岗位职责： 1.负责接听客户来电，及时解答客户咨询，提供专业、热情的服务支持 2.准确记录客户问题并跟进处理进度，确保客户诉求得到高效解决 3.主动收集客户反馈，协助优化服务流程，提升客户满意度 4.配合团队完成日常服务数据整理与报表统计工作 5.处理客户投诉及突发情况，具备良好的应变与沟通协调能力 任职要求： 1.学历不限，具备良好的语言表达和文字记录能力 2.经验不限，有客服相关工作经验者优先考虑 3.普通话标准，具备较强的服务意识和耐心 4.熟练使用办公软件，能够快速适应信息化工作系统 5.工作态度积极，具备良好的团队协作精神和抗压能力

一、职位描述 1、负责阿里巴巴诚信通老客户的回访工作，跟进服务进展及到期会员的续费事宜 2、精准识别客户实际需求，增强客户关系黏性，提升客户满意度，帮助客户实现更好的运营效果，并提供专业的阿里巴巴本地化咨询服务 3、为客户提供全面的培训支持与使用指导服务 4、日常主要通过电话、旺旺、QQ等方式与老客户保持沟通联系 二、任职要求： 1、认可阿里巴巴的企业文化与核心价值观 2、具备良好的客户心理洞察力，能快速捕捉客户需求，有效化解客户疑虑 3、语言表达得体，性格积极乐观，具有自信、学习能力、沟通技巧和亲和力 4、具备一定的社会经验与人际交往能力，工作条理清晰，执行力强 5、拥有强烈的成功意愿和进取心，具备坚持不懈的意志力 6、对互联网行业有一定认知，工作认真踏实，抗压能力突出 三、职位晋升发展： 客服专员—客服组长—客服主管—客服经理 四、学习晋升通道： 1.全方位系统化培训体系——助您轻松入门！ （1）新员工首月岗前培训； （2）团队每周组织1次技能培训； （3）公司每月开展2-3次集中培训； （4）直属上级、优秀主管及导师一对一辅导带教 2.多渠道职业晋升规划——让你成就未来

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岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4.定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

【岗位职责】 1、订单信息审核:核实用户下单资料，确认本人下单，根据要求判断租机客户准入。 2、售后处理:售后单出现的纠纷时，针对用户的各类问题进行处理，包括交易纠纷、服务质量纠纷、商品质量纠纷等了解纠纷双方的诉求和提供的证据，依据平台规则、客观餡报厴皑相泯勸刷正地进行责任判定。 【岗位要求】 1、学历与专业:学历不限，可接受小白。具备手机、相机等3C数码产品租赁平台基础知识优先，如人人租、爱租机等。 2、工作经验:具有工作0.5-1年以上，有工单处理、店铺运洧在营等相关工作经验者优先。熟悉互联网平台的规则和用户行为特点，有电话客服，租赁平台店铺实操经验优先。 3、专业能力:具备较强的沟通表达能力和文字处理能力，能够清晰、准确地与用户进行沟通，拥有良好的逻辑分析和判断在大断能力，根据公司制定的判断要求，能够快速决策订单处理时效、是否下发、客户风险做出合理的判断。 4、个人素质:具有高度的责任心和敬业精神，工作态度端正，能够承受一定的工作压力。具备较强的情绪管理，保持冷静、耐心的态度。

一、岗位职责 1. 通过电话、线上渠道主动触达客户，介绍产品/服务，完成沟通与跟进。 2. 挖掘客户需求，解答疑问，推动意向转化、成交或预约上门。 3. 按要求记录客户信息、沟通内容，做好客户分类与回访计划。 4. 完成每日/每月通话量、有效沟通、业绩等考核指标。 5. 遵守公司话术、流程与合规要求，不违规承诺、不骚扰客户。 二、任职要求 1. 学历：中专/高中及以上，经验优秀可放宽。 2. 能力：普通话标准流利，表达清晰，沟通逻辑强；抗压能力强。 3. 素质：积极主动，有目标感，有耐心，情绪稳定，执行力强。 4. 经验：有电销、客服、销售经验优先，无经验可培训。 5. 其他：熟悉基本电脑/手机操作，工作认真负责。 三、核心能力 - 话术熟练、倾听理解、快速破冰、异议处理 - 目标导向、时间管理、持续跟进、抗压抗挫

