
渠道销售经理
1.1-2.2万元/月
售后客服免费培训经验不限学历不限
[公司介绍]
1、我们是一家专注于为美容院提供全方位运营解决方案的顾问管理集团
2、公司自2012年成立以来,已稳健发展13年,在北京、广州、成都设有三家分支机构
3、在全国同类型顾问管理企业中综合实力位居前列
(集团具备强大支撑力,市场拓展更具优势)
4、全国覆盖500多个城市、2000多个县城,现有美容院超500万家,平均每日新增开业门店超过5000家
(美业持续向好,市场空间广阔)
5、目前团队规模达800余人,电话招商与售后服务部门各配备约400人
[工作内容]
1、公司每月举办一期全国美业总裁班峰会(招商性质会议),邀请全国各地美容院院长前来实地考察与学习,参会者往返机票或高铁票由公司统一安排并承担费用
(公司每月投入超百万元用于交通支持,有效降低邀约难度,提升客户到场率)
2、主要工作职责:依托公司提供的精准客户资源,通过电话方式邀请客户参与峰会,了解先进的经营管理模式与系统方案,推动客户在会场完成合作签约
(仅需电话沟通邀约,无需外出面见客户;客户考察清晰后自主决定合作并现场付款)
[薪资待遇]
公司商务部门现有400余名在职员工,人均月收入3万元以上,资深员工月均收入5万元以上,工作流程标准化,成单过程高效
(可现场向任意在职同事核实实际收入情况)
普通状态年薪30万/积极投入年薪50万/全力以赴年薪可达100万以上!真实可查,接受实地验证
因平台资源优质,助力员工轻松获得远超同行的高收入
优秀平台+扎实努力+良好心态=理想回报
[岗位要求]
1、学历不限,经验不限,年龄20-40岁(销售能力突出者年龄可适当放宽)
2、具备良好的语言表达能力和销售沟通技巧
3、有三年以上电话销售、招商经理或相关岗位工作经验者优先考虑
[工作时间]
1、每日工作时段:上午9:00至下午17:30
2、每月峰会结束后享有2-3天弹性假期,可用于个人事务处理
(除早晚打卡外,其余时间可自主选择办公地点,给予每位员工充分自由发挥的空间)
[疑问简答]
1、能力培养:入职后每天上午安排约一小时的专业电话邀约技能培训
我将根据您的个人特点进行一对一辅导,帮助您快速掌握核心话术与应对策略,迅速成长为销售骨干
2、客户资源:公司提供全国范围内的美容院院长联系方式(高价值潜在客户),无需自行开发客户
只需专注电话沟通与邀约,全程无需外出见面
3、成交比例:当前峰会现场合作达成率稳定在40%以上
例如:A员工当月邀约10组客户,成功促成4组签约
4、收入水平:表现优异者单月可实现5-8单成交,普通员工单月成交1-3单,适应较慢者约2-3个月成交一单
按每单提成3万元计算,月入十几万乃至二十几万属常态,月薪5万左右为公司普遍水平
5、行业背景:每百名新入职员工中,99人无美业从业经历,全员从零起步,公平竞争
不依赖过往积累,成败关键在于个人投入程度,大量新人入职1-2个月内即实现月薪3万+
6、晋升通道:建立公开、公正、透明的晋升机制
公司处于快速发展阶段,后续将在上海、郑州、西安等地陆续设立分公司
晋升路径清晰:普通业务员→业务主管→总监→城市总经理
每一级晋升均以业绩和实力为准,无关人脉关系,杜绝内耗,专注能力成长
[预约面试]
1、接待时间:9:00-11:30,13:30-17:30
2、有意向者请直接致电预约面试
与您共勉:
1.咫美平台从不缺少机会,唯有全力奔赴,方不负青春年华!寻找属于我的黑马,你我皆是黑马,顶峰相见,加油!
2.生活不必胜过他人,但一定要超越昨日的自己
愿您前路坦荡,咫美商务总监李兰华与您携手展望未来,共同起飞!
