
售后客服夜班
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作接受居家办公倒班工作制办公室坐班远程办公线上客服企业内部客服
我公司是天猫类目(办公用纸条码标签纸)长期第
一,自有工厂和品牌,现电商售后部招聘售后客服一
名。
1.负责淘宝店铺的售后接待工作
2.及时有效处理顾客反馈的售后问题,安抚客户不良
情绪,提高店铺DSR评分,避免因售后问题处理不当
带来的店铺威胁;
3.分析、整理归纳客户反馈的各种售后问题起因,及
时总结。
4.发现投诉、举报、小二介入的严重售后问题及时上
报给上级,同时配合上级用对店铺最安全有利的方法
谨慎妥善处理;
5.有“客户为先”的服务精神。
6.熟练操作计算机,阿里旺旺及各类聊天工具,打字
速度65字/分钟以上;
试用期1个月。试用期4800
元/月,转正6000-8000左右/月视个人能力决定。
任职要求:
1.大专以上学历;1年以上的天猫售后工作经验
2.具备丰富的客户服务专业知识:
3:应变能力强,能独立处理紧急问题
试用期工作时间:长白班8.30-17.30
转正工作时间:下午办公室上班13点到16点,(中间休息一个半小
时),傍晚在家17.30到22.30,不支持兼职。
单休。(签约公司:杭州诺码条码技术有限公司)
客服专员(以售后为主)
6000-7000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
我们公司是做通信类目的,不需要客服推销,客服以售后为主!
工作职责:
1、处理公司在线上平台投放广告所产生订单的客户咨询,需要文明用语及专业的给用户解答所提出的问题,解决用户顾虑,提高用户满意度;
2、做好用户在线咨询及投诉反馈。按平台要求做好回复的及时率和满意率。公司每天会对在线客服进行考核;
3、对线上客户的回复必须文明礼貌用语,回复要及时,回复答案要准确,和用户沟通要有同理心,要尽力为用户解决问题,避免用户投诉和订单流失。
4、问题分析汇总:协助组长对咨询问题进行统计分析,分析及总结客户咨询问题的种类和回复话术,推动相关流程优化。
5、善于倾听并解决客户的工单投诉,有效安抚用户情绪,妥善处理客户投诉,对于客户所提出的问题,能及时跟踪,反馈处理结果。
任职资格:
1、有一定的客服经验优先;
2、熟悉计算机操作,打字速度每分钟60左右;
3、有耐心,有良好的语言组织能力和沟通表达能力;
4、有一定的抗压能力;
5、有较好的电话、网络语言沟通技巧能录,较强处理问题的技巧,具有处理突发事件的经验,沟通能力和人际交往能力。
售后客服学历不限
注意:均需到公司上班,异地办公勿扰哦~
岗位职责:
1、通过客服系统与客户进行沟通,及时解决客户问题,为客户提供优质的服务体验;
2、及时响应用户咨询的问题;
3、完成上级下达的数据指标(响应时间等数据指标)。
4、通过服务不满场景下,分析出具体原因,提出优化方案,解决客户问题;
5、负责受理客户反馈的问题,如售后问题、产品问题。及时与客户沟通,反馈处理结果,避免客户因服务问题给出不满结果;
6、需要处理一部分的客诉。
任职要求:
1、电脑熟练,打字速度快50-60字/分钟;
2、能力优秀者可以放宽学历要求。
3、性格开朗,反应灵敏,电脑打字快;要有耐心和服务意识应对各种客户,责任心强,能稳定工作
4、有高度的服务热情,积极的服务心态,主动学习及抗压能力。
家电运营客服
4000-7000元/月
售后客服经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服
我们专注于家电售后服务,主要职责包括与用户沟通、工单跟进、任务派发、配件申请及退回等。
工作时间:早上7:50至下午17:30,加班按相关规定另计薪酬。
岗位要求:具备基本的电脑操作能力。
售后客服经验不限学历不限证券从业资格证正常工作制
⼀定要有证券从业资格证!!!双休
岗位职责
1.负责承接每期投放带来的新增用户好友,提供专业服务支持;
2.运用微信、群发等工具,提高用户活跃度,并有效邀约客户参与线上直播课程;
3.协助完成软件使用教学,推动用户转化提升;
任职要求
1.必须持有证券从业资格证;
2.具备良好的服务意识,能胜任客户服务及直播课程邀约工作;
3.入职后安排导师带教,接受应届毕业生;
无责底薪7K+绩效
售后客服
5000-7000元/月
售后客服1-2人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
聚水潭审单,异常订单的处理
后台工单客诉的处理
