑与扩展能力； 6、统筹团队人才培养、能力建设与组织文化塑造，保障团队稳定高效运作，提升专业水平与团队向心力。 任职要求： 1、本科及以上学历，具备5年以上客服相关工作经验，其中至少3年从事服务运营或风险管理岗位； 2、有消费金融、支付等金融类客服中心工作背景者优先，互联网行业经验者优先考虑； 3、具备扎实的数据分析能力，对互联网金融产品有深刻理解与洞察； 4、逻辑思维清晰，学习能力强，能够快速应对业务变化，具备较强的数据敏感性与分析判断力者优先； 5、熟练掌握Excel、PowerPoint、思维导图等常用办公工具。

北京方欣恒利科技有限公司为上市公司金财互联（股票代码002530）控股子公司，总部方欣集团在全国各省均有子公司或分公司。 ============================== 12366热线咨询岗位 ============================== 一、岗位职责 1、负责接听纳税人来电，解答税务相关问题，确保服务用语规范、回复内容准确、工单记录完整； 2、按时参加政策培训与业务学习，配合完成定期业务考核； 【职位优势】政府合作项目稳定性强，可系统掌握最新税务政策及电子税务局实操流程。 二、任职资格 1、大专及以上学历，财务会计类专业优先考虑； 2、普通话标准，表达清晰流畅； 3、熟练操作电脑键盘进行中文输入，具备盲打能力； 4、******，身体健康。 三、薪资待遇 具备健全透明的薪酬激励机制。 1.薪酬结构：固定工资+全勤奖+月度绩效奖励； 2.按规定缴纳五险一金，个人部分从固定工资中代扣； 3.享受带薪年假，经申请并获主管批准后统筹安排； 4.设有员工食堂，提供工作日午餐。 四、工作时间：周一至周五9:00-17:30，【周六日】【法定节假日】正常休息； 五、工作地点：顺义区仁和镇石园街道新顺南大街39号

一、B2B业务订单跟进（50%） 1.每周收集销售计划在point系统出价。 2.执行销售相关的流程、政策、制度及公司批复的销售价格及申请额度，负责B2B业务各类标准、非标准购销合同及补充协议签订，控制产成品库存， 及时反馈销售，确保公司政策、信息及额度的准确有效的执行。 3.关注MOP到船信息，及时和销售沟通订购包装，反馈给供应链部门。协调港口库存。 4.跟踪point上合同货款的按时支付，并在SAP系统中做对应的合同及订单。 5.销售合同等相关文件有序存放并整理归档，登记合同台账，便于查找。 二、销售报告及业务支持（30%） 6.发送钾肥业务日报，周报及月报，投诉及其它相关报表，根据需求定期回顾，保证报告的准确性。 7.客户（销售）及客服内部的对帐。战略客户月度季度结算。运用石墨文档，协助财务部门完成合同报税；同财务核对客户账务，确保与客户账务清晰；协助财务和销售人员对赊贷销额度进行控制，督促货款的及时回笼。 8.根据公司流程，在point上申请并创建新客户及物料编码。收集并整理客户资料及物料编码，包括营业执照、客户信息、客户开票资料，一般纳税人证明。及时创建和维护SAP和石墨系统的客户名称、销售等信息。 9.根据销售合同在point上创建维护客户收货地址（ship to），及时维护石墨系统中。 10.根据客户（销售）投诉，按照投诉流程处理，记录和跟踪后续事宜。对客户提出和投诉产生的退货，退款，按照公司相关流程处理，并在SAP系统中做对应的退货退款订单，并更新石墨文档。负责信息的及时反馈和跟踪、落实。 三、项目支持，创新及流程优化。（20%） 11.有效运用TMS系统，及时追踪货物的发运情况，快速的收集数据。就货款、发运、库存等事宜与其他相关部门沟通配合，确保合同的准确签订及货物及时准确的发运，及时跟踪到站价的收货确认，调整销售预测，确保销售预测的准确性。 12.积极参与配合公司项目，与各部门之间保持良好有效沟通。 13.完成公司安排的其他工作。   做供需的数据跟踪 订单跟进 日报周报月报 客户问题解答。客服岗。   总结：最好工作经验3-5年左右的年轻人 1-2年经验也行 7-10k 不用大厂外资，要求不那么高，制造业最好，以往是客服助理/客服专员/销售愿意转客服的都行 cet4 二本及以上 合同2年一签 中智派遣

招聘要求： 1、年龄17周岁以上。 2、表达清楚，具备良好的普通话沟通能力。 3、熟练使用电脑，打字速度达到40字/分钟以上。 4、高中或中专及以上学历。 岗位描述： 1、负责征信账户的日常管理，及时了解并跟踪客户征信状态。 2、通过电话联系及电脑录入方式，对客户进行征信提醒与沟通。 3、记录沟通结果，并收集更新征信相关客户的资料信息。 4、协助开展征信数据整理与分析，确保部门指标控制在规定额度内。 5、对异常客户情况进行上报，并跟进处理进展，提出合理解决方案。 6、完成领导交办的其他工作任务。

