1. 受理客户咨询、投诉及建议事项。 2. 提升服务品质，保障客户满意体验。 3. 通过公司系统登记客户信息并追踪问题进展。 4. 按周期提交工作报告，推动服务优化。 5. 协同相关部门协作处理客户相关事宜。 6. 执行上级安排的其他工作内容。 感兴趣请联系我，期待您的加入！

1. 公司提供意向客户资源，通过电话方式邀请客户到店，工作内容仅限邀约环节 2. 使用微信等沟通工具与客户保持联系，及时回复客户咨询，准确解答相关问题 任职要求： 1. 不限制工作经验（欢迎零基础人员，入职后有专人带教） 2. 具备良好的服务意识，拥有基本的语言表达与沟通能力 薪资待遇： 1. 底薪+50%提成（综合收入8K以上） 2. 工作时间：9:15-17:30，午休12:00-14:00，无需加班 3. 每周提供下午茶福利

一、售前客服（主要负责成交转化） 1. 回复客户咨询：商品规格、材质、尺码、功能、发货时间、运费、优惠活动等问题 2. 引导下单：解答顾虑、推荐合适款式、协助使用优惠券/满减 3. 处理订单修改：改地址、改规格、合并订单、取消未付款订单 二、售中客服（订单履约跟进） 1. 核对订单信息，提醒付款、催付未支付订单 2. 同步物流：告知发货状态、查询快递轨迹、解释物流延迟原因 3. 配合仓库/快递处理异常订单：漏发、错发、拦截退回等 三、售后客服（核心纠纷与满意度维护） 1. 处理退换货：质量问题、尺寸不合适、不喜欢等退换货申请与流程指引 2. 解决投诉纠纷：商品破损、少件、假货质疑、服务不满等客诉安抚与处理 3. 退款/补偿操作：按规则办理退款、小额补偿、补发商品 4. 中差评处理：联系客户解释沟通，争取修改或删除差评 四、日常基础工作 1. 接待话术标准化，保持在线响应（平台一般要求响应速度考核） 2. 登记客户问题、订单异常，同步给运营、仓库等部门 3. 维护店铺DSR评分、好评率、退货率等核心指标 4. 部分店铺还需参与简单的客户回访、老客维

岗位职责： 1.负责日常文件整理、归档及电子文档系统维护 2.接听电话、收发邮件、安排会议并做好会议记录与跟进 3.协助部门完成数据录入、报表制作及基础行政事务支持 4.管理办公用品申领与库存，保障日常办公顺畅运行 5. 配合人事、财务等部门完成基础单据处理与信息传递 任职要求： 1.学历不限，具备良好的文字表达与沟通能力 2.熟练使用Office办公软件，打字速度快、准确率高 3. 工作细致耐心，责任心强，具备基本保密意识 4. 有文员或行政类实习经验者优先 5. 形象端正，亲和力佳，能适应团队协作环境

业务岗位职责: 1、面向外贸企业、生产厂家、同行伙伴及跨境电商平台，推广公司主营的美国小包专线服务； 2、通过电话、电子邮件或实地拜访等形式与客户高效沟通，挖掘客户需求，开拓新客户并维护现有客户关系； 3、协同财务部门工作，主动跟进并推动客户应收款及时回笼； 4、完善客户信息档案，持续保持客户联系，提升客户满意度，树立公司良好形象 任职要求: 1、具备较强的市场洞察力和团队合作意识，擅长交流，拥有良好的人际协调能力； 2、了解跨境美国小包运输业务，具备相关客户资源者优先考虑，有货运代理及销售从业背景者优先录用； 3、熟练操作常用办公软件 薪资待遇: 试用期底薪5K+提成，转正后8K+提成，收入上不封顶。综合收入=底薪+提成 工作时间: 9:00-12:30 14:00-18:30

【工作内容】 1.负责客户保全工作，通知公司下发的老客户领取月度福利，协助客户完善资料办理领款和理赔服务等保全。 2.定期跟进客户，处理客户投诉件，提升客户满意度。 【招募要求】 1.年龄24~50周岁，高中/中专及以上学历，大专学历更佳，男女不限，接受无经验，公司有完善的系统培训； 2.服务意识突出，有耐心，肯学习。 3.晋升空间大，我们有专门的晋升渠道，只要肯努力，一定能得到晋升，不看关系看能力 【上班时间】上午8.30-11:30，下午14:00-16:00，上班时长仅5小时！月休6天，节假日正常放假 【工资待遇】 1.基础无业绩津贴3600~4100，以面试结果为准，服务奖励+津贴综合收入 8K~10K以上 2.晋升空间大，主管年收入15～50万不等 ，不加班，不加班，不加班！ 宝妈友好：准点下班接娃，工作家庭两不误 小白可投：带教老师培训

