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海外客户支持专员
7000-10000元/月
售后客服1-2人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班企业内部客服
DutiesandResponsibilities: • 熟悉公司产品,依照流程通过电话,即时聊天工具,邮件等方式处理客户提出的日常操作请求; Masterproductknowledgeandadheretoestablishedprocedurestoaddresscustomer'sdailyoperationalandtechnicalinquiriesviaphone,instantmessaging,andemail. • 快速有效的处理客户问题,并进一步减少和避免此类问题再次发生,提升客户满意度; Resolvecustomerissuesquicklyandefficientlytoproactivelyminimizerecurrenceandensurehighlevelsofcustomersatisfaction. • 维护与协助客户负责人一同提升客户满意度,稳定长期的合作关系; CollaboratewithCustomerSuccessleaders(orAccountManagers)tomaintainandenhancecustomersatisfactionandfosterstable,long-termpartnerships. • 完成领导布置的其他工作; Performotherad-hocdutiesasassignedbytheSupervisor. SkillsandSpecifications: 1. 大专或者本科以上学历 CollegedegreeorBachelor'sdegree(orequivalent)isrequired. 2. 1-3年工作经验,曾服务于东南亚客户优先 1-3yearsofrelevantworkexperience,preferablyservingSoutheastAsianclients. 3.熟悉办公操作软件;熟悉业务流程类软件(比如ERP、WMS、TMS)者优先, Proficientinstandardofficesoftware(e.g.,MSOfficeSuite).Familiaritywithbusinesssoftware(e.g.,ERP,WMS,orTMS)isasignificantadvantage. 4.良好的沟通技巧和协调技能; Excellentverbalandwrittencommunicationandstrongcoordinationskills. 5.英语流利; Professionalworkingproficiency(Fluent)inEnglish(bothwrittenandverbal)isrequired. 6.工作时间:9:00-18:00(中国时间) WorkingHours:9:00AM-6:00PM(CST/BeijingTimeZone).
售后客服经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
1、工作内容:负责淘宝天猫、京东、拼多多等电商平台的售后相关工作 2、任职要求:性别不限,需具备较强的责任心,有电商售后经验者优先考虑。应聘售后岗位者须熟悉天猫、京东等平台的操作流程,掌握后台系统的基本操作。试用期为1个月,期间底薪4500元,无绩效,工作时间为做six休one,每日上午8:30至下午6:00。转正后薪资构成为底薪4500元+3500元岗位绩效(根据KPI完成情况核算)+200元全勤奖。排班分为早班与晚班,早班时间为8:30-18:00,晚班为12:00-21:00。考核指标包括应达率(如20分钟内完成审核处理)、满意度(需维持在92%以上)等。要求客服人员具备良好的耐心,情绪稳定,能够有效应对并解决客户投诉问题。 3、特别说明:有意者请电话联系,客服部刘主管***********