能与各部门对接好工作
能够非常熟悉使用聚水潭erp软件,要求细心,仔细,对工作负责,有上进心,能够主动找活干。
售后文员
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结高中及以上
岗位职责:
1.及时响应客户咨询,处理售后问题,对接售后业务,提供优质的售后服务,确保客户满意度
2.系统录单、派单
3.仓库出入库登记
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识
2.能够高效处理售后服务中的各项任务
3.有责任心,能够在团队中发挥积极作用
4.熟练操作办公软件
西湖益联保售后客服专员
5000-10000元/月
售后客服免费培训3-5人经验不限大专及以上全职
岗位职责:
1.为客户提供专业的售后服务,包括但不限于业务咨询、投诉处理、理赔服务。
2.维护和拓展客户关系,通过有效沟通确保服务质量,提升客户满意度。
3.积极参与团队会议,对客户服务流程提出建议,协助改善服务质量。
4.定期参与培训,提升个人专业技能和服务水平。
5.与团队成员密切配合,共同完成客户服务目标。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效处理客户咨询和投诉。
2.对客户服务流程有基本了解,能够快速掌握相关知识。
3.有责任心,能够自我驱动,追求卓越。
4.具备良好的团队合作精神,能够与团队成员协同工作。
5.适应快节奏的工作环境,能够在压力下保持积极态度。
周一到周五上午8:30到11:30下午弹性,不需要下班打卡,周末双休。
优秀者或者有过类似经验的学历可放宽至高中。
薪资待遇:
方案+绩效+晋升奖金+转正奖励
其它福利:公司组织各种旅游,伯乐奖/年终奖/卓越贡献奖/优秀员工奖/全勤奖/产品开发奖等各种节假日活动
晋升空间:
公平公正的晋升通道,完善的培训体系,导师一对一指导。
每季度一晋升:专员-组经理-部经理-区域总监
薪资参考:
客户经理:平均年薪15万
组经理:平均年薪40万
部经理:平均年薪100万
区域总监:平均年薪200万
晋升:(考核达标季度自动晋升)
*客户经理(客户经理,高级客户经理,客户总监)
*组经理(组经理,高级组经理,资深组经理)
*部经理(部经理,高级部经理,资深部经理)
*区域总监(区域总监,高级区域总监)
注:1.公司按照每个自然季度进行晋升/维持考核
2.透明、公平、公开、公正的考核制度,可以让你的职业规划更加清晰。
3.完成季度考核指标自动晋升,无需托关系。
疑问消除:
1、担心自己没有经验?----入职前公司会提供免费但是专业的培训,邀请成功的大佬们上课,助你顺利走上人寿路;
2、觉得自己在杭州没有客户?----公司会提供客户资料,也就是说你将有稳定的客户源:
3、怕自己在客户面前不知所云?----入司后会有内部资料给你学习,还有师傅一对一帮带、陪访和促成,帮助你积累经验、提升能力:
4、担心没有背景难晋升?----中国人寿的晋升机制是绝对透明的,只要达到一定的业绩,就能晋升,且最高薪资无上限!
5、害怕同事之间难相处?----我们团队以年轻人居多,大家都怀着各自的梦想努力前行,氛围绝对是团结而又温暖的!
欢迎对未来有梦想,有期许的你加入我们
杭州萧山区需要熟悉抖音快手视频号的售后工作
6000-7000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
你要做的工作(简单好上手)
负责电商售后包裹拆包核对,确认商品完好度、数量与售后需求匹配。
登记售后信息(退货/换货/维修),同步给客服团队,流程清晰不复杂。
整理拆包后的商品与包装材料,保持工作区域整洁,不用瞎忙活。
年龄18-35岁,高中及以上学历,经验不限,小白也能冲。
做事细心有耐心,能认真核对信息,不马虎出错。
沟通顺畅不社恐,愿意和团队简单协作,拒绝孤立干活。
接受基础培训,上手快,对电商售后流程感兴趣就好。
薪资构成:底薪综合6000-7000元/月,薪资透明不画饼。
工作时间:早9晚9,加班都是有薪资的,不做无意义薪资
额外惊喜:入职免费培训+老带新指导,新人快速适应;
人性化福利:扁平化管理,领导不PUA,团队都是年轻人;
售后助理
6000-11000元/月
售后客服交通补助有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作正常工作制
1.工作内容,对目前在中国人寿存有养老金的客户定期进行收益告知,每季度通知体检、相应福利对接.