1.工作时间：9:00-18:00，午休1.5小时，每周休息2天（按排班安排） 2.薪资标准：底薪+绩效+餐补+其他补贴，综合收入4-6K 3.培训机制：提供1-2周带薪岗前培训 4.晋升路径：职级从初级到中级再到高级               岗位序列由客服至工单岗，晋升主管 5.福利待遇：缴纳北京五险一金               享受带薪年假、婚假、产假、病假等法定假期 6.工作地点：北京市房山区阎村镇阎富路69号院北京金融安全产业园38号楼 职位描述： 1、主要职责：接听来电、线上应答、工单登记等工作，纯属客服岗位，无销售任务 2、任职资格： 1）具备中专或高中及以上学历，有电话客服工作经验者优先； 2）普通话清晰，熟练操作基础Office办公软件，表达顺畅； 3）具备较强的服务意识与临场应对能力； 4）打字速度不低于40字/分钟。 团队介绍： 我们承接金融机构平台的客服支持业务，非催收类岗位，无需主动外呼，主要处理客户来电咨询，包括账单查询、App使用指导、投诉受理等相关问题

[公司介绍] 1、我们是一家专注于为美容院提供全方位运营解决方案的顾问管理集团 2、公司成立于2012年，拥有13年稳定发展历史，目前在北京、广州、成都有三家分支机构 3、在全国同类型管理咨询企业中综合实力位居前列 （集团具备强大实力，市场拓展更具优势） 4、全国覆盖500多个城市，2000多个县城，现有美容院超500万家，平均每日新增开业门店超过5000家 （美业属朝阳产业，市场空间广阔） 5、现拥有员工800余人，电话招商与售后服务团队各约400人 [工作内容] 1、公司每月举办一期全国美业总裁班峰会（招商会议），邀请全国各地美容院院长前来实地考察与学习，往返机票或高铁票由公司统一免费安排 （公司每月投入超百万元用于客户交通支持，极大降低邀约难度，提升成功率） 2、主要工作职责：依托公司提供的精准客户资源，通过电话方式邀请客户参与峰会，了解先进科学的经营管理模式与落地方案，推动客户在会场完成合作签约 （仅需电话沟通邀约，无需外出面见客户；客户考察清晰后自主决定合作并现场刷卡成交） [薪资待遇] 公司商务团队现有400余名在职人员，人均月收入3万元以上 资深员工月均收入5万元以上，工作流程标准化，开单转化轻松高效 （可现场向任意同事核实实际收入情况） 普通状态年薪30万/积极投入年薪50万/全力以赴年薪可达100万以上！真实可查，经得起实地验证 因平台资源优势显著，在此更容易获得超出行业水平的回报 优质平台+扎实努力+良好心态，必将收获理想成果 [岗位要求] 1、学历不限，经验不限，年龄20-40岁（销售能力突出者年龄可适当放宽） 2、具备良好的语言表达能力和基础销售技巧 3、有3年以上电话销售、招商经理或相关销售岗位经验者优先考虑 [工作时间] 1、每日上午9:00至下午17:30 2、每月峰会结束后享有2-3天灵活假期，可自行安排个人事务 （除早晚考勤外，其余时间可自主选择办公地点，给予每位员工充分自由发挥的空间） [疑问简答] 1、能力培养：入职后每天上午安排约一小时的专业电话邀约技能培训 我将根据您的特点进行个性化辅导，帮助您快速掌握沟通策略与实战技巧，迅速成长为销售骨干 2、客户资源：公司提供全国范围内的美容院院长联系方式（高价值潜在客户），无需自行开发客户源 只需负责电话沟通与参会邀约，全程无需外出见面 3、成交比率：当前峰会现场整体成交率保持在40%以上 例如：某月A员工邀约10组客户，成功签约4组 4、收入潜力：表现优异者单月可实现5-8单成交，一般水平者单月成交1-3单，初学者约2-3个月达成首单 按每单提成3万元计算，月入十几万乃至二十几万属常态，月薪5万左右为团队普遍水平 5、行业背景：每百名新入职员工中，99人无美业从业经历，全员从零起步，公平竞争 不依赖过往积累，完全靠个人拼搏，多数新人入职1-2个月内即可实现月薪3万以上 6、晋升机制：提供公开、公正、透明的职业发展通道 公司处于快速发展阶段，后续将在上海、郑州、西安等地陆续设立分公司 晋升路径：普通业务员→业务主管→总监→城市总经理 每一级晋升均以业绩与能力为准，无关人脉关系，杜绝内耗，专注实力成长 [预约面试] 1、工作时段：9:00-11:30，13:30-17:30 2、有意者请直接致电预约面试 与您共勉： 1.咫美平台从不缺少机会，全情投入，不负青春！寻找属于我的黑马，你我皆是黑马，顶峰相见，加油！ 2.生活不必超越他人，但一定要超越过去的自己，愿您前路坦荡光明，咫美商务总监李兰华与您携手展望未来，共同起飞！

岗位职责 1.热线接听与应答 负责公司服务热线的接听工作，及时响应客户来电； 准确解答客户关于产品、服务流程等方面的咨询，提供规范化的处理方案； 对需后续处理的问题做好记录，并转交对应部门跟进，确保问题有效闭环。 2.信息记录与反馈 完整记录通话详情，按要求录入系统并进行分类归档； 定期整理常见问题及客户意见，形成汇总报告提交相关部门，助力服务提升。 3.客户关系维护 关注重点客户需求，跟踪问题处理进展并主动反馈处理结果。 4.其他支持 参与话术完善、知识库维护等团队协作事项； 完成上级交办的其他临时性工作任务。 任职要求 学历：不限学历，不限专业（市场营销、客户服务类相关背景者优先） 经验：具备客服、电销或呼叫中心工作经验者优先，无经验者可提供培训 语言：普通话流利，沟通表达条理清晰 技能：熟练操作常用办公软件