售后客服
7000-12000元/月
售后客服经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
【加入铸塔,四大核心吸引力】 薪酬领先:固定薪酬超市场水平,价值回报更优 快速成长:双导师加持,助力个人三倍速发展 优质文化:双高文化显平等尊重,信息知识共分享 前景广阔:十年深耕大健康电商,赛道稳、潜力大 【岗位职责】 1、负责处理全平台(天猫、京东、拼多多、抖音等)用户售后咨询,包括但不限于订单修改、物流查询、退换货申请、产品质量反馈等,通过电话、在线聊天(阿里旺旺、京东客服助手等)等渠道,响应用户需求,用专业、耐心的态度解决问题。 2、精准判断售后问题类型,为用户提供合理解决方案(如退款、补发、维修、补偿等),降低用户投诉率。 3、实时记录售后问题信息,准确录入公司ERP系统,包括用户诉求、问题详情、处理方案、跟进进度等,保证数据完整性与准确性,便于后续复盘分析。 4、主动跟进售后订单进展,如退换货物流轨迹、退款到账情况等,及时向用户同步信息,避免因信息差导致用户不满;对于复杂或僵持的售后问题,及时上报给主管,协同资源推动解决。 5、定期梳理高频售后问题(如产品包装破损、尺寸不符、功能故障等),形成问题汇总报告,向产品、供应链、运营等部门提出优化建议,助力减少售后问题源头,提升用户满意度。 6、维护良好的用户关系,在解决问题的同时,主动传递公司服务理念与品牌温度,引导用户对服务体验进行评价,提升店铺DSR评分(尤其是服务维度评分)及用户复购意愿。 【任职要求】 1、大专及以上学历,有电商售后经验者优先,优秀本科应届毕业生亦可。 2、积极主动、学习与沟通能力强,有责任心和团队精神、服务意识。 铸塔集团在大健康领域深耕已超10年,2014年正式成立,总部位于上海。目前团队规模50余人,合作涵盖多个国内外知名保健品品牌,业务覆盖日常保健、口服美容、女性健康、运动营养等核心大单品方向。公司在天猫、京东、拼多多、抖音、快手、小红书等国内外主流电商平台均设有自有店铺。公司凭借丰富的运营经验和优质的产品资源,成为多渠道布局下的头部商家,销售业绩保持稳健的年复合增长率。 企业愿景:2035年成为电商大健康行业标杆 使命:铸就营养健康新灯塔 价值观:真诚、利他、创新、卓越 战略目标:成为中国营养健康领先企业 发展目标:2024年起加速拓展,打造“令人向往的企业”,让员工成长快、收入多、工作开心、家庭幸福 【薪酬福利:全方位保障】 社保福利:入职缴五险一金,符合条件可协助上海落户 团建福利:每月月会+下午茶,不定期组织团建 假期福利:5天带薪年假+法定节假日+婚假、产假等福利假 专属福利:每季度悦积分活动,定期体检 【成长通道:清晰路径,助力发展】 培养体系:全周期培训(入职培训→双导师带教→晋升成长→中层培养) 晋升机会:双通道发展模式,每年1-2次晋升/调薪机会
售后客服
8000-12000元/月
售后客服免费培训11-20人月结经验不限大专及以上全职正常工作制
1.负责辅助招聘利用APP进行初步审核,邀请参加线下面试 2.老客户维护,做好邀约客户以及和主管对接的工资。 例如:帮助主管对接那些没有业务员的客户进行业务员绑定。 客户家庭保单整理。 客户保单领钱提醒。 VIP客户上门送生日礼物节日礼品。 保险理赔资料的收取
售后客服1-3年大专及以上网络客服淘宝客服线上客服天猫客服
岗位职责: 1、负责天猫/京东等线上平台的售后支持,包括退换货办理、客户投诉应对及破损商品补发等工作; 2、跟进售后物流进度,及时处理快递或货运异常情况; 3、管理各店铺评价回复,妥善处理后台客户投诉及中差评问题; 4、协助客户查询物流运输状态及配送信息; 5、整理售后过程中发现的产品相关问题,并汇总反馈至相关部门推动解决; 6、为客户提供有效解决方案,快速响应并处理客户诉求,提升服务满意度; 任职要求: 1、大专及以上学历,具备售后客服工作经验者优先,工作认真负责,逻辑思维清晰; 2、具有较强的售后服务意识,做事细心耐心; 3、具备良好的团队协作能力,熟练操作办公软件; 招聘售后客服主管,入职即缴纳五险一金,长白班(排班双休)