2.任职要求:28岁—45岁(有售后客服岗位经验者优先录取),大专及以上学历(学信网可查)
入职后有相关工作培训,以及一对一师父带教,续期佣金不用分成给师父,培训无任何费用收取.
3.薪资待遇:6500+佣金+年终奖(首年合同收入不低于13万),.
上班时间:8:30—11:30,13:30—17:00(无加班)周末双休
浙江杭州9.6米危险品箱车招聘夫妻驾,有工作经验,会操作运单,待遇优厚,工资按时发放。有意
货运司机B2箱车危货司机
9.6米危险品箱车招聘夫妻驾,有工作经验,会操作运单,待遇优厚,工资按时发放。有意者电话联系
浙江杭州招厚道2人,整件车工10人,过年不放假,地址海王村海潮路546号奕俊服饰三楼
缝纫工6-10人
招厚道2人,整件车工10人,过年不放假,地址海王村海潮路546号奕俊服饰三楼
A照货车司机
招A2驾驶员一组!主驾自己带副驾!贵阳出去散货出去!回来固定杭州邮政快递回贵阳!要求能开会倒!爱惜车辆!北京重卡新车头!有空的师兄联系
信息员
4000-5000元/月
售后客服1-2人月结大专及以上全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决各类问题
2.准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,推动产品与服务优化
3.协同前端、终端、技术等部门,高效推进售后流程落地,提升客户满意度
4.维护客户关系,主动回访重点客户,增强品牌信任与复购意愿
5.熟练使用WPS
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2. 有客户服务意识,耐心细致,责任心强,能适应快节奏工作环境
3.熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.学历大专,有家电售后经验者优先
5.能接受轮班制(含周末及节假日),具备基础抗压能力
外卖代购客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班企业内部客服
招聘外卖代购店客服
我们是互联网公司,扁平化制度管理,团队年轻朝气,氛围友好,定期下午茶和团建,还有超爽超长春节带薪假期!
【岗位职责】
1、对接外卖餐饮商家,实施外卖平台的菜单设计、活动策略、推广营销;
2、充分学习了解平台规则和商业行情,根据门店品类和商圈具体环境输出门店运营策略和动作;
3、代购店下单,处理售后、负责发单配送至顾客。(纯线上操作)
【任职要求】
1、接受无经验实习生,如具备1年左右餐饮类外卖运营经验者尤佳,有客户对接、客户服务、社群服务经验亦可,对外卖行业具备充分了解,热爱外卖行业、乐于学习、善于思考;
2、入职后充分教授指导平台规则,清晰平台各项规格及算法,熟练掌握运营技巧和流程;
3、具备良好沟通表达能力和团队合作能力(需要和商家电话沟通店铺的事情);
4、有一定耐心和服务意识,思路清晰,对数据敏感。
【其他信息】
1、工作时间:周一至周五,9:00-12:00
13:30-18:00;法定节假日休息,春节提供超长超燃带薪假期;
2、公司地点:新街口东宇大厦;实习期3个月,晋升增加绩效,绩效和服务店数及服务效果证相关;
3、完善的培训指导体系,良好的晋升通道,晋升调整薪资绩效。
招聘售后服务员,服务老客户,维护老客户。上午8点半上班,10点下班。下午自由安排,双休,节
2000-10000元/月
售后客服有提成1-2人高中及以上
招聘售后服务员,服务老客户,维护老客户。上午8点半上班,10点下班。下午自由安排,双休,节假日休息。底薪+提成,地点在定海或者临城。
退款专员【5000+】
4000-7000元/月
售后客服免费培训包住3-5人月结经验不限大专及以上地铁口五险一金企业内部客服
不销售!不卖货!