实习生(售后服务)
3000-4000元/月
售后客服月结经验不限大专
1、协助SA明确客户需求,核实维修项目内容
2、配合SA与相关部门对接,跟进维修进度情况
3、协助SA办理结算手续,指导客户完成结账流程
4、负责客户档案的整理与日常维护
餐补、节日福利、公司团建
客服提供午餐收入稳定8k起
8000-11000元/月
售后客服包吃免费培训交通补助有提成1-2人月结1-3年高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务
2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题,协调相关部门高效闭环处理
3. 主动回访客户,收集服务反馈,识别共性问题并推动流程优化
4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档,确保信息准确可追溯
5. 协助整理售后案例库与常见问题解答(FAQ),支持团队服务标准化建设
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达能力与同理心,抗压能力强
2. 有1-3年客服或售后服务经验者优先,熟悉电商/制造业/IT行业售后流程更佳
3. 熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟
4. 责任心强,注重细节,能独立判断并妥善处理客户情绪与突发情况
5. 普通话标准,具备基础文字书写与逻辑归纳能力
6000底薪急招客服+午餐接受小白
6000-14000元/月
售后客服包吃免费培训交通补助1-2人月结1-3年中专/中技全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 负责售后咨询接待,通过电话、在线客服等渠道及时响应客户问题,提供专业、耐心的解决方案
2. 处理退换货、维修、投诉等售后流程,准确录入系统并跟进闭环,确保客户满意度
3. 主动回访客户,收集反馈意见,识别共性问题并同步至产品与运营团队,助力服务优化
4. 协同物流、仓储、技术等部门,高效推进异常订单处理,降低客诉升级率
5. 定期整理售后数据,输出分析简报,为服务策略调整提供支持
任职要求:
1. 普通话标准流利,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务意识,责任心强,能承受一定工作压力
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限,有电商、制造业或IT行业售后经验者优先
5. 能适应轮班制工作安排,具备基础电脑操作能力
售后客服专员~周末双休~无加班
1-1.5万元/月
售后客服1-3年大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作持有证券从业资格证正常工作制
需有证券从业资格证!!!
岗位职责:
1. 根据公司客户服务规范及上级下达的工作标准,在规定时限内完成当日所有新成交客户的相关服务任务;
2. 接听客户来电,准确解答其关于产品使用的各类疑问,提供针对性解决方案,确保客户满意;
3. 按照既定回访要求执行客户回访服务,及时响应并处理客户遇到的问题;
4. 完整记录客户回访信息,更新相关表单,定期对新成交客户数据进行统计分析,并完成资料归档,确保信息准确无误;
5. 指导客户正确使用公司产品,同步做好风险提示与告知工作;
6. 收集并整理客户对产品的反馈意见与优化建议,定期汇总提交至运营团队,协助推动产品改进;
7. 遵守公司各项管理制度,积极配合完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1. 必须持有证券从业资格证;
2. 具备一年以上客服工作经验,有金融行业客服经验者优先考虑;
3. 大专及以上学历,金融、经济类专业背景优先;
4. 对金融领域有浓厚的学习兴趣,对客户服务工作充满热情并追求卓越;
5. 具备较强的服务意识,工作积极主动,善于团队协作,沟通亲和力强;
6. 敬业负责、耐心细致,具备良好的心理素质、抗压能力及应变能力。
售后客服包吃包住月结大专
岗位职责:
1.协助售后老师定期回访客户,了解月嫂服务期间的客户反馈
2.跟进客户售后服务咨询的解答
3.协助跟进客户尾款的收取
4.处理其他事宜
任职要求:
1.大专及以上学历,30-40岁
2.有良好的服务意识,较强的责任心,团队合作意识强
3.抗压能力强
公司包吃住
00后销售团队提供住宿
1-1.5万元/月
售后客服经验不限学历不限
薪资待遇:
1. 试用期底薪6500元+高提成+奖金,转正后底薪8000元+高提成+绩效奖金+补助+福利+年终奖,综合收入6000—10000元以上,上不封顶!
