
电商售后客服(浙江嘉兴工作)
4000-6000元/月
售后客服1年以下学历不限不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
公司团队年轻化,同事间相处融洽,工作氛围轻松,管理人性化,办公环境舒适宜人!
岗位核心职责
1.使用聊天工具(京东平台)及时响应客户咨询,准确解答商品信息、规格参数、使用方式及促销活动等问题,积极引导客户完成下单;
2.售后服务跟进:客户发起售后申请时,优先确认商品签收时间,并依据公司退货政策规范处理;
3.退款类型与原因核实:要求客户提供商品实物照片并与页面描述对比,主动沟通协商退换货流程;
4.未收货退款处理:核查物流实际配送记录,确认包裹状态;
5.工单及纠纷处理:每日定时查看售后系统,确保店铺工单与平台纠纷单均能及时响应并闭环解决;
6.退件拆包检验与登记:每日完成所有退回包裹的拆验工作,按店铺分类录入对应售后表格,核对商品完整性;
7.异常退件上报:如收到非本店商品或异常包裹,需拍照留存并及时反馈;
任职要求
1.工作细心有耐心,具备多任务处理能力,能适应快节奏工作模式;
2.具备良好的沟通协调能力,可灵活应对客户异议并推动协商达成;
3.抗压能力强,能够妥善应对争议及突发情况;
4.熟练操作电脑办公软件;
上班时间9:00-20:00中间休息1.5小时
售后客服
4000-8000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年大专及以上全职
工作时间:8:30~16:30,周末双休,按法定节假日放假
岗位要求:良好沟通能力,较强服务意识,有吃苦耐劳精神、责任感、团队感
年龄:25岁~45岁
学历要求:大专及大专以上
薪资:4000—8000
客服文员
4000-5000元/月
售后客服月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
1、熟练掌握常用计算机办公软件操作;
2、负责处理售后相关事宜,及时响应并满足客户诉求;
3、工作细致耐心,具备较强的抗压能力、沟通协调及问题处理能力;
4、具备长期发展意愿,乐于学习,能快速适应新环境与新事物;
5、积极配合团队及上级完成各项工作任务;
公司团队年轻化,氛围积极活跃,期待这里成为您职业发展的全新起点。
售后专员/五险一金/提供住宿
5000-7000元/月
售后客服包住月结经验不限中专及以上办公室坐班企业内部客服
为客户提供查询服务、业务咨询回复、投诉问题处理及建议收集等专业支持。(注:仅接听来电,无外呼任务)
【工作时间】每天8小时,每月休息6至7天
【薪资待遇】月收入5000-8000元,缴纳五险一金,提供住宿
【岗位要求】*******
(特别说明:不接受暑假工/兼职/短期工,敬请谅解!谢谢配合!)
嘉兴办公(电商客服)
4000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
公司团队年轻,氛围融洽,同事间相处轻松自然,管理人性化,工作环境舒适宜人!