招聘岗位: 1、客服 2、同行业经验的管理岗 二、招聘要求: 1、性别不限，18-35岁 2、熟练电脑操作，普通话标准。 3、个人无不良征信记录及无犯罪记录。 三、薪资待遇 1、综合底薪3500-5000+提成+奖金，综合薪资8-20K 2、五险，节日会，生日福利，优秀奖金，大额奖金，节假日带薪休假，节日礼品等。 3、晋升制度:（客服～队长～组长～主管～经理） 四:上班时间 9:00～12:00,13:30～18:30，月休4天。

招聘 办公室客服专员 18至38岁 无责任底薪4000+高额提成 综合收入7000+ 薪资上不封顶 不拖欠工资 可申请日结 招聘人数：3人 工作时间：下午14:00～18:00 现场办公，晚上居家办公4小时 每月休息4天 可灵活安排调休

一、工作内容 1、定期跟进客户，掌握售后服务进度，收集客户反馈及满意度意见。 2、维护老客户关系并提供续保服务（包括缴费提醒、到期领取通知、理赔报案、资料整理及协助办理等保单相关事宜） 二、岗位要求 1、具备积极向上的态度、团队协作意识，心理承受力强，善于沟通交流； 5、踏实肯干，学习能力强，愿意迎接工作挑战： 三、薪资福利 1、工作时间：周一至周六（8:30-11:30，14:30-17:00），享受国家法定节假日 2、基础底薪3000元（优秀大专学历者4000元）+培训补贴400元+提成+年终奖+岗位津贴+服务津贴+其他奖励 3、转正后可享意外险+住院医疗保险+养老金待遇 4、提供完善的个人成长通道，晋升机会无限制

机票售后专员 一、岗位职责： 1. 负责携程、飞猪、同程、去哪儿等主流OTA平台机票订单的售后全流程支持，涵盖客票退改签、行程调整、航班延误/取消处理、客户投诉应对及异常订单追踪等事项。 2. 及时响应旅客咨询与服务需求，准确理解航空公司退改政策及平台规则，提供合规、高效的解决方案，保障旅客出行体验。 3. 处理各类售后工单与纠纷案件，推动问题闭环管理，及时同步处理进展，降低投诉升级风险，维护店铺评分与品牌形象。 4. 熟练使用Eterm/Galileo等机票系统，核验客票信息，完成售后相关的作废操作、退款审核及航司申诉等事务。 5. 汇总整理常见售后问题，提出流程优化建议，协助完善售后服务标准操作流程，提升团队整体工作效率。 6. 完成上级安排的其他相关售后任务。 二、任职要求： 1. 核心条件：具备1-3年及以上机票售后或客服岗位工作经验，熟悉携程、飞猪、同程、去哪儿等OTA平台机票售后机制，能独立承担全流程售后工作，有实操经验者优先。 2. 精通国内及国际机票退改签规则与航司政策，能够快速应对航班变动、旅客投诉等突发售后情况；熟练操作Eterm等业务系统，掌握扎实的机票基础知识，可精准核对票面信息并执行售后操作。 3. 具备良好的语言表达能力、情绪调控能力与问题解决能力，能耐心倾听旅客需求，妥善处理客户争议。 4. 工作细致认真，责任心强，抗压能力好，适应售后岗位节奏，具备较强的服务意识与职业担当。 5. 拥有国际机票售后经历或航空公司/机票代理行业背景者优先考虑。 三、福利待遇： 1. 薪资结构：底薪 + 绩效奖金提成，综合收入8000-12000元/月，多劳多得，上不封顶。 2. 完善的福利保障：带薪年假、节日福利、定期团建活动等。 3. 行业内专业培训体系：持续提升机票业务知识与售后处理技能，助力个人职业发展。 4. 办公环境舒适，管理人性化，团队氛围轻松和谐。

