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月结
职位详情
岗位要求：
1、具备1年以上客服相关工作经验，熟悉云计算领域，能够理解渠道生态的运作模式及其业务价值；
2、有面向企业客户提供销售支持、渠道运营维护或合规管理经验者优先考虑；
3、熟练使用Excel等常用办公软件，具有基础的数据分析能力；
4、全日制本科及以上学历，获学士学位，统计学、管理学、法学或会计学等相关专业背景优先。
岗位职责：
1、负责合作伙伴在准入、考核、激励及退出等各阶段的全流程运营支持与服务保障；
2、通过客服工单识别业务场景中的共性问题，提出优化方案并协同推动落地实施；
3、定期整理并输出客服工单数据分析月报；
4、配合团队推进智能客服系统上线应用，持续优化问答匹配准确率。
1、具备1年以上客服相关工作经验，熟悉云计算领域，能够理解渠道生态的运作模式及其业务价值；
2、有面向企业客户提供销售支持、渠道运营维护或合规管理经验者优先考虑；
3、熟练使用Excel等常用办公软件，具有基础的数据分析能力；
4、全日制本科及以上学历，获学士学位，统计学、管理学、法学或会计学等相关专业背景优先。
岗位职责：
1、负责合作伙伴在准入、考核、激励及退出等各阶段的全流程运营支持与服务保障；
2、通过客服工单识别业务场景中的共性问题，提出优化方案并协同推动落地实施；
3、定期整理并输出客服工单数据分析月报；
4、配合团队推进智能客服系统上线应用，持续优化问答匹配准确率。
2026-01-31 08:09
IP属地：广东深圳
职位福利
本科及以上1-3年不含销售的客服工作销售支持云计算
博彦科技（深圳）有限公司
已上市 · 6人以上
工作地址
鱼泡安全保障
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9000-10000元/月
客服专员月结1-3年本科及以上舆情监控用户反馈处理问题跟踪投诉客服互联网用户运营体验优化闭环
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陈女士 · 博彦科技今日活跃
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