
早九晚六/双休不加班/进件客服(不含销售性质)
5000-10000元/月
售后客服有提成1-2人月结1年以下学历不限全职公司氛围轻松没有压力年终奖不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
不接受居家办公 办公室坐班 售后客服
不含销售的客服工作 企业内部客服 线上客服
正常工作制
岗位职责:
1。负责客户进件信息的整理与录入,确保资料完整准确
2。协助处理日常客户服务事务,及时响应客户需求3。按照流程完成上级交办的各项工作任务
任职要求:
1。善于沟通,责任心强,具备良好的服务意识2。有团队协作精神,能快速适应工作节奏3。学习能力强,能熟练使用办公软件
无责底薪5000+按单提成+年终奖基本收入在8000-10000
朝九晚六大小休 文职岗!无销售性质!无销售性质!无销售性质!
每周下午茶,法定节假日,超长年休假
售后
5000-10000元/月
售后客服经验不限高中双休金融售后,客户维护
岗位职责:
1.负责金融类产品售后咨询与问题解答,及时响应客户诉求
2.处理客户投诉、退订、账户异常等售后事务,提升客户满意度
3. 记录并反馈客户常见问题及产品优化建议,协同相关部门改进服务流程
4.定期整理售后数据,形成分析报告,支持服务质量持续提升
5.遵守金融行业合规要求,保障客户信息安全与服务规范性
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客服、金融或互联网行业售后经验者优先
3.熟悉基本办公软件,打字速度快,服务意识强
4.责任心强,耐心细致,能适应快节奏工作环境
5.具备基础金融知识或学习意愿者更佳
售后客服人员
5000-10000元/月
售后客服1-2人月结经验不限大专
职位详情:
招聘1人。
1. 负责员工入职、离职、转正等相关手续的办理
2. 发布招聘需求信息,对投递简历进行初步筛选
3. 协调并组织应聘人员面试流程,协助完成上级安排的其他事务
二、保单服务
1. 接管因业务员离职或岗位调整所遗留的保单,持续跟进后续服务工作
2. 更正已签署保单中的信息错误,更新客户资料;及时响应客户建议与投诉,解答疑问,并对客户反馈进行记录、汇总及上报
3. 通知客户参与公司举办的各类活动
4. 为客户提供保单梳理与整理服务
入职要求:
年龄25~50周岁,性别不限,需具备大专及以上学历(须持有毕业证书或可在学信网查询认证),工作经验不限,入职后将安排专人指导并提供带教帮扶
福利待遇:
1. 公司重视人才培养,每季度开放晋升通道,全年共四次晋升机会
2. 实行双休制度,享受国家法定节假日休假;工作时间:8:30-16:00(午休时间为11:30-13:30,便于家长接送孩子)上班需打卡,下班无需打卡
3. 团队氛围和谐,定期组织团建活动
4. 管理方式灵活,体现人文关怀
地址:高新区玉山路99号钻石广场南楼7楼
美的,三菱重工中央空调等多品牌信息员
3000-4000元/月
售后客服1-2人月结经验不限学历不限全职
岗位职责:
1.及时响应客户咨询与投诉,提供专业、耐心的售后解决方案
2.处理退换货、维修、补发等售后流程,确保服务时效与客户满意度
3. 登记并反馈客户问题至相关部门,推动产品与服务持续优化
4.维护客户售后档案,定期回访重点客户,提升复购与口碑
5.协同销售、物流、技术团队,高效闭环处理跨部门售后事项
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务意识,责任心强,抗压能力好
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
5.能适应轮班制,具备基础电脑操作能力
售后客服专员
1-1.1万元/月
售后客服免费培训有提成经验不限中专/中技全职含有销售的客服工作正常工作制
周末双休,法定节假日正常休息
上班时间: 8:30-16:00 午休11:30-13:30
岗位职责:
1.客户资料完善,信息变更
2.客户权益的通知(生日、体检、旅游、礼品赠送)
3.客户家庭保单整理
4.保险理赔资料收取
瑜伽课程售后客服
4000-6000元/月
售后客服1-3年大专网络客服电话客服
【工作职责】