公司直招,非第三方公司
售后回访,处理
核实问题,处理用户咨询的订单,判定责任方,后台处理(不含任何销售性质)
有人带有人教,接受小白,我们有完善的培训机制
固定上班时间:9:00-18:00,八小时工作制,月休6-7天
(要求:大专及以上学历(学信网可查),接受小白,会基本的电脑操作)
公司福利:
提供宿舍,生日福利,项目活动,各种团建等,带薪培训,五险一金
微信客服
4000-5000元/月
网络客服经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服
主要工作:日常负责公司微信账号的运营维护,及时回复消息,提升账号互动与活跃度。
工作经验不限,高档写字楼内办公,环境舒适配备空调,不提供食宿。
要求:为人可靠,踏实认真,积极主动完成工作任务。
微信朋友圈广告内容审核
9000-14000元/月
客服专员经验不限学历不限
负责审核公司通过网络渠道(微信朋友圈、抖音、小红书、百度、今日头条等)近3天内推广获取的客户贷款资料,核对客户信息后完成邀约即可。
全程坐班,无需外出,入职即开始计算薪资
[岗位要求]
1、学历不限,接受零经验,配备专人一对一指导,带薪培训
2、思路清楚,表达有条理,具备良好的服务意识
3、工作踏实,积极进取,责任心强,能适应一定工作压力
[薪资待遇]
1、无责任底薪5700元 + 提成20%-45% + 奖金3k-2w(每月均有发放)
2、享受国家法定节假日 + 带薪年假 + 带薪培训
3、免费提供下午茶、水果、面包、饮料,随取随吃
4、定期团建 + 节日礼品 + 丰富的企业文化活动
期待你的加入!如感兴趣欢迎进一步沟通~
催收服务专员
5000-10000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限高中及以上
根据美团要求,通过电话、短信、微信、信函等方式联系客户提醒还款,开展合规催收工作
工作内容:
1)通过电话对互金、消金类逾期客户进行催收管理,如实记录催收过程与结果
2)积极提出合理化建议,参与优化催收流程,达成部门设定的回款目标
工作时间:
早上9:00至下午18:00
薪资待遇:
1)底薪加提成(多劳多得,收入上不封顶)
2)入职即缴纳五险
3)提供系统化带薪培训,快速掌握工作技能
4)每月多项激励奖金,收获不断
5)试用期保底薪资5500元起
6)办公地点临近地铁口,出行便捷
上岗要求:
1)高中或中专及以上学历,男女不限(具备相关经验者可适当放宽学历要求)
2)责任心强,具备良好的沟通能力、谈判技巧及抗压能力
因与银行项目合作,需征信良好。优秀员工月收入可达4万元以上,欢迎加入我们!
客服部
5000-10000元/月
售前客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服接待处/咨询台客服企业内部客服
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效处理客户咨询;
2.具有团队合作精神,能够与团队成员有效沟通;
3.对客户服务工作有热情,能够在压力下保持耐心和专注;
4.具备基本的计算机操作能力和数据处理能力。
客服专员
4000-6000元/月
客服专员免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服咨询热线客服售前客服企业内部客服
工作职责:
1、接听来电、在线咨询,准确地回答客户的问题;
2、负责店铺管理、协助商家进行日常运营管理,确保运营工作流程顺畅;
3、帮助顾客完成在线订单制作,交付成片给顾客;
4、领导安排的其它工作事项。
任职资格:
1、1年以上经验、熟悉零售行业;
3、具有良好的沟通能力和团队合作精神,能够有效地与商家和团队成员沟通;
4、熟练使用办公软件和常用办公设备,具备一定的计算机操作能力时完成上级交付的任务;有超市、卖场工作经验优先。
售后服务专员
6000-11000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结1-3年大专及以上全职25~45周岁含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制电话客服企业内部客服
JOINUS
新菁英招募计划
在城市的喧嚣中
藏着无数年轻的梦想与热血无论你是初出茅庐,还是身经百战每个人的光芒,都值得被看见看到很简单,绽放却很难!!!
加盟
实力寿险品牌奔向人生新的高度
以全新的赛道对生活重启,成就不一样的自我!
