一、岗位概述 负责全连锁门店售后订单的统筹跟单、人员调度、问题协调及客户对接工作，衔接门店、客户、售后师傅及公司各部门，保障连锁体系内售后工单高效流转、售后问题及时闭环，提升客户售后体验及门店售后服务标准化、规范化水平。 二、主要工作职责 1. 售后工单统筹跟单 负责全国/区域连锁门店所有售后订单的统一接收、登记、维修、安装、故障排查等，全程跟进工单从派单、执行、跟进、核验到完结的全流程进度，实时跟踪工单状态，全程可追溯。 2. 售后人员调度匹配 根据连锁门店地理位置、售后工单类型、故障紧急程度、售后师傅档期，合理统筹调度线下售后技师、安装维修人员，高效匹配对应服务资源；灵活调配区域人力，平衡各门店售后接单压力，针对高峰期、突发售后订单、偏远门店工单做好人员预案，保障售后服务时效达标。 三、岗位核心要求 1. 熟悉连锁门店售后运营模式，具备工单调度、跟单跟进、客诉协调的实操能力，具备较强的全局统筹能力； 2. 沟通协调能力优秀，可高效对接客户、门店、售后人员及各职能部门，抗压能力强，可应对突发售后问题； 3. 工作细致严谨，具备良好的数据统计、台账整理能力，严格把控售后流程合规性； 4. 具备较强的服务意识和责任心，坚守岗位时效标准，保障连锁售后工单高效闭环。

招售后服务专员，电话

岗位内容： 1. 为公司客户提供售后支持，办理客户家庭保单的整理与完善、信息更新、理赔服务、加保续保操作以及相关活动的通知等事宜。 2. 汇总并登记客户的反馈意见，及时传递至对应部门，并跟踪处理进展。 任职要求： 1. 具备良好的语言表达能力和团队协作意识，能独立应对和解决客户提出的问题。 2. 工作认真负责，具备耐心，欢迎无经验者加入； 工作时间: 早九晚五，周末双休

主要负责产品推广渠道建设。售后维系沟通。

要求:25岁～55周岁，品行端正，无失信违法记录，大专学历以上优先 岗位:售后服务专员、档案整理人员、校区管理人员、培训讲师、助教老师、前台文员 工作时间:早上8:30~11:00，周末双休，工作时间灵活，工资4000~15000

岗位职责： 1. 负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理，确保响应及时、服务专业 2. 准确记录客户反馈信息，跟进问题解决进度并闭环反馈 3. 协同相关部门，推动售后问题高效处理 4. 定期整理售后数据，分析常见问题并提出优化建议 5. 维护客户关系，提升满意度与续费意愿 任职要求： 1. 沟通表达清晰，具备良好的服务意识和情绪管理能力 2. 熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于60字/分钟 3. 具备基础的计算机操作能力和网络应用经验 4. 有客户服务或售后相关工作经验者优先 5. 学历不限，责任心强，能适应轮班制工作安排 早班9：30-18：30，晚班13：00-22：00，周休2天

负责保单保全、理赔协助、客户咨询及投诉处理，提供专业、高效、合规的售后服务，维护客户关系，提升客户满意度。

老客户资料管理：续费、信息更正、领钱、理赔 工作时间：早九晚五双休 薪资待遇：底薪3300（学历/年龄） 年龄：25及以上（大专） 岗位福利:旅游、年终奖、团建 7月定向招聘一批人才培养

岗位需求：2人 【工作内容】 主要以企业微信在线回复为主，在线为办理etc设备的意向客户进行预约下单，并及处理售后问题。 【职位要求】 1、中专以上学历，男女均可； 2、表达流利清晰； 【工作时间】 月休4天，法定节假日正常休息。 【薪资待遇】 排班（分早晚班）：4K 早班8:30-16:30 晚班：12:30-20:00 无责3000+1000绩效（必须坐满一个月） 通班（工作时间为8:30-20:00 ）：5K 午餐晚餐共休息1个半小时。

阿坝藏族羌族自治州壤塘县招聘交安C证安全员，一定要交安C证哦，要立即能到岗的，不符勿扰谢谢。

没有耍起的安全员.项目在州里面，壤塘！

招聘成都车展协助兼职人员。工作内容包括管理、整理、分类物料以及跑腿等。薪资为150元/天。

招聘售后维修工。要求：年龄30-55岁，，身体健康，吃苦耐劳，服从工作安排。懂电路基础，有商厨设备、家电维修经验者优先，新手可带薪培训。责任心强，沟通良好，有服务意识，持有驾照。能承受一定体力劳动。工作地址：四川省自贡市贡井区长土街道三台村五组。

招聘弱电电工，工作地点在遂宁市。

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决 2. 准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3.协调内部相关部门（如物流、质检、技术）高效推进问题解决 4. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿，识别潜在升级需求 5. 严格执行服务标准与话术规范，保障服务一致性与专业性 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务经验者优先，无经验者可带教培养 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥60字/分钟 4.责任心强，情绪稳定，能适应轮班制及一定工作压力 5.具备基础逻辑分析能力，能独立判断并按流程妥善处理常见问题