2. 入职即配备个人专属二维码,通过线上平台推广所有产品均可获得额外提成(每月平均500-1200元)。
3. 温馨企业文化:带薪培训+五险一金+免费住宿+各类补贴+周奖、月奖、季度奖、年终奖+节假日礼品+家人旅游等福利。
4. 法定节假日正常休假,公司定期组织省内外免费旅游或团建活动。
5. 试用期1-3个月,表现优异者可提前转正,还可免费参加集团国际年会,并享有国内外学习与旅游机会。
公司福利:
1. 提供免费住宿(房间整洁,配备空调、全自动洗衣机、独立卫浴等设施)。
2. 定期供应饮品甜点、应季水果及各地特色特产。
3. 拒绝固定薪资模式!享受高提成、多重奖金、补贴、节日礼遇、旅游奖励、生日派对等丰富激励。
4. 提供专业一对一培训,支持国内外旅游进修学习,建立全面的考核体系。
5. 拥有完善的晋升通道,积累丰富的管理经验,助力制定清晰的职业发展规划。
6. 分公司享有启动资金支持、选址协助、成熟团队配置,实现超预期年薪目标!
任职要求:
1. 年龄不超过28岁,性别不限,经验不限,综合素质优秀者学历可适当放宽(以面试实际情况为准)。
2. 欢迎应届毕业生加入,退伍军人优先考虑。
3. 具备团队协作精神,有责任心和进取心。
4. 工作态度积极热情,遵守公司规章制度,追求公平晋升机会。
岗位职责:
1. 学习掌握产品知识,熟悉基础业务流程并协助管理层开展工作。
2. 全面了解公司运营体系(涵盖销售、人事、行政、财务、营销策划及团队管理),参与新市场拓展。
3. 短期至中期需外出差(主要在省内及周边区域,差旅费用由公司全额承担)。
4. 根据个人能力与发展意愿,依据公司制度实现职业晋升目标。
晋升路线:
基层岗位——主管——副经理——分公司经理(年薪制)——区域总经理
公司地址:北京市丰台区刘家窑嘉业大厦一期A座807
因简历投递量较大,人力资源审核可能存在延迟,急聘岗位欢迎来电咨询或提前预约面试!
职位福利:五险一金、包住、绩效奖金、年底双薪、弹性工作、节日福利
客服专员
5000-7000元/月
售后客服经验不限学历不限普通话客服专员客服客户专员
售后客服,双休
岗位职责:
1. 负责大品牌客户店铺的售后服务支持。
2. 有效协调公司、客户与供应商之间的三方协作关系。
3. 对接商场柜台,处理售后维修相关事务。
4. 在项目推进中,妥善应对突发状况并及时解决。
5. 维系核心客户关系,精准理解客户需求并传达,整合资源确保项目顺利推进。
任职资格:
1. 具备客户服务相关工作经验。
2. 可独立完成客户服务对接任务。
3. 熟练操作Excel、PPT等常用办公软件。
4. 具有良好的服务意识和执行力。
5. 工作态度端正,认真负责,具备较强的敬业精神。
职位福利:
节日福利、五险、每年多次调薪、餐补、定期体检
售后客服(非销售岗)/证券领域
1-1.5万元/月
售后客服1-3年大专不接受居家办公证券股票电话客服办公室坐班互联网金融不含销售的客服工作证券从业资格证线上客服企业内部客服软件售后客服正常工作制
需要持有证券从业资格证!!!
岗位职责:
1.负责处理客户在业务方面的咨询、查询及投诉等售后事务,及时响应客户问题,并跟进处理进度与结果反馈。
2.具备风险识别能力,能准确判断潜在风险客户,发现有投诉倾向的客户时,迅速上报主管人员。
3.配合团队开展客户投诉原因的分析与调查工作,提供可行的解决方案及相关优化建议。
4.接听客户来电,妥善安抚客户情绪,掌握客户诉求根源,高效响应并满足客户需求。
任职要求:
持有证券从业资格证!!!!!!