销售支持专员
8000-10000元/月
售后客服有提成月结经验不限学历不限服务意识协助维护客户关系较多外勤沟通能力单证处理/跟
岗位内容: 1.负责日常销售工作的开展,开拓客户资源,提升销售业绩; 2.跟进业务进展,提供完善的售后支持服务。 任职要求: 1.具备较强的执行力与团队协作意识,能高效响应任务,灵活应对工作变化; 2.拥有良好的学习能力、适应能力及抗压能力; 工作时间及待遇: 1.周一至周五8:30-17:00,周六8:30-12:00,每周工作五天半,休息一天半,享有餐补; 2.底薪5000元加提成,缴纳五险一金。
销售客服售后
3000-6000元/月
销售客服包吃免费培训包住有提成1-2人月结1-3年高中及以上全职
调整好每个站点的订单问题订单然后结算数据对账及时处理问题订单问题配送问题结算问
售后客服免费培训包住有提成月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班
1.早九晚七七险一金工作氛围轻松可安排线下面试,提供住宿 任职要求:年龄21-38周岁,大专及以上学历,学信网可查,需持有毕业证书 福利待遇:6天带薪培训期 2.薪酬范围:月薪约10000-15000元 工作时间:9:00-19:00,无夜班,享有国家法定节假日(缴纳七险一金) 工作地点:上海市长宁区兴义路8号万都中心 职位福利:五险一金、法定节假日、绩效奖金
售后客服
7000-8000元/月
售后客服大专及以上
岗位职责: 1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询,及时回应客户疑问并跟进解决,妥善处理退换货及物流异常等问题; 2、投诉处理:及时回复客户评价,协调处理后台投诉及店铺出现的中差评情况; 3、客服质量检查:定期抽查客服聊天记录与电话回访录音,进行服务质量评估,防范服务风险,提升客户满意度; 4、信息整理:收集、汇总并分析客户反馈的信息、需求及建议,为服务优化提供支持; 5、订单管理:实时跟进客户订单状态,跟踪在途物流信息并及时响应异常情况。 任职要求: 1、热爱电商客服工作,熟悉网店售后流程及电商平台后台操作; 2、打字速度快,反应灵敏,具备多线沟通能力,可同时应对多位客户在线咨询; 3、具备客户服务意识,性格开朗,亲和力佳,工作细致有耐心; 4、积极进取,具备良好的团队协作精神,责任心强,沟通顺畅,执行力高,工作效率稳定; 5、有客服相关工作经验者优先考虑;
售后客服专员
8000-13000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作正常工作制
一、岗位职责 1、提醒老客户及时领取相关礼品 2、办理日常业务:指导APP操作,解答保单相关疑问 3、传达公司最新活动信息及客户享有的权益内容 4、协助客户整理家庭保单,补全保障缺口,办理增保手续 二、任职要求 1、具备大专或以上学位 2、工作细致耐心,具备较强的自我管理能力 3、积极向上,具有良好团队协作意识 4、普通话流利,性格外向,具备良好沟通表达能力,年龄25~45岁者优先(条件优异者可适当放宽) 三、福利待遇:商业保险,全面的医疗与养老保障,享受公司各项员工福利;底薪(与年龄/学历/收入挂钩)+绩效,另有奖金、津贴、旅游机会、实物奖励等。 提供系统化的岗前培训与入职辅导,助力新人快速融入并顺利转正,能力提升阶段由团队主管一对一指导。 四、工作时间:按国家法定工作日执行,每日9:00~17:00,周末及法定节假日均按规定休息
激光操作工工厂焊工包吃1-2人日结
日结 日结 日结 明晚夜班19点上班 平安附近 焊工1名 会激光焊的,不会的不要 36元一小时 管吃 报名身份证照片电话号码 , 报名
上海
1月2日 06:25拨打电话
装配工6-10人
