1、负责淘宝店铺售后订单的处理，及时跟进并解答买家售后问题，有效降低退换货比例； 2、快速响应仓库售后拆包人员反馈的复杂问题件（如发错货、漏发、退回商品影响二次销售等），主动联系买家协商解决方案； 3、妥善处理客户投诉与不满情绪，保持耐心与专业，及时应对中差评及投诉情况，提升客户满意度； 4、针对顾客提出的退款申请进行沟通安抚，灵活处理诉求，尽力减少退款金额，控制运营损失； 5、持续跟进平台介入的纠纷及投诉案件，积极协调处理，降低平台介入率和投诉发生率。 要求：需具备淘宝箱包类目售后工作经验，能独立应对和解决各类售后问题； 月休制，工作时间中午12点至晚上10点，提供两餐。

可申请线上面试，入职即可安排住宿~ 中国移动10086客服岗位，无需经验，带薪培训，提供住宿，公司设有食堂，感兴趣欢迎联系我咨询~ 特别提醒：9月份需返校上课的小伙伴暂不招聘！！！ 9月份需返校上课的小伙伴暂不招聘！！！ 9月份需返校上课的小伙伴暂不招聘！！！ 一、工作内容： 1、接听中国移动客户来电，协助客户查询、处理及回复相关业务问题； 2、遇到疑难问题及时向上级反馈并跟进解决。 二、任职要求： 1、年龄18周岁及以上，性别不限，持有高中或中专毕业证即可报名； 2、普通话表达清晰流畅，具备良好沟通能力，有客服从业经历者优先考虑； 3、掌握基础电脑操作，熟悉常用办公软件，打字速度不低于30字/分钟。 三、薪资福利： 1、薪酬结构：底薪+绩效+奖金，试用期月薪3500-4200元，转正后平均收入4000-6000元，表现优异者月薪可达8000元以上（含各类奖金）； 多劳多得，收入与付出成正比，机会就在眼前，欢迎私信了解详情； 2、入职满一年可享5天带薪年休假，另享有年终奖、工龄补贴等福利； 3、依法缴纳五险一金，入职即免费提供员工宿舍，房间为4-6人间，配备齐全家电，带阳台，居住环境类似大学宿舍； 4、拥有健全的职业发展通道，每年两次晋升机会，可发展方向包括：客服主管、客服经理、启航导师、培训讲师、移动质检专员、运营经理等； 5、园区内设有员工食堂，配备冰箱、微波炉、茶水间等便利设施，工作氛围温馨如家；公司定期组织聚餐、K歌、户外团建活动，每月享受下午茶与甜品时光。 工作时间：每月休息8天，轮班制，日均工作8小时，无通宵班次，不安排加班，不安排加班，不安排加班，具体排班可联系我进一步沟通 培训及工作地址：佛山市南海区桂城南平西路中移在线服务有限公司佛山分公司（地铁广佛线礌岗站B出口步行约500米） 工作地点：佛山南海区中移在线服务有限公司(佛山分公司)1楼

空调订单跟单，完成厂家要求指标。日常工作电话预约用户订单派单给师傅

跟单客服【每日工作8小时】 职位说明： 1.无需相关经验，会打字、会沟通即可上手 2.配备专人指导，全程带教培训 3.初期熟悉流程，后期掌握技能后有晋升机会，带教新人可享额外提成 4.团队年轻化，管理者为00后，办公室常备奶茶，节日福利丰富多样 5.不签署约束性合同，若决定离职，提前一个月提交辞职申请即可 薪资结构：底薪3000+400全勤奖+跟单金额5%提成+绩效奖金500-1000+月度激励300-1000 不包食宿 做满一年享6000元年终奖励 工作时段： 上午9:00-11:30 下午1:00-3:00 3:30-5:00 6:00-20:00 每日实际工作8小时，每月休息4天，每周五下午三点准时下班，周六固定休假，法定节假日正常放假 员工福利： 1.培训阶段全程免费，帮助新人成长是我们的职责所在 2.定期组织团建聚餐，业绩领先者将获得专属奖励 办公环境： 1.办公地点位于万泰汇财富大厦，城市地标级写字楼，办公氛围优越 2.周边配套齐全，紧邻大型商超、购物中心，肯德基、麦当劳等餐饮便捷，生活便利度高