1.具备客服或金融类网络销售经验者优先,有金融行业客户投诉处理经验更佳。
2.普通话流利,表达清晰,具备良好的沟通技巧与语言组织能力。
3.工作细致认真,服务意识突出,具备较强的抗压能力。
4.工作积极主动,责任心强,逻辑思维清楚。
保姆育婴员
张清莉
12❤❤丰台区白班
客户丰台区首开花润城,宝宝九个月,妈妈带孩子时,辅助家务,早九晚六,时间可调整,双休7000元,接单联系
保姆育婴员
张清莉
11❤❤丰台区白班
客户丰台区首开花润城,宝宝九个月,妈妈带孩子时,辅助家务,早九晚六,时间可调整,双休7000元,接单联系
压路机司机长期
北京市丰台区招胶轮60……150胶轮长期司机,要求成手,踏实肯干,有B本,没本也行长期长期的,在北京干过的,成手,替班,临时的勿扰,
空调售后客服
2000-3000元/月
售后客服1-2人经验不限学历不限全职兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理,确保响应及时、服务专业
2.准确记录客户反馈,协调内部资源推动问题闭环解决
3.主动跟进售后进展,提升客户满意度与复购意愿
4.整理常见问题并优化知识库,助力团队服务效率提升
5. 配合完成售后服务数据统计与分析,提出改进建议
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务或售后相关经验者优先,经验不限
3.学历不限,具备基本电脑操作及办公软件使用能力
4.责任心强,耐心细致,具备较强的服务意识和抗压能力
5. 熟悉所在行业基础业务知识者更佳
售后客服/周末双休/五险一金
5000-7000元/月
售后客服月结3-5年大专高净值处理客诉二次开发
薪资6000+翻倍绩效,入职当月即缴纳五险一金,双休,法定休假,年假,节日福利以及各类奖金,定期组织团建活动!
移民内参专注于全类别移民核心领域,人才移民为公司主打优势项目,同时涵盖技术移民、购房移民、投资移民、护照项目等多元化服务内容。
岗位职责:
1、负责已签约客户(涉及移民、留学、投资等相关国际业务)全流程跟进,确保按节点完成收款,并监督推动各环节高效执行。
2、负责维护已签约客户动态,第一时间响应并协同相关部门处理客户疑问与需求。
3、深入掌握公司各类项目内容,在应对客户投诉时能主动协调内部资源,妥善解决客户诉求,必要时挖掘二次合作机会,减少退费情况,提升整体满意度。
4、对接各部门沟通退费客户具体情况,依据公司政策合理控制退费进度与金额范围。
5、完成上级领导安排的其他工作任务。
任职要求:
1、统招大专及以上学历,专业不限。
2、具备3年以上工作经验,须有客户投诉处理的完整闭环经验,逻辑清晰、方法明确,具备系统性解决方案能力,有服务过高净值客户群体者优先考虑。
3、拥有良好的沟通协调能力和信息整合能力,工作责任心强,能适应高强度工作压力。
4、情绪稳定,耐心细致,条理性强,具备优秀的客户服务意识。
薪资福利:
1、周末双休、五险一金,享受国家法定节假日及节日福利。
2、综合薪资6-7k。
电商客服打字岗4000+
4000-6000元/月
售后客服免费培训月结经验不限学历不限售前客服投诉客服倒班制电脑键盘打字每分钟40字
1. 打字客服岗位,负责淘宝、拼多多、快手、抖音等多平台的售前售后咨询回复
2. 仅需根据客户消息进行应答,非销售类工作,提供标准话术与快捷用语支持
3. 不要求经验,入职即享带薪培训,快速掌握工作流程
4. 半月轮班一次,每月休息四天,时间安排灵活,不影响个人事务
早班:8:00-16:00
晚班:16:00-24:00
5. 无需加班,工作压力小,配备一对一指导老师