油锯装配工:10名 21元/小时(会打螺丝就行) 7天可以预支800元(最少做到1月底) 地址:芝英二期工业区 联系:电话
上海
1月2日 06:25拨打电话
服务员月结
招聘:餐饮服务员 | 小山铁板烧 薪资:面议 1、为到店顾客提供良好的就餐服务; 2、及时上菜并确认菜品质量; 3、维护餐厅环境整洁。
上海
1月2日 06:24拨打电话
售后客服专员
3000-5000元/月
售后客服经验不限大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服办公室坐班周末双休。灵活办公
岗位职责: 1.为客户提供专业支持,及时响应并解决使用过程中的各类问题; 2.持续跟进客户动态,提升客户体验与满意度; 3.借助公司分配的客户资源,开展高效沟通,精准把握客户需求; 4.工作时间:早八点半至晚四点半,中午休息两小时,周末双休。 任职要求: 1.年龄范围:25至45周岁; 2.具备出色的表达能力与客户服务意识; 3.责任心强,能适应一定的工作强度; 4.态度积极,乐于面对工作挑战。 薪资福利: 1.提供行业具有竞争力的薪酬待遇及福利体系; 2.建立健全的晋升通道,拥有良好的职业成长空间; 3.公司提供稳定客源,保障业务开展基础; 4.办公环境:高端写字楼办公场所; 5.法定节假日照常休假,享受带薪年假。
售前售后客服
3000-4000元/月
售后客服交通补助有提成11-20人月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服人力资源外包客服
办公室坐班,8小时制,会电脑打字就行不含销售性质 岗位职责: 1.为客户提供专业的客户服务与支持,确保客户满意度: 2.熟练使用电脑进行文字打字,以高效处理客户咨询和订单处理; 3.严格遵守公司的服务流程和操作规范,保证服务质量; 4.协助团队解决客户投诉和问题,确保客户服务流程的顺畅。 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够熟练处理客户咨询; 2.有一定的电脑操作经验,能够快速适应新的工作环境; 3.对工作认真负责,能够在高压环境下保持良好的工作状态。
售后客服包住月结
荣耀手机售后客服纯文职+提供住宿 工作内容:承接用户咨询查询及问题解答等 上班时间:8小时月休8天 薪资待遇:底薪3200++400通关奖励+绩效=4000-7000,带薪年假,不定期节日福利、户外拓展。年终实物奖品大派送等
售后客服免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职售后客服/社保/可新人/无营销性质不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
【工作职责】 通过企业微信,微信等方式受理美的旗下品牌的用户咨询,投诉等业务 【薪资待遇】综合4000-6000 【上班时间】早九晚五六,长白班,周末双休,法定节假日带薪休假 【福利待遇】节假日礼物,社保,双休八小时餐 在线打字客服,不外出,主要在线打字回复客户疑问。 接受应届,小白,新人
售后客服包吃
工作内容:负责对公司退回破损商品,丢失商品核对登记 工作时间:早上九点到下午五点,可自由安排时间处理订单 工作要求:24小时内需处理完当天订单,接受小白,内容简单 薪资待遇:3.6元一件,每天在一百件以上核对,包一餐工作餐, 可次日结算工资
电话客服免费培训经验不限本科及以上含有销售的客服工作办公室坐班正常工作制