招聘调茶师，，要求全职，有相关工作经验。薪资福利包括底薪、全勤奖和提成。工作地址位于郁南县都城镇华盛圆坊销售中心旁的小营地。

招聘服务员。年龄要求18岁至45岁。要求待人热情，做事认真踏实，服从管理，有责任心，沟通良好。薪资福利面议。招工人数多名。待遇从优，工作环境舒适，薪资稳定，福利好。

招聘部长。要求待人热情，做事认真踏实，服从管理，有责任心，沟通良好。招工人数2名。薪资福利面议。待遇从优，工作环境舒适，薪资稳定，福利好。

招聘点心师2名。要求会做月饼者优先，待人热情，做事认真踏实，服从管理，有责任心，沟通良好。薪资福利面议。待遇从优，工作环境舒适，薪资稳定，福利好。

云浮市招两名指挥6000，9个小时加班20有意联系吴小冬

处理日常的售后单对接售后单

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理，确保响应及时、服务专业 2.准确记录客户反馈信息，跟进问题解决进度并闭环反馈 3. 协同相关部门推动产品质量与服务流程优化，提升客户满意度 4. 定期整理常见问题及解决方案，完善客服知识库 5. 完成日常工单处理、数据统计及上级交办的其他支持工作 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达与倾听能力 2.心态稳定，责任心强，能承受一定工作压力 3.熟练使用办公软件，打字速度较快，具备基础电脑操作能力 4. 有客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 5.工作地点为南阳市，能适应轮班或弹性排班安排

工作内容 1.整理公司老客户信息，进行客户信息的完善续期提醒满期办理等。 2. 针对于天津市市区的高净值客户，进行旅游体检法务咨询税务咨询等一系列的服务。 3. 公司会定期组织活动，依托公司活动平台做好安排工作。 4.享受专业的培训，定期会有游学活动 5.学历要求本科，能力优秀者可放开到专科 工作时间： 8∶30-5：00 午休两个小时 法定假日休 超长带薪年假

我们是齐河京东售后客服，每天需要打电话100多通，客户的好评率得50%以上，首先一定要会沟通，你可以联系我交换电话，工作时间是9点到晚上7点，午休一个半小时，工资是每小时13块钱，干到工期结束每小时加一元，工期大概是7月底，8月中旬左右，能干到结束的也就是一小时合14块钱，周结，如果干的好的话，，办公室坐岗，离职的话，提前一周报备，急辞的话，一周工资没有！ 没问题可以联系我～

维音信息技术股份有限公司 售后客服 A售后：ACM：技术支持售后：接听处理手机端系统故障问题 R售前：RCC sales: 订单售前：接听官网来电客户关于品牌所有数码产品的来电售前咨询，推荐合适产品，引导下单（带销售） R售后：RCC service: 订单售后：接听官网来电客户关于品牌所有数码产品的来电售后咨询，如订单物流查询，等 职位详情 工作内容:主要负责公司产品售后，接待线上咨询的客户，处理用户售前咨询、售后咨询，保证回复速度及问题回复精准度; 有带薪培训 处理美国某知名品牌手机的售后问题，纯文职不销售，都是客户有问题打电话过来咨询我们(比如:系统功能及使用，手机id密码忘记了怎么办、手机黑屏怎么处理等等)，我们负责回答就行，每天接线量在30-40!不外呼出，不销售，纯接听客服!! 工作时间:上五休二，9:00-21：00里面8小时轮班， 不加班 到点溜 轮休，上5休2(不保证在周末)，月休8天，9-21:30八小时排班制!班次主要是9-18点，10-19点，11-20点，12:30-21:30的班次。没得通宵班 福利待遇：固定保底3400，月度出勤1200，绩效奖金500 业务熟悉后可评星级 薪资空间5750-8000 满绩效情况下 综合4-8k 入职五险一金 要求：大专及以上学历。 35岁以下 有客服经验或者售后经验优先 或者有销售工作经验 上班地址：成都武侯区天府软件园c8栋 联系人：招聘主管谢老师