岗位职责： 1、熟悉货代市场，海空运询价，报价给销售。 2、接收订单以及熟悉安排订舱、运输、货物跟踪、报关、结算等事宜； 3、制作海/空运单证及其它相关文件，负责录入应收应付费用； 4、负责提供海外代理业务文件及放货事宜，单证及文件的整理及归档等； 5、接收客户投诉、纠纷的处理及上级交办的其他相关工作； 6、配合业务员处理临时突发事件。 任职要求： 1、大专或以上学历 2、物流专业，有在国际货代、物流公司或企业的进出口船务部的相关工作经历优先； 3、具备良好的沟通能力与应变能力，耐心细致，反应敏捷，严谨踏实，有责任心； 4、做事细致、有耐心，思路清晰，有条理，责任心强，具有良好的心态和团队合作精神。 5、良好的客户服务意识； 福利待遇： 1、工作时间：一周5天8小时，周一-周五8点30-12点，13点-17点30 2、购买5险 3、每年度以工作表现提升工资 4、法定节假日按国家规定休假 5、五天工作制

工作职责： 1: 利用公司提供的网络账号开展线上运营与管理 2: 负责每日线上产品的维护、更新及推广工作 3: 通过线上渠道获取潜在客户，筛选有效信息并进行跟进邀约 4: 工作内容简单易上手，提供专人指导培训

我们是中国人寿，主要工作内容为电话回访邀约老客户来参加活动，为客户提供一站式咨询及服务，操作简单。

湛江市雷州市招电焊，光伏安装，川渝贵云优先，包吃住，非诚勿扰

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湛江打排差两个要熟手。

招聘:退货拆包售后人员(全职) 工作要求:国内电商平台服装售后拆包退货人员，处理售后退货有1年经验以上，必须细心有责任心 工作时间:9点到下午7点，不用加班，月休2天，不休补贴 工作地点:白云区太和镇米龙村上南路220号 联系方式:洪主管，

瑞安仙降电商鞋类仓库直招！直招！直招！ 1.售后拆包质检 2 名 2.售后客服 1 名 ✱待遇：试用期保底4300元/月，加班费另计：20元/小时，转正后计件，计件综合工资6000元-12000元 ，工作简单轻松，一教就会，入职后专人培训和老员工一对一教。公司提供住宿 ✱工作时间：上午8:30-11:30 下午13:00-18:00 月休2天 ✱工作地址： 1.瑞安市飞云江六桥边兴旺 钟先生

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询，在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题，协调相关部门高效闭环处理 3. 主动回访客户，收集服务反馈，识别共性问题并推动流程优化 4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档，确保信息准确可追溯 5.协助整理售后案例与话术库，参与团队服务标准建设与培训支持 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、情绪稳定 2. 有1-3年客户服务或售后支持经验者优先，熟悉电商/制造业/家电等行业更佳 3. 熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 4.具备基础问题分析与协调能力，能在压力下保持服务质量和响应时效 5.责任心强，注重细节，认同“客户至上”服务理念

底薪4000+服务提成10元/单（当前每月预计80-150单） 奖金（每月下单金额100万以后，每增加100万加200元奖金，如200万奖金200元，300万奖金400元，以此类推） 工作内容：录单、核价、下单、盘仓、售后跟进 工作时间：8：30-17：30，月休四天，包午餐

负责办理产品入库相关工作

工作内容： 1、深入理解客户需求，开发并维护新老客户资源 2、定期进行客户回访，完善客户信息档案管理 3、整合公司内部资源，提升客户服务体验 4、收集并分析市场动态，及时提交市场反馈报告 5、执行上级交办任务，达成各项考核目标 【假期时间】： 单双周轮休，每月休息6天，法定节假日正常休假 上班时间：上午8:45~12:00，下午14:00~18:00 【薪资待遇】 1、底薪+提成+绩效+奖金+全勤奖+法定节假日+培训+团建； 2、丰富的业余生活，每月、每季度不定期举行集体活动； 3、单双休、带薪年假、带薪病假、法定节假日、国家规定的婚、产、丧假等全面福利等； 4、月末聚餐、年终奖、国内旅游等公司团体活动； 5、各种奖励（首单奖，月度奖，新人奖，破纪录奖，年终奖）