会员关系维护:
通过电话、企业微信、客服系统等途径,专业且高效地响应会员在课程预约、会籍权益、线上产品使用及系统操作等方面的咨询、服务需求与投诉处理。
问题诊断与解决:
迅速识别会员问题的关键所在,提供明确有效的解决方案,并全程跟进直至问题妥善闭环,持续提升会员服务体验。
反馈与优化:
系统化归集会员集中反映的问题与改进建议,定期汇总并推送至相关职能部门,助力服务流程与产品体验的迭代升级。
客户关怀:
主动开展会员回访,收集服务反馈,在会员出现长期未到馆、课程变动等情况时及时给予关心与支持,传递品牌温度。
知识库维护:
协助完善和更新客户服务知识库内容,确保信息准确、完整并实时同步。
【我们期待这样的您】
必备条件:
大专及以上学历,具有一年以上客户服务或售后支持工作经验(有健身、瑜伽、教育或高端服务行业背景者优先考虑)。
具备优秀的语言表达与倾听能力,善于共情,能够以温和耐心的态度疏导客户情绪、化解服务矛盾。
拥有较强的抗压性与情绪管理能力,可在高强度环境下稳定应对各类客户投诉与突发状况。
熟练操作Office办公软件及主流在线客服工具平台。
加分项:
对瑜伽或健身领域有浓厚兴趣,或为瑜伽练习者。
发音标准,普通话流利,具备良好的语音沟通表现力,有电话客服实操经验者更佳。
具备团队合作意识,乐于分享,并保持积极主动的学习态度。
客服文员
3000-5000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结1年以下中专/中技全职含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、 掌握并熟悉公司产品,做好手中售后服务及添加微信;
2、处理好客户售后疑问的解答并及时追踪;处理临时其他工作。
3、统计当天各项数据,协助运维人员跟踪骑租等事宜;
4、接收市场人员和客户各类售后问题的反馈,进行记录跟踪和处理;
岗位要求:
1、有客服经验优先;大专学历或以上。,年龄在30岁以下。
2、具有较强的协调和沟通能力,具有高度的责任心;
3、亲和力强,耐心、细致,具有客户服务意识和团队合作精神;
4、具有良好的语言沟通能力及团队协作能力。
5、薪资待遇:基本工资+津贴+加班+绩效
上班时间:
A班:8:30–17:30,中午休息1小时。
B班:根据需要设立
驻厂客服(华南地区)
7000-9000元/月
售后客服经验不限高中品质
1、主要负责广西地区或广东区域客户售后支持工作(提供住宿);
2、有驻厂工作经历者优先录用;
3、具备良好沟通能力,熟练操作常用办公软件;
山姆超市客服
3000-5000元/月
售后客服月结经验不限中专/中技轮双休
大型商超SM会员售后在线客服专员(分/ 语音在线回复和电脑线上回复两种)
工作时间:
5天8小时工作制,每周轮休2天
正常早班:9:00-18:00/// 每月有10天左右中班:下午1:00-22:00
岗位职责:
1. 负责日常会员问题的咨询,电脑在线或者语音回复解答会员咨询的问题及提供相应的解决方案,并做好信息 记录
2. 解决不了的问题进行记录,在系统做好工单记录,并及时反馈二线处理;
招募要求:
1. 中专及以上学历,专业不限,有客服经验者可放宽要求;
2. 普通话标准,沟通表达清晰,擅长倾听并解决客户问题;
3. 有线下商超、零售行业工作经验或客服相关经验者优先;
4. 有一定的抗压能力、较强的责任及服务意识;
5. 能适应轮班制度(做五休二,国家法定假期三倍薪资)
6. 同步录入打字速度 40 字/分钟以上,会使用基本的 office 工作软件
薪酬标准:
[试用期]:3 个月(含培训期)
第一个月:固定薪资:基本薪资 3000 元+生活补贴 150 元=3150 元
第二-三个月:固定薪资:基本薪资 3000 元+生活补贴 150 元+爱岗敬业 100 元=3250 元
+绩效工资 300 元(完成议定数量的回复)+计件工资(超出议定数量给以奖励)+中班补贴(25元/晚)
综合税前收入:3600 元 ~ 4600 元
[转正后]:3 个月后:
固定薪资:基本薪资 3000 元+生活补贴 300 元+全勤300+绩效工资 300 元(电脑在线180个/天或者接听语音100个/天)+计件工资