岗位职责： 1、负责接收客户订单，协调并确认交货时间，跟进订单相关资料的建立与完善； 2、与内部各部门保持密切协作，确保信息畅通、工作衔接顺畅； 3、完成客户对账及相关数据核对工作。 任职资格： 1、年龄20-28岁，具备1年以上客服或跟单岗位工作经验者优先考虑； 2、熟练操作常用办公软件； 3、有制造业从业背景者优先。 工作时间：8:00-12:00，13:30-17:30（周六下午15:30下班），包住，餐补350元/月。 地址：深圳市龙岗区平湖街道新木大道6号新木盛低碳产业园B栋5楼

因业务发展，现招客服2名，需求如下： 1.有快运工作经验 2.工作范围：查货、录单、收集回单 3.早班客服上班时间8点--18点，12点--13点休息、月休2天 4.晚班客服上班时间17：30--23：30、月休2天 5.工资范围5000-7000元/月

薪资福利：3000底薪+提成，综合收入5000-20000，上不封顶，首月正常出勤月薪到手六千左右不成问题 工作内容：通过线上方式协助用户解答疑问、处理问题 作息时间：早上九点上班，无需轮值夜班 1、入职后每日享受带薪培训学习 2、依法缴纳五险一金，享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等法定假期 3、提供公寓式宿舍，配备齐全家电，可直接拎包入住 4、每年安排多次调薪机会，发放开年红包，组织国内外团队旅游 5、每月20日准时发放工资 任职要求：年龄18-45岁，掌握基础电脑操作能力（操作慢可接受，但需具备基本使用技能）

（一）渠道专员 1. 核心信息 - 工作时间：朝九晚六（可自愿转增长教练，不可逆） - 薪资：试用期3500元/月，转正4000元/月（无房补） - 提成：邀约到会200/个，转介绍门店，综合月薪8k-1w。 2. 岗位职责 - 依托精准名单，电话筛选美业门店意向客户； - 聚焦加微目标，引导客户添加微信并同步基础信息； - 讲解合作重点，邀约客户参与招商会，推动合作洽谈； - 复盘工作效果，优化沟通话术。 3. 任职要求 - 21-35岁，高中及以上学历，1年以上电销/信贷/保险/中介相关经验； - 同意用身份证办理电销卡； - 沟通能力强，抗压性好，目标感明确，积极主动； - 具备话术优化能力与复盘总结能力，重视加微量目标。 （二）增长教练 1. 核心信息 - 工作时间：朝九晚六； - 薪资：试用期4000元/月，转正5000元/月； - 提成：业绩的2.5个点，综合月薪可达1w-3w 2. 岗位职责 - 依托精准名单，电话筛选美业门店意向客户； 同意用身份证办理电销卡； - 聚焦跟进邀约核心，深度对接意向店家，引导添加微信并同步基础信息； - 讲解合作细节，重点推进店家邀约参会，推动合作洽谈落地复盘跟进邀约效果，优化沟通话术。 3. 任职要求 - 21-35岁，高中及以上学历，1年以上电销/信贷/中介/保险相关经验； - 沟通能力强，抗压性好，目标感明确，积极主动,擅长跟进维护客户； - 沟通能力强，抗压性好，目标感明确，积极主动； - 具备话术优化学习能力与复盘总结能力，聚焦店家跟进邀约目标。

纯白班 周休两天 工作轻松 高福利待遇！ 18岁以上，中专/高中都可以的哦！(只要会粤语OK就可以) 工作时间：11:00-20:00，月休7-8天 负责到期续约，活动办理，工作量不大 综合月均薪5-8K，买社保 欢迎家人们过来，一起拼搏!!