岗位核心职责
1.使用聊天工具(京东平台)及时响应客户咨询,准确解答商品信息、规格参数、使用方式及促销活动等问题,协助客户完成下单;
2.结合客户需求,推荐匹配商品,提供专业选购建议,提升成交转化率。
任职要求
1.具备电商客服工作经验者优先考虑;
2.熟练操作电脑,打字速度每分钟50字以上;
3.具有良好的团队协作意识,能与同事顺畅沟通;
4.具备较强的问题处理能力,可快速应对突发状况。
任职要求
1.工作细致有耐心,能高效并行处理多项任务,适应快节奏工作模式;
2.沟通协调能力出色,灵活处理客户异议并推动协商解决;
3.抗压性强,能够妥善应对投诉与紧急情况;
4.熟悉基础电脑操作;
上班时间:9:00-20:00中间休息1.5小时
售后客服(嘉兴)
5000-8000元/月
售后客服1-3年中专及以上
1.通过在线沟通工具,及时响应客户咨询并提供售后支持;
2.汇总与整理客户高频问题,对异常情况及时录入蓝桥系统;
3.负责到货信息的系统查询,协调客户送货预约,并将订单推送至安装师傅;
4.处理各类售后事务,确保问题闭环;
5.积极参与公司业务培训,快速掌握相关技能,执行上级交办的其他任务。
要求具备独立负责项目售后服务的实际经验
售后客服
工作内容:负责售后客服接待,不接受异地客服
职位要求:要求工作经验半年以上,认真负责,打字速度较快,擅于沟通和处理问题,有耐心
工作时间:早上8点到17点,16点到24点。两班倒
售后客服1-2人月结学历不限
招客服一名,
要求:年龄20-35岁,学历不限,耐心细致,能熟练使用办公软件,会秒账系统经验者优先。
工作内容:登记出入库,处理咨询及售后问题。
薪资待遇可面议。
舒
工作地址:许村镇新丰路
电商售后客服专员
4000-7000元/月
售后客服免费培训月结1-3年高中及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
【电商售前/售后专员招聘】
工作地点:[桐乡市崇福镇中山路222号]
薪资待遇:4k-7k+绩效奖金(具体面议)
岗位职责:
1.负责审核退换货申请,跟进物流信息并处理异常情况
2.协调客户中差评申诉及投诉问题的解决方案
3.汇总整理售后服务数据,提出产品优化反馈建议
4.按照轮班安排执行工作(早班8:00-16:30/晚班16:00-24:00)
任职要求:
1.大专及以上学历(综合能力优异者条件可适当放宽)
2.有1年以上电商平台售后工作经验(优秀应届生亦可考虑)
3.熟悉千牛、ERP等常用后台操作系统
4.性格稳重,具备良好抗压能力(需提供实际情绪管理事例)
5.工作认真负责,具有较强团队合作意识
优先考虑:
•具备家居定制类目客户服务经验者
•了解315消费者权益保护流程及主流电商平台运营规则
•持有相关客服岗位职业技能证书
福利待遇:
√提供带薪岗前培训与“老带新”导师辅导机制
√节日福利礼包+年度健康体检
√清晰晋升路径(专员→组长→主管)
天猫精灵官旗售后客服/二线客服
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专及以上全职
岗位要求:
需要线上视频与用户排查沟通,要求较强的语言沟通能力,外呼能力;
最好有小家电或者平板这种经验的售后客服或者技术客服
项目:天猫精灵
岗位:售后投诉处理专员
岗位数量:1
办公时间:0900--2100
班次:五休二月休8天
薪酬范围:
培训期10天,60元/天;
试用期1个月薪资固定3500,转正薪资5000-5500;
嘉兴海宁市郭店来个塔吊司机,高层总的6道附墙,现在三道一台塔吊管一栋楼,随时可以上班。
塔吊司机
嘉兴海宁郭店来个塔吊司机,高层总的6道附墙,现在三道一台塔吊管一栋楼,随时可以上班。
嘉兴秀洲区招消防水,主要做下喷,最好点包,多做多得24元一个点,一天平均20一25个,要自
消防水1-2人
嘉兴市秀洲区招消防水,主要做下喷,最好点包,多做多得24元一个点,一天平均20一25个,要自己干
保洁长期1-2人
嘉善(西云)星级酒店
工人一名 65岁以下
17元每小时,法定假日双倍工资
每天八小时
清理垃圾,垃圾分类
包吃住
注:必须做到年后
电话()
早九晚五双休无加班售后客服专员
9000-14000元/月
售后客服免费培训经验不限中专及以上不接受居家办公接待处/咨询台客服办公室坐班购买补充商业险周末双休不加班早九晚五企业内部客服带薪旅游正常工作制
诚招团队客户服务专员
工作内容:
1、负责公司各类保单及文件资料的整理、分类与存档管理;
2、开展售后服务,配合主管处理客户相关事宜(包括业务办理、保单归档、保单递送、续保支持、理赔协助等日常事务);
3、为客户提供专业化的咨询解答服务;
4、深入了解客户实际需求,进行高效沟通与跟进,落实售后指引与服务保障。
公司提供客户资源,配备零起点带薪岗前培训。
工作时间9:00-17:00,中午12:00-13:30休息
周末双休,法定节假日正常休假
无加班!无加班!无加班!定期组织国内外团建旅游,生日节日享多重福利。
售后客服+地铁附近+福利优厚
4000-6000元/月
售后客服免费培训月结1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
1、负责接听售后热线400电话,通过线上渠道及时回应客户关于订单发货、产品使用等相关咨询(电话量较少,主要以在线方式处理售后事务);
2、定期汇总工作相关数据,准确完整记录客户回访中收集的意见建议及各项售后服务处理情况;
3、配合业务团队开展客户关系维护,协调解决突发售后事项,并提供产品、物流等问题的解答支持;
4、高效执行上级交办的其他任务,并按时反馈完成进展;
5、具备良好的问题应对能力,能妥善处理客户疑问与投诉;语言表达清晰、情绪管理能力强者更受青睐;
任职要求:
1、大专及以上学历,有1年以上售后客诉处理经验者可优先录用;
2、具备较强的责任感与协作精神,善于沟通,服务意识良好;
3、性格积极乐观,工作踏实细致,普通话标准流畅,具备一定的抗压能力。
[工作时间]9:00-12:00,14:00-18:00,大小周休息,享受国家法定节假日,办公地点临近地铁口,出站直达公司!
