一、核心售后问题处理 1.退换货处理： 2.： 3.维修与保修服务： 4.物流纠纷处理： 二、客户咨询与沟通 1.渠道响应： 2.情绪管理： 3.信息确认： 4.预期管理： 三、内部协同与问题反馈 1.跨部门协作： 2.问题溯源与反馈： 四、知识库维护与自我学习 1.知识库应用： 2.知识库贡献： 3.持续学习： 五、客户关系维护与价值挖掘 1.满意度提升： 2.主动服务： 任职要求（通常与职责配套） ·专业技能：熟练使用客服系统、办公软件、电商后台；打字速度快。 ·软技能：极强的抗压能力、耐心、同理心、沟通能力和情绪控制能力。 ·思维模式：以客户为中心的服务意识，积极主动解决问题的主人翁精神，团队协作精神。 ·经验：通常要求有客服或销售相关经验。

售后服务

要求25～45周岁，大专及以上学历，全日制（学信网可查）。 职位描述： 1、老客户资料信息整理归档 2、当月生日客户礼品配制 3、节日客户问候 4、星级客户售后服务活动策划 5、老客户售后服务及二次开发 上班时间周一到周五，上午8:30-11:30午休两小时，下午13:30-4:00 底薪：3000绩效，综合薪资：6000-8000 工作地点市区 电话

1。通过聊天工具的方式，负责销售平台在线和顾客售后问题的解答，受理客户投诉，安抚客户遇到的问题，不将投诉升级，保证客户投诉得到妥善解决； 2。负责处理客户退款等工作，维护好店铺的售后指标；3。负责售前客服订单准确性的审核工作； 4。负责客户查件工作，同时将订单具体的物流状态反馈给客户，对客户的不满情绪进行安抚； 5。负责与快递，仓库等第三方沟通关于订单和客户反馈的问题； 6。负责客户发票的安排和邮寄工作；7。完成领导交办的各项工作任务。 任职要求： 1。年龄20-50岁之间，思维敏捷，有服务意识，有较强的理解沟通及应变能力； 2。热爱电商及健康行业，喜欢与人沟通交流。有责任心，能够持续接受工作压力和挑战； 3。有良好的服务意识，素质修养高，对待工作细心耐心，对待顾客热情周到，能够在工作中不断充实自己； 4。熟练运用电子商务平台原理及操作模式，熟悉淘宝及支付宝操作流程(商品管理，交易流程，支付流程，评价系统，投诉系统等)有丰富的网上购买和销售经验，淘宝客服经验者优先；

欢迎贾汪本地人滴滴了解 有没有咱们贾汪附近的小哥哥小姐姐需要找工作哒兼职全职都可以 招募 1:售后服务专职人员，2:储备主管 要求:年龄25-45岁之间，2:大专及以上学历薪资待遇: 试用期薪资3000上限上不封顶，不销售做售后服务 工作时间:早上8点20到到11点，下午两点到四点。上五天半休一天半!工作氛围嘎嘎好! 工作时间灵活便携!不影响接送小孩可以兼顾家庭 要有责任心普通话标准待人真诚有团队意识配合度高非诚勿扰!!! 弹性质工作有意者滴滴!#

为已购保险客户提供服务，例：催缴保费丶变更权益丶领取生存金丶理赔

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整理保单联系售后

对客户进行保单整理以及后续保单续收

有没有咱们贾汪附近的小哥哥小姐姐办公室坐班有底薪! 招募 吹吹空调敲敲键盘调调数据策划公司活动工作氛围嘎嘎好!全是蛋蛋后帅哥美女! 我在人寿做文员来聊个五毛钱的天谈谈我的复仇计划! 要求： 1.内部文档整理; 2.与其他部门沟通协调安排工作; 3.负责相关数据整理及领导安排的其他工作。 任职要求： 1.性格开朗； 2.工作细致、有责任心，热爱文员工作; 3.较强的文字撰写能力; 4.能熟练使用办公自动化软件 5.待人真诚有团队意识配合度高非诚勿扰!!!