急招️️️ 社区服务专员，售后服务招聘： 要求：25岁-45岁，大专以上学历，（资历优秀可放宽条件至高中/中专） 上班时间： 8:30-11:3014:30-16:30月休6～8天 主要工作内容： 1、根据公司安排的社区，进行社会保障宣传，以及客户资料递送及后续服务。 2、为老客户整理资料，讲解客户权益，理赔报销，信息更新等服务工作。 待遇：月薪3500～8000元。转正后根据职级公司会配备意外保障，医疗保障，重疾保障，养老金[加油] 联系人:赖经理（微信同号） 地点:韶关市武江区惠民南路广发银行

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朝九晚五，周末双休 ，法定假期正常休息 薪资:6-10k/月 岗位职责: 1. 为客户提供专业的售后支持，确保客户服务体验； 2. 解决客户遇到的问题，提供满意的解决方案； 3. 维护并发展客户关系，提升服务品质。 任职要求： 1. 拥有出色的沟通能力和服务意识； 2. 能快速响应并解决客户的咨询和问题； 3. 在团队中发挥协作作用，保持良好的工作氛围。 4.年龄要求25-60岁 5.学历要求大专及大专以上（优秀者可放宽至高中）

1.节假日三薪双休 不销售不销售 面试完能尽快上班.重要事情认真看 均薪6254.32元，绝对双休， 入职当月缴纳社保，无试用期，不体检，无着装要 求，无前期任何费用.还有带薪培训 全程5A写字楼办公，超轻松，不加班，到点就溜 工作内容: 处理客户咨询的相关问题，提供帮助和解答，工作时间:8小时工作制，不加班，上5休2，月休8天目前前期工作时间是早九晚六班次 底薪+绩效+补助，综合5000-8000. 三个月就有机会选择晋升或者调岗. 各种节日福利. 你有需求，我有需要，正好 一起~~~~~~

双休八小时工作制+入职当月交社保+试用期全额薪资无差异+纯文职!!! 纯文职!!!无销售性质!无销售性质!无销售性质!重要的事情说三遍!!!!!! 面试结果当天通知，通过可尽快安排入职，无需等待 财富500强企业上市公司直招!入职当月即有带薪假期和带薪病假岗位职责: 不含任何销售性质!!入职有带薪培训，小白也可以无压力轻松上手!福利待遇: 1)【薪资福利]基本薪资+各类津贴+绩效奖金(年终奖)收入稳定，5-8k无销售性质，每月15号发放上月薪资。 遇节假日只会提前不会延后!) 2)【公司]正式编制，500强公司直招! 3)【公司平台]上市公司，行业翘楚客户，500强外资公司。 4)【节日福利]各种法定节假日福利+丰厚节日礼包。 5)【假期福利]远超国家标准的年假，带薪病假，生日假等。 6)【培训体系】完善的专业技能培训，伴你与公司一起成长。 7)【职业发展]一年2次晋升调薪机会，多通道晋升机会

1. 负责接听客户来电(售后产品为中国电信家庭用户视频摄像头)，协助客户解决产品使用过程中遇到的问题。 2. 准确录入客户信息与问题描述，及时反馈至维修部门。 3. 协助安排维修师傅上门时间，跟进维修进度，做好客户沟通。 4. 维护良好服务态度，提升客户满意度。 任职要求： 1. 男女不限。 2. 普通话标准，沟通表达清晰，有耐心。能听懂上海话优先 3. 会基本电脑操作，能熟练录入信息。 4. 有客服、售后、话务相关经验优先，无经验可培训。 工作时间 做一休一 分3个班组 8点-20点班 9点--21点班 10点--22点班 原则上分班后固定上班时间。排班轮到法定节假日的，按法定支付加班费 薪资待遇： 月薪：6000元， 福利：五险一金 / 带薪培训 （培训待遇25/小时，培训不合格者同样标准）/ 节日福利 / 带薪年假 / 晋升空间

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3.协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品体验提升 5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识 5.学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先

诚聘： 1：客户服务专员 岗位要求：25-45岁，大专及以上学历，条件优秀者可适当放宽 岗位职责：受理咨询、处理投诉、反馈客户需求，以增强客户满意，助力企业形象提升与业务稳健发展。 薪资待遇：4000-6000 2：档案管理 岗位要求：25-45岁，大专及以上学历，条件优秀者可适当放宽 岗位职责： 1、负责对保险客户的档案录入、接收、扫描、图像处理; 2、负责对保险客户档案的数据重命名、分装、图像转换及数据打包等文职工作; 3、上级交办的其他事项。薪资待遇：4000-4500 联系信息：广东省云浮市云城区华丰路89号民生大厦