工作轻松易上手,零基础可胜任,不限学历,年龄18-35岁,男女均可
新手友好,入门简单,综合月薪3500-6000元
售前售后客服
4000-6000元/月
售后客服3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
处理售前售后订单问题
办公室文员
3000-4000元/月
售后客服1-2人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3. 主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应重复性工作节奏
3. 熟练使用办公软件
4. 学历不限,有电商、制造业或IT行业售后经验者优先
5. 责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调解决能力
六里桥附近纯接听客服
4000-6000元/月
客服专员包吃月结经验不限大专电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服倒班
一、招聘岗位
热线话务员
二、工作内容
接听来电,依据知识库解答咨询问题;如实、准确记录来电人的合理诉求,并依照业务流程处理问题及进行反馈。
三、任职要求
(一)基本条件
1.具有中华人民共和国国籍,享有公民的政治权利;
2.拥护中国共产党的领导,拥护中华人民共和国宪法,遵纪守法,品行端正;
3.有奉献精神,服从热线各项管理制度;
4.具备履行工作必须的工作能力、身体条件和心理素质;
5.身体健康、形象气质良好,举止得体。
6.具有下列情形之一的不予录用:
(1)因犯罪受过刑事处罚或者涉嫌犯罪尚未结案的;
(2)受过行政拘留处罚或者治安管理处罚的;
(3)被依法列为失信联合惩戒的;
(4)被开除公职、开除军籍的;
(5)其他违法、违纪等行为的;
(6)无法通过入职前政审的。
(二)岗位所需条件
1.本市常住人口;
2.年龄在18周岁以上;
3.具备大学专科及以上学历;
4.普通话流畅,表达清晰,沟通能力强、
5.具有一定的计算机操作水平,熟练掌握常用办公软件,汉字录入速度40字/分钟以上;
6.中共党员、退伍军人优先考虑;
7.具有客服工作经验、具备一定外语基础可优先考虑;
8.适应轮班班务安排,具有一定抗压能力。
四、工作时间及地点
工作时间:7*24小时轮班制
工作地点:丰台区六里桥附近
五、薪资待遇及福利
(一)工资体系
员工工资构成为:基本工资+绩效工资+各类补贴。员工平均薪酬5000元。
(二)保险及福利
1.六险一金:除依照国家规定缴纳五险一金外,为员工缴纳补充医疗保险。
2.根据国家规定享受带薪年假。
3.各项福利待遇:工作餐、过节费、浮动激励、防暑降温等。
4.员工关怀:
(1)员工关爱:热线建立了完善的关爱体系,对员工结婚、生子,或者家庭困难等,热线都将给予关爱和慰问。
(2)团建活动:员工俱乐部(如足球、乒乓球、羽毛球、摄影、健走等),不定期开展活动。
六、职业发展
1.管理人员序列:部分管理岗位实行定期考核机制,空缺岗位面向符合条件的话务员进行竞聘。
2.专业技能序列:重点打造业务专家队伍、星级话务员队伍、金牌话务员队伍等。
3.职业规划:通过技能大赛、能力认证等,选拔业务强,学历高、素质好的员工进入核心团队。
待遇优厚但较单调!银行内勤(可零经验)
5000-10000元/月
客服专员免费培训包住月结经验不限学历不限五险一金不接受居家办公办公室坐班有双休提供宿舍正常工作制
公司直招~
入职即购五险一金,每月15日准时发薪,绝不拖欠!无需外出!