【过年不回家留任奖5k元】 【过年不回家留任奖5k元】 【过年不回家留任奖5k元】 ！立即投递！在线咨询！ 新厂开招！大量招人！全程免费！ 请直接点击【立即投递】24小时在线在线咨询回复！！！ ①：小时工：30/小时，，随走随结，入职7天可预支，包食宿， ②：月薪保底9000+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨！！！！ ③：班次：长白班居多，个别人员需倒班，倒班人员补贴20/晚，可根据自身意愿选择班次 ④：招聘要求：16-45周岁，学历不限，经验不限，早报名早赚钱 ⑥：每月10号准时发放薪资，直发，纯工价 小时工：30/小时，，月薪保底8500-9000！！！随走随结，入职7天既可预支!+入职奖金5000！！！ 小时工：30/小时，，月薪保底8500-9000！！随走随结，入职7天既可预支!+入职奖金5000！！！ 小时工：30/小时，，月薪保底8500-9000！！随走随结，入职7天既可预支!+入职奖金5000！！！ 【工作岗位】 普工/操作工，主要负责做一些简单的手工活，例如：贴标签，组装产品等简单的工作内容 仓库管理员：主要负责出入货物的登记 【福利待遇】 （1）保险：； （2）设施：公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐； （3）娱乐：公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 （4）节假：享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 （5）年假：过年过节（带薪休假）每次发放不等的 （6）生日：生日福利：生日当天可领取200-400元大红包！ 【衣食住行】 （1）衣：上班不需要穿无尘服 （2）食：公司免费提供工早中晚3餐，二荤二素；另提供面食、水果等提供挑选 （3）住：公司免费提供住宿，4-6人/间，设施包含空调、独立卫浴、橱柜等，床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送 （4）行：上下班有厂车接送，公司每周提供班车到购物中心 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名！ 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名！ 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名———苏州

铜山区中医附近需要案子一名。工资4500。有宿舍。联系

【高薪资】320元一天，月结可预支、人走账清【高福利】吃包住、提供夫妻房，外地过来320一天，每月10号准时发放厂区主要生产手机电脑屏幕、新能源汽车零配件、小型智能家用电器生产与加工1.招聘岗位:、普工、-统一培训、简单易操作、可坐着作业、无任何辐射、危险性、、住:公司提供住宿，标准六人套间(独立卫生间、空调、洗衣机2、吃:入职当天工厂提供饭卡，不用自己充钱吃饭休假:员工享受法定节假日、。婚假、丧假、产假、带新年假:进厂后有老员工带。3、因目前订单增加，特向社会高薪招聘:普工、、。四:车间环境1、车间配有:饮水机，休息间。2、车间配有中央空调(冬暖夏凉)3、都是坐着上班，不需要穿防尘服，穿的是普通工衣。4、上班气氛好，管理宽松，。当天应聘人员需带齐行李物品+身份证件，当天安排厂内住宿。六食宿(包吃包住)进厂当天，统一发饭卡，刷卡吃饭，不用自己掏钱充值。5、饭堂:有米饭、苏菜、湘菜、川菜、窗口，小食有水饺。馒头、面包、鸡蛋、吃饱为止，持厂牌即可刷卡就餐。6、提供住宿、4-6人一间，房间大，宿舍配备宽带、独立卫生间、洗澡间、空调、学习桌、热水器等用品7、报到须知:，请你直接带上(身份证)和(行李)和过来报到，工作地点在江苏常州，我们会当天安排宿舍，第2天开始上班本厂长期招聘，有问题直接来电咨询

招厨师、凌城、

邳州市招光伏安装，能爬高，会焊接。

上海地区招聘要求: 年龄在28～45岁之间，大专及以上学历。 工作时间弹性，周双休(适合宝妈）。 具体薪资福利待遇面谈！！！ 工作内容: 售后服务岗位维护。 维护老客户，防止客户群流失。 工作地点:上海虹口区 给自己多一次选择的机会

岗位职责： 1.负责销售数据的收集、整理与分析，为销售策略制定提供数据支持 2.协调销售团队与其他部门的工作对接，优化业务流程提升运营效率 3.跟踪销售目标达成情况，定期输出运营报告并提出改进建议 4.参与销售政策、激励机制的设计与落地执行，推动业绩增长 5.管理销售工具和系统数据，确保信息准确性和流程标准化 任职要求： 1.学历不限，具备基本的数据处理和办公软件操作能力 2.有销售、运营或数据分析相关经验者优先，经验不限 3.具备良好的沟通协调能力和逻辑思维，工作细致负责 4.能适应快节奏的工作环境，具备较强的执行力和团队合作意识

招募医保宣传网格员 现面向社会公开招聘医保宣传网格员15名 要求：年龄25—50岁，大专及以上学历，有金融、教育、财务、销售等相关工作经验者优先考虑 福利待遇：综合月薪3000—6000元，享受法定节假日，配备团体保险，提供不定期团建旅游机会，转正后薪资待遇进一步提升 工作时间：上午8:20—11:30，下午14:00—16:30 联系电话***********