[薪资结构]底薪+绩效+工龄奖+年终奖,依法缴纳社保。
福利待遇:
1、节日礼品:端午、中秋、春节等重大传统节日均发放精美礼品;
2、团队活动:每月不定期举办聚餐、下午茶、生日会、KTV等丰富团建活动;
3、年轻化团队,工作氛围轻松融洽,期待你的加入!
4、配备微波炉、冰箱、饮水机,办公设施完善,地理位置优越,出门即达地铁站。
客诉专员(大小周+午休2小时)
4000-6000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作大健康行业线上客服企业内部客服正常工作制中医养生
岗位职责:
1、通过微信、电话等渠道及时响应并解决客户售后问题,处理客诉,解答客户关于订单发货、产品使用等相关疑问;
2、主动开展客户回访工作,了解客户对服务体验及前端服务的满意程度;
3、按要求整理日常运营数据,准确记录客户反馈意见及各项售后服务处理情况,确保信息完整可追溯;
4、配合业务部门维护客户关系,协助应对突发售后状况,并提供产品、物流等问题的专业解答;
5、执行上级交办的其他工作任务,并按时汇报完成进展;
任职要求:
1、大专及以上学历,具备1年以上售后或客户投诉处理经验者优先录用;
2、具备较强的责任感与团队协作精神,沟通顺畅,服务意识良好;
3、性格积极乐观,工作态度严谨,普通话表达清晰流畅,能适应一定工作压力。
【工作时间】9:00-12:00,14:00-18:00,大小周休息,享受国家法定节假日
【薪资结构】底薪+绩效+工龄奖,缴纳社保
福利:
1、成长型发展平台:重视内部人才培养,提供清晰的晋升路径与提拔机会;
2、公司配备冰箱、微波炉,定期组织下午茶、团建活动及员工旅游等福利项目;
3、年轻化团队构成,工作氛围轻松融洽,期待你的加入!
售后回访专员(固定大小周+早九晚六)
4000-6000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作大健康行业线上客服企业内部客服正常工作制中医养生
岗位职责:
1、负责日常售后问题的处理及客户投诉,通过微信、电话等渠道及时回应客户关于订单发货、产品使用等方面的咨询;
2、主动进行客户回访,了解客户对服务体验及前端服务的满意程度;
3、定期汇总工作相关数据,准确完整地记录客户反馈意见及各类售后事务的处理情况;
4、配合业务团队开展客户关系维护,协调解决突发性售后问题,并提供产品、物流等相关问题的解答;
5、执行上级交办的其他任务,并及时汇报完成进展;
任职要求:
1、大专及以上学历,具备1年以上售后或客户投诉处理经验者优先;
2、具备较强的责任感与团队协作精神,沟通顺畅,服务意识良好;
3、性格积极乐观,工作踏实严谨,普通话清晰流利,能适应一定工作压力。
【工作时间】9:00-12:00,14:00-18:00,大小周休息,享受国家法定节假日
【薪资结构】底薪+绩效+工龄奖,缴纳社保
福利:
1、成长型发展平台:注重内部人才培养,提供明确晋升路径与晋升机会;
2、公司配备冰箱、微波炉,定期组织下午茶、团建活动、外出旅游等员工关怀项目;
3、年轻化团队,工作氛围轻松融洽,期待你的加入!