客服岗位,接受零经验人员
不接受:短期工、暑假工、兼职
薪资福利:试用期7000+,转正后8K-15K,上不封顶,首月正常出勤实际到手七八千无压力
作息时间:早九晚六
1、提供带薪岗前培训
2、入职即缴纳五险一金,享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等法定假期
3、配备公寓式住宿,家电齐全,可直接拎包入住
4、每年多次调薪机会,春节开工红包
任职要求:性别不限,普通话标准,掌握基础电脑操作,具备打字能力(速度可慢,但需会基本输入)
联通10010接听客服
3000-10000元/月
电话客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班投诉客服咨询热线客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
北京联通客户服务中心采用先进的呼叫中心技术,在全国各地开通以“10010”为统一接入号码的客户服务中心,以满足不同层次客户多样化、个性化的服务需求,提供更全面、规范的服务内容。
联通客服的主要任务是接听10010服务热线,为客户提供全方位服务,包括业务咨询、信息查询、投诉建议受理,以及套餐、宽带、流量包等业务的办理。
二:招聘岗位
客服代表。接听10010热线电话,处理来自客户的各种咨询和需求,迅速且准确地回应,同时保持耐心和友善的服务态度。
三:岗位要求
1.普通话标准、语音甜美、沟通能力强;
2.男女均可;
3.中专及高中以上学历:
4.能够熟练使用计算机操作系统,汉字录入速度50字/分钟!
四:薪资福利
1.正式上岗:综合收入税前4000-10000元及以上/月,多劳多得,保障底薪试用期3000元,转正;
2.入职缴纳社保类型:五险
五:其他福利
1.,满-年以上带薪年假。
2.业余生活丰富多彩,定期组织集体郊游、聚餐、生日会等活动。
3.定期安排岗位竞聘,广阔的晋升空间。
六:工作地点:
1、海淀区农大南路1号(硅谷亮城5层);2、洋桥联通大厦
七:工作时间:
9:00-19:00/12:00-21:00/8:00-18:00/16:00-22:00/小时,轮休,上三休一,平均周休2天,不固定周末假日休息。
八:新人培训:
培训周期2-3周;
培训地址:硅谷(农大南路1号)
培训补贴:110元/天,考试通过上岗后发放;现场有老师指导。
8000+银行内勤(可实习
8000-13000元/月
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不提供实习证明正常工作制
不是中介!!!企业直聘!!
5A级写字楼办公,薪资稳定,长期发展平台,工作地点位于银行营业场所,接受零经验新人,全程指导,快速上岗。(不提供实习证明,可接受实习)
薪资福利:试用期7000-8000,转正后9K-15K,收入上不封顶
作息时间:上午九点至下午六点,法定节假日照常休息。
职位要求:
1、年龄18—35岁,性别不限;(条件优异者可适当放宽)
2、具备基础电脑操作能力,能熟练打字;
3、普通话表达清晰流畅;
4、大专及以上学历,沟通表达突出者可放宽至高中或中专学历。
工作内容:通过线上渠道及时响应客户咨询,高效解决问题,提升客户体验满意度。
福利待遇:
带薪年假+法定节假日休息,定期组织团建活动、生日礼品、集体旅游等;
五险一金齐全
银行客服专员_北京
1-1.5万元/月
客服专员免费培训1年以下高中含有销售的客服工作电话客服人力资源外包客服
【岗位名称】民生银行卡升服务专员
【企业介绍】
京科联通(北京)网络技术有限公司成立于2012年5月,注册资金5500万元,现有员工3000人,是银行体系的长期合作服务商,专注于银行呼叫中心外包服务及实体商品销售的综合性电商企业。公司业务布局覆盖北京、深圳、上海、江西、郑州、安徽、包头、台州等多个城市,具备强大的资金支持与运营能力。目前合作机构包括中国平安银行、民生银行、北京银行、华夏银行、包商银行等多家大型金融机构,配备专业质检、客户服务及产品研发团队,致力于为银行持卡客户推荐优质文化类产品、提供灵活分期消费方案及完善的售后支持。
【岗位职责】