诚聘： 1：客户服务专员 岗位要求：25-45岁，大专及以上学历，条件优秀者可适当放宽 岗位职责：受理咨询、处理投诉、反馈客户需求，以增强客户满意，助力企业形象提升与业务稳健发展。 薪资待遇：4000-5000 2：档案管理 岗位要求：25-45岁，大专及以上学历，条件优秀者可适当放宽 岗位职责： 1、负责对保险客户的档案录入、接收、扫描、图像处理; 2、负责对保险客户档案的数据重命名、分装、图像转换及数据打包等文职工作; 3、上级交办的其他事项。薪资待遇：4000-4500 联系信息：广东省云浮市云城区华丰路89号民生大厦7楼

岗位职责：通过客服聊天 1.工作时间：不限 2招.兼职，长期兼职 3：要求满18-40岁 任职要求： 4.会简单打字 5.有责任心 6.有工作者优先，无工作经验也可以的， 7.可以远程工作居家办公 8.工资日结，50——300一天 备注 ：不是真心找工作的勿扰

工作周期：长期兼职 每周工期：5天及以上 工作时间：08:30-12:00、14:30-18:00 工作时段：工作日 结算方式：月结 招聘截止时间：2026-12-31 岗位职责： 1、统筹客服团队的日常运营，保障服务流程顺畅，提高客户满意水平； 2、设计并持续优化客户服务流程，妥善处理客户异议，维护企业声誉； 3、通过客户反馈信息进行数据整理与分析，制定可行改进方案，助力产品与服务水平提升； 4、联动各部门资源，应对疑难客户问题，确保问题高效闭环处理； 5、组织开展团队培训，强化成员专业素养与服务意识，提升整体协作效能。 任职要求： 1、具备优秀的团队管理与沟通协调能力，能有效带动团队完成既定任务； 2、了解客户服务标准流程，有实际提升客户满意度的成功经验； 3、拥有扎实的数据分析基础，善于从客户意见中挖掘关键改进点； 4、具备较强的应变与问题处置能力，能在高压环境下稳定发挥，及时响应客户需求； 5、具有相关领域客服管理背景者优先，能良好适应高强度工作节奏。

客服岗位职责: 1、负责新老客户的日常维护及售后服务相关工作； 2、推广中国移动相关优惠活动（包括终端设备、套餐、流量等产品赠送）； 3、定期开展客户回访，收集反馈并进行满意度调研，提升服务体验，降低客户流失率； 4、具备清晰流畅的语言表达能力，态度亲切，耐心处理客户咨询，会粤语者优先考虑； 5、具有良好的沟通技巧和主动进取意识，始终以客户为中心提供服务支持； 6、工作态度积极，勇于突破自我，责任心强，细致踏实； 工资和相应福利： 1、薪资结构为底薪3000元+提成（每单5-50元不等）+绩效奖金+每日开单激励+月度排名奖励，综合月收入5-7K； 2、公司设有食堂，环境优美，餐食卫生可口，标准为两荤一素配炖汤； 3、依法缴纳五险； 4、享受法定节假日休息，定期举办团队活动、下午茶，节日发放员工礼品； 5、工作氛围轻松融洽，无内卷现象，上级友善随和，同事间协作互助，表现优异者可获得额外奖金激励； 上班时间固定：周一至周六上午9:00-12:30，下午14:00-18:30

招聘：电商电话售后，有工作经验均可，办公室上班，需要会电脑 （工作内容：没经验不用担心，有专员工耐心教如何工作上班）工作内容轻松简单。 薪资待遇: 1、底薪2700月（底薪有轻微要求）+高提+奖励 2、工作时间: 中午13:00-22:00上班。 晚饭吃饭时间自己安排1个小时。公司位置：城南（鑫源附近）