工作内容 1：公司提供客户资源，负责公司老客户的维护及各项后续保全服务的跟进 2：主要负责维护客户日常客情关系，同时一些售后的问题也需要及时协助解决，如改保单信息，咨询问题，提高保额。 任职要求 1.年龄：25岁—45周岁； 2.学历：大专及以上学历（学信网可查）。 底薪6000+绩效奖金（3000～8000，具体依据工作完成情况而定） 综合6000～10000之间 周末双休，节假日按法定放假

工作职责：主要负责客户单信息管理、客户资料更新（确保信息精准无误），同时处理单变更事宜、协助事主及受益人办理理赔申请，具体涵盖审核申请材料、年检、资料整理归档、续费提醒通知等后端服务工作。 任职要求：年龄25-45周岁，大专及以上学历，专业不限，无需相关工作经验。 薪资构成：底薪4000+绩效提成+奖金，月综合收入7000-10000左右。 工作时间：9:00-17:00，午休2个半小时，周末固定双休，节假日正常放假。 岗位半服务半销售性质，以售后服务为核心工作内容。 公司福利：公司办公环境优越、团队氛围融洽，平台实力雄厚、职业起点高；享有带薪年假、年度旅游、节日礼包、生日礼物、月度团建等福利，入职即免费为员工缴纳五险。

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉处理及问题闭环，确保服务响应及时、解决有效 2.准确记录并反馈客户意见与产品使用问题，协同相关部门优化服务流程 3. 主动跟进售后订单状态，协调退换货、维修、补偿等事宜，提升客户满意度 4. 定期整理售后数据，输出分析报告，为产品与服务改进提供依据 5.维护客户关系，开展回访与关怀，增强用户复购与口碑传播 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的同理心与情绪管理能力 2.有客户服务或售后支持经验者优先，经验不限 3.熟练使用办公软件及CRM系统，打字速度不低于60字/分钟 4.责任心强，抗压能力好，能适应轮班制工作安排 5. 学历不限，具备基本计算机操作与文字处理能力

岗位描述 - 接听客户咨询/投诉电话，记录问题详情，及时响应客户需求 - 对接技术/业务部门，跟进客户问题处理进度，同步反馈给客户 - 整理售后台账，统计常见问题类型，优化售后话术与流程 - 完成客户满意度回访，收集改进建议，提升客户留存率 - 协助完成售后相关文档的撰写与更新（如FAQ、操作指南） 任职要求 - 大专及以上学历，专业不限，1年以上客服/售后经验 - 沟通耐心温和，情绪稳定，能妥善处理客户投诉与负面情绪 - 打字速度快，熟练使用办公软件与客服系统 - 有服务意识，以客户为中心，能主动跟进问题直至解决 - 有科技/互联网行业售后经验者优先 薪资福利 - 薪资：6k-8k/月（13薪，包含基础薪资+绩效奖金，根据满意度与解决率核算） - 福利：五险一金，餐补200元/月，晚班补贴（若涉及晚班） - 作息：轮班制（早班8:00-17:00，晚班12:00-21:00），月休8天，法定节假日轮休 - 其他：节日福利、生日福利，表现优秀者可转岗至业务/运营部门

岗位职责： 1. 负责售楼处水吧区域客户接待与饮品制作，提供温馨、专业的服务体验 2. 主动了解客户需求，协助解答基础购房咨询，引导至对应销售顾问 3. 维护水吧环境整洁及物料有序管理，确保服务动线顺畅高效 4. 配合营销活动执行，参与现场氛围营造与客户动线引导工作 5. 如实记录客户反馈并及时向上级汇报异常情况 任职要求： 1. 形象气质佳，具备良好的沟通表达与服务意识 2. 有客服、餐饮或高端案场服务经验者优先 3. 具备基本饮品制作能力，能适应轮班制工作安排 4. 学历不限，热爱服务行业，稳定性强 5. 具备团队协作精神及较强的应变能力

【过年正常放假】 不是电销！无任何销售性质！！！ 可接受无经验小白、应届生～～～ 熟悉业务是可以居家办公的哟～～～ 招满为止 详情欢迎咨询哦～～～ 不要害羞，我不是严肃的HR！主动和我联系，给彼此一个机会～～～ 一、岗位职责: 只负责接听用户的电话，涉及业务咨询、业务办理，宽带和手机网络故障处理，投诉及建议相关问题。【纯接听解答问题，无销售性质】 二、工作时间: 8点-17点/13点-22点 上三休一 三、薪酬福利: 1、平均工资4500-8000元， 有些者可高达上万 2、入职即享带薪培训，新人保护 3、五险齐全、带薪年假、餐补、交补、全勤奖、各项福利、优秀员工海外游等 四、快速晋升通道: 1、运营支撑方向:培训、质检、数据专员、主管等岗位； 2、人事行政方向:人事专员、行政专员、人事行政主管等岗位； 3、公司处于快速发展期。主管、质检、培训、储备干部等，公司将定期进行内部公开竞聘。