通过外呼方式联系民生银行信用卡用户,协助其办理信用卡升级(如白金卡)、E务室套餐开通、客户关怀服务等相关增值服务,提升客户用卡体验,享受更高权益。卡片升级后可享电子类权益,年费区间为300-600元。
【岗位要求】
1)学历要求:高中及以上学历(需提供毕业证原件),或大专及以上学历(需提交毕业证复印件及学信网学籍验证报告);
2)健康状况:无传染性疾病史,普通话标准流利;
3)年龄范围:18至42周岁;
4)综合素质:品行良好,抗压能力佳,无违法犯罪记录,语言表达清晰顺畅,具备较强沟通技巧,愿意从事具有挑战性的高收入岗位。
【福利待遇】
1)新入职员工享有为期10个工作日的带薪培训期,每日培训补贴100元,工作时间为上午9点至下午6点,周末双休;
2)无责任底薪3300元(含200元全勤奖),激活奖励根据业绩在400-1000元之间,平均月收入约6000元,表现优异者月薪可达10000元以上;
3)缴纳五险一金;
4)团队定期组织聚餐、荣誉表彰晚宴、项目团建活动及公费境外旅游;每逢传统节日发放购物卡或礼品卡;
5)自入职起,公司将根据员工职业发展阶段匹配相应的培训发展计划,助力个人成长与晋升。
【面试地址】北京市丰台区汽车博物馆东路2号院万科丰科中心B座中国民生银行信用卡中心
热线客服+六险一金+员工食堂福利
5000-8000元/月
电话客服月结经验不限大专办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
一、招聘岗位
热线话务员
二、工作内容
接听群众来电,根据知识库内容准确回应咨询事项;客观、完整记录来电人合理需求,并按照既定业务流程推进问题处理及后续反馈。
三、任职要求
(一)基本条件
1. 具有中华人民共和国国籍,享有公民的政治权利;
2. 拥护中国共产党的领导,拥护中华人民共和国宪法,遵纪守法,品行良好;
3. 具备服务意识,遵守热线各项管理规定;
4. 具备履行岗位职责所需的工作能力、身体条件和心理素质;
5. 身体健康,形象端正,行为举止得体;
6. 具有下列情形之一的不予录用:
(1)因违法犯罪受过刑事处罚或涉嫌犯罪尚未结案的;
(2)曾被行政拘留或受到治安管理处罚的;
(3)被依法列入失信联合惩戒对象的;
(4)曾被开除公职或开除军籍的;
(5)存在其他违法违纪行为的;
(6)无法通过入职前政审环节的。
(二)岗位所需条件
1. 本市常住户籍;
2. 年龄满18周岁及以上;
3. 具备大专或以上学历;
4. 普通话标准流畅,语言表达清楚,具备良好沟通能力;
5. 具备基础计算机操作能力,熟练使用常用办公软件,汉字录入速度不低于40字/分钟;
6. 中共党员、退伍军人优先录用;
7. 有客服从业经历或具备一定外语能力者优先考虑;
8. 能够适应轮班工作安排,具备较强抗压能力。
四、工作时间及地点
工作时间:实行7×24小时轮班制度
工作地点:丰台区六里桥附近
五、薪资待遇及福利
(一)工资体系
薪酬结构由基本工资、绩效工资及各类补贴构成,员工月均收入约5000元。
(二)保险及福利
1. 六险一金:在按规定缴纳五险一金基础上,额外为员工投保补充医疗保险;
2. 依法享受带薪年休假;
3. 多项福利保障:提供工作餐、节日补贴、浮动奖励、防暑降温费等;
4. 员工关怀机制:
(1)员工关爱:建立完善关怀制度,对员工、家庭困难等情况给予慰问与支持;
(2)团队建设:设有员工兴趣俱乐部(如足球、乒乓球、羽毛球、摄影、健走等),定期组织相关活动。
六、职业发展
1. 管理发展通道:部分管理职位实行定期考核,空缺岗位面向符合条件的话务员开放内部竞聘;
2. 专业成长路径:重点培育业务专家、星级话务员、金牌话务员等专业化队伍;
3. 职业规划支持:通过技能竞赛、能力认证等方式,选拔业务能力强、学历水平高、综合素质优的员工进入核心人才梯队。
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通过电话/在线解答客户咨询、协助完成业务办理、记录客户需求并反馈优化建议,无需外出,坐班制办公;
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