无责底薪8500+高额提成(纯无责任底薪,不达标也照发!!本科及以上额外享500元学历补贴)不限学历门槛带薪系统培训缴纳社保工作氛围轻松融洽办公环境舒适 岗位职责 1、贷款销售岗位相较于传统销售更具优势:全程办公室作业,无需外出跑客户。坐拥优质客户资源 2、无需自行拓客,客户均为自主提交贷款申请。经后台筛选具备资产实力与还款能力的客户后,名单直接分配至专员开展对接服务 3、开展二次营销,针对已成功放款的老客户进行追加贷款推荐。此类客户因已有借贷记录,通过率高,成单更容易 4、通过电话方式回访客户,核实基本信息,评估资质状况,解答疑问,并协助完成线下贷款流程。放款成功即享高比例提成,收入稳定可观 5、超九成员工无相关从业经验,入职后由主管一对一指导,带薪培训涵盖贷款基础知识、客户分类、沟通话术、操作规范及同业对比等内容,新人当月即可独立上岗 岗位要求 1、处理客户通过线上渠道主动提交的贷款申请(杜绝骚扰式外呼) 2、分析客户实际情况,匹配合适的融资解决方案(无需低声下气求客户) 3、完成客户邀约、沟通洽谈、合同签署及后续手续跟进(无需迎合客户态度) 4、提供全流程贷前、贷中、贷后服务,提升客户满意度,推动复购转化(告别盲目找客户) 薪资福利待遇: 1、底薪8500元+阶梯式提成(最高达40%)+年终奖+季度奖金+期权激励,新员工平均月薪3.5万起,业绩前20名月入5万以上,前十名突破10万,前三名可达15万以上;团队主管转型平台合伙人模式,摆脱固定薪资结构,月均收入6万以上 2、依法缴纳五险,定期组织团建活动,举办生日会等文娱项目 3、严格执行国家法定节假日制度,享有12天带薪年假 4、新员工享全面入职培训、专业课程辅导及营销技能提升课程,助力持续成长 5、公司为表现优异者提供清晰晋升通道,欢迎实地考察交流,共谋百万年薪发展目标 热门招聘【补充说明】 1、品牌影响力强; 2、行业排名领先(盈利能力突出); 3、办公场所开放现代,环境优越; 4、所有职位均设有公开透明的晋升机制,发展机会丰富; 5、详情欢迎来电或微信进一步沟通 期待与您深入交流并安排面试~~~
不销售纯客服无责9000早九点半至晚
1.2-1.5万元/月
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公电话客服正常工作制
无试用无实习客户申请后负责审核资质不外出公司直招无责9000
电话客服有提成月结经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作入职五险一金 年终奖企业内部客服职位接受小白 带薪培训正常工作制
!!!目前是逾期30天内的优质项目,缺口有限 无责4000+加班费(800-1500)+提成+不定时奖金,综合保底5200左右+提成 试用期6000左右~转正综合8000-15000+入职购买五险一金 ~~~每月10号发薪~~~接受应届生和实习生 一:岗位职责: 1、通过电话、信函等方式对信用卡逾期客户进行还款提醒及通知; 2、协助逾期客户准确、及时结清欠款,维护其良好信用记录; 3、向逾期客户普及基础金融常识及相关法律法规知识; (客户资源由合作银行直接提供,无需自行开发客户); 二:职位要求: 1、高中或中专及以上学历,大专应届毕业生亦可;年龄:19-40岁; 2、品行端正、诚实守信,具备责任心,无违法犯罪记录,个人征信无不良逾期; 3、普通话标准,沟通表达能力强,具备一定说服力,有销售或客服经验者优先; 4、积极进取,能承受一定工作压力,具备良好的职业素养与团队协作意识,服从工作安排; 三:福利待遇: 1、职业发展路径:专员—组长—主管—经理(管理岗位均从内部员工中选拔晋升); 2、福利保障:五险一金、带薪年假、节日福利、员工生日会、月度团建经费、下午茶点、国内外团建旅游; 3、培训机制:入职期间提供带薪培训、沟通话术指导、资深员工一对一带教、定期经验分享会; 4、工作时间:周一至周五09:00-18:00,周末双休; 5、加班安排(次月起):每周六10:00-17:30,周二及周四18:30-20:30视为加班时段,可享受1.5-3倍加班报酬或申请调休
客服
岗位职责 1、负责从客户下单、安排计划、货物跟踪和回单整理等操作; 2、做好客户的货物全程跟踪并完成状态; 3、在客户货物运输过程中出现异常情况时,及时做好客户沟通和安抚工作,并加以解决 任职要求 1、有高度的责任心,具有较好的沟通能力.协调能力,有较强的团队精神; 2、服从公司整体安排,对公司的各项指标和规定要坚决执行; 3、熟练使用办公软件,excel、word和ppt; 4、有三方物流客服经验者,有项目管理操作经验者优先。