成都·客服岗】每天坐班4小时，月薪8k+ 岗位类型：坐班办公 | 轻松易上手 工作时间：10:30-14:25（每日4小时） 休假安排：周末单休 + 法定节假日带薪休 薪资结构：保底工资 + 提成 + 每月分红 月收入范围：8000-15000元零经验可投：有专人带教，无业绩压力 晋升畅通：岗位晋升快，发展空间明确 团队氛围：定期团建，氛围超nice～ 重要提醒：，带薪试岗！ 我们想说： 我们缺人，你缺机会～那就一起试试看！ 工作不复杂，不用你有多优秀，认真就能赚！工作地点：成都 感兴趣的小伙伴，欢迎私信咨询

薪资待遇 1.日薪120元 + 到访提成100元/人 + 周奖励300元 + 月奖励1000元，薪资周结（次周三发放）。 2.节假日福利、下午茶、定期团建 工作内容 1.通过电话邀约家长与学生到访校区咨询或体验，无需谈单，只需负责邀约到访。 任职要求 口齿清晰，反应灵活，沟通能力强，有赚钱意愿，执行力强。 工作时间 9:00-18:00，中午休息1小时20分钟，周出勤5天以上，需到公司办公。 全成都就近安排 校区：金沙 校区：一品天下 校区：建设路

过年正常放假~过年正常放假~过年正常放假~ ~纯文员岗位 无任何销售性质！！！！！3个月后可以申请居家办公~ 招满为止 详情欢迎咨询哦~~~~~ 不要害羞，我不是严肃的HR！主动和我老联系，给彼此一个机会~~ 职位描述 一、岗位职责: 只负责接听用户的电话，涉及业务咨询、业务办理，宽带和手机网络故障处理，投诉及建议相关问题。【纯接听解答问题，无销售性质】 二、任职要求: 1、18-40岁，男女不限 2、大专及以上学历，条件优秀者可适当放宽要求 三、工作时间: 8点-17点/13点-22点 上三休一 四、薪酬福利: 1、平均工资4500-8000元， 有些者可高达上万 2、入职即享带薪培训，新人保护 3、社保齐全、带薪年假、餐补、交补、全勤奖、各项福利、优秀员工海外游等 五、快速晋升通道: 运营支撑方向:培训、质检、数据专员、主管等岗位 人事行政方向:人事专员、行政专员、人事行政主管等岗位 公司处于快速发展期。主管、质检、培训、储备干部等，公司将定期进行内部公开竞聘。

负责店铺客服接待，发货管理，售后处理等工作，工作简单，经验不限，学历不限，要求细心认真负责。

无推销 可小白 有周末 工作内容：我们在东郊记忆旁的成华科技大厦办公哦，不是景区售票员，介意的勿扰 处理后台工作，行政班次，内容简单，详情可以详谈了解一下 接受小白，有无经验均可。主要是发展稳定！ 上班时间：无晚班，到点走。 福利待遇：五险一金 周末休息 节假日带薪休假 薪资待遇：新人均薪5k+，综合收入7k-9k 氛围轻松，社恐的小朋友也适合~ 欢迎打扰，很好说话的！

【综合5000-7000】 【岗位职责】： 1、受理客户服务业务，为客户提供业务咨询、辅助交易、疑难问题解答等。 2、纯接听服务，用卡相关业务等； 【岗位要求】： 1. 男女不限，30周岁以下，专科及以上； 2. 普通话标准，逻辑思维清晰，沟通能力强；

售后服务专员(5人) 年龄:25-45周岁(男女不限) 学历:大专以上学历，条件优秀者可放宽至高中薪资:2K-6K(国家法定假日正常休息，周末双休)+绩效提成+年假旅游+企业五险一金+其他福利。工作内容:负责客户的保单服务，接待服务，信息完善服务。

招聘虚拟电商综合客服- 工作内容： 1.处理虚拟电商商家群问题反馈及日常维护商家 2.管理、运营团队店铺 3.自媒体引流工作 4.每月10号，完成各商家销售核算、收款 工作地点： 自行居家办公 工作要求： 1.对全媒体有接触 2.脑袋灵活 3.工作时间9:00必须进入状态开始办公，17:30后可以脱离电脑，但是需随时进行商家群问题回复 4.雅安雨城区本地人 薪资待遇： 底薪：2500-3500 提成：0-25% 优秀者：定期发放生日卡、节假日礼品，不定期发放购物卡 卓越者:一年一次三亚旅游

岗位职责： 1.负责客户开发与维护，挖掘潜在需求并推动合作落地 2.制定个性化服务方案，提升客户满意度与续约率 3.协调内外部资源，高效响应客户需求及问题处理 4. 定期分析客户数据与市场动态，为业务决策提供支持 5. 参与合同谈判与签订，确保流程合规、回款及时 任职要求： 1. 具备良好的沟通表达与商务谈判能力 2. 有客户服务意识，责任心强，抗压能力佳 3.熟练使用办公软件，具备基础数据分析能力 4.具备行业相关经验者优先 5. 学历不限，欢迎优秀应届毕业生投递