综合税前收入:4500 元-6000 元+上不封顶,多劳多得
福利政策:
[带薪培训]:入职后享受 1-2 周专业的带薪培训(含 2 天门店实训)
[社保五险]:缴纳社保
[带薪假期]:依法享受带薪年假、育儿假、陪产假等带薪假期
[其他福利]:节日福利、各种员工活动
职业发展方向:
技术类:客服专员——投诉专员/质检/数据分析——培训师——主管——经理——总监
管理类:客服专员——督导——组长——主管——经理——总监
工作地点;常熟东南开发区黄浦江路紫晶城大厦10幢
京东售后客服
4000-6000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限中专/中技全职售后经验、沟通能力、耐心细致、熟悉京东不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1. 负责京东平台用户的售后咨询、退换货申请处理及问题跟进,确保用户问题得到及时、满意的解决。
2. 准确记录用户反馈信息,协调仓储、物流等相关部门,推动售后问题闭环处理。
3. 严格遵守公司售后流程与服务规范,维护品牌形象与用户口碑。
任职要求:
1. 年龄16-30周岁,高中及以上学历,有电商售后客服经验者优先。
2. 具备良好的沟通表达能力和服务意识,耐心细致,抗压能力强。
3. 能熟练使用电脑办公软件,熟悉京东售后流程者优先考虑。
工作时间:
- 轮班制,月休4-6天,具体班次根据公司安排。
薪资福利:
- 综合月薪4000-6000元,包含底薪+绩效
- 入职缴纳五险一金,提供带薪培训、节日福利、员工团建等。
工作地址:
苏州昆山市京东售后维修中心
常 纸箱厂/装盒员/320一天下班拿钱/包吃住/活轻松/可带手机/夫妻房
290-300元/天
长白班纸箱厂车间免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住6-10人日结
欢迎投递简历,在线咨询!厂区面试,厂区签合同,一式两份。
0费用入职,不花一分钱,不体检,
【小时工】:
小时工:30/小时,月薪保底9000,随走随结,可预支,包食宿,,入职15天可预支2000。
小时工:30/小时,月薪保底9000,随走随结,可预支,包食宿,,入职15天可预支2000。
小时工:30/小时,月薪保底9000,随走随结,可预支,包食宿,,入职15天可预支2000。
【入职满45天6000元工期奖励,工资之外现场现金发放也可以打卡。】
【可以预支工资在职满15天以上2000元】
【当天安排住宿!包吃包住!全部坐班,三餐免费。】
【介绍朋友一起入职30天内介奖励2000元】
【薪资待遇】
小时工、:30元/小时,综合收入9000元/月,工资离职当天结清,不拖不压。
长期工:综合工资保底9000元/月,另外全勤500元,学历补贴300元,岗位津贴200元,每季度递增600元底薪工龄奖。
【工作时间】
1:公司执行白晚班两班制(如不适应夜班可申请常白班)吃饭休息2小时,上六休一。
2:加班自愿,平时1.5倍,周末双倍,节假日三倍工资。
3:每个月10号发工资,不拖不压。
【招聘要求】
1:16-52周岁,不限学历,不限经验。
2:持本人有效身份证件,只要符合公司要求者全部录用。
【工作内容】
不穿无尘衣,上班可带手机工作环境,坐着上班,恒温车间,免费食宿,工作轻松(没做过的不用担心,我们会安排老员工带的)易操作,安全。
【福利待遇】
1、公司为每位合同制员工缴纳社会保险;
2、公司免费提供工早中晚3餐,三荤二素;另提供面食、水果等提供挑选;
3、公司提供员工公寓,生活区4人标准间(夫妻可提供夫妻双人间宿舍)、空调、热水、电视、宽带无线俱全;
4、公司设有职工福庆礼金、生育礼金、丧葬礼金、公司为每位员工每年发放年终奖金。
【工作概况】
1:所有岗位统一面试、无须经验、简单易操作、可坐着作业、无任何辐射、无危险性、不穿无尘服。
2:招聘为异地招工:工作地点在苏州。
3:公司为员工提供公平公正的晋升机会,根据员工个人工作表现情况内部考核晋升(如线长,组长,大组长,科长等)
苏州相城区急招装修木工!!!感谢您对我们公司的关注!我们正在招聘室内装修成品保护专员,欢迎您加入我们
8000-10000元/月