家具电商行业领先品牌诚招售前客服
4000-9000元/月
售前客服有提成月结经验不限高中及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班倒班工作制
岗位职责:
通过平台软件及时响应客户咨询并处理相关问题,准确把握客户需求,结合公司产品信息及业务规范,提供专业、明确的解答,确保信息传递无误
客服需要什么条件?
1.具备较强的学习能力,能快速掌握产品相关内容,为解答客户疑问打下基础;
2.打字速度较快,保障工作高效进行;
3.拥有良好的沟通能力和理解力;
4.学历要求高中及以上,年龄、户籍、性别均不限;
5.熟悉电脑基础操作,普通话标准,工作认真负责;
6.性格积极乐观,具备良好的团队协作意识。
售前客服将来有哪些发展方向?
1.在本岗位可逐步晋升为普通销售-中级销售-高级销售-资深销售;
2.管理路径可发展为客服-组长-助理-经理-总监;
客服是企业核心且极具价值的岗位,拥有客服经验后,有机会内部转岗至其他职能岗位,目前公司多数关键管理职位均由客服岗位成长而来。
客服的待遇如何?
1、提供丰厚年终奖,体现对员工的关怀;
2、缴纳五险一金;
3、享受带薪年假及年度员工旅游;
4:春节放假享12天带薪假期
5:工作满一年后按月发放工龄工资
6:收入结构为底薪+提成+绩效(5K-10K),上不封顶,收入只多不少
客服的上班时间:
试用培训期白班:9.00-17.30
上线后实行轮班制白班8.30-17.30
晚班17.30-24.00;每周倒班一次
每周休息1天/每月安排双休1次
如有意愿欢迎你加入我们的大家庭!!!
业务跟单(客户服务)
7000-10000元/月
客服专员月结1-3年大专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客
工作经历:
1、具有一年或以上制造/加工领域接单及跟单相关工作经验;
2、有数据统计类岗位实操经验;
3、具备良好的沟通协调能力。
工作内容:
1、依据销售部门提交的报价评审表录入系统表单,核查销售报价是否在授权范围内,对超出权限的报价及时提报并推动审批流程;
2、按销售需求创建打样单,跟进样品制作进度,并负责样品清单的更新与管理;
3、将客户订单准确转化为内部生产订单,协调内外部信息对接,保障订单按时按量完成交付;
4、及时推进工程变更会签流程,跟踪库存品、在制品及相关价格调整的处理进展;
5、准确传达客户投诉(反馈)信息,针对物流类服务问题可独立处理,并持续跟进客户后续满意度;
6、定期完成各类业务数据的收集、汇总与分析工作。
7、备注:也欢迎抗压能力强、学习能力突出的应届毕业生投递!