一、岗位职责 1. 负责日常数据的汇总与核对，逐项检查表格内容，确保信息准确无误； 2. 承担文档格式审核与内容整理工作，统一排版标准、完善缺漏信息，确保输出文件完整规范； 3. 对接内外部协作需求，通过有效沟通推动任务执行，跟进流程进展直至完成闭环； 4. 协助呼叫中心运营支持工作，包括客服数据统计、报表归集等（视实际业务情况调整）； 5. 如涉及投标事务，需独立承担标书编制任务，保证内容合规且按时提交。 二、任职要求 1. 具备清晰的逻辑思维与良好的沟通技巧，能系统化梳理工作任务，确保数据准确性； 2. 工作踏实认真，具备较强的责任意识和抗压能力，能在高强度环境下保持稳定发挥； 3. 对数据及文字细节有敏锐察觉力，可精准发现信息偏差（如表格校对、文档审查）； 4. 熟练使用Office办公软件，具备基础的数据处理技能；持有全国计算机等级考试（NCRE）一级MS Office应用证书者优先考虑； 5. 至少1年以上客服相关工作经验，具有一年以上呼叫中心运营支持经验者更具优势； 6. 有独立完成标书制作经历并掌握相关能力者，视为加分项； 7. 单周周六需居家办公，须配备稳定的网络条件与独立的办公区域，确保远程工作效率。 加入我们您将获得 1、社会保险：试用期即缴纳五险 2、工作时间：9:00-18:30（含1.5小时午休），实行大小周工作制（单周周六居家办公，双周周六周日休息），享受法定带薪假期、公司福利假及带薪年休假 3、节日关怀：春节、妇女节、端午节、中秋节等发放节日礼品；定期组织团队建设活动

产品售后接线员岗位说明 一、岗位概述​ 产品售后接线员是企业连接客户与内部团队的关键枢纽，主要负责接收客户售后需求、解答基础问题、反馈异常情况，并跟踪问题解决进度，确保客户问题得到及时响应与闭环处理核心岗位职责​ 售后接线员的职责 1. 客户咨询与问题解答​ 接听客户售后电话，礼貌、热情地接待客户，使用文明用语（如“您好，请问有什么可以帮您？”）； 解答客户关于产品使用、故障排除、订单状态等方面的基础问题（如“如何更换产品配件？”“订单物流信息怎么查询？”）； 对于无法立即解答的复杂问题，需记录客户信息（姓名、联系方式、问题描述），并在30分钟内转交给技术支持或售后工程师，同时告知客户预计回复时间。 2. 投诉与异常处理​ 受理客户的投诉（如产品质量缺陷、服务态度问题），详细记录投诉内容（时间、地点、事件经过、客户诉求）； 对于严重投诉（如客户情绪激动、问题影响范围广），需立即上报上级主管，并在1小时内启动应急处理流程（如协调售后工程师上门、提供临时解决方案）； 跟踪投诉处理进度，及时向客户反馈处理结果（如“您的投诉已转交给售后工程师，将在24小时内上门检修”），确保客户情绪稳定。 3. 客户回访与关系维护​ 对已解决的问题进行电话回访（如“请问您的产品故障是否已修复？对我们的服务满意吗？”），收集客户对售后服务的满意度评价； 定期回访老客户（如季度回访），了解客户对产品的使用体验，收集改进建议（如“您觉得我们的产品有哪些地方可以优化？”）； 维护良好的客户关系，提高客户忠诚度（如节日问候、赠送小礼品）。 4. 信息记录与数据统计​ 记录每一次客户咨询、投诉的信息，填写《售后服务记录表》（包含客户信息、问题描述、处理结果、回访情况）； 统计售后数据（如咨询量、投诉率、解决时效），每月提交《售后服务统计报告》，为企业优化产品与服务提供依据； 保管售后服务档案（如服务单、维修报告、客户反馈），确保档案完整、规范。三、任职要求​ 售后接线员需具备以下条件： 1. 基本素质​ 大专及以上学历，专业不限（优先考虑工程技术、市场营销等相关专业）； 普通话标准，口齿清晰，具备良好的沟通表达能力（能准确理解客户需求，避免误解）； 具备服务意识（热情、耐心、细致），能承受一定的工作压力（如高峰期大量咨询）。 2. 技能要求​ 熟练操作办公自动化设备（如电脑、电话系统）及Office办公软件（如Excel、Word）； 具备学习能力（能快速掌握产品知识、售后流程）； 具备应变能力（能应对突发情况，如客户情绪激动、问题升级）。 3. 经验要求​ 有电话销售、呼叫中心、客服经验者优先； 熟悉制造业产品或电商售后流程者优先

工作内容：负责证券业务的客户回访，客户在成功开通账户后需完成回访方可进行交易。主要回访内容包括确认账号密码是否由本人设置，以及客户是否充分了解相关交易风险。岗位无销售任务，属于纯粹的客户服务性质

处理顾客关于GAVE产品的咨询和售后问题，解决退换货等诉求 收集顾客意见，分析售后数据， 定期做汇报，给公司提改进建议。