招募要求
年龄25-45周岁,大专及以上学历有营销,管理等工作经验者优先。
岗位职责:
1.负责联系客户见面。
2.二次开发。
薪资待遇:
6k+提成+津贴。
在线客服
4000-6000元/月
网络客服经验不限大专及以上售前客服办公室坐班远程办公不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服职位接受居家办公正常工作制
岗位职责:
1.通过线上渠道为客户提供专业解答与服务支持;
2.准确高效完成客户订单处理,保障流程顺利推进;
3.主动收集客户意见,为产品优化和服务升级提供参考建议;
4.维护良好的客户互动关系,提高客户满意程度与长期信赖;
5.参与团队协作会议,助力客户服务流程的持续改进。
任职要求:
1.具备优秀的沟通能力及以客户为中心的服务意识;
2.熟悉常用网络沟通工具及办公应用软件操作;
3.拥有良好的团队协作态度,能在高强度工作环境中保持稳定心态;
4.热爱客服相关工作,具备应对各类突发状况的能力;
5.乐于迎接挑战,持续提升自身专业素养与服务质量。
大厂400客服专员-五险一金-双休
7000-10000元/月
客服专员月结经验不限大专及以上不接受居家办公电话客服倒班工作制线上客服
岗位职责:
1、通过400热线渠道受理客户业务办理、信息咨询、建议提交及复杂问题处理;
2、妥善应对客户投诉,准确记录客户需求,主动收集客户反馈,及时上报意见与建议,提供优化方案;
3、提供优质客户服务体验,落实客户关怀措施,树立企业良好服务形象,提升客服团队与公司声誉;
4、将客户问题及时录入工单系统,跟进回复并协调相关部门,确保问题高效闭环处理;
5、对重大突发事件及存在高风险的客户预警问题,第一时间上报并持续跟踪处理进展;
【要求】
1、具备良好的服务意识与沟通表达能力,学习适应能力强;
2、能够胜任以电话为主的沟通工作形式;---简历筛选基本要求
3、可接受7*24小时轮班安排,包含通宵班次的定期轮换;
4、打字速度不低于50字/分钟;
【上班时间】
白班:
A:7:30-16:30
B:8:00-17:00
C:9:00-18:00
晚班:
E:11:00-21:00
F:13:00-22:00
G:14:00-23:00
通宵班:
O:22:00-8:00
【晚班和通宵班补贴】50-100元/天
【薪资】
基础薪资+岗位补贴+绩效+加班补贴+晚班通宵补贴
底薪2.5k+2k+2.5k+20多+50-100,综合薪资7-10k
【福利】
入职缴纳五险一金、双休、节假日休
电商居家客服(全平台售前售后兼顾)
3000-5000元/月
网络客服经验不限学历不限售前客服远程办公售后客服不含销售的客服工作倒班工作制投诉客服企业内部客服职位接受居家办公电商客服
!店铺较多,暂只接受有台式电脑配置的居家客服
!具备天猫/京东接待及售后工作台处理经验者优先
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1.使用天猫、京东、抖音等多店铺在线工具,及时响应客户咨询,高效解决售后相关问题;
2.掌握各电商平台客服服务规范,熟练操作聚水潭ERP系统,准确完成订单处理与客户请求响应;
3.熟悉常用客服辅助软件,包括搜狗快捷短语设置、乐言机器人操作流程等;
4.配合主管及售后团队工作安排,按时参与线上会议,入职即属公司正式员工,需认真履职;
5.本岗位为售前与售后结合,需负责客户接待及售后工作台的退款、工单、投诉等事项处理;
岗位要求:
1.具备良好服务意识,性格积极乐观,沟通表达顺畅;
2.有一年以上相关工作经验;
3.思维清晰敏捷,有责任心、进取心及客户服务思维,工作细致耐心;
4.年轻有活力,95后、00后优先;
5.能适应轮班制度,早班7:55-17:00,晚班16:00-24:00,排班制调休;
6.熟练使用电脑,打字速度不低于每分钟70字;具备多平台电商客服经验者优先。
信息录入员
6000-11000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:
1.负责接听客户来电,准确解答客户关于产品、服务及政策的相关咨询
2.及时记录客户问题与反馈,按流程提交相关部门并跟进处理进度
3.主动回访客户,了解服务满意度,提升客户体验与忠诚度
4.熟练使用客服系统,确保信息录入准确、完整,维护客户数据安全
5.配合团队完成月度服务指标,积极参与业务培训与技能提升
任职要求:
1.学历不限,具备良好的语言表达与沟通能力
2.普通话标准,有较强的服务意识和耐心
3.熟练操作办公软件者优先
4.有电话客服或相关工作经验者优先考虑
5.具备良好的应变能力,能妥善处理客户投诉与突发情况
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供客服杭州招聘在线招聘信息,主要招聘杭州售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。