我们公司主要与银行合作开展业务，工作内容为接听电话，操作简单、流程清晰，无电话量考核要求！！！无需加班！！！ 可接受零经验人员，入职后由经理进行一对一指导培训，公司统一配备手机，并提供上百条优质客户资源，通话费用由公司全额承担。 岗位福利 1. 无责任底薪+绩效+全勤奖+提成+邀约奖励+月度冠、亚军等业绩激励，综合月薪普遍在4000-6000元之间，每月10日准时发放薪资，绝不拖欠！ 2. 公司提供优质精准客源，助力员工实现个人成长与发展。 3. 工作时间：上午08:40-12:00，下午14:00-18:00，午休时长两小时，周末实行双休制。 4. 定期组织下午茶、团队建设等丰富活动。 5. 全程室内办公，每人配备独立工位。 6. 公司详细地址：湛江市霞山区经济开发区乐山路23号恒兴大厦1207。

一天上七八小时 底薪4500+提成 上班轻松

负责接听移动10086热线电话保底收入3500，综合收入4000-7000满18周岁月休6天，购买社保，法定节假日三倍薪资可提供住宿，办公室工作新人带薪培训普通话流利，会基础电脑有良好服务态度和服务意识耐心解答并受理相关业务内容

招聘：热线和在线客服 薪资：3000-6000元/月 10086热线客服 职位详情： 任职要求：会基础电脑，有良好服务态度和服务意识，耐心解答并受理相关业务内容。

岗位名称： 电商客服（居家办公/工作轻松/虚拟商品） 薪资范围： 3500-4500元/月（底薪+绩效+全勤+合规奖金） 工作地点： 远程居家办公（，需线下培训7天） 招聘人数： 1人 工作时间：早8-晚10（实际很轻松） 先说最重要的：这份工作到底忙不忙？ 说实话，不忙。 我们是一家小而精的电商店铺，卖的是科技类虚拟商品（正规合法的智能软件工具）。 店铺是全自动发货的，客户拍下后系统自动发送，你不需要操心打包、发货、物流、催快递这些事。 你要做的就是：有人来问问题了，按照我给你的话术手册回复就行。 目前店铺日均咨询量不算大，不是那种一秒钟弹出10个对话框、让你手忙脚乱的状态。大部分时间你是空闲的，只要保持在线、电脑手机放身边、有消息及时回复就可以。 简单说：这份工作更像是"在线值班"，而不是传统意义上一刻不停打字的客服。 空闲的时候你可以做自己的事——追剧、看书、带娃、学习都行，只要别漏回消息就好。 你每天具体做什么？ 回复客户咨询 — 通过淘宝/闲鱼/拼多多/小红书等平台，客户问产品是什么、怎么用、多少钱，你按照话术手册复制粘贴回复就行 简单售后处理 — 偶尔有客户说不会用、操作报错，你按照教程引导一下（我会提前教你） 搞不定的直接转交我 — 遇到刁钻的、技术性的问题，截图发给我，我来处理，不需要你硬扛 维护好评率 — 态度好一点、回复快一点，让客户满意就行 就这些了 — 没有销售任务、没有电话外呼、没有打包发货、没有KPI压得你喘不过气 我们希望你是这样的人： 必须满足的： 打字速度快，至少60字/分钟以上，能同时应对多个客户对话 日常熟练使用电脑和智能手机，对各种软件/APP的操作不陌生 有基本的网络常识，能看懂软件界面截图和简单的错误提示 性格耐心细致，不会跟客户吵架、不会情绪化回复 执行力强，严格按照店铺规定的话术回复，不擅自发挥、不乱承诺 有稳定的网络环境和安静的工作空间 学习能力强，碰到的问题在教过几次后能重复回答出来 加分项（有的话优先考虑）： 有淘宝/拼多多/京东等平台的客服经验（尤其是虚拟商品/数码产品类目） 了解或使用过当下流行的AI智能工具（如AI写作、AI绘画等例claude、gemini等） 有千牛/拼多多商家版等客服工具的使用经验 能接受长期稳定工作，不是做几天就跑的 以下情况请不要投递： 完全不懂电脑、只会刷手机短视频的 无法保证在线时长、经常失联的 做事粗心大意、容易说错话的 只想做几天兼职过渡的 薪资和福利： 底薪：2500-3000元/月（根据经验面议） 绩效奖金：500-1000元/月（回复及时+客户好评就能拿到，不难） 合规奖金：每月500元（当月不犯红线错误就全额发放） 全勤奖：每月200元（不缺勤不请假就有） 节日福利：逢年过节有红包 涨薪机制：干满3个月考核合格，底薪上调500元 培训：入职提供完整的产品培训和话术手册，手把手带你，零基础也能上手 晋升空间：后续店铺扩大，优先考虑晋升为客服主管/运营助理 综合算下来，正常表现每月到手3500-4500元，表现优秀可以更高。只要你稳定靠谱、不犯低级错误，每个月的奖金基本都能拿满。