工作内容： 维护单位现有客户关系，为公司会员提供业务咨询、投诉处理、福利发放、保单归档、理赔协助及信息更新等服务。 职位要求： 1、具备责任心与客户服务意识 2、拥有良好的沟通与协调能力 3、学习能力突出，认同团队协作理念 工作时间： 上午8：30-11：30，下午2：00-5：00，每日工作六小时，周末双休，法定节假日照常休息 福利： 免费参与公司组织的不定期海外旅游活动 享有单位提供的全面保险保障

岗位职责： 1.负责处理客户售后咨询，及时响应并解决客户问题，提升客户满意度 2.准确记录客户反馈的故障或使用问题，协调相关部门进行跟进处理 3.主动跟踪售后服务进度，确保问题在规定时间内闭环解决 4.收集客户建议与需求，定期整理反馈至产品或运营团队以优化服务体验 5.对重点客户进行回访 任职要求： 1.表达清晰，具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心倾听客户需求 2.工作认真负责，有较强的问题分析与解决能力，注重细节 3.熟练使用办公软件，如Word、Excel等，具备基本电脑操作能力 4.有客服相关经验者优先，经验不限，学习能力强可快速上手 5.具备团队协作精神，能适应快节奏的服务工作环境

岗位职责: 1.负责客户邀约及日常对接沟通 2.持续维护客户关系，提升客户满意度 3.协助团队完成日常运营事务，优化工作流程 不加班，不加班，准时下班 法定节假日享受带薪休假 公司环境融洽，氛围轻松和谐 薪资待遇稳定，每月15号准时发放 节假日前提前发放工资，绝不拖欠 依法缴纳五险 工作时间：8:30-18:00，准时上下班 午休时间：11:45-13:30 法定节假日正常休息 任职要求： 1.具备优秀的沟通能力与团队协作意识 2.能独立完成客户联络、客户维护工作 3.配合客户经理处理销售订单相关事宜 做事细致严谨，责任心强，态度积极主动 具备较强的原则性，可独立承担工作任务

年龄25-45 大专及以上学历 工作时间早八点十分到十一点，下午两点半到五点半， 工资3000～8000，

不外出，办公室固定坐班，享受法定节假日带薪休假！ 工作时间：上午9点至下午7点，每周工作六天，休息一天，经验不限 薪资待遇：综合收入6000-8000元，表现优异者薪酬上不封顶 提供五险一金，入职即享带薪培训，法定节假日全部休息 年龄要求：18-40周岁，有无工作经验均可，会说普通话即可 感兴趣者欢迎联系我咨询详情！！

1.负责挖掘客户套餐信息，了解客户需求痛点 2.主要的工作就是打电话 3.说话具有亲和力，有无经验均可

岗位职责： 1.能熟练操作电脑完成日常工作任务。 2.以线上沟通为主，工作内容较为基础。 3.要求表达清楚，具备良好的沟通能力。 任职要求： 1.大专及以上学历，年龄在30周岁以下，思维独立。 2.有耐心，遇压力能保持情绪稳定。 3.具备较强的责任意识，可独立推进工作。 4.有新媒体相关经验者优先考虑！！！！！ 薪资福利： 1.底薪3000元+绩效奖金。 2.每月15日准时发放工资，无拖欠情况 3.提供舒适的工作环境。 4.每月休息四天，时间不固定。 5.工作时间早八至晚六，团队氛围轻松无内耗。 福利待遇优厚工作氛围良好

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年龄要求22-38周岁，具备基础电脑操作能力，个人征信记录良好。 试用期为2个月，期间无责任保底薪资3000元。 转正后享受基本工资+业绩工资+绩效提成+奖金+进阶工资。 公司按规定缴纳五险，提供住宿，法定节假日正常休假，并享有其他相关福利待遇。 工作时间：8:00-12:00，14:00-18:00，每周工作六天，休息一天。 工作地点：新沂新天地商城（西门）

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岗位职责： 公司提供客户资源，无需自主开发，只需通过企业微信与客户进行日常沟通和维护，工作内容简单清晰，上手快，压力小，入职初期安排系统化培训，轻松适应工作节奏！ 任职要求： 1、年龄22-40岁，性别不限，中专及以上学历 上班时间： 早九晚六点半，法定节假日按规定休息，每周单休 薪资待遇： 底薪3000+绩效+提成+五险一金，综合收入6000-8000元