铝塑板装修木工长期1-2人月结
急招装修木工!!!感谢您对我们公司的关注!我们正在招聘室内装修成品保护专员,欢迎您加入我们团队。一、职位描述:1.主要职责:针对装修公司在建工地现场成品保护(开工的公共区域铺贴保护膜.窗膜)以及使用防水背衬板包下水管道以及别墅户外的铝塑板包袱保护。2.工作时间:根据实际工作安排(早7:30晚5)月休4天。3.薪资待遇:8000-10000。二、职位要求:1.年龄要求:30-52岁2.学历要求:无学历要求。3.工作经验:无工作经验者亦可考虑,我们将提供相关培训。4.健康状况:身体健康,无严重慢性病史。5.个人素质:具备团队合作精神,工作细致认真,责任心强。6.语言要求:具备基本的普通话沟通能力。联系方式:(要会开车要会开车要会开车)
苏州相城区急招广告安装工!!!感谢您对我们公司的关注!我们正在招聘室内装修成品保护专员,欢迎您加入我
9000-12000元/月
广告安装长期包住1-2人月结
急招广告安装工!!!感谢您对我们公司的关注!我们正在招聘室内装修成品保护专员,欢迎您加入我们团队。一、职位描述:1.主要职责:针对装修公司在建工地现场成品保护(开工的公共区域铺贴保护膜.窗膜)以及别墅户外的铝塑板包袱保护。2.工作时间:根据实际工作安排(早7:30晚5)月休4天。3.薪资待遇:7000-12000。二、职位要求:1.年龄要求:18-45岁2.学历要求:无学历要求。3.工作经验:无工作经验者亦可考虑,我们将提供相关培训。4.健康状况:身体健康,无严重慢性病史。5.个人素质:具备团队合作精神,工作细致认真,责任心强。6.语言要求:具备基本的普通话沟通能力。联系方式:(要会开车要会开车要会开车)
拼多多电商携手卖货(可居家小白)
9000-11000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服
一,项目介绍:多多店铺运营
我们提供:提供货源+免费运营服务
你负责:客服工作,用户下单处理售后信息。
我们帮你选品+上货+运营,你只需要做好客服工作即可
二,岗位职责:
1。工作全程居家办公,无需到公司面试或上班。
2。工作时间灵活,适合待业者,宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。
3。工作内容简单,轻松,无压力,新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公,线上兼职,不限城市,不限时间
三,任职要求:
1。年龄22周岁以上
2。工作时间灵活,待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。
3。不收取任何费用。免费教学。
四,项目优势:不收米,不囤货
我们只拿净利润分成通熟易懂点,你挣钱才会给我分钱!分成是所有订单尘埃落地后统计好订单再分配
职位公示信息
工作平台-拼多多
工作具体内容-客户回复消息处理售后
工作要求-每日2-3小时
薪资计算标准-营业额计算
是否收费-否
年龄要求-20岁及以上
客服
3000-4000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理,确保响应及时、服务专业
2.准确记录客户反馈信息,跟进问题解决进度并闭环反馈
3. 协同相关部门推动产品质量与服务流程优化,提升客户满意度
4. 定期整理常见问题及解决方案,完善客服知识库
5. 完成日常工单处理、数据统计及上级交办的其他支持工作
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达与倾听能力
2.心态稳定,责任心强,能承受一定工作压力
3.熟练使用办公软件,打字速度较快,具备基础电脑操作能力
4. 有客户服务经验者优先,无经验者可带薪培训
5.工作地点为南阳市,能适应轮班或弹性排班安排
客服专员(保险售后客服)
4000-6000元/月
售后客服1-2人月结3-5年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
客服专员(保险售后客服)
一、岗位职责:
(一)日常客户服务与指标达成