天猫售后
3000-4000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限高中及以上全职
主要工作做用户售后工作
1.可以正确使用电脑,及时整理用户资料
2.可以正确跟客户沟通
3.可以正确跟供货商沟通
4.性格脾气要好有耐心
物流客服专员
3000-6000元/月
客服专员1-2人月结1-3年中专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服沟通能力强,普通话标准,性格随和不含销售的客服工作咨询热线客服投诉客服企业内部客服正常工作制
我司为嘉兴至郑州、武汉的专线物流服务企业,覆盖河南、湖北全域,现诚聘一名协助经理处理日常内勤事务人员,主要负责电话接听与拨打、单据录入、回单管理及货物动态跟踪等工作,熟悉专线物流办公室文职流程者优先,具备1年以上物流专线客服经验者更佳。
1.负责部门日常物流事务,如货物出入库数据核对与登记、车辆调度相关事务;
2.编制并落实物流工作计划,梳理并优化物流操作规范;
3.推动物流体系管理制度与岗位职责的执行落地;
4.有效管控配送及仓储环节的成本支出;
5.协助开展部门物流运营数据分析与测算工作;
6.确保业务单据及时回传,持续提升客户服务质量;
7.按周期整理并提交各类物流跟踪统计报表;
8.承担团队成员考勤记录及绩效考核相关事务。
岗位要求:
1.具备1年以上专线物流从业经历,执行力强,富有团队协作精神,能适应高强度工作节奏。
仓储售后客服
6000-7000元/月
售后客服免费培训包住1-2人月结经验不限高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
电商退货质量问题和异常件需要微信和钉钉三方客服反馈沟通
售后专员
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制企业内部客服
工作时间:
8:30-11:3013:30-16:30
节假日、周末双休
岗位职责:
1、处理客户保单咨询与问题,提供专业解答与支持;
2、负责保单信息的更新与维护,确保数据准确性;
3、跟进客户反馈,协助解决理赔流程中的问题;
4、定期汇总客户反馈,为产品优化提供建议;
5、维护客户关系,提升客户满意度和服务体验。
任职要求:
1、学历不限,专业不限,25周岁以上
2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听客户需求;
3、具有较强的责任心和解决问题的能力,能够独立处理复杂事务;
4、熟练使用办公软件,有基本的文档管理和数据处理能力;
5、团队合作意识强,能够与团队成员有效协作。
嘉兴秀洲区王店生鲜配送公司招工分拣员5名工资5000+奖金客服2名名工资5000出纳1名名工资500
5000-10000元/月
客服包吃免费培训包住1-2人月结经验不限全职
王店生鲜配送公司招工
分拣员5名工资5000+奖金
客服2名名工资5000
出纳1名名工资5000
生鲜釆购3名工资5500+奖金
缴纳社保,有食堂,有住宿
货拉拉司机10名,送货日工资150-300
联系人陈
8h/坐班/全职/应届生
5000-7000元/月
客服专员月结经验不限大专及以上办公室坐班企业内部客服
为用户提供咨询解答服务,根据用户提出的各类问题进行对应处理、解决及反馈。此岗位接受无经验应届生(注:仅为接听工作,无外呼任务)
【工作时长】约7.5小时/天,每月休息6-7天
【薪资待遇】月均收入5-7k
【任职要求】限应届毕业生
另享带薪培训、节假日福利等多项待遇
(特别说明:不招暑假工/兼职/短期工,敬请谅解!)
客服专员月薪4K-6K
4000-6000元/月
客服客服专员包吃3-5人月结1-3年高中及以上全职办公室坐班线上客服电话客服
【岗位职责】
·负责电话下单客服工作,解答客户咨询
·协助售前服务,提供专业支持
【职位要求】
·高中及以上学历
·1-2年相关工作经验优先
·普通话标准,沟通表达清晰
【工作时间】
具体时间班次面议
【薪资福利】
·薪资4500-5500元/月
·缴纳五险|包吃|年底双薪|加班补助
电话销售
8000-9000元/月
电话客服经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制
薪酬福利:
1、薪资组成:保底4500+提成+社保+丰厚奖金(核心员工享股权激励),月收入稳定过万
2、提供五险及商业意外险,定期组织健康体检
3、春节可享15天长假,发放年终奖,节日礼品,依法享受国家法定节假日
4、工作时间为9:00-17:30,午休两小时,每周六单休,准时下班不加班,入职即缴社保(根据个人能力可灵活调整工时,表现优异者可提前下班)
5、每月组织团队建设活动,举办员工生日会,夏季冷饮饮料无限供应,公司设有专项团建经费
6、每季度开放晋升通道,成长空间广阔
工作内容:
每日提供精准客户名单(无通话时长要求)
1、公司提供意向客户资源,并协助邀约至公司面谈
2、审核客户信用资质并提交匹配资料,由经理负责后续洽谈签约
3、客户资源由公司内部渠道统一提供,无需自行开发
任职资格:
1、年龄23-40岁,表达清晰,普通话标准,语言具感染力
2、积极主动,具备强烈的目标感和抗压能力,热爱销售工作
3、拥有良好的市场分析、沟通表达、协调能力及服务意识,有销售经验者优先考虑
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供嘉兴跨境电商招聘客服在线招聘信息,主要招聘嘉兴售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。