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一、岗位基本信息岗位名称：地下停车场巡逻岗所属部门：安保部直接上级：安保班长/安保主管岗位编制：专职巡逻人员工作地点：项目园区地下停车场全域（含停车区域、行车通道、消防通道、设备机房、出入口、坡道、排水沟、监控盲区等配套区域）岗位核心目标：全面负责地下停车场治安防范、车辆秩序、消防安全、设施设备巡查及环境卫生监督工作，杜绝偷盗、剐蹭、火灾、积水、拥堵等安全及运营问题，保障停车场车辆通行顺畅、停放有序、环境安全，为业主及访客提供安全、优质的停车服务。二、主要工作职责（一）治安巡逻与安全防范工作 1. 严格按照规定路线、规定频次开展全天候巡逻工作，重点巡查停车场角落、监控盲区、车位夹缝、机房周边等隐蔽区域，排查可疑人员、可疑物品，严防盗窃、碰瓷、恶意损坏车辆、蓄意破坏设施等治安事件发生。 2. 对进入停车场的闲散人员、无业逗留人员、可疑外来人员进行礼貌问询、核实身份，劝离无关逗留人员，禁止人员长时间在停车场闲逛、滞留、聚集。 3. 巡逻期间全程留意场内动态，及时发现并制止争吵、斗殴、恶意堵路、故意损毁车辆等违规行为，第一时间上报上级并现场妥善处置，维护停车场治安秩序稳定。 4. 做好夜班值守巡逻工作，加大夜间巡查密度，重点防范夜间车辆被盗、物品丢失、人员意外受伤等安全隐患，保障夜间停车场安全。（二）车辆秩序管理工作 1. 引导进出停车场车辆有序通行、规范停放，及时劝阻、纠正车辆压线停车、跨位停车、占用消防通道、堵塞行车通道、占用无障碍车位等违规停车行为。 2. 巡查场内车辆停放状态，发现车辆车门未关、车窗未闭、车灯未灭、车辆漏油、车身严重破损等异常情况，第一时间记录车牌、位置，联系车主告知整改，无法联系车主的及时上报存档。 3. 及时疏导停车场出入口、坡道、转弯处拥堵车辆，避免车辆抢行、占道滞留，保障行车通道全程畅通，杜绝停车场内部交通堵塞。 4. 协助处理停车场车辆剐蹭、碰撞、车辆遗失物品等纠纷事件，保护现场、留存现场情况，配合主管、物业客服及交警做好取证、协调工作。（三）消防安全巡查管理 1. 每日全面检查停车场全域消防设施设备，包含消防栓、灭火器、消防水带、应急指示灯、疏散指示标志、防火卷帘、烟感报警器等，检查设备是否完好有效、无过期、无破损、无遮挡，发现故障、缺失立即上报并登记。 2. 严格落实消防管控要求，严禁停车场内堆放纸箱、杂物、废旧物料等易燃易爆物品，严禁车辆违规装载危险品入场，及时清理消防通道、安全出口杂物，保证消防通道时刻畅通。 3. 熟悉停车场消防应急预案及灭火器材使用方法，遇火情、烟雾、异味等消防隐患时，第一时间排查源头、初期处置，并迅速上报上级，杜绝火灾事故扩大。 4. 定期排查停车场电路、管线、设备机房等重点消防点位，发现线路老化、设备发热、漏水漏电等安全隐患，及时上报跟进整改。（四）设施设备与环境巡查维护 1. 常态化巡查停车场地面、地坪漆、车位线、导向标识、限速牌、禁停牌、挡车器、道闸、监控摄像头、照明灯具、排水系统等公共设施，发现破损、脱落、模糊、损坏、失效等问题，详细记录并上报工程部维修。 2. 暴雨、汛期等特殊天气，重点巡查停车场排水沟、集水井、排水泵运行状态，及时排查积水、渗水、倒灌隐患，发现积水及时上报并协助排水，防范雨水淹车、场地积水打滑等问题。 3. 监督停车场保洁卫生工作，及时清理路面垃圾、杂物、油污、积水，对油污、污渍重点区域提醒保洁专项清理，保障停车场整洁、干燥、无杂物。 4. 检查停车场通风系统运行状态，确保场内通风良好、无异味、无闷热潮湿问题，保障停车环境合规。（五）台账记录与应急值守 1. 严格执行交接班制度，清晰、准确填写《停车场巡逻记录表》《隐患排查记录表》《交接班台账》，详细记录巡逻时间、巡查情况、隐患问题、处置结果、遗留事项，做到事事有记录、件件有跟进。 2. 坚守岗位，不得擅自脱岗、串岗、睡岗、玩手机，巡逻期间全程在岗履职，遇突发暴雨、停电、设备故障、突发事件等紧急情况，第一时间上报并现场值守处置。 3. 礼貌接待业主、访客的停车咨询、问题反馈，耐心解答疑问，协助解决停车难题，做好物业服务配合工作。 4. 配合物业及安保部各项专项检查、整改工作，服从上级工作安排，完成领导交办的其他临时安保、秩序维护任务。三、岗位工作权限 1. 有权劝阻、制止停车场内一切违规停车、占道、破坏设施、消防安全违规等行为。 2. 有权对场内可疑人员、闲散逗留人员进行问询、核查、劝离。 3. 有权上报停车场设施损坏、安全隐患、违规事件，并跟进整改落地情况。 4. 紧急情况下，有权第一时间采取疏散人员、疏导车辆、初期灭火、现场保护等应急处置措施。四、岗位任职要求 1. 年龄18-55周岁，身体健康、无纹身、无违法犯罪记录，五官端正，具备良好的身体素质，可适应倒班、夜班工作。 2. 品行端正、责任心强、服从管理、工作认真细致，具备良好的服务意识、安全意识和应急处置意识。 3. 熟悉停车场基础秩序管理、消防安全基础知识，能熟练识别各类设施设备隐患，有物业安保、停车场巡逻经验者优先。 4. 具备基础文字书写能力，可规范填写各类工作台账，沟通礼貌得体，具备基础突发事件处置能力。五、岗位工作标准 1. 巡逻全覆盖：每日按规定频次完成全域巡逻，无盲区、无漏巡，重点区域加密巡查。 2. 隐患零拖延：发现安全、消防、设施、秩序类隐患立即处置、及时上报，不隐瞒、不拖延。 3. 秩序常态化：场内车辆停放规范、通道畅通，无长期占道、违规停车、拥堵滞留现象。 4. 设施完好率：常态化排查设施问题，及时上报报修，保障公共设施、消防设备正常可用。 5. 记录规范化：台账填写真实、完整、清晰，交接班无缝对接，遗留问题全程跟进闭环。 6. 服务标准化：文明执勤、礼貌服务，无业主投诉、无违规执勤行为，无安全责任事故。

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10月25日 11:11