1、全渠道服务承接:通过电话、在线客服等渠道响应客户咨询,覆盖投保规则、保单查询、理赔进度跟踪。
2、咨诉案件闭环处理:按时效要求,独立完成投诉登记、分级(态度类/业务类)、跟进及归档。
(二)疑难件处理与复杂问题解决
1、复杂场景独立处理能力:主导处理跨周期投诉(如历史理赔材料争议、电信号码验证码故障导致的投保中断)、高风险客诉,协调理赔、技术、运营等部门推动闭环。
2、根因分析与优化建议:针对疑难件暴露的流程漏洞(如材料繁琐、系统卡顿),输出分析报告并提出改进方案。
二、任职要求:
(一)基本条件
1、学历:大专及以上学历,专业不限(保险理赔、客服管理、公共管理相关专业优先)。
2、经验:3年以上客服工作经验,其中至少1年保险/理赔/金融类客服经验,有投诉处理或疑难件攻坚案例者优先;有保险理赔经验者优先。
3、技能:熟练使用Office办公软件(Excel数据透视表、PPT汇报),掌握基础数据分析逻辑(如指标波动归因)。
(二)核心能力要求
1、沟通与共情力:普通话标准(二级甲等及以上),能精准捕捉客户情绪(如理赔不满、系统故障焦虑),用“理解-确认-解决”三步法化解对立。
2、问题解决力:面对模糊问题(如“理赔材料总被退回”)能快速拆解(材料类型、免赔额规则、医院证明要求),提供“一步到位”指引,降低客户返工率。
(三)疑难件处理能力
1、风险预判与止损:能从个案中识别潜在风险(如某类材料争议可能引发批量投诉),提前向主管预警并推动前置优化。
2、数据与案例沉淀:建立个人“疑难件处理手册”,分类记录典型案例、解决路径、话术模板及注意事项。
三、地址
1、面试及现办公地址:长沙市岳麓区汽车西站西中心T3栋12楼
2、7月后办公地址:长沙市雨花区韶山北路254号汇富中心A座
销售,售后服务
5000-12000元/月
售后客服3-5人月结经验不限学历不限全职
收入:不同岗位不同的薪资 5000~12000 上不封顶
招聘岗位:销售;电商运营客服,电商运营助理,售后跟单员;物流跟单员
岗位职责:负责客户的订单跟进回答问题 做好客户维护
任职要求:35~55岁 不限学历 能吃苦耐劳 有责任心
售后客服1-2人月结经验不限高中文员
可猫租车成都公司招聘售后客服一名:
工作内容
1.统计每天在租数量和即将到期的车辆
2.查看车辆异常情况并进行沟通
3.统计和联系即将到期骑手沟通是否续租
4.对门店处理后的订单,处理后内部沟通
任职资格
1.具有电脑操作
2.工作认真负责.有一定抗压能力
可以是应届毕业生
4.沟通能力强
5.高中或者中专毕业
薪资待遇
每月休四天,节假日加休,购买五险,转正工资4500+
工作时间:早九晚六
工作地点,成都杉板桥保利康桥
联系电话:
无责6000元电话客服急招
6000-13000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
不排斥电话沟通,有售前客服经验优先,金融客服优先。
1.无责6000(内含300全勤)+10%提成奖金+年终奖
2.早九晚六点半 午休一个半小时
3.单双休,法定节假日正常放
4.五险+下午茶+不定期团建
苏州昆山市急招话务员|20-35岁学历不限内心强大情商高、反应快,有执行力。对金钱有渴望有电销能力优先
6000-10000元/月
电话客服包吃免费培训交通补助包住有提成6-10人月结1-3年大专全职执行力有应变能力思维敏捷不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
急招话务员|20-35岁 学历不限 内心强大 情商高、反应快,有执行力。对金钱有渴望 有电销能力优先;周一至周六 9点到5点工作时间 入职交社保,基础薪资4000 固定奖金2000 就餐补助15一餐住房补助500 绩效提成工作简单易上手,有意直接联系 工作地点 昆山市淀山湖镇
客服(上五休二)
6000-11000元/月
客服6-10人月结全职兼职
岗位职责
公司提供到期续费客户,主要接听或进行电话回访,维护好新老客户,进行产品的介绍,为客户办理续费等相关工作
上班时间
早上8:30-16:00,中午休息两小时
福利待遇
公司定期团建,满工龄享有医疗保障,养老保障,年终奖
要求
大专学历,年龄25岁以上
不交押金不体检,面试就要!