电话客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位
公司给到精准客户资源,通过电话外呼和接听方式解答客户疑问,客户有需求的可以发位置邀约上班办理银行业务
消保管理岗位
1-1.5万元/月
客服经理1-3年本科及以上办公室坐班不含销售的客服工作消保自查监管客诉正常工作制消保暗访消保权益客诉管理
工作职责: 1、负责监督客户投诉处理流程,归纳总结处理经验并加以分析运用,持续优化投诉管理机制; 2、对接监管机构及集团消费者权益保护相关工作,保持顺畅的沟通协作关系; 3、统筹公司消费者权益保护考核体系,并推进其有效实施; 4、协助开展消费者权益保护自查、产品服务上线前审核、暗访检查及宣传教育等工作,推动问题整改落实; 5、完成上级交办的其他任务。 任职资格: 1、本科及以上学历,具备1年以上客户投诉处理或消费者权益保护类岗位工作经验或相近领域经验; 2、具有良好的沟通协调能力和执行力; 3、作风踏实,注重实效,积极追求工作品质。
网络客服
4000-9000元/月
网络客服有提成11-20人完工结算经验不限学历不限兼职
招聘网络客服数名 上班时间:9:00-18:00 薪资待遇:4000+
客服无责任底薪6000
6000-11000元/月
客服专员包吃免费培训包住有提成经验不限学历不限线上客服
接受小白!接受小白!接受小白! 我公司承接上海各大银行金融业务:专注企业综合服务与金融服务,助力中小企业及个人解决各类资金需求,推动中国小微企业稳健发展 【工作职责】 1.利用公司提供的客户资源,维护存量客户关系,协助客户完成金融业务办理; 2.公司提供多元获客渠道与精准资源,建立客户联系,邀约到店,促成合作,始终以客户需求为核心。 【任职要求】 一:经验不限,学历不限,年龄******(能力强者我们不设限!) 二:为人正直,逻辑清楚,有强烈赚钱目标! 三:具备责任心和主动进取精神,有电话销售经验者优先(无经验也可,公司配备系统化新人培训) 【薪酬福利】 1.底薪:6000纯无责!!! 提成最高达:45% 2.合伙人机制: 提成区间50%-60% →轻松做10000---20000元/月 →用心做20000---40000元/月 →全力做40000---80000元/月 →全力冲刺:年入百万起,上不封顶 ————————————-———————— 【工作时间】 周一~周五9:00~18:00固定周六休息法定节假日全部带薪休假!!! 岗位优势: 1.不收手机!不收手机!客户直接加个人微信沟通 2.资源每周持续更新,未开单不扣任何资源费用! 3.无需外出拓客!提供房补!房补!缓解初期经济压力! 加入我们吧!老板超nice,只要能出业绩,日常在办公室自由安排,打游戏、休息完全没问题!
客服专员免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公企业内部客服
1薪资7k-1.5w小白月收入也能拿到10000+(底薪6500-8000面试定薪) 2.男女不限,18-40 3.接受无经验应届生小白,入职带薪培训 4.说话流利的,普通话尽量标准 5.工作地点在上海浦东新区金桥镇银桥大厦1楼
上海长宁区公司直招包吃住工资面议快递员操作员客服
面议
客服包吃免费培训包住有提成3-5人月结全职兼职
公司直招包吃住工资面议 快递员 操作员 客服
上海松江区招奥尔自动烫金机临时机长一天有空的联系,。
烫金工
招奥尔自动烫金机临时机长一天有空的联系,上海松江。
上海 松江区
1月2日 06:25拨打电话
厨师洗碗工
招聘:洗碗工 | 鸟呗.烧鸟 薪资:面议 1、负责餐具的清洗和消毒; 2、确保厨房用具的清洁; 3、忙时配合厨师清洗蔬菜等。
上海
1月2日 06:25拨打电话
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成高社发[2019]12号
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