公司直招社交客服，欢迎零基础人员加入，无销售类任务 工作需认真负责，踏实肯干，具备耐心与责任心 有相关经验者优先录用 工作时间：14:00-21:00 薪资待遇：首月保底4.5k，第二个月熟悉流程后月收入可达7k左右 工作地点：新兴

公司直招社交客服接受小白，无销售性质，工作认真。吃苦耐劳，有耐心责任心，有工作经验优先考虑 工作时间:14:00-21:00 薪资待遇:首月保底4.5k，第二个月熟悉流程基本月入能达到7k 工作地点:新兴

岗位职责：通过客服聊天 1.工作时间：不限 2招.兼职，长期兼职 3：要求满18-40岁 任职要求： 4.会简单打字 5.有责任心 6.有工作者优先，无工作经验也可以的， 7.可以远程工作居家办公 8.工资日结，50——300一天 备注 ：不是真心找工作的勿扰

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

公司直招社交客服接受小白，无销售性质，工作认真。吃苦耐劳，有耐心责任心，有工作经验优先考虑 工作时间:14:00-21:00 薪资待遇:首月保底4.5k，第二个月熟悉流程基本月入能达到7k 工作地点:云浮，新兴，佛山，阳春，庆

岗位职责：1. 负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、服务及订单相关问题2. 主动跟进客户反馈与投诉，协调内部资源推动问题闭环解决，提升客户满意度3. 规范记录客户信息及沟通内容，定期汇总常见问题并提出优化建议4. 协助完成客户回访、满意度调研及基础售后支持工作5. 遵守服务标准与话术规范，持续学习业务知识，保障服务质量一致性 任职要求：1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力，亲和力强、情绪稳定2. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统3. 责任心强，有较强的服务意识与团队协作精神4. 学历不限，有客户服务、电销或电商售后经验者优先5. 能适应轮班制工作安排，具备一定的抗压能力

负责区域的工单跟踪，电脑操作派工软件，每天的单量做好跟单，有责任心，耐心认真

岗位职责： 1、负责常规售后的技术答疑以及跟进处理工作。 2、新功能的技术对接工作。 3、协助开通服务号/小程序/微信支付的工作。 4、配合部门其他岗位完成相应的工作。 任职资格：； 1、具有客服工作经验优先考虑； 2、有计算机基础，计算机专业优先； 3、对待客户热情、耐心，有良好的服务意识和较强的沟通技巧，性格开朗，勤奋好学，刻苦耐劳；

1、  给国内的进出口企业提供专业、贴心、一站式外贸服务，包括工商财税、报关、退税、外汇、物流、金融服务。 2、  指导客户在阿里巴巴一达通平台自助下单和熟练操作阿里巴巴一达通平台自助系统。 3、  报关资料的制作、下载、邮寄，及时跟踪报关进展。 4、  处理订单各环节异常，快速帮助客户解决问题，体现专业、贴心服务。 5、  报关后期的报关单、退税单证、外汇资料收集和催收。 6、  服务中客户的维护、运营、业务通知，业绩数据统计、分析及维护，提升客户粘度。 二、岗位要求 ： 1、  优秀的沟通能力，处理问题的能力，责任心强，工作高效，学习能力强。 2、  性格开朗，为人正直，条理清晰，工作认真细心负责，吃苦耐劳。 3、  有报关、外贸、进出口供应链、国际物流相关领域工作经验者优先。

1. 负责接听客户来电或回复在线咨询； 2. 及时响应客户需求，提供有效解决方案； 3. 保持与客户的良好互动，提高服务满意度； 4. 汇总客户意见，为服务优化提供依据。 具备良好的表达能力与服务意识，熟悉客户服务流程，有较强的问题处理及应变能力者优先。 掌握基础办公软件操作及相关表格函数应用者优先。 备注：肇庆、揭阳两地均有岗位招聘