1-1.5万元/月
电话客服月结经验不限学历不限
岗位职责:
通过线上方式回复客户的咨询,给客户提供咨询帮助
岗位要求:
1、认真对待工作,执行力强,服从公司上级的安排
2、接受无经验小白,带薪培训不用担心
3、普通话标准流畅,待人随和
福利待遇:
1、无责+提成+奖金,综合薪资轻松月入2-3w,新人一月保护期保底8000。
2、朝九晚六,午休两小时,大小休,节假日正常带薪放假3、每周定期团建活动和下午茶福利,年终奖5%拿到手
寻找愿意拼搏向上的你,快来加入我们一起奋斗吧~
售楼处客服接待员
5000-6000元/月
客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制不含销售的客服工作接待处/咨询台客服
急招售楼处客服|做六休一+底薪5800!
岗位:售楼处客服
薪资:底薪5800元/月,做六休一
工作时长:9小时/天(含合理休息时间,具体排班按项目需求调整)
工作内容:
1. 负责售楼处客户接待、引导,提供咨询服务,维护现场秩序;
2. 协助整理客户资料、登记来访信息,配合销售团队完成基础工作;
3. 负责售楼处环境巡查、物资补给等日常行政事务。
任职要求:
4. 形象气质佳,沟通表达流畅,有服务意识;
5. 有无经验均可,带薪培训,应届生友好;
6. 责任心强,能适应售楼处工作节奏。
工作地点:和悦新宸售楼处
客服
4000-5000元/月
客服包住1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制
负责平台接派单 安排工人上门干活 同步信息 工作时间9-17 弹性工作 工作自由 提供住宿
电话客服/商务经理
6000-11000元/月
电话客服有提成11-20人月结经验不限中专/中技新公司升职发展空间大
不用外出跑业务公司提供精准客户名单
不用自己拓客统一标准话术
带薪新手培训氛围轻松 同事年轻 长期稳定好做
岗位职责
1、通过电话、微信进行客户沟通,纯邀约,不强推销;2、按照标准话术,邀约客户到店 / 到公司考察;3、简单登记客户信息,做好基础跟进记录;4、日常维护意向客户,配合团队完成邀约目标。
任职要求
1、年龄 20–45岁,男女不限;2、普通话流利,口齿清楚,会简单电脑微信操作;3、性格开朗,愿意沟通,有无经验均可;4、踏实稳定,想长期上班、想拿高收入优先。
薪资福利
无责底薪 + 全勤 + 高额邀约提成 综合月薪 6000–12000 元 / 月,多劳多得上不封顶 正常白班,不熬夜、不强制加班 节日福利、团队氛围好、晋升透明
上班时间
8:00—17:30 午休充足做六休一,作息规律,适合长期干
物流客服
4000-6000元/月
客服包吃免费培训1-2人月结1-3年高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服企业内部客服
任职要求:年龄20~40,高中以上学历,有快递、电商供应链、仓储客服相关经验,熟练办公软件操作,习惯语言沟通、有一定逻辑思维能力、有团队协作意识。可独立处理客诉售后问题。
售后客服/五险一金
4000-5000元/月
售后客服1-3年中专/中技电话客服网络客服倒班制接听客服打字速度快
薪资
基本薪资3000元+生活补贴+爱岗敬业+绩效工资+计件工资+晚班补贴(全天9-22点补贴25元/次,13-22点补贴15元/次)
综合收入4-5k
福利
1. 缴纳五险一金
2. 免费提供住宿,四人间配置,配备空调、独立阳台
3. 享有节日福利及各类员工活动
4. 依法享受带薪年假、育儿假、陪产假等法定带薪假期
岗位职责
1. 负责会员日常问题的咨询接待,通过电话或在线方式解答会员疑问,提供有效解决方案,并完成相关信息登记
2. 对无法当场处理的问题进行详细记录,在系统中创建工单,并及时转交至二线人员跟进
3. 主动维护客户关系,提升服务体验与客户满意度
4. 配合整体工作安排,包括轮岗调度及临时性业务调整
岗位要求
1. 年龄18~40岁,性别不限
2. 大专及以上学历;中专学历者需具备2年客服工作经验,专业不限(中专学历须持毕业证原件办理入职)
3. 具备一定抗压能力,责任心强,服务意识突出,能适应轮班制度
4. 有线下商超、零售行业或客户服务相关从业经历者优先考虑
5. 普通话标准,无明显方言口音,表达清晰,具备良好沟通能力
6. 打字速度不低于35字/分钟(在线客服岗位要求60字/分钟以上)
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