工作时间： 8:30-16:30（午休2小时，售后工作不加班）周末双休，节假日正常休息。 福利待遇： 带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。

游戏推广客服工作内容： 1.无需自己找客户，无需打电话，无需会玩游戏，公司提供的资源，话术！ 2.通过文字方式为客户解答疑问，纯电脑打字！纯电脑打字！ 3.企业微信公司提供，全程线上企业微信沟通！ 任职要求: 1.18-28岁，会电脑打字即可（公司都是90.00后） 2.学历不限，无需经验，公司免费并补贴培训上岗（工资内容简单易学）！ 3良好的沟通沟通能力，有耐心有细心，对工作有热诚！服从工作安排，抗压能力强！ 4、入职组长一带一上岗！ 公司晋升渠道： 新人-试用期员工-正式员工-客服组长-客服主管 同时薪资待遇也会进行提高，组长及以上有每月额外目标奖金，本公司最缺少人才，视人才如至宝欢迎大家来竞争!! 工作时间： 1.中午12点到晚上21点，(18点-19点休息) 2.月休4天：自由调休 3.薪资构成:无责底薪+全勤+补贴+提成（只要勤奋努力，听从主管组长安排，月入数万高薪绝不是梦） 公司福利: 1.节假日礼品奖金发放 2.每月至少两次大型下午茶，不定期每月团建 3.平时组内聚餐+组内自定义下午茶!!都是年轻的小哥哥小姐姐们!!1朝气蓬勃!!办公室办公氛围非常棒开开心心工作，高高兴兴下班 公司地址：湛江市赤坎区京基大厦10楼1006室趣游互娱有限公司

岗位职责： 1. 需要打电话维系客户关系 2. 提供有效客户 3.需要有电脑 任职要求： 1. 能够熟练使用电话进行客户沟通 2. 具备良好的语言表达能力和客户服务意识 3.需要有电脑 4.熟悉网络内容规划与平台审核规则，有较强的风险识别能力 岗位福利： 薪资日结 工作时间自由

游戏推广客服工作内容： 1.无需自己找客户，无需打电话，无需会玩游戏，公司提供的资源，话术！ 2.通过文字方式为客户解答疑问，纯电脑打字！纯电脑打字！ 3.企业微信公司提供，全程线上企业微信沟通！ 任职要求: 1.18-28岁，会电脑打字即可（公司都是90.00后） 2.学历不限，无需经验，公司免费并补贴培训上岗（工资内容简单易学）！ 3良好的沟通沟通能力，有耐心有细心，对工作有热诚！服从工作安排，抗压能力强！ 4、入职组长一带一上岗！ 公司晋升渠道： 新人-试用期员工-正式员工-客服组长-客服主管 同时薪资待遇也会进行提高，组长及以上有每月额外目标奖金，本公司最缺少人才，视人才如至宝欢迎大家来竞争!! 工作时间： 1.中午12点到晚上21点，(18点-19点休息) 2.月休4天：自由调休 3.薪资构成:无责底薪+全勤+补贴+提成（只要勤奋努力，听从主管组长安排，月入数万高薪绝不是梦） 公司福利: 1.节假日礼品奖金发放 2.每月至少两次大型下午茶，不定期每月团建 3.平时组内聚餐+组内自定义下午茶!!都是年轻的小哥哥小姐姐们!!1朝气蓬勃!!办公室办公氛围非常棒开开心心工作，高高兴兴下班 公司地址：湛江市赤坎区京基大厦10楼1006室趣游互娱有限公司

公司直招 工资按时发放，欢迎无经验者及应届毕业生加入～ 薪资福利：试用期6500-8000，转正后9K-15K，收入上不封顶，首月正常出勤实际到手七八千不成问题 工作内容：通过线上方式为用户提供问题解答与支持 作息时间：上午9点上班，无夜间值班安排 1、入职后每日享受带薪培训 2、依法缴纳五险一金，享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等各项假期 3、年度内多次调薪机会，发放开年红包，组织国内外团队旅游 4、每月15日准时发放薪资 任职要求：无明显纹身，年龄20-35岁，具备基本沟通能力，会打字（速